Магазин понравился. Удобно расположен, большой выбор обуви, вежливые, внимательные сотрудники. Обувь качественная, но дороговато, остается только ловить скидки.
Даже не знала, что в этом месте есть магазин моей любимой обуви Riker. Удобное расположение, рядом с метро, приятные и вежливые продавцы. Теперь буду туда приходить за покупками.
Отличный ассортимент! Много обуви с удобной, эргономичной колодкой для пожилых людей( купили маме). Много комфортной обуви для прогулок по городу для современных женщин и мужчин. Есть необычные модели на выход. Сервис и персонал очень квалифицированный.
Магазин удобно расположен. Ассортимент широкий. Персонал оставляет желать лучшего. Из минусов: навязывают товары, которые не интересны - носки, зонты, сумки, а ты пришел конкретно за обувью; при неподходящем размере уговаривают его купить (типа разносите..), а также сильно обижаются и выражают недовольство если ничего покупатель не приобрел!!!)
Так хорошо заливают продавцы что ты покупаешь обувь а потом вернуть уже нельзя. Ладно есть специальные службы с помощью которых можно отсудить у магазина пару миллионов. Если ты конечно знаешь куда обращаться. Не советую к покупке ничего в сети этого магазина.
Из магазинов Rieker, самое плохое обслуживание, клиентов ... различает, не вежливая, хамское отношение, не знание своего товара, равнодушие. Хотя я во многих городах являюсь клиентом, есть дисконтная карта, уважаю фирму
Продавец не умеет продавать))
Сказала, что зонтик можно раскрыть, если я собираюсь его покупать, потому что потом «ей сложно их собирать» дословно 🤯!!!
Сложно человеку, освободите ее от работы…
3 апр 2022
Сегодня была в магазине,примерила модель лоферов , которая предусматривает вариант носки без пятки,с заломом (там есть специальный вырез для этого),именно из-за него я и обратила на них внимание,так же второй вариант,как стандартые лоферы. В магазине находилось примерно,человек 6 -7 персонала,которые выстроились вдоль кассы и молча и абсолютно безучастно,наблюдали за нами со стороны.Как только я самостоятельно взяла обувь и примерила ее,как тут из за витрины выскочила продовец **консультан**(в больших ковычках)со словами -если что,там есть ложка для обуви,не надо ломать пятку!!!это звучало именно в таком формате!я ответила что модель предусматривает это.Как тут же подбежала вторая ***консультант***и сказала что я еще ее не купила,что бы портить обувь.Я развернулась уходить,так как спорить бесполезно и смысла не видела,раз такое количество продавцов не знакомо с ассортиметом,наверняка производительность труда страдает,с таким то хамским отношением!Так мне в догонку еще и махая рукой прокричали -кышь /кышь/кышь,давай иди отсюда 🤦♀️И это взрослая женщина-***консультант*** ,при уже достаточном количестве покупателей в магазине!я ,будучи в недоумении просто ,от такого хамского поведения,прокомментировала ,что имея седину на голове,не очень красиво так себя вести ,еще и на рабочем месте … Фото модели не прилагаю,не сделала стоимость ориентировочно 7800(с цепочкой сверху).Прошу разобраться в данной хамской ситуации,надеюсь ,руководители отличаются способом коммуникации с клиентами. Вышла из магазина в 16.03
Выбор достаточно большой для такого небольшого магазина. Купила весной пару ботинок. Продавец уверил, что это натуральная кожа. А я никак на коробке не могла найти подтверждение. Для меня вопрос принципиальный! Ещё цена невысокая - ок 4000, была удивлена, что кожаные ботинки недорого так стоят. Сказали, распродажа.
В итоге пока была на работе, нашла на коробке-таки надпись, что это экокожа. Вечером после работы вернула их назад в магазин.
Продавцы мой приход восприняли в штыки, начали спорить, что им сказали, что это натуральная кожа, они не знают, что я там нашла. Ошибку не признали. Читать этикетку отказались. Но возврат оформили.
Ситуация мне неприятна. Больше туда не захожу. Хотя работаю в соседнем здании и каждый день прохожу мимо.
8
Валерий П
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2022
Хороший магазин рядом с метро. Продавцы грамотные, всегда помогут с выбором, не навязывают дополнительных покупок. Дозвониться получилось с первого раза. Главное, ассортимент - много обуви калужской фабрики.
Тц Митино , покупала обувь для работы . Один день ходила и они оказались неудобные. Пришла в магазин хотела сделать возврат , а милые консультанты сказали что они ношеные . Скажи а как узнать удобные или нет если не ходить в обуви. Тем более не на улице а в помещении ходила . А консультанты говорили ЖЕСТь , как можно так выражаться? Ведут себя так как будто они владельцы магазина . Экспертиза на брак отправят; какая экспертиза если я не указала брак они просто мне неудобны.
Хамское обслуживание, неприятно находиться внутри. Общались через губу, нелициприятно отзывались обо мне лично, когда мне не подошли примеряемые модели. Ушла как оплеванная.
3
Татьяна
Знаток города 7 уровня
7 октября 2023
Сам ассортимент хороший, но консультанты в магазине - полный мрак. Разговаривают о своём при клиентах, находясь в разных концах магазина, редко обращают внимание на посетителей. Жалею, что зашла сюда, просто потеря времени. Была в магазине 6 октября 2023 года
Магазин Комфорт в ТЦ "Райкин Плаза" у м. Марьина Роща. Имела несчастье спросить в продавца в зале, какой размер ступни на 38р.в босоножках Rieker. В ответ классическое "Надо мерить! Спрашиваю, можно посмотреть размерную сетку и где. Ответ:" У нас нет, это не Интернет магазин"! Раздраженно, с непрязнью. Что я ей сделала, не пойму. Хотела взять что-то легкое из обуви на лето, но ушла, дальше не было смысла общаться. Заискивающий покупатель и хам продавец - такое общение не для меня.
Отличный магазин, сотрудники отзывчивые, всегда помогут подобрать пару обуви. Никогда не ухожу без покупок.
1
1
Илья Юдин
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2022
Продавец посоветовала, что бы ботинки не текли натереть их салом... Другая( непрошитая) модель склеена кривовато, продавец сказала, что так и должно быть и размазанный клей только украшает)))
надежда
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2021
Купила здесь высокие кроссовки за 7 тысяч , уверяли натуральная кожа ,. Одела 3-5 раз , и они стали выглядеть как заношенные кирзовые сапоги. И носить невозможно и выбросить жалко , и колодки вставляю и чищу всякими средствами -- без толку . Не покупайте здесь обувь никогда !!