Хорошее заведение, отдыхали здесь всей семьёй. Приятный, отзывчевый персонал, повара знают своё дело. Большой детский зал, дети были в восторге) Советую это заведение, на 5+
Ресторан просто замечательный. Запечённые мидии просто великолепные. Том ям объедение. Официант Степан был на высшем уровне, все быстро, и внимательно. Спасибо.
Заказала столик заранее, хотела поужинать с семьей, пришли вовремя нас никто не встретил, мин 10 прошло после того как нас провели к столику, выбрав еду, мы мин 20 ждали пока к нам подойдут молодые официанты лет(17), никто не соизволил подойти, подошли сами, чтобы уточнить примет ли кто нибудь заказ, мне грубо ответили где ваш стол ? Такого отношения я еще нигде не видела, после хотела написать отзыв о заведении и опять услышала хамство со стороны персонала , молодые подростки говорят пишите что хотите ((( вечер был испорчен, оделись и ушли , больше туда ни ногой((( живем рядом, никому не советую это заведение…..
Роллы очень вкусные, всегда ! Часто бываем в кафе, но сегодня решили впервые заказать доставку через ваш сайт, создали заказ, вышло уведомление ожидать звонка от администратора, прошло 40 (!!!!) минут - ни единого звонка, тут я уже сама звоню по номеру который указан для моего района - идет сброс звонков. Звоню по другому номеру (другой район), мне девушка говорит что тот номер на сайте указан неверно и дает номер по которому я могу заказать роллы (по нашему адресу проживания), я звоню девушке, она говорит что у них не грузит сайт и как раз во время звонка моего он загрузился (бред), принимает заказ уточняет адрес, ждем. Прошло 1.5 часа мне перезванивает та же самая девушка и говорит что они не могут доставить наш заказ потому что наш адрес оказывается почему-то уже не походит под их кафе! Просит отправить деньги за заказ так как он уже приготовлен и что она отправит заказ Яндекс доставкой. Проходит 30 минут (!!!!!) - не вижу в приложении уведомления что курьер едет к нам, звоню ей снова она говорит что пол часа якобы не может найти курьера и в момент звонка он сразу же у нее нашелся, вероятно она просто плюнула на эту ситуацию и забыла вызвать курьера !!
Отвратительный сервис доставки !
Была бы возможность поставить -100 звезд обязательно бы это сделала!!
Очень люблю это заведение!Самое уютное,отмосферное!Здесь работают профессионалы,начиная с официантов и заканчивая поворов!Оболденные блюда,нет нигде вкуснее ролов и суш!Спасибо!Вы в моем сердце!💖
Понравилось заведение. Очень вкусно, особенно том ям и Даймонд ролл.
Вежливое обслуживание и приятный официант Ярослав. Всем советую посетить данное место.
В данном заведении атмосфера очень приятная, очень понравилось, хожу сюда не в первый раз, том ям на высшем уровне, в целом как и вся кухня🤗🤗
Официант Артем, хорошо обслужил нас, и главное быстро👌
Оценку персоналу за обслуживание 3,на кнопки ваши не реагируют,разрываются не успевают!но ждать пиво по 25-30 минут Из за того что нет просто пустых и чистых бокалов это точно вина руководство, любые роллы в выходные это час минимум ,еду выносят прямо на прилавок на барной стоки где все ходят,тянут свои рукава заплатить,фу,противно!вам расти и расти!замените певицу на повара или официанта
Ставлю звёзды только официанту. Роллы готовили час и это с учем того, что зал заполнен на половину. С баром та же проблема, коктейли готовились очень долго., напоминаю, что половина столов в зале были свободными. Туалет грязный, зеркало в разводах, такое ощущение, что в последний раз его мыли в прошлом месяце. Не понимаю восторженных отзывов о данном месте, видимо их пишут сами сотрудники.
Приходим в это заведение не в первый раз, очень вкусные здесь суши, десерты тоже тоже хорошие. Персонал приветливый. Особо хотим отметить Артёма за обходительность.
В первый раз побывали в этом заведении.Не знаю кто пишет положительные отзывы.Может мы попали в такую »неудачную» смену.Обслуживание полный ноль.Заказали водку,пиво,пиццу на первое время.Первым делом принесли рюмки))),на которые мы смотрели минут 10,дальше принесли содержимое для рюмок,и после еще 10 минутного ожидания всё остальное.На перекур просто так не выйдешь.Надо отдать администраторам документ или телефон😆.видимо,мы были похожи на уголовников).И по ценам непонятки-на сайте одна цена по пиву,на столе -другая.Администратор посчитал,что правильная цена,это та,которая повыше и категорически отказалась пересчитывать стоимость в меньшую сторону.
