Rewood
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
80 отзывов
11 ноября 2024
Заказывали шкафы в гардеробную. Изготовили в срок, качеством довольна, всё сделано аккуратно, ровно, красиво. Сотрудники приятные, очень помогли определиться, как лучше сделать. Кстати, вполне приемлемая цена, я довольна. Рекомендую
1
1
5 февраля
Заказывали шкаф в комнату, комната была не стандартная, следовательно и шкаф должен был получиться не стандартных размеров, благодаря помощи и выезду замерщика Никиты Дорохина мы определились с размером, дизайном и с расположением шкафа в комнате. Хочу отметить профессионализм скорость работы и составления эскиза в точности до деталей. Всегда был на связи, помогал и советовал в возникших вопросах. После доставки, (доставку и грузчиков тоже хотелось бы отметить, все подняли на этаж быстро и аккуратно) и сборки шкафа, он получился в точности как был составлен эскиз. Очень довольны работой замерщика Никиты Дорохина так и компанией! Спасибо большое!
1
6 ноября 2024
Отличный магазин. Заказывал тут мебе ль. Доставили всё без повреждений и довольно быстро. Вся мебель качественная. Персонал вежливый и приятный. Я остался доволен обслуживанием магазина.
1
14 июля 2024
Заказывал у компании Rewood гардеробную Клео. Результат превзошел все ожидания. Моя квартира буквально преобразилась. Качество материалов и сборки на высшем уровне. Цены приемлемые, особенно учитывая индивидуальный подход к каждому заказу. Единственный минус - отсутствие мягкой мебели в ассортименте, но это не так уж важно для меня. В целом, я очень доволен сотрудничеством с компанией Rewood и рекомендую ее всем, кто ценит качество и индивидуальность.
2
2
7 декабря 2024
Вп олне по современному стилю исполнили дизайн проект большого шкафа в прихожую, который очень хорошо отработали менеджеры. А когда был произведён весь монтаж, остались только положительные эмоции. Очень рады. Спасибо.
29 ноября 2024
Фирма занимается присвоением чужой мебели и выдает за свою! моя история: я дизайнер и у меня был дизайн-проект в Москве и был авторский надзор на этом объекте. Была разработана индивидуальная мебель и мои подрядчики ее прекрасно воплотили, НО эта фирма приехала ( была блондинка, не помню, как ее зовут) с прорабом и без согласия сняла обзор почти на всю мебель (когда заказчица это заметила-попросила их не выставлять это никуда, но они сделали по-своему) в этой квартире и выставила в соц. сети выдав за свою. Насчитала, как минимум, 3 видеоролика. Мои комментарии удаляют и на связь не идут (напомню: в этой квартире они не делали совсем ничего). Интересно, как часто они работают по такой схеме. Никому их не рекомендую.
Сейчас занимаемся с моим подрядчиком подготовкой претензии на эту "фирму". Если кому-то интересно, с удовольствием дам развернутые комментарии .
Прикрепила в качестве доказательства кадры из видеообзора этой организации и подтверждение из договора на мебель, что автор проекта не они (сам договор заключен с другой мебельной фирмой).
4
2
29 ноября 2024
Крайне странная компания еще на этапе начальной коммуникации.
Итак, по порядку.
В поисках мебели увидела точку в «Румянцево», заглянула посмотреть варианты фасадов, несколько приглянулось.
▫️ Уточнила у менеджера можно ли изготовить образцы, т.к в моем случае важен оттенок, и они для меня обязательны.
Продавец заверил что это возможно.
▫️ Договорились, что для начала я возьму подходящие варианты покрытий из палетки на некоторое время чтобы более точно определить какие именно образы заказать.
▫️ В течение недели я определилась, написала менеджеру сообщение (обменялись контактами), уточнив когда он будет на точке, чтобы продолжить с ним коммуникацию по заказу этих самых образов. Определили день, я приехала, его не было. Созвонились, в беседе менеджер попросил оставить палетки человеку который находится в точке, а ему направить фото названий необходимых образцов, так как он задерживается на замере у клиента. Так было и сделано.
▫️ Далее конечно был вопрос о сроках изготовления образцов и самой мебели (шкафов). Менеджер заявил что все изготавливается в порядке 2-х календарных недель.
▫️ Я начала отсчет в ожидании образцов. Однако, через 2 недели со мной никто не связался. Я сама начала писать менеджеру с уточняющими вопросами. В ответ читала: «еще не готово, на следующей неделе должны прислать», «я болел, пока не был в офисе», потом опять «еще не готово, не было возможности проследить так как болел», далее еще были озвучены какие-то причины, крайне странные и противоречащие друг другу.
