Rezat.ru
824 отзыва
14 августа 2021
После такой рекламы жесткое разочарование… интернет магазин: пока не пнешь-не полетит. В итоге приехал сам. Продавцы ничего не знают, но очень уверенно несут полную пургу! Вы покупателей за дурачков держите? Ну самим не в напряг так работать и ничего не знать про то, что продаёшь? Заказ номер: 141781 будут вопросы звоните, но лучше сначала пишите, не всегда могу говорить.
4
8 января 2022
Забирал заказанный нож не самый дешевый, на все вопросы менеджеры отвечали очень неграмотно и с большим раздражением, создавалось впечатления что я у них дома нахожусь и очень им мешаю. И это уже не первый раз.
3
5 февраля 2023
Служба доставки работает оперативно и пунктуально, и товары всегда на 100% соответствуют описанию на сайте. Благодарю.
5
14 июня 2023
Ножи на любой вкус и кошелек!!! Рекомендую!!!
3
7 октября 2021
Был тут дважды. Оба раза в отделе Arcos отсутствовал продавец, если бы я не знал что это один магазин то оба раза ушел бы думая что закрыто, а надо было просто подойти в соседний магазин и попросить открыть. Выбор ножей огромный, ценник адский ) очень многое можно заказать самостоятельно с amazon в разы дешевле, особенно актуально для дорогих наборов ножей. Например набор ножей Zwilling на 8 предметов на Amazon стартует от 11к + 4к доставка, тут же подобный набор будет в районе 40к
4
30 января 2023
На сайте можно посмотреть и прицениться, но лучше в магазин зайти и подержать нож в руках .на картинке габарит неясен, вес тоже, да и удобство не оценишь. я на один нож прицеливался, а купил другой.
3
9 августа 2023
Отличный магазин - раньше заказывал у них через Интернет и вот, наконец-то доехал посмотреть интересные ножи вживую
3
23 марта 2023
Правильно пишут о том, что ножи нужно выбирать держа их в руках. В этом магазине есть из чего выбрать, да и проконсультироваться есть с кем. Цены средние, левака никакого не продают.
3
14 августа 2022
Зашёл в магазин что бы купить битву бруталики, благо у бруталики бритв три. Зашёл за лаки кат, продавец принял её и пытался выдать за другую по дороже. Будьте осторожнее.
5
4
29 августа 2022
Все четко, быстро. приехал получил, есть что посмотреть для любителей.
5
26 октября 2019
Отличный магазин, приветливые и хорошо обученные тематике консультанты (девушкам привет, не думал что они толе подкованны). Теперь о минусах, очень раздражают перевернутые ценники, это сбивает и приносит хаос в поиски ! Мне объяснили зачем они это делают, но все равно, это ужасно.
Почему снял две заезды? Ассортимент , весь ответ. Напишите на сайте крупными буквами, что ассортимент в магазине и сайте отличается! Бородатый мужчина довольно пренебрежительно нам это объяснил. Я хотел приобрести две позиции из линейки лезерман и довольно часто бываю в этом магазине, пришло время сменить магазин!
3
13 августа 2022
Выбор ножей огромный помогут, подскажут. Ps. Находится на троетёса этаже
4
17 июня 2023
Хороший выбор, несколько менеджеров и потому не создаётся очереди.
19 ноября 2022
Продают реально качественные изделия за вполне разумные деньги. Не пожалел, что купил у них нож.
3
18 декабря 2022
от наших производителей много ножей в магазине. Кизлярские классные ножи. По цене не особо дорого и сделаны из хорошей стали.
4
12 марта 2022
Складные ножи просто обожаю. У меня уже неплохая коллекция и некоторые вещи я только в этом магазине нашел. Покупать предпочитаю именно в магазине, а не через сайт. Люблю нож в реале осмотреть.
7
30 сентября 2021
Шикарный магазин и по удобству расположения, и по ассортименту, и по ценам. Лучше, не знаю.
1
3 декабря 2021
Самая большая витрина ножей в европе. Все ножи и не только можно потрогать. На сайте можно найти в наличии очень редкие вещи.
7
1
15 марта 2022
Магазинчик мне понравился. У них и сайт есть с большим выбором ножей. Консультируют, выбрать помогают, в руках можно любой образец подержать.