Вообщем,крайне не советую это заведение.
Когда же в Новом Городе наконец откроется нормальное место,где можно хорошо посидеть и расслабиться после работы?
Очень уютное заведение! Притная фоновая музыка. Вкусная еда. Сегодня нас обслуживал официант Микуш - добродушный, внимательный молодой человек. Хочется приходить сюда снова!
Уже становится традицией отмечать все памятные даты и дни рождения в rice &fish. Обслуживание очень хорошее. Заказы по времени ждать не долго, что очень важно! В день рождение предоставляют скидку 15% - приятный бонус! Всем советую это суши бар)
Захожу сюда часто, потому что рядом живу.
Еда и обслуживание в целом неплохое, но при этом «русская рулетка»: обслуживание может быть очень долгим, блюда из старых продуктов или испорчены поваром.
В целом неплохо, но как повезёт.
Из бонусов живой звук по выходным .
Это просто ужасно! Праздники, вроде все кафе на износ стараются работать... Пришли, никто не встретил, не предложил столик, сели куда понравилось (спасибо не согнали с места). Меню на бумаге нет, Интернет не ловит, надо подключить их вайфай - это минус! Купите уже бумажные меню, это атмосфера кафе!!! Официант подошёл через минут 15, принес планшет, а там и код словил. Выбрали, подошёл официант и говорит, сто по кухне задержка минут 40... Минут 40! А мы уже пол часа там сидим... Встали хотели уйти , но дети хотели именно то, что там выбрали покушать, а в нашем районе такого кафе больше нет. Вернулись, сели, вызвали официанта, А он говорит, что задержка уже час. Заказываем сет на кораблике, официант говорит сетов нет, то есть кораблика у нас не будет. А прошло ещё 20 минут. То есть заказ получилось сделать через 50 минут после того как мы пришли. И мы не получили то зачем шли.Почему сразу нельзя было сказать, что опоздание на кухне 40 минут и что в стопе?вопрос? Кухня кстати очень вкусная! Но! Отношение к клиентам... В общем наш семейный поход в кафе был просто ужасен и омрачен именно этим кафе. Не советую туда ходить так как вы можете просто не угадать со временем. Еда самое главное вкусная, но мы не поставим больше одной звезды, так как наш семейный поход был испорчен. Цените, цените пожалуйста время не только своё, но и ваших гостей!
Оценка 4.7 . Стабильно вкусные роллы/суши - ради них и прихожу. Выступления и живая музыка по пятницам/субботам/выходным чаще всего не очень..стараюсь в эти шумные вечера не попадать. Уровень цен умеренный.
Были в январе 2025 года. Ждали 2 часа свой заказ. Принесли половину заказа, затем сказали подождать ещё 5 минут..и в итоге ждали час снова, и мы всё спрашивали, где ещё часть заказа..и что вы думаете - пришла сначала официант и сказала, что мы вам принесли и вы уже это съели..мда.. А по итогу выяснилось, что забыли вообще сделать на кухне и мы зря для ждали. И мы видимо ждали бы ещё, потому что всё говорили, что «сейчас уже принесут» и всё не несли. В январе ходили 2 раза, и всё время долгое ожидание, и суши были так себе сделаны- «тяп-ляп». Поэтому долгое ожидание не оправдано. Так что желания ходить в это заведение уже нет.
1 звезда не за меню, а за отношение к клиентам.
Забронировали стол на вечер из-за живого вокала, который был анонсирован ранее. В итоге, когда приехали, выяснилось:
1. Столик на указанное время забронирован не был,предложили занять любой свободный, но мы рассчитывали на определенный.
2. Самое неприятное,что нам объявили,что живого вокала не будет из-за технических проблем.
На мой вопрос, почему об этом не сообщили заранее в соцсетях, внятного ответа не дали. Сказали, что стало известно только утром. Почему в течение дня нельзя было об этом предупредить-непонятно.
Заказывать ничего не стали, отбило всякое желание.
Пришли на выступление определенного артиста, а не ради еды. Больше туда не пойдем, впечатление осталось самое неприятное.
