Обговорили и забронировали время с дизайнером, в итоге дизайнер потерялся и вышел на связь спустя час, после назначенного времени.
На горячей линии попросили поменять дизайнера, игнорят 3 недели. Говорят, перезвоним в течении 15 минут, как обговорим с руководителем.
С таким отношением в компании и с 0 клиентоориентированностью, желания сотрудничать нет.
В номерах нет чая, кофе и столовых приборов. Обслуживание номеров сомнительное, были грязные стаканы- не помыли. Утром (3 дня подряд) просыпалась с укусами от каких то насекомых( на улице ноябрь), следовательно, кто то живет в номере( мб клопы?)
В номере слышно, как разговаривают соседи.
Отель позиционирует себя как Спа- одно название. Посещение,включенное в проживание, только до обеда. В спа страшный запах, неприятно находиться. Массажиста в отеле нет, хотя заявлен.
Завтраки - ужас. Каши - на воде со вкусом молока. Маленький выбор фруктов. Вся выпечка- без вкуса. Яичница - пластмасса.
Не рекомендую