▫️ Прошел почти месяц, заказанные образцы так и не появились.
▫️ Написала вопросы в окошке обратной связи на сайте, ответили что точки в «Румянцево» у них нет
▫️ Позвонила на общий номер с сайта компании, там оказалось что точка все же в «Румянцево» есть.
Объяснила ситуацию, обещали в течение дня перезвонить. Никто не перезвонил.
На следующий день позвонила еще раз, обещали разобраться и перезвонить в течение часа. Никто не перезвонил.
На третий день позвонила уточнить что же там с моим вопросом. Извинились, обещали перезвонить. Никто не перезвонил.
▫️ Я перестала писать менеджеру и звонить. Со мной на связь никто так и не вышел. Прошло уже полтора месяца.
▫️ И еще одно интересное обстоятельство. По общему номеру сроки изготовления мебели заявили 2 месяца, а не 2 недели.
💬 Конечно, в данной компании я уже не стану ничего заказывать.
А вы делайте выводы, если даже на этапе коммуникации и образцов такая «прекрасная клиентоориентированность», то что же будет в случае каких-либо проблем с качеством?
5
1
21 февраля
Сделала заказ в ноябре, до сих пор я жду его завершения. Наверное отличные отзывы были сделаны на заказ, так как помимо не умелого дизайнера, который составил мне размеры для дяди Степы при моем росте 164, совершенно не компетентные сборщики, которые собрали кухня с разницей высоты одного угла и другого на 1 см, столешница с отметинами как от топора и все это удовольствие за 750 т. рублей. Я долго терпела и ждала завершения заказа, но мое терпение просто лопнуло . Если вы давно не испытывали ярких эмоций пощекотать нервы за свой счет не за малые деньги - вам именно в эту мебельную компанию
3
24 ноября 2024
Хорошее качество, понравилось, как выполнили нам гардеробную. Относительно размеров все четко встало, полки вместительные, достаточно места для хранения вещей теперь в доме.
12 июля 2024
Отличная компан ия, очень довольны результатом. Заказывали прихожую и гардеробную. Изготовили точно в срок, сотрудники приветливые, помогли определиться с выбором материалов и моделями. Качество мебели шикарное, пользуемся с удовольствием. Рекомендую
2
21 декабря 2024
Это просто отвратительная компания! Заказывать у них - играть в рулетку: схалтурят на вас, или нет!!
Отправила им аванс для закрепления цены в договоре, договор не подписала. Они начали по ходу менять цену, потом грубо накосячили в спецификации. Указав на очередной ляп, устав, что меня динамят постоянно (отвечают спустя сутки, или не отвечают, назначают встречу и не приезжают), написала о том, что договора не будет, прошу вернуть деньги. Прошёл месяц - денег нет!! Чтобы не возвращать мои деньги, что только не придумывают: просят написать заявление - ок. Написала, жду положенный срок возврата, денег нет. В последнюю дату пишут, что нужно в другой форме заявление... Вы понимаете, да?
Нашла отзывы реальных клиентов, которых продинамили по срокам...
С вами будут шустрый и вежливый только до внесения вами средств, на этом все.
В понедельник, если не получу деньги, составляю документы для подачи иска в суд
4
13 декабря 2024
Очень слабая компания. Людям, думающим сюда обратиться настоятельно рекомендую не тратить свои нервы, силы, финансы и самое главное ВРЕМЯ. 16 сентября был оплачен и заключен договор Р-22488Ш на сумму 322.000тыс.руб. Оплачено. Далее начинается "отработка" заказа.
1. Работа менеджера по продажам(Антон Автушко) - пятерка, но после заключения договора отношение резко меняется. Обозначили что смежный отдел с техническим замерщиком запишет и исполнит все пожелания.
2. Тех. Замер. Приезжает мужчина в возрасте с рулеткой, уровнем и построителем плоскостей для замера стен, отклонений и наносит на схему расположение коммуникаций и проёмов. Всё что должен был выслушать данный специалист со слов менеджера по продажам - было исполнено абсолютно никак, снял видео на телефон и "клиент просит".
3. После произведенных замеров должны быть отправлены эскизы с точными размерами мебели, её компановкой, но после долгого штурма менеджера по продажам(Антон Автушко) - этого не происходит, и привозят нам 22 октября долгожданную мебель!
4. Сборка 24 октября. По приезду бригады сборщиков выясняется что в каждой позиции косяки(2 шкафа не по размеру, третий выполнен вообще не как полагалось, подвесов для полки под телевизор не положили). Итог - 0 собранных позиций, из квартиры сделали склад ненужной мебели. ПОЛНАЯ!!! оплата(10% от заказа) за сборку и рекламационный акт.
5. Связались менеджеры по рекламации и ушли в туман, кучу раз просил их уточнить размеры, направить замерщиков повторно, согласовать забор неправильной мебели, выбивал сроки готовности утвержденные после долгой "войны". Руководитель отдела рекламации Мария связалась, но у неё не было сроков которые я запрашивал, по итогу с обратной связью вернулась ко мне не она, а её коллега.
6. По состоянию на 13 ДЕКАБРЯ, заказ на сумму 350.000тыс.руб. не выполнен от слова СОВСЕМ! Неоднократно просил связаться со мной руководство компании, сплошные завтраки. Невозможно дозвониться, достучаться НИКОМУ.
Резюме - ни в коем случае не обращайтесь сюда, если не хотите остаться без денег и 1 на 1 со своей проблемой. Ревуд - позор!
4
5 октября 2024
Заказывала кухню в REWOOD и осталась довольна! Специалисты внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов дизайна. Материалы выглядят стильно и современно. Работа над заказом началась сразу после заключения договора, и кухня была доставлена в срок.
1
23 октября 2024
Заказывали здесь шкаф Мадейра для нашей гостиной. После снятия замеров, изготовили и доставили мебель, в обещанные сроки. Шкаф не только идеально вписался в интерьер, но и стал его жемчужиной. Большое спасибо за проделанную работу!
8 марта
Отзыв на эту компанию, 3 месяца, одни проблемы! Заказали шкаф и рабочий стол. Сначала взяли предоплату, подписали договор, потом выяснилось, что у них сотрудник сбежал с деньгами, и менеджер не имел права предлагать меньшую сумму аванса. Ни разу в этой истории нам не позвонил руководитель. Наконец сегодня дождались сборки шкафа и выяснилось, что цвет, который мы хотели (первый шкаф заказанный тут, хотели тот же цвет) нам просто оформили не тот. Расстроена сильно, деньги конечно не на ветер, но дико неприятно. По плану было ещё 2 шкафа заказать, здесь я конечно 100% этого делать уже не буду и никому не посоветую
2
22 ноября 2024
Заказывали в Rewood прихожую Милан. Заказ был оперативно обработан и выполнен в обещанное время. По размерам всё подошло идеально. В эксплуатации прихожая удобная и выглядит просто супер!
3 декабря 2024
Заказала шкаф. Месяц ожидания стоил того, чтобы подождать. Начиная с выезда на дом дизайнера Инны и заканчивая сборкой шкафа, всё на высшем уровне. Учли все пожелания, качественно, по разумным ценам, всегда на связи с заказчиком! Огромное спасибо всем!
3 февраля
Я не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы, м ы их прочитали и повелись , еще порекомендовали дизайнеры (как позже выяснилось за 10% от нашего заказа). Итак , начну с того, что мы должны были получить кухню еще в декабре , до нового года. Сегодня 30 января , ее до сих пор нету. Сильно извинялись за ситуацию, подключили руководство , но это никак не повлияло на решение проблемы. Обещали готовность 17 января , потом 20, потом точно до 24, потом до 29 января. Итог, кухни нет, денег тоже. Хотели готовить кофе на своей кухне, а готовим досудебное письмо
4
11 июня 2024
Очень доволь на, спасибо, мне установили шкаф в прихожую, и он такой, как я хотела. Стильный, красивый, качество на высоте. Персонал компании приветливый, очень помогли с выбором материалов и цветом, учли все пожелания, изготовили точно в срок. Мне всё понравилось, рекомендую компанию
1
13 октября 2024
Хороший производитель качественной меб ели по доступным ценам. Не пожалели, что обратились именно к ним, когда переезжали в другую квартиру. Однозначно рекомендую компанию!
15 ноября 2024
Делали на заказ гардеробную. Получилась очень вместительная и удобная. На изготовление ушло чуть меньше месяца как и обещали. Нам её доставили и собрали. Получилось очень круто!
5 мая 2024
Получилась пре красная прихожая и всё как-то гармонично и на своих местах. Шкафчик не вид небольшой, но вместительный, полочки выдвижные ящички, всё очень удобно и красиво. Просто шикарная мебель.