Два часа ждать блюда при не полной посадке - это финиш. Такого игнора я в жизни не видела. Предупредили: ожидание заказа - 20 минут. Но не 2 часа же!
Заказали: коктейль вишневый и коктейль карамельный. Через 40 минут принесли клубничный и ванильный.
Надоело ждать, хотели хоть за коктейли заплатить и уйти в другое место. Три раза нажимали кнопку. Реакции 0
Для пасты карбонары потребовалось 1:40 минут, для бургера тоже. Сет ассорти принесли еще через 40 минут. В общем, вы предупреждайте, что для коктейля надо подоить сначала корову, мясо для блюд вам надо забить, а рыбу для ролл поймать. Капец конечно. И кухня после этого ожидания разочаровала полностью. Как говориться: не приходили, нечего было начинать
Недавно с мужем посетили кафе «рис и рыба»,остались крайне недовольны, заказали роллы ,но их невозможно было есть,они просто разваливались и они уже в тарелке были такими ,я не могла их даже схватить,а ждали мы их 50 минут…Ладно,Бог с этими роллами ,заказали чай:чай вкусный, в самой крышке чайника была черная плесень ,избавьтесь от этих чайников с деревянными крышками ,понятно,что это модно и эстетично якобы ,но здоровье должно быть важнее и зачем пускать в горячий чай мед ,всем известно ,что мед при воздействии с кипятком начинает выделять токсины ,вы ,как работники общепита должны об этом знать (обращаюсь к управляющим)
Еще претензия по поводу супов ,принесли меньше половины тарелки, у вас в меню на картинке полная тарелка ,такую тарелку мы и ожидали увидеть в реальности ,но принесли 1/4 супа, зачем уменьшать грамовки и поднимать цену ?это так странно
На всё это изобилие у нас ушло 4500 ₽ на двоих, дороговато для такого заведения
Понравилось только обслуживание-официанты молодцы !
35 минут готовили пюре с котлетой ребёнку!!!! В зале занято было 3 столика. Мы торопились.
О чем я сразу сказала официанту. Приехали к стоматологу в соседнее здание. Ребёнок немного поел. Недоеденное решили забрать. Принесли контейнер, за который попросили 10 рублей)))). Первый раз вижу, чтобы за него просили заплатить). Могли бы в качестве извинений денег не брать. Кстати, никто не извинился даже. Вот это сервис!!!
Кстати, было очень душно. Почему?
Дополню комментарий. Прочитала все отзывы. Оказывается, нам ещё повезло. Нас быстро обслужили. )))
Были сегодня в вашем кафе. Обслуживание на на 5+. Быстро по кухне, приветливость, клиентоориентированность! Официанту Степану отдельное спасибо. Он большой молодец!
Еду готовят больше часа, порции маленькие, раньше было класное кафе, такое ощущение что хозяин кафе свалил за границу, отмосфера норм, но порции за два года уменьшились в два раза, хоть в кафе хоть при доставке, раньше была полная посадка сейчас максиму 15 человек ещё при том что живой концерт, душе бы открыли другое достойное место в новом городе, люди приходят просто потому что не куда пойти в новом городе
Отличное заведение рядом с домом. Очень порадовало, что обширили меню, сегодня попробовали шашлычки из индейки и тёплый салат из морепродуктов, все вкусно и замечательно, спасибо шефу! Отдельное спасибо официантке Дарье, подсказала по кухне, деликатная, очень симпатичная девушка!
С самого входа ощущается теплая атмосфера: современный интерьер, мягкий свет, приятная музыка и дружелюбный персонал. Все это оставило у меня приятное впечатление.
Обслуживание на уровне: официанты внимательные и отзывчивые, заказ принесли быстро. В целом- отличный выбор для встречи с друзьями или романтического ужина. Обязательно вернусь снова!
Отвратительное обслуживание. Больше туда ни ногой. Сделали заказ , официант предупредил о задержке по кухне 30 минут , мы согласились. Спустя час нам принесли порцию ролл одну , хотя заказывали две , так же заказали пиццу , спустя еще пол часа , в итоге через Полтора часа официант к нам подходил и говорит , что повара пиццу не готовят ! Это как понимать ??? Забыли ?? Или просто не захотели ?? Ужасное отношение к посетителям. Ужасное обслуживание. Попросили подойти управляющего , даже не подошел и не извинился . Не советую заведение от слова совсем !