Хотел сделать хороший заказ, тем самым предложил им реализовать интересный проект с их фурнитурой. И Ring, и Shift, и система перегородок, изучил их продукцию на сайте, распиарил ГАПу, пришло время обсуждать заказ, но:
1. На сайте указана не соответствующая действительности информация.
2. Shift продается только в составе полотна (шпингалет! В составе! Полотна! Но на сайте есть чертежи с присадкой…)
3. Саму систему перегородок без полотен не купить. Очень жаль, но мне нужны МОИ полотна. Готов был им доплатить за разработку чертежей присадки для полотен.
4. Либо постоянно названивают, либо отвечают по несколько дней на почту.
5. Для системы Ring запросил расчет или проверку конструкторами на большой габарит и массу двери. Рассказали на словах без конкретных чисел. Я тоже могу много чего рассказать, но извините, моя дверь стоит дорого.
6. Постоянно слушал что такого в мире нигде больше нет, что кто-то однажды украл одну из их идей и разбогател в Европе и о том, что они самые лучшие.
Это мой опыт взаимодействия с этой компанией. Рекомендация:
Если вы делаете «эксклюзивную» фурнитуру - то ей и занимайтесь, кладя в комплект подробную инструкцию присадки, шаблоны/кондукторы, как для себя, разрабатывайте системы под определенный проект и задачу. Спрос будет космический. Если вдруг надумаете продать именно фурнитуру - вы знаете мой номер. Пять звезд авансом, а так на две.
Дополнение июнь 23: все осталось на том же уровне - компания одного человека, понтов много, дела нет. Говорят типа с физлицами не работают, при этом на сайте не указан ни один их дилер/партнёр. На воцап ничего не высылают, общаются только по почте )) все эти правила придумал один человек и думает что он самый крутой))
Компания НЕ клиентоориетированная! Бюрократия дороже клиента. Обратилась узнать цену двери. Мне сказали, чтобы продолжить разговор, я должна сначала найти и предоставить им юр лицо, так как им необходимо занести в какую то их базу юр лицо и понимать с кем они общаются))) с заказчиками - физическими лицами они не общаются и цены сообщать не собираются. Хамство.
Установили пергородку , стены не ровные, то, что не потребовалось шпаклевать зазоры по периметру перегородки, благодаря ее конструкции - это спасение! Рекомендую!
Заказал в Rezident Design поворотно-сдвижной механизм для двери с доставкой в Санкт-Петербург. При установке выяснилось, что по размеру механизм не соответствует заказу (прислали механизм под другой размер дверного полотна). При попытке разобраться по электронной почте, в чем ошибка, какой размер рычагов нужен и как исправить ситуацию, был довольно быстро послан менеджером с формулировкой, что я у них на самом деле ничего не покупал :) Пришлось дорабатывать механизм своими силами.
На счет "запатентованной конструкции" механизма и "сделано в России" есть большие сомнения с учетом того, что на доводчиках написано "made in China", а рычаги нужной длины отдельно мне продать отказались.
Не рекомендую иметь дело.