4
22 февраля 2023
Выбор хороший. Пока жену ждал, набрел на этот магазин, моргнул и 2 часа пролетели незаметно. Купил хороший нож себе в подарок, не мог удержаться)))
4
2 июля 2022
Нормальный магазин, нравится как консультанты общаются. Рассказали, показали несколько вариантов, для сравнения несколько ножей продемонстрировали. В общем купил именно то, что искал.
4
1
16 февраля 2023
Прекрасный нож подобрали. Я в них мало соображаю, поэтому к менеджеру прислушалась и в итоге именинник, которому этот нож и вручала ыбл подарком очень дволлен. Спасибо за помощь
4
6 октября 2021
Ассортимент на 5 звезд, работа самого магазина не тянет и на 1 звезду. Самые высокие цены на аналогичные позиции, продавцы не подсказывают, а втирают то что надо им втереть (что для человека который не разбирается очень плохо и дорого), курьеры опаздывают чем сильно подставляют, сдачи у курьеров конечно же нет, обещают скидку за оплату налом 3%, а по факту просто округляют и получается меньше, буду ли я покупать у них еще? конечно да, так как самый широкий ассортимент, но надеюсь что появится другой такой большой магазин где более внимательны к тем кто платит им деньги, буду ли я их рекомендовать? конечно нет, с удовольствием ли я буду еще покупать? Конечно нет
4
22 апреля 2022
Хороший магазин. Достаточно большой выбор различных мастерских и Кузнецов.
1
20 декабря 2022
Магазин случайно нашел. Сперва посмотрел, что продают, потом на сайт зашел и все же на покупку созрел. Брал мультитул качественный - много хороших отзывов по нему.
3
21 января 2024
Лучший ножевой магазин.
18 января 2023
Об этом магазине я давно знаю т.к. работаю недалеко. Иногда захожу псмотреть что нового привезли. выбор хороший, производители известные, левака нет
4
13 января 2023
Магазин реально крутой. Я тут на часа полтора залип выбирая себе нож имультитул. Интересного много, глаза разбегаются.
6
19 мая 2023
Нож мужу дарить не стала, купила отличный мультитул. Сама ничего не понимаю в них, но муж подарок оценил. Сказал, что реально крутая вещь.
2 февраля 2022
хороший выбор,но цены ваше среднего по рынку,интернет канал напоминает навязчивую рекламу ...впарить самое дорогое,как самое лучшее
3
2
4 июня 2022
нож хороший подобрал, давно такой себе хотел, нашел наконец. Сталь отличная, рукоятка удобная и цена невысокая. Получал на работе, туда и просил доставку
3
29 марта 2022
В подарок классный нож купил бате. Интересный выбор, можно проконсультироваться, заказы быстро обрабатывают и доставка есть.
3
1
11 октября 2021
Магазинчик явно чисто под туристов. У них там и магазин и офис, все такие занятые. Стоял минут 15 специально ждал пока хоть кто-то внимание обратит. Но нет, всем без разницы что зашел клиент. Впечатление осталось так себе
4
2
24 августа 2022
Большой выбор, цены немного завышены, персонал готов помогать с выбором
4
1
17 мая 2023
Выбор понравился + консультанты реально понимают в том, что они продают. Могут посоветовать хорошие варианты от разных производителей.
16 октября 2021
Был недавно в магазине…
- ценников не видно
- продавцов приходится «уговаривать» показать ножи и ознакомить с ценами на них
- пришёл с деньгами и хотел совершить очередную покупку, но из-за такого отношения ушёл
4
5 мая 2021
В магазине был 1 раз. Хотел посмотреть складни, прицениться, пощупать. Консультант сам не подошёл без обращения, при беседе предпочёл заниматься своими делами, нежели смотреть глаза в глаза. Тем не менее, по запросу подобрал около 5 ножей, не мучил тех.характеристиками при осмотре.
Заказал у них после. Оперативно позвонили, привезли день-в-день. Покупка — снизу на фото :)
3
1
9 марта 2024
Рекомендовать могу.
Любой покупатель найдет свой товар.
