restore:
138 отзывов
5 марта 2023
Отличный сервис, опытные отзывчивые специалисты. Пол часа возились с моими наушниками, починили каким то волшебным образом) денег не взяли. Сдавал по гарантии часы, купленный в другом магазине, в течении двух недель обменяли на такие же новые. Что не так, сразу бегу сюда, так как знаю что помогут. Аминь!)
2
1
27 сентября 2020
Приехали в воскресенье в середине дня. Простояли 20 минут никто даже не подошел( стоят на кассе в пятером три консультанта, два кассира переговариваются. По истечении 20 минут подошли не к нам, а к людям пришедшем позднее... как они себе это представляют, мы должны в reStore создавать очередь, может еще с номерками на руках. В общем вычеркнули данный магазин из списка))) будем ждать улучшений. Купим в другом месте. На подобные заведения можно воздействовать только рублем!
3
1 августа 2022
Раньше я покупал весь апл только там
Сейчас смысла нет никакого
Самые высокие цены, на 30 и более процентов
Не продают без вскрытия упаковки iPhone 13pro 🤷♂️
Сказки о глобальной версии смешны
Отказался. Через 5 минут купил Ростест на маркете на 30тр дешевле !!!
За это им спасибо 🤣 Но больше я туда не прийду
4
1
2 сентября 2022
Очень понравилось обслуживание самого милого и умного продавца Алины , покупала айфон 13 про, всё сделала по высшему уровню
5
27 января 2023
хочу поблагодарить консультанта Никиту, что помог мне перезагрузить телефон сегодня!
Хорошее обслуживание!
Сегодня утром, я пришла в магазин с проблемой -телефон отключился самостоятельно.
Зайдя в магазин, мне тут же помогли!
Огромное спасибо
2
16 июля 2020
Персонал доводит не всю информацию!
Купил телефон по программе UpGrade, так оказывается это «Лизинг», то есть ты пользуешься и платишь за устройство исключительно на условиях продавца!
Вернуть нельзя, от страховки отказаться нельзя, досрочно оплатить нельзя ...
3
1 октября 2020
Купил здесь Apple Watch 6. Была заминка, которую с лёгкостью и добродушием разрулил менеджер Руслан. Дело в том, что через сайт как выяснилось я не тот цвет забронировал. А тот, что я хотел был в единственном экземпляре и, к сожалению, забронирован. Менеджер Руслан связался с человеком на кого была бронь и узнал что покупать не собираются. За пару минут разрулили. Спасибо за помощь и не формальное отношение! Желаю процветания отделению в Метрополисе!
1
26 сентября 2020
Пришёл спросить пару моментов по экосистеме apple, сначала один консультант отправил к другому, потому что ему было просто лень разговорить. Другой не смог ответить на два простых вопроса про ios и macos, и всем действием показал что консультировать просто так он не хочет, при том что в зале было всего пару посетителей.
PS спасибо, что на матом не послали.
3
1
8 июля 2024
Продают некачественную продукцию (второй рынок)
19 декабря 2021
Очень плохие продавцы в магазине в ТЦ Метрополис. Два раза покупал здесь iPhone и оба раза наталкивался на хамство продавцов. Начинают агрессивно продвигать доп аксессуары и негативно реагируют на отказ от них. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Больше не буду покупать тут продукты, в соседнем м видео всегда помогут и с радостью продадут, ррц такая же.
Написал отзыв, так и не ответили
3
2
22 июня 2020
Продают защитные стекла, установка 1500р) стекло 3000. Первое отошло от экрана через неделю, само, просто отклеилось по краям. Второе тоже самое. Пришла в третий раз и менеджер говорит что стекла нестандартные и чехлы их поджимают и они отходят. Вопрос-так какого хрена Вы их продаете!?? Телефон за 110, чехол куплен у них и такой беспардонный развод на стекла!