8 апреля 2024
Довольна осталась изготовлением кухни. Заказывали под необычный интерьер после масштабного ремонта в доме. Менеджеры учли все необходимые нюансы Все шкафы идеально вписались по своим конструкциям. Все материалы и фурнитура очень современны и качественные.
3
8 ноября 2024
Обращалась сюда по поводу изготовления шкафа. Со сроками проблем не возникло, доставка была своевременная. Шкаф добротный такой, вместительный, брака нет. Как довольный клиент - советую.
16 ноября 2024
Обговорили и забронировали время с дизайнером, в итоге дизайнер потерялся и вышел на связь спустя час, после назначенного времени.
На горячей линии попросили поменять дизайнера, игнорят 3 недели. Говорят, перезвоним в течении 15 минут, как обговорим с руководителем.
С таким отношением в компании и с 0 клиентоориентированностью, желания сотрудничать нет.
2
15 апреля 2024
Компания изготавливает стильную и качественную мебель. Заказывали здесь прихожую "Альгеро", жене она очень понравилась по дизайну и функциональности. Изготовили прихожую быстро. Порадовала бесплатная доставка и подъем мебели.
6 мая 2024
Заказывала в Rewood шкаф Кристобаль. Классный, удобный, симпатичный, имеет приятный дизайн и хорошую вместимость, сделали именно под необходимые размеры, что важный плюс, поэтому шкаф стал идеально в предназначенное место. Все выполнено на совесть.
1
27 декабря 2024
После оплаты авансы чертежи мебели прислали через месяц!
Состав менеджеров некомпетентен
Спустя 4 мес мебель полностью не собрана
Руководство Ревуд не стремится отстраивать внутренние бизнес процессы, либо не хватает компетенций!
Повторно не обращусь в Ревуд, рекомендаций не дам!
Сергей
4
21 июня 2024
Согласен с такой высокой оценкой. Заказыв ал прихожую. Вариантов много, можно и для малогабаритной квартиры или с стиле классика или в современном стиле. Выбрал прихожую Деним. Качество хорошее, смотрится красиво.
4
22 июля 2024
Отличная компания! Заказывали тут изготовление кухни. Понравился отличный дизайн и достаточно хороший функционал за доступную цену. Однозначно рекомендую к ним обращаться!
2
8 июня 2024
После исполнения нашего заказа жена осталась под большим впечатлением от внешнего вида кухонного гарнитура, а особенно от функционал ьных возможностей. Вся фурнитура супер современна, с кинематикой доводчиков. А фасадные покрытия с матовой текстурой в серо-бежевых тонах. Спасибо дизайнерам и мастерам.
2
10 мая 2024
Очень круто, изготовили отличный шкаф, который полностью меня устроил. Красивый и вместительный, сборка качественно выполнена. Приятно порадовала цена, рекомендую компанию.
1
27 сентября 2024
С таким ужасным отношением к заказу мебели на заказ сталкиваюсь впервые. Сразу скажу что не рекомендую обращаться в данную компанию. Rewood (они же Ренессанс мебель) произвели шкаф к обозначенному сроку все ок, а далее при сборке начались сюрпризы, какие детали изготовлены не по согласованному дизайн проекту, какие-то нюансы шкафа согласованные с менеджером не учтены, отдельная секция шкафа вообще не влезла… 4 рекламации уже было из них последние 2 они присылают не те детали!!! Контроль качества тут отсутствует, отправляют заведомо поврежденную деталь, в надежде что сборщики как-то ее исправят. Сборщики приезжают, посмеются над теми кто их делал и уезжают. Уже 3 месяца не могут собрать шкаф из 3х секций. Наш менеджер уволился, нового нам не предоставили, добиться обратной связи очень сложно, ее почти нет, потому что никому наш заказ проблемный не нужен. Пытаешься дозвониться чтобы пообщаться с руководством - не могут соединить, мы передадим чтобы с Вами связались, но конечно никто не связывается. Ужасное отношение к клиентам. Раз вы не хотите так с нами общаться, будем через суд и роспотребнадзор вести общение.
6
13 октября 2024
Заказывали изготовление новой кухни, довольны. Как и обещали, выполнили все в срок. Около двух недель потребовалось на изготовление и установку. В итоге кухня получилась как мы и хотели.
27 апреля 2024
Заказывали изготовление кухни в нашу новую квартиру. Кухня получилась отличная и практичная, здорово вписалась в интерьер. Спасибо за то, что учли наши пожелания, за качество и профессионализм. Мы довольны. Рекомендуем.
6 мая 2024
В компании Рево од заказывали шкаф-купе в гостиную комнату. Сотрудники компании хорошо постарались, шкаф получился отличным. Мало того, что он идеально вписался в интерьер комнаты, так ещё и оказался весьма функциональным.
1
6 июля 2024
Заказывал а в прихожую комнату мебель “Жардин”. Мне понравилось высокое качество, Светлые оттенки и с теплым светом зеркало придают особую атмосферу. Выглядит дорого и богато. Спасибо
1
8 мая 2024
Думаю, что смело могу писать отзыв об этой конторе. 2 года назад переезжали в новую квартиру в Саларьево. Супруга здесь заказывала кухню. Приехал замерщик, выслушал наши пожелания, нарисовал макет, мы его подкорректировали, они его перерисовали. И сделали. Причем в процессе работы мы уже в последний момент решили в шкафчике дверь перенести, чтобы по другому открывалась. Тоже сделали. Повторюсь, прошло 2 года. Все работает (тьфу-тьфу-тьфу): шкафчики открываются, полозья функционируют. Ничего не поехало, ничего не скрипит (снова тьфу-тьфу-тьфу), ничего не покорежило. Цвет и блеск не потерялись. После генеральной уборки всегда выглядит так, как будто только повесили. Смело могу рекомендовать!
1
14 июня 2024
Купила се бе гардеробную, очень давно хотела. Вместительная, красивая и удобная, сделали мне её на заказ, учли все пожелания. И самое главное-хорошее качество и продуманный дизайн.
1
21 марта 2024
Выбрали у этой фирмы отличный комплект мебели в детскую, гринлайн. Выбирали среди многих предложений, остановились на этой мебели, понравилось качество изготовления, продуманный и современный дизайн.
1
1 мая 2024
Отличный выбор кухонной мебели. Изготовили нам угловую кухню по нашему индивидуальному запросу. Очень понравилось качество и красивая фу рнитура. спасибо вам большое за вашу работу.
14 мая 2024
По рекомендации обратились в rewood за изго товлением нам гардеробной и шкафов в спальню. Оценили деловой подход и творческое мышление дизайнера. Сделали нам все очень стильно и в соответствии с размерами. Мы довольны
1
7 августа 2024
У меня хоть и квартира не скажу, что большая, но получилось реализовать задумку с гардеробной в спальне. Очень понравилось исполнение, и в целом отношение в течении процесса. Много подсказали, успокоили. Храню вещи как летние, так и зимние, все по фен Шую развесил. Стильно и удобно.
25 марта
Очень плохая коммуникация с данной фирмой.
Все проблемы пытаюсь повесить на клиента.
Качество материалов и сборки очень плохое
Делала стенку под ТВ по итогу сделали не так, как по проекту
31 мая 2024
Обращалась в компанию Rewood за изготовлением кухни и встроенного шкафа. Ребята работают профессионально, учли все пожелания, качество изготовления на уровне. Сроки изготовления и установки соблюдены точно. Очень удобно, что делают мебель именно под заказ.
1
20 марта 2024
Заказывали кухню, по итогу превзошла все наши ожидания!)) отличная цена и качество! Очень доволен. Рекомендую. Многие спрашивают где заказывал и с радостью делюсь контактом. Спасибо 🔥🔥🔥
2
21 марта 2024
Ребята огромные молодцы, сделали очень красивую кухню, проект сразу понравился моей жене, а это - самое главное. Планируем заказать ещё два шкафа и прихожую. Так что наше сотрудничество будет продолжаться
6 июня 2024
Заказывал здесь де тскую Контерри. В назначенный срок заказ был выполнен, привезли и собрали всё на месте. Все размеры были в точности соблюдены, поэтому встало всё идеально. Заказом я доволен. Рекомендую!
2
24 августа 2024
Я заказала кухню в компании Rewood и осталась очень довольна качеством исполения и обслуживания. Сроки изготовления и установки были соблюдены, а работа выполнена аккуратно и профессионально. Кухня выглядит стильно и современно, материалы и фурнитура качественные. Соорудники компании всегда на связи и готовы ответить на все вопросы. Рекомендую
13 июля 2024
Заказывал кухню Аврора. Изготовили в срок по моим размерам, сделана качественно. Встала точно от и до. Смотрится красиво и главное подошла мне функционально.
1