5*
29 мая 2021
Ассортимент широкий. Витрины информативные. Продавцы замороченные и уставшие. Может как то надо по другому зайти или быть одетым, что бы тебе уделили достойное внимание. Цены как все в центре Москвы. В инете все можно найти дешевле. Мне не понравилось, это сугубо личное мнение, имеет отношение только ко мне
3
12 апреля 2023
Пока жену в этом ТЦ ждал купил небольшой нож. Так, для мелких работ и колбаску порезать на рыбалке. Сталь хорошая, производитель наш, не китай.
2
23 июля 2021
Покупал в этом магазине точилку для ножей. Быстро оформили заказ, честно сделали гарантию лучшей цены. В магазине действительно огромный выбор всего, что связано с ножами. Напоминает музей. Расположен очень удобно, центральнее некуда.
3
25 июля 2021
Не советую связываться с данной компанией. Отвратительная логистика и система доставки. Оплати им 100% и две недели бегай , звони им. Ищи свой заказ. Милые обещания по телефону и ничего не делают в реале. В итоге только отговорки: «- мы, не мы! Это транспортная компания виновата.» Никакой работы с клиентом. Жуть,крайне не доволен.
5
2
15 ноября 2021
Покупал уже несколько ножей, работают профессионалы, всегда подскажут, и объяснят множество нюансов.
5
8 апреля 2022
В целом все устроило. Работа сотрудников порадовала, доставка без проблем прошла, нож красивый, острый и с нужными мне характеристиками стали. Все супер!!!!
3
1
2 февраля 2023
Меня устроил сервис, цены и в итоге покупка тоже. Ничего особенного не ждал, да и не было. Просто хороший нож, своевремнная доставка и цены оптимальные.
6
10 апреля 2021
Большой выбор, удобное расположение. За 15 минут моей прогулки по магазину продавцы были очень заняты общением друг с другом и никто ни разу не предложил помощь. Купил, в итоге, в другом магазине.
3
19 октября 2020
Хочу написать о своем опыте взаимодействия с магазином rezat.ru.
26.09.20 приобрела в данном магазине браслет Leatherman в подарок. Подарок благополучно добрался до адресата, доставил радость и должен был начать свою интересную, продуктивную жизнь по назначению. Но, к сожалению, при снятии одного из звеньев браслета, при выкручивании отверткой сорвалась шляпка винта, часть винта с резьбой осталась внутри звена, т.е. из эксплуатации выпало одно важное звено. Пришлось возвращать подарок из другого города, для гарантийного обслуживания.
Изначально, 05.10.20 (со дня покупки не прошло и 14 дней) я обратилась в магазин rezat.ru по электронной почте с описанием ситуации, на следующий день мне перезвонили и посоветовали обратиться напрямую в гарантийный сервис Omega tool , изначально планировала так и сделать, но по личным обстоятельствам не получалось туда добраться и проще было доехать непосредственно до продавца, который продал мне товар.
Посетив магазин 17.10.20, с просьбой забрать бракованный браслет и самостоятельно сдать его в сервис с последующим разрешением ситуации, сотрудник магазина, сказал, что они регулярно туда не ездят, «может через две недели, может через месяц, а может через два» и, что вам будет лучше съездить туда самостоятельно.
И вроде бы на сайте указано что:
Если всё же вам по какой-либо причине потребуется возврат или обмен товара, купленного у нас, то при соблюдении вами правил возврата и обмена продукции наша компания гарантирует:
• строгое соблюдение всех актуальных норм Гражданского кодекса;
• исполнение Закона «О защите прав потребителей».
Что хочется сказать в итоге? Отношение сотрудников магазина к покупателю оставило крайне негативное впечатление. Приобретая товар, он может оказаться бракованным, и если это так, то решить это проблему вы будете, судя по всему, самостоятельно.
P.S. Ремонт браслета в сервисном центре занял 3 минуты, впечатление от сервиса в магазине испорчено навсегда.
5
1
15 мая 2022
Качественный нож себе взял. На зимней рыбалке ни разу не подвел меня. Сталь отличная. Спасибо менеджеру за совет
4
1
30 мая 2023
Показали хороший утилитарник. Качественный, из хорошей стали и нашего производства. Отзывы сейчас читаю на него - тольок хвалят
3
27 декабря 2021
Супер. Большой выбор, консультанты помогут выбрать ножи на любой вкус и кошелёк)
3