4
1
14 мая 2024
Продали б/у макбук под видом нового. Упаковка была обтянута в полиэтиленовую пленку, но пломб вдоль коробки под ней не было. После включения и проверки системных логов - есть включения за месяцы до даты продажи и смарт диска показывает 463 цикла включения-выключения. Так же батарея показывает 7 циклов разрядки зарядки.
2 января 2023
Продавец-девушка проконмультировала по планшетам, аксессуарам. Помогла выбор сделать. Огромное спасибо
3
3 июля 2020
Ужасное качество обслуживания, стекло на новый телефон в начале пытались приклеить в течение получаса 2 раза, потом сказали ждать, в итоге в магазине провела 1.5ч, стекло так никто и не наклеил, и вспомнили обо мне лишь после настойчивых напоминаний с моей стороны.
2020 год - уровень сервиса, заплати деньги и больше ты нам не интересен!
3
7 февраля 2023
Худший магазин reStore в Москве. Ни вопрос задать, ни проконсультироваться. Высокомерие со стороны консультантов очень удивило, до месяц назад покупала новый iPhone в Павелецкой Плазе, вот где замечательный коллектив, помогли во всем, отзывчивы и приветливы!
4
7 февраля 2023
Ужасные консультанты, больше нечего сказать! Возмущена надменным видом и хамским поведением, ощущение что пришли к успеху раз продают айфоны! Была сторонним наблюдателем, пришла с подругой, которая планировала купить телефон и заодно спросить почему ее 14 pro плохо работает, ответ конечно был на высоте, из серии «Ничего не знаю, у нас у всех айфоны и мы счастливы».
5
12 октября 2020
Неприятные и некомпетентные консультанты в магазине
Пришёл узнать наличие нужной мне модели маков и какие есть альтернативы, на что вместо вразумительного объяснения продавец решил самоутвердиться на моем незнании некоторых фактов о видеокартах в прошках 20ого года. Выручку вам делать точно больше не буду
Пренеприятнейшее заведение.
4
4 сентября 2020
Приехала купить iPhone 11pro max в рассрочку.
Ну что ж, по порядку.
1. Сотрудники- будто создали apple корпорацию. Некоторые ещё норм работают с клиентами, некоторые-будто им вообще плевать. Общаются соответственно, с высоты птичьего полёта.Кассир-девушка, тёмненькая- это просто песня.разговаривает, словно сейчас пошлёт вас на три веселых буквы.
2. Рассрочка. Я брала рассрочку не первый раз, но чтоб на столько напихали всякого де-а в договор, впервые. Вам включат в рассрочку страхование жизни, смс информирование от сторонних организация, под предлогом, что это от банка. Потом вас будут футболить банк и магазин, пиная друг на друга, мол это они, нет это они. В итоге, вы разберётесь, и с горящей пять точкой будете бегать, возвращать свои деньги, за эту хрень, потому что вернуть можно, только 14 дней, со след дня, после покупки. Люди! Просто бегите, если увидите Кирюхину Елену! Напихает вам в договор всяких страховое и смс информирование от сторонних организации! А потом будет пинать в банк, мол это их оповещение! Абсолютно не компетентный сотрудник!
Собственно, на Войковский не советую этот отвратительный магазин. Из-за сотрудников. Ребята, магазин премиум, но вы сами далеко не премиум и не соответствуете работе, куда люди приходят за сервисом, а ощущение, что в ближайшей пельменной сотрудники более клиентоориентированные. В мвидео, к слову, таких проблем не было.
3
25 декабря 2021
Супер-профессиональный персонал (в отличие от соседей…) Здесь одинаково внимательны при покупке шнура и при покупке ноутбука!
1
1
22 сентября 2021
Покупал в этом магазине все свои телефоны, и не только. Персонал адекватный и ничего лишнего не навязывают. Всегда рассказывают подробно об устройстве
2
21 июля 2022
Купил Часы в подарок.
Только после оплаты ты узнаешь что купил вскрытый товар.
Объясняют, что версия глобальная и надо проверить на вешние дефекты!
