Записался за 3 недели на прием. Назначено было 26.04.2025 на 11:30, позвонили в 11:27 жене, спросили буду ли я, жена сообщила, что муж уже в пути, подождите, сейчас приедет, сотрудники не уведомили, что примут кого-то вместо меня. Приехал в 11:31, захожу, сообщают, что запустили уже другого пацента и теперь я должен ждать, когда его примут еще 20 минут (у меня не было свободного времени ждать). В итоге мой прием без моего согласия отдали другому человеку из-за задержки в 1 минуту. Такого отвратительного отношения организации к клиентам не встречал уже очень давно.
Считаю такие действия нарушением моих прав как потребителя:
опоздание было минимальным и не являлось основанием для фактического лишения меня записи;
меня не уведомили заранее об изменении порядка приёма;
фактически услуга была перенесена без моего согласия.
На основании ст. 4, 29 и 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:
провести внутреннюю проверку,
официально принести извинения.
Лучшая клиника нашего города! Цены адекватные, обслуживание на высшем уровне, врачи отличные!!!
Благодарю ревматолога Ольгу Евгеньевну за профессионализм и доброту! За один прием нашла проблему и тут же дала рекомендации! Рекомендую!!!
Был записан на 10:30 на УЗИ. В итоге зашел к врачу в 10:55. На вопрос в регистратуре.. Почему я до сих пор сижу жду.. Мне сказали.. Ну задерживается. Со временем там полная беда, полный коридор ожидающих своего приёма по времени. Все ждут приёма врача, когда время по записи уже давно прошло..
Самые лучшие врачи, знают свое дело на пять с плюсом. Только они мне помогли решить мои боли в суставах Без разводов и пустых обещаний. Рекомендую всем, не пожалеете. Как мало осталось профессионалов в этом городе.
Прекрасные специалисты, уже много лет наблюдаюсь исключительно в этом МЦ, так как неоднократно сталкивалась с неверными диагнозами в других медицинских организациях. Здесь очень качественно делают УЗИ, а в высокой квалификации врачей вообще нет никаких сомнений. Ортопедические стельки, которые мне сделал Пищелев П.В. помогли мне избавиться от болей в коленном суставе, за что ему очень благодарна.
Хороший мед. центр ,хорошие врачи. Была у врача Епифановой О. Е. Низкий поклон ей. Супер врач! Внимательная, объясняет все до мелочей, специалист своего дела!
Езжу сюда из Питера делать ортопедические стельки к Павлу Валерьевичу, соотношение цена-качество идеальное. Так же колол у него гиалуронку в колено - уже полгода оно не беспокоит. На ресепшене очень приветливая девушка администратор
Специалисты отличные, запись очень плотная, изготовление индивидуальных стелек - не современное, немного дедовский метод. Здоровый минус-оплата только за наличный расчет
В Это заведение я попал по рекомендации хирурга-ортопеда. Хочу отметить , что в этой клинике работает вежливый , обходительный персонал.
Врач (женщина)узист , после обследования разъяснила и объяснила суть проблемы с коленным суставом ,дала нужные рекомендации.
Благодаря таким специалистам осталось хорошее впечатление от клиники...
Приезжаю сюда не в первый раз, все супер, но!!! Попросила принять по раньше так как из другого города и ждал таксист, не приняли хотя врач 40 минут сидела без пациента(
Была неоднократно. Хороший медцентр.Можно обратиться как на договорной(платной) основе так и записаться по полису ОМС.Удобное местоположение, найти не трудно. Медрегистратор профессиональный своего дела.Работают отличные врачи-ревматологи, очень грамотные и компетентные специалисты. Хорошее отношение к пациетам. Записаться можно по телефону без проблем, принимают без задержек. Там же по предварительной записи можно сделать УЗИ костно-мышечной системы.Рекомендую
С удивлением открыл для себя данную клинику. Записался по телефону. Чуткое отношение специалистов. Решил свою проблему с конечном за 2 посещения. Не очень дорого.
Ольга Евгеньевна Епифанова - очень отзывчивый врач, готова выслушать пациента, несмотря на загруженность, чтобы "докопаться" до истинных проблем пациента для максимально эффективного дальнейшего лечения. Обладает глубокими знаниями в области лечения ревмозаболеваний (КМН, высшая категория). Лечила меня ещё в "Кардиоцентре" (РКД), будучи врачом, потом ,- заместителем заведующего отделения Ревмо. Очень благодарен Ольге Евгеньевне за лечение и низкий поклон ей за "золотое сердце". С огромным уважением, Валентин Захаров.
Записывалась на УЗИ суставов. Приняли в назначенное время. Медцентр небольшой, но всё удобно обустроено. Врач Епифанова О.Е. по ходу проведения УЗИ всё подробно рассказывала и даже показывала на экране и сразу после проведения УЗИ дала письменное заключение. Пройти УЗИ в этом центре посоветовали в поликлинике
В медцентре высокопрофессиональные врачи.
Консультация максимально подробная.
Вежливый персонал, уважительное отношение к пациентам. Время ожидание минимальное.
Я знакома с этой клиникой очень давно, когда она находилась еще по другому адресу и из исследований было только Узи.Сейчас это большая частная клиника с рсзличными специалистами- неврологи, ревматологи, ортопедами.И все специалисты высокого класса.Все профи.Очень рекомендую.
очень понравился доктор оксана михайловна и уютно и чисто и праздник чувствуется новый год не навязчиво а так со вкусом все ..... всем советую эту клинику здоровье требует внимания ну и денег конечно
Наблюдаюсь в данном центре уже три года. Очень компетентный подход к лечению. Чувствуется искреннее желание помочь, а не вытянуть как можно больше денег. Ничего лишнего, всё по делу. Цены доступные.
5
1
Jane
Знаток города 8 уровня
17 января 2022
Рекомендую! За квалифицированной помощью кардиолога только сюда.
Кардиолог Епифанова Елена Антониевна - лучший специалист в нашем городе!
Времени на пациентов не жалеет, очень внимательна, доброжелательна, здорово подбирает лекарства, даёт хорошие рекомендации. У неё большой опыт работы. Наблюдаюсь у неё уже много лет, т.к. дважды перенесла операцию на сердце.
С огромной благодарностью хочу отметить врача - ревматолога Оксану Михайловну. В прямом смысле поставила меня на ноги. Очень ответственные, внимательный врач. С уважением Оксана П.
Вежливый персонал.
Специалисты высшей категории. Очень внимательные и компетентные. Бесконечно благодарна Ольге Евгеньевне Е. Наблюдаюсь уже несколько лет.
Рекомендую, 👍🙏Лучших специалистов в городе не обнаружила 🤷