Покупал тут себе на новенький iPhone Xs защитное стекло, и чехол. Кассир пробил мне втихаря 10 защитных стекол, а так же не хотел потом выдавать чек и упаковки от аксессуаров, говоря "а зачем они вам?". Думал, что я не замечу как у меня с карты списалось не 2 тысячи, а 9))
Потом пришлось долго разбираться с сетью магазинов re:store по поводу этого, писать всякие бумаги и заявления на возврат.
Деньги с горем пополам вернули, а потраченное время и нервы, увы, нет..
Хамское отношение! Не соблюдают правила торговли. Каждый сотрудник говорит своё,запутывая и тратя время. Севиса нет от слова совсем. Трата времени и денег. Ни один сотрудник не может внятно сказать нормально ли,что макбук греет до 70 градусов,говорят "все зависит от ситуации",возможен нагрев до 90!!! градусов. При просьбе предоставить документы,подтверждающие эти слова,говорят что их нет,но "это все знают". Просто чтооо?!???
Информация на сайте не соответствует тому ,что может происходить в магазине. Сотрудник забрал себе наушники и вилку из комплекта, Аргументировав, что комплект витринный и в комплектации не было этого всего(на сайте было указанно, что полный комплект)! Проверить достоверность его слов невозможно никак. Все друг друга в офисе прикрывают.
На сайте указанно, что можно забронировать товар, по факту, при звонке в магазин, говорят, что мы этого не делаем. То, что написано на сайте не является гарантом точной информации, по факту в магазине делают, что хотят.
Продавцы высокомерные, неуслужливые, грубые, очень плохо знают ассортимент, скорее не знают. Не рекомендую данное место для покупки продукции Apple! Ищете альтернативные источники.
Магазин торгует бракованными телефонами iphone. Продажа от ИП Попова, к которому масса исков от поставщиков, контрагентов, административные взыскания. Телефоны не имеют гарантии компании Apple.
Разводят на страховку при покупке в кредит или рассрочку. При этом говорят, что это требование банка, а банк понятия об этом не имеет.
Консультанты хорошие.