За таким товаром я больше в Ре не приду и другим не советую!!
3
1
9 февраля 2022
Спасибо Большое ,Полина! Вы отличный, лучший сотрудник! Я Вам очень благодарен!
1
22 декабря 2020
Отвратительный сервис. вынуждена была обращаться два раз в первый раз на новом ноутбуке сгорела материнская плата, по причине брака, меняли больше месяца, втрой раз перестал работать тачпад, ремонт сказали от 7 дней до 14.
сервисы в Ресторе отвратительные.
2
1
16 июня 2020
Навязывают страховку при рассрочке и при кредите, что по закону не имеют права! При отказе начинают угрожать и обещать, что попортят кредитную историю. Осаживайте подобных дельцов и имейте ввиду при выборе этого магазина.
9
1
2 сентября 2022
Прекрасный салон, связи, приятная атмосфера, вежливые продавцы и консультанты.
1
29 октября 2021
Отличный магазин. Внутри стильно. Продавцы предельно вежливы и корректны.
11 июня 2022
спасибо большое менеджеру Руслану, хоть и попал в тупиковую ситуацию, все равно смог выкрутиться и все обьяснить по заданному нами вопросу.
1
1
9 января 2023
Обычный магазин с техникой Apple, куда хорошо зайти поглазеть на разные устройства, чтобы потом купить их в другом месте..
3
25 октября 2021
Все быстро сделали!!! Обученный персонал!!! Молодцы ребята, твёрдая 5!!!
1
4 сентября 2023
Отличное обслуживание. Абсолютно friendly. Все разъяснили, выдали, упаковали. Рекомендую
20 февраля 2023
Хороший магазин, есть всё необходимое, по этой теме, нормальное качество товара.
3
28 января 2022
Продают БУ технику, купили зарядку, распаковали, она не подошла, когда пришли сдавать обратно, продавец узрел там под фонариком царапины и отказал в возврате! Торгуют серой техникой!
1
1
20 декабря 2021
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Василию! Он спас наш Новый год!
27 июля 2022
Некомпетентная смена 27 июля. Не смогли сделать то, что с лёгкостью делают в другом Ресторе, так ещё и посмеялись. Увы. Персонал надо обучать.
1
1
15 января 2023
Консультант Владимир не корректно отвечает на вопросы и не ориентирует по количеству времени на ожидание.
1
1
23 января 2022
Не обращают внимания на покупателей. Не консультируют нормально. Магазин выглядит дёшево и неухоженно.
3
1
25 ноября 2022
Огромное спасибо консультантам магазина Руслану и Никите за их профессионализм и оперативность в решении моей проблемы с телефоном . И совершенно бесплатно.
1
7 сентября 2021
Отличный магазин. Милые и вежливые консультанты)
1
24 декабря 2022
Дорого. Персонал квалифицированный и клиентоориентированный
23 августа 2021
Ребята помогли с выбором. Качественный сервис.
20 августа 2020
Сдавала по гарантии наушники Airpods Pro. Был слышен треск в левом наушнике при включенном шумоподавлении. Ответ пришёл оперативно, замену одобрили, забрала с заменой уже спустя 5 дней. Результатом и работой сотрудников осталась довольна.
2
15 декабря 2021
Купил телефон, продавцы вежливые, все хорошо. Но теперь начался спам. Прекратите!
3
1
8 июня 2022
Очень компетентный и приветливый персонал
5 марта 2021
При заказе отправили витринный экземпляр в надорванной коробке и со следами вскрытия.
1
23 марта 2024
Персонал меня проигнорировал, когда был здесь.
28 апреля 2021
Хороший магазин и грамотные сотрудники
17 января 2022
Консультанцы смотрят на тебя как будто они Стив джобс а ты бомж
2
21 октября 2020
Хорошее место, много магазинов
1 июля 2023
Продавцы грубияны
4
1
30 августа 2020
Мне не помогли здесь и не решили мою проблему.
1