Поиск

Restor_msk

5,0

166 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Испортили абсолютно новые сапоги Сдавала чтобы отчистили от грязи замшевые сапоги итог они посадили мне обувь их теперь только выкинуть Весь сапог просто усох и деформировался Деньги отказываются возмещать На первом фото что они сделали Второе фото как они выглядели И еще рассказывают что растяжку поставьте и что вообще растянуть обратно обувь это не проблема Но я сдавала их чтобы вы просто отчистили от грязи

Anastasiya K.

Знаток города 3 уровня

Супер приятная мастерская. Вежливое общение, всегда быстро отвечают. Удобное расположение. Отремонтировали сапоги в кратчайшие сроки, не смотря на предновогоднюю суету. 🙏💪 Каблучки как новые. Вторая жизнь любимых сапожек.❤️

PolinaAmazilia

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь в этот ремонт уже не первый год. Отличные мастера. Работа на высшем уровне. Выполняют раньше срока, что очень приятно. На фотографии у босоножек один из мысов был сильно разодран. Итог видите сами, просто идеально!

Света Алябьева

Знаток города 5 уровня

Сдавала замшевую обувь на ремонт и чистку. Результат отличный. Следов ремонтных работ нет, обувь очищена даже от клея(самостоятельные попытