Поиск
Маршруты

Rich Nails

Обзор
Товары и услуги
Новости
5
Фото
142
Отзывы
713
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
849 оценок
Оцените это место

713 отзывов

По умолчанию
Анастасия Радостева
Знаток города 8 уровня
16 марта
Хорошее место! Близко к метро, место, очень компактное, но все по делу и по адекватной цене. Ходила на педикюр и брови: все сделали быстро и аккуратно. Есть кислотный педикюр, который почти везде пропал. Мастера готовы дать рекомендации, если вы готовы их услышать.
1
Посмотреть ответ организации
Elena Sorokina
Знаток города 4 уровня
12 мая
Недавно посетила салон маникюра и осталась в полном восторге! Уютная атмосфера, профессиональные мастера и широкий выбор услуг. Мой маникюр был выполнен аккуратно и с душой. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя стильными ногтями!
ольга мир
Знаток города 13 уровня
14 апреля
Посещением салона осталась довольна. Мастер маникюра Айдана быстро , но очень аккуратно сделала работу. Открыла для себя депиляцию полимером, спасибо мастеру за подробное разъяснение преимуществ данной процедуры. Буду рекомендовать салон подругам. Минус - не видно вывески с улицы.
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Очень понравилась мастер София! Первый раз в жизни делала эпиляцию, было очень волнительно, но мастер была очень тактична, вежлива и аккуратна, сделала все очень быстро и качественно. Рекомендую !
Посмотреть ответ организации
Аида
Знаток города 2 уровня
28 марта
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Валерии из салона Rich Nails в Кузьминках! Была на маникюре и в восторге от результата: ✔ Идеально ровное покрытие без малейших недочетов . ✔ Аккуратная обработка кутикулы (абсолютно безболезненно!) ✔ Внимание к деталям и пожеланиям клиента. Спасибо за безупречный маникюр! Обязательно вернусь снова 💖 P.S. Администрации: берегите такого специалиста!
Посмотреть ответ организации
Дарья Замчий
Знаток города 4 уровня
16 марта
Мастера очень быстро обслужили, качественно Персонал вежливый, приятный) После ресничек предложили сразу же сделать бровки, я согласилась и не пожалела, получилось все комплексом , благодарю Вернусь к вам еще!
Посмотреть ответ организации
Валентина Сова
Знаток города 2 уровня
23 февраля
Была в этом салоне впервые. Атмосфера и обстановка спокойная и приятная. Администратор салона внимательная и доброжелательная. Предложили чай кофе. Мастер маникюра Фарида, профессионал своего дела. Мне очень понравилось. Ноготочки выглядят на все 💯 Спасибо большое за профессионализм ❤️ Теперь только сюда
2
Посмотреть ответ организации
Арина Дементьева
Знаток города 2 уровня
1 апреля
Мне действительно понравился данный салон. Всё было прекрасно: кофе, мастер и естественно сам маникюр. У меня очень тонкие ногти, тяжело найти мастер, который сможет справиться с моими ногтями без боли для меня. У мастера Риммы всё получилось. Она аккуратно сняла покрытие, сделала маникюр, выравнивание и покрытие цветом. Я осталось довольна походом на маникюр и салоном Rich Nails.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 3 уровня
9 апреля
Спасибо мастеру Софии за качественную работу с ресницами. Все вовремя, быстро, профессионально. В салоне приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники. Приду еще!
Посмотреть ответ организации
Иван В.
Знаток города 5 уровня
18 марта
Сервиса ноль! Не встречает администратор, а вылезает из каморки, записался как обычно через Яндекс карты, выбрал время, приехал, как оказывается записался в лист ожидания и мне говорят, что сегодня вообще без вариантов! Должны были связаться и сказать об этом. Звоню в поддержку, оператор мне отвечает что она таким не занимается и не звонят и не пишут клиентам, что нужно сидеть дома и верить в чудо целый день, что кто-то не придёт и тогда бы написали, соответственно бежать сломя голову на свою запись! Ничего вразумительного она не смогла сказать, повторяла одно и тоже что да сидите и ждите ответа, ни извинений ни альтернатив ничего предложено не было, очень разочарован таким сервисом в 21 веке
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Лойко
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Пришла первый раз в салон сделать ресницы! Записалась к мастеру Малика , мастер вообще с пробками в ушах мне то 3д как заявлено в записи сделано 2 д ! Так как ресница мелкие мои 2д мне не зашло смотрелась как паучьи лапы ! Предложили переделать с доплатой но в другой день Переделывал мне мастер айдан 1- клей считал глаза так что я еле выдержала эти 2.часа я думала останусь с ожогом! 2- ресницы начали отваливаться и с своими и без своих 3 короче настолько некачественный материал я пошла снимать и оказалось что вообще пол глаза ресниц сожжены словно прикреплю фото! А склеек сколько было это просто треш Дальше мастер работает в таких условиях как на рынке проходной двор кабинета специального нету лежишь между обработкой ногтей сухожаром раковиной и мастерами педикюра ! Шум разговоров и пекущий клей мою психику чуть не добил в этот день я б в этом салоне вообще запретила проводить процедуры наращивание ресниц так как ни места нормального для мастера н. Качественных материалов нет
Посмотреть ответ организации
Taya Lova
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Девочки меня очень выручили! Быстро и качественно сделали классный маникюр) и дали скидку за первое посещение 😍🥰 Вкусный кофе 🌟 Приятный сервис 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Посмотреть ответ организации
Виктория Крючкова
Знаток города 3 уровня
26 апреля
Хорошее место, понравилось. Была первый раз у мастера Риммы на педикюре. Очень аккуратно и красиво сделала работу. Администратор очень вежливая, кофе, чаи, все в комплекте 😜
Посмотреть ответ организации
Вероника Дмитриевна
Знаток города 5 уровня
18 января
все, что вам нужно знать - мастер Валерия, супер!!💗 Очень долго была в поисках мастера и наконец-то нашла. Была у девчонок в декабре, но у другого мастера, не могу сказать, что сделали плохо, но и не хорошо. Валерия исправила все нюансы, что возникли при носке, а когда она делала маникюр, хотелось даже уснуть(в хорошем смысле, давно такого не ощущала😂💗)
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Благодарю мастера Айка за золотые ручки!) Качественный педикюр, идеальное покрытие и в завершении массаж ножек💖 Хожу в этот салон недавно и каждый раз выхожу в отличном настроении и с летящей походкой)) Девушки администраторы очень приветливые и внимательные, начиная от сопровождения при записи- до радушия во время посещения) Напитки с конфетками милая деталь гостеприимства, грамотно составленный прайс без навязыаания дополнительных услуг, система скидок и бонусов, шаговая доступность от метро🔥
Посмотреть ответ организации
Горностаева Оксана
Знаток города 11 уровня
26 февраля
Великолепно-выполненный маникюр 💅 Замечательный мастер Валерия, которую мне рекомендовали, чудесная атмосфера уютного салона и вкусный кофе🫶🫶🫶 Рекомендую🌷🌷🌷
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 8 уровня
29 августа 2024
Была дважды в этом салоне. В целом все нравится, администраторы вежливые, персонал аккуратный. Делала маникюр - хорошо держится, снимала нарощенные ресницы, все понравилось. Но для меня главным плюсом было качество, как сделали брови. Я объяснила что мне нужно только пинцетом, от всех других вариантов раздражение, мастер сразу поняла, не стала ничего навязывать и качественно сделала.
2
Посмотреть ответ организации
Ваня Жуков
Знаток города 2 уровня
26 апреля
Профессиональные мастера, сделали качественно быстро. Внимательный, отзывчивый администратор. Очень довольна . Всем рекомендую и обязательно прийду еще.
Посмотреть ответ организации
Polina Vladimirovna
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Была в данном салоне в вс 01.12, записывалась на услугу ламинирование ресниц. После процедуры стало очевидно, что, либо ее делал мастер впервые, либо совершенно делать не умеет. Ресницы после процедуры торчат в разные стороны. Такое ощущение, что мне их просто на валике расчесали и красили час за 1900 рублей. Абсолютно нет никакой разницы до/ после. Зачем вы оказываете услуги, если оказывать их абсолютно не умеете?!
Посмотреть ответ организации
София Каниметова
Знаток города 3 уровня
8 января
В первые была у мастера Софья — прекрасный человек и супер мастер! Не больно совсем, все чисто, ни одного волоска не осталось и никакого раздражения и покраснения!!! Всем рекомендую! Спасибо большое Софьия!
Посмотреть ответ организации
Liza
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2023
Хожу в салон на протяжении полугода. Из плюсов. Удобное расположение около метро Хорошие мастера, особенно мастер Айдана! Всегда на высшем уровне, очень аккуратно и покрытие держится долго. Никогда ничего не снималось раньше времени. Плюс работу выполняют всегда быстро. Запись удобная, администратор на связи и всегда подберет время в случае необходимости, присылают подтверждение записи. Кроме того, в спорных ситуациях ведут себя максимально корректно. Есть бонусная система и различные акции. Цены адекватные. Из минусов. Администраторы разные, но никогда не предлагают напитки сами, всегда об этом просит мастер (если просит). Возможно, это не входит в их обязанности, но ситуация, на мой взгляд, странная, в других салонах администраторы всегда предлагают сами.
2
Посмотреть ответ организации
Джана К.
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Очень хорошие мастера. Все рекомендации даны , сами процедуры, и маникюр иидепиляция,выполнены безупречно! Стерильность, материалы, поговаривают и демонстрируют до манипуляций. Очень понравился,мастер маникюра Римма и косметолог Мафия. Администратор, отдельная находка, радушная, приятная, заботливая. Вообще ощущение как дома !
1
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Спасибо за проделанную работу, все круто, на ресепшен очень милые девушки, встретили замечательно, мастер по наращиванию ресниц Альбина умничка, очень приятная девушка, сделала очень хорошо, Я осталась довольна работой, все круто! Так держать!!!! 👍👍 Салону процветания!!!
1
Посмотреть ответ организации
Саманта
Знаток города 6 уровня
1 мая
Была на маникюре и педикюре у мастера Айка, хотела френч, но мастер не рисует, сделали «кошачий глаз» результат превзошел мои ожидания. Сделано аккуратно и качественно, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Залина Юсуфова
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Сегодня была в салоне RICH NAILS , у мастера Софии на депиляции всего тела Мастер просто супер , выполнила свою работу на раз два , сразу заметно, что специалист с огромным стажем Очень довольна ее работой и с этого дня я ее постоянная клиентка. Спасибо большое Обслуживание тоже 👍🏻👍🏻👍🏻
Посмотреть ответ организации
Мария Канаш
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
В начале ноября пришла рассылка от салона, коррекция (снятие+покрытие) маникюр рич за 2490, в итоге по обычному прайсу посчитали. До этого неоднократно приходила на коррекцию и на реснички. Почему решили что под акцию не подхожу не известно, ремонт и дизайн не беру в расчет. Вообщем осталась не в восторге от такого обмана, хотя работа выполнена хорошо.
Посмотреть ответ организации
ирина шапугина
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
Находиться близко к метро. Удобное расположение. Коллектив дружный, приветливый. Администратор коммуникабельность, вежливый, терпеливый. Постоянно хожу к мастеру по маникюра к Римме и Зине. Довольна. Выполняются все пожелания. Дают советы.
2
Посмотреть ответ организации
Юля Варган
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2024
Посещение салона не очень понравилось : В салоне грязно, мебель порвана, мастера в растянутых зеленых майках. первое впечатление - неопрятно Куча типсов висят не прокрашены, просто создают лишний объем Мастер говорит на ломанном русском и очень нерасторопна По самому маникюру : Френч сделать не согласились, сказали, времени не хватит, хотя кажется, что покрыть все ногти цветом в несколько слоев дольше, чем нарисовать полосочки. По цене : была записана на комплекс со снятием и покрытием за 2290, по итогу каждое действие было посчитано отдельно, выравнивание тоже отдельно посчитали , я уточнила, если без выравнивания, то мне просто накрасят ногти не проверяя, как гель лак лег и может быть криво, мне ответили да. Прикольно, что мастер готов сделать заведомо плохо, а у тебя есть выбор, платить за выравнивание или нет. Лично для меня это просто очень странно. Сделайте вы комплекс «все включено» и делайте всегда тупо отлично и не заставляйте клиента считать, сколько ещё ещё денег надо заплатить за каждое мини-действие мастера Качество маникюра среднее, длина ногтей разная, кутикулу убрали плохо, ногти получились очень толстыми, это без укрепления
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
19 марта
Я в восторге от маникюра! Благодарю и рекомендую это место!❤️❤️❤️ мастер Валерия аккуратно и быстро все сделала, я осталась очень довольна 🫶🥰🤩
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 6 уровня
22 января
Мне этот салон понравился. Вообще я очень придирчивая. Но пришлось оформить ногти самой короткой длины. Думала это очень страшно, но получилось симпатично. Я довольна. Мастер Фарида понравилась, достаточно компетентный мастер, приятная девушка.
Посмотреть ответ организации
Аделя Чокубашева
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Отвратительно сделали наращивание ногтей , записалась пришла итог все было ужасно мастер грубил вечно бегал к другим мастерам за инструментами сделали наращивание ногтей даже 1го дня не прошло уже один ноготь отвалился а на следующий день еще 2ногтья. По времени сказали 2-3часа итог делали целых 5часов спасибо большое за ужасное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Ksenirip
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Недавно посетила салон Rich nails и осталась в полном восторге! Мастер Айка просто шикарно выполнила свою работу. Ногти выглядят идеально, а я получила истинное удовольствие от процесса. Сервис в этом салоне на высоте! Персонал очень вежливый и внимательный, а также предлагают напитки и еду, что создает уютную атмосферу. В целом, посещение Rich nails оставило только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто хочет получить для себя качественное обслуживание и отличным результатом!
2
Посмотреть ответ организации
helen rydkovskay
Знаток города 2 уровня
20 октября 2024
Была в этом салоне впервые. Девушка на ресепшен очень вежливая и приятная в общении. Мастер по наращиванию ресниц Ася, очень быстро, а главное качественно выполнила свою работу. Я осталась довольна результатом) В студии всё аккуратно и чисто, а главное комфортно) 💖
1
Посмотреть ответ организации
Диана Ю.
Знаток города 4 уровня
15 марта
Долго искала салон, очень понравилось - все аккуратно, быстро, мастера и администратор очень вежливые! Цены отличные!
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2024
Мне нравится это место, ценник бюджетный, качество выполнения на высоте. Приятно там находиться, вкусный кофе, конфетки) персонал вежливый, услуги выполняют качественно, маникюр без порезов. Я делаю без покрытия, поэтому про него сказать ничего не могу.
1
Посмотреть ответ организации
Жеребцова Евгения Михайловна
Знаток города 4 уровня
27 марта 2024
Потрясающее обслуживание, очень вежливый и заботливый персонал! Педикюр просто супер. Администратор предложила чай/кофе. Мастер Нора внимательно и профессионально провела процедуру. Спасибо большое! Удобные кресла для педикюра. Сервис на высоте! И всё это за приемлимые деньги!
3
1
Посмотреть ответ организации
Альберт
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Очень давно хожу в эту студию. Была у Софии она умничка 👍 обычно я хожу к Зине но тут решила испытать судьбу ,пошла к другому косметологу к Софии. И не пожалела Я восторге она лучшая среди косметологов .Она Поняла с полуслова что я хочу мастер Дал рекомендации предложила что лучше да и немало важно по цене сориентировала сразу. Я Была на процедуре коррекции бровей, окрашивание ,глубокого бикини, и ноги. Самое главное все прошло без болезненно на все про все заняло 35 минут все быстро чистенько качественно и аккуратно. Сразу заметно что мастер с большим опытом. Можно сказать что протестировала мастеров кто лучше на мой взгляд однозначно София👍👍 Отзыв пишу спустя 16-17 дней результатом очень довольна до сих пор все гладенько . Теперь только к ней
Посмотреть ответ организации
ооо з.
Знаток города 4 уровня
11 апреля
Спасибо София за эпиляцию полимером! Быстрая и профессиональная работа. София мастер своего дела, дружелюбная и ответственная.
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 2 уровня
25 сентября 2024
Сегодня маникюрных салонов в Москве огромнейщее количество, от того кажется очень странным поведение администратора данной студии. Хожу сюда постоянно. Студия предпочитает наличные, о чем часто пишет в воцаппе , при напоминании о визите. И вот сегодня пришла на маникюр. Но при оплате администратор предложила дать сдачу с 5 тыс пятидесяти рублевыми купюрами. Я обратила внимание администратора , что это 60 купюр, которые даже не поместились бы у меня в кошельке. На это администратор сказала : разве это не деньги ? Предложила оплатить картой. На карте у меня денег не было. Поэтому администратор с недовольным лицом пошла менять куда-то. Наверное, придется менять салон на тот, где собственники бизнеса дают админам размен в достаточном объёме, чтобы клиенту не выдалась 60 купюр номиналом 50 руб, и в придачу недовольное лицо админа. Подумайте о том, что конкуренция в данной сфере высокая.
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Нелепина
Знаток города 2 уровня
3 февраля
пришла первый раз на наращивание и осталась очень довольна. мастер сделала все аккуратно и довольно быстро, я в восторге от результата
Посмотреть ответ организации
Кузик Любовь
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2024
Хороший салон, делаю здесь наращивание ресниц каждый месяц уже больше полугода, всегда быстро, качественно. Удобно, что недалеко от метро. Правда в салоне не слишком много места в силу размера помещения
Посмотреть ответ организации
Дарья Калинина
Знаток города 12 уровня
27 сентября 2023
Любимая студия в шаговой доступности от дома. И любимая не из-за удобства, а из-за прекрасных мастеров! Если вам нужно идеальное выравнивание с идеальным покрытием - вам сюда. Вкусный кофе и интерьер, крутят привольные фильмы, есть подставки для телефона. Единственным (не могу даже назвать недостатком) нет аэрографа для омбрэ, да и не все мастера могут или хотят делать. К слову, с выравниванием - 1,5 часа всегда и любой мастер. Крайне понравилось качество гель-лаков и топа «местного розлива» RICH. По мне ничем не уступает распиаренному luxio
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Г.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Отвратительно! 2 раза была на маникюре, 2 раза переделывала. Последний раз вроде и цена 2490 за маникюр вполне себе как в хорошем салоне, а сделали все равно с ошибками. А самое страшное началась аллергическая реакция, подозреваю что на дешевую базу. В общем не рекомендую, будете лечиться….
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Добрый день. Иногда хожу в этот салон, не скажу, что часто. Вчера была на маникюре и сегодня обнаружила, что у меня надломан ноготь, написала об этом в чат салона , на что мне даже не сказали фразу «что им жаль» , а сразу начали писать, что этот случай не гарантийный и мне ничего переделывать не будут , я могу ознакомиться с их прайс листом. На самом деле - переделать маленький уголочек -это минимальные затраты времени и средств- и в других салонах мне всегда исправляли работу , если это было необходимо( было пару раз) , и конечно я возвращалась туда и всегда мне было приятно их отношение и я оставляла чаевые. Этим салоном я пользуюсь , потому что он ближе у дому , и когда нет времени ехать в свой, то записываюсь сюда, но больше я конечно не приду. Клиентоориентированности 0. Даже пишу это не из -за денег , а потому что неприятно по -человечески. Переделывать конечно пойду в другой салон. Удачи вам , и научитесь работать по ситуации , а не по сухим стандартам
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Королева
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2024
Худший маникюр в моей жизни. В самом салоне мне показалось, что всё в порядке. Но не прошло и трёх недель, а у меня сломаны 2 ногтя, и трещины на двух ногтях. Хотя я пришла с запросом на крепкие ногти, готова была платить и за укрепление, и за что бы то ни было еще. И это не вопрос носки, любой другой маникюр при тех же условиях у меня держался спокойно по месяцу, иногда и по два. Первый ноготь пошёл трещиной спустя три дня. В ремонту по гарантии мне было отказано, так как это, цитирую, «механическое повреждение». Спустя три дня? Интересно. Резюмируя, скажу, что никому не рекомендую данный салон, в случае если вы не хотите обновлять маникюр раз в три дня. Отмечу также, что я не делаю ничего сверхъестественного руками. Кошмар.
Посмотреть ответ организации
Кристина Хорошунова
Знаток города 11 уровня
24 июля 2024
Хорошее место, всё чисто, приятная атмосфера, спокойно, маникюр делают быстро и качественно, очень понравилось. Напротив есть удобная большая парковка, что великолепно
1
Посмотреть ответ организации
Даша К.
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Отвратительный салон. Отзывы 100% накрученные, потому что ни один нормальный здравомыслящий человек не поставит выше 2 баллов. Была там второй раз, потому что надо было срочно сделать рядом с домом маникюр и брови. Итог в прошлый раз- кривые ногти и заусенцы через день и разного уровня брови. Итог этого посещения - не запечатанные ногти-прошла неделя и они уже все топорщатся! (За 3500 я делаю в центре маник (с выравниванием) - держится месяц, тут 2500 (с выравниванием) - ииии недели не прошло- все отваливается - красота, молодцы), отвратительный воск- после которого первый раз за 15 лет пошло раздражение, сожгли кожу своеобразным ацетоном для снятия воска и еще и в глаз мастер капнула, из-за чего было очень не приятно. Короче шляпа полная, а не салон. Не рекомендую. Не ведитесь на эти накрученные отзывы и на шампанское, которое предлагают на входе- видимо они так хотят вас изначально задобрить и притупить вашу восприимчивость к ужасу, который происходит. А еще меня на стойке регистрации 2 раза называли другим именем и третий не спросили, а пытались убедить, что это другое имя- моё. Ни мастера, ни администратор- не имеют должного опыта. Мадам ЖуЖу недалеко - намного лучше. Этот салон даже не заслуживает цифры 1. Отвратительно. Желаю закрыться побыстрее и не портить людям ни настроение, ни ногти/брови, ни обчищать кошелек наглым образом. Более 700 оценок - 5.0 - я не могу, смешно) видимо с мастеров забирают пару сотен, чтобы оплатить копирайтерам отзывы😀 Этот салон- треш, уважайте себя и не надо сюда ходить.
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Блажкова
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Все понравилось, все культурно😘❤️ Очень все классно, хорошие мастера, знающие свое дело. Вам всегда предложат чай и кофе, все очень хорошо, спасибо ❤️ приду еще 🥰
Посмотреть ответ организации
Кристина Чичирова
Знаток города 4 уровня
30 августа 2024
Впервые обратилась в студию 30.07 с целью нарастить ресницы.Меня просили приехать пораньше,так как требовалось снятие.Обычно,у мастеров с опытом работы ,не возникает трудностей в наращивании со снятием и длится это все в районе 2-ух часов.В данной студии я лежала 3,5.Хотя так же обговаривалось время процедуры с администратором и какой объем требуется (2D).Прошел месяц ,я позвонила в студию снова,но попросила поменять мастера и уточнила ,за какое время мне сделают ту же самую услугу.Девушка по телефону была очень удивлена,что в прошлый раз я лежала 3,5 часа у них в кресле и давала гарантию ,что другой мастер справится за 2.Мне это было важно,так как мне необходимо ехать на работу и я рассчитывала свое время ,в принципе,как и в прошлый раз.Сегодня меня записали на 10:00,в записи я первая ,мастер опоздала на 12 минут,администратор не предупреждала меня об этом.Как только она пришла,прежде,чем сесть в кресло ,я спросила у мастера ,точно ли мы управимся за 2 часа?На что мне сразу ответили - нет.Я,конечно же,попросила меня убрать с записи.Очень неприятно ,что время своих клиентов на столько не ценят ,а тем более,что администраторы не знают,как работают их мастера и дают ложную информацию посетителям. Может быть маникюр у них делают хорошо ,так как на него много девушек приходит,но вот с наращиванием тут явно проблемы.
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Стефашина
Знаток города 15 уровня
21 августа 2024
Вчера 20.08 я была записана на 20:30 на наращивание ресниц. Пришла я в 19:50, мне сказали ,что мастер примет меня по времени , но попросили пройти к другому мастеру для снятия ресниц. Мне сняли ресницы и попросили подождать, предложили чай -кофе, значит дальше вообще начался сюр.....я предупредила всех заранее ,что мне нужно уложиться во время ,которое было озвучено в сообщении при записи, кстати просила сделать 1.5 объёма, на что ко мне подошла в 20:40 девушка и сказала,что вряд ли мы уложимся за час, я пошла на уступки,сказав,что давайте тогда классику и ещё раз уточнив о том ,что мне в 21:40 надо быть на встрече. В 20:58 я ещё раз спросила успевает ли мастер,на что получила ответ,да конечно, но вам придётся задержаться до 22:00!!! Это вообще как, я озвучила несколько раз,что у меня важное событие и я не могу задерживаться, но мало того,что в итоге мастер меня не принял,потому что за 30 минут мы ничего бы не успели,так мне и старые реснички сняли, это просто неуважение к клиенту. В итоге я ушла в 21:05 оплатив снятие ресниц, без наращивания. Рекомендую ли я этот салон ? Ну нет конечно! Девочки ради любви к себе и уважению своего времени, ищите другие салоны и мастеров ,которые точно уважают ваше время!!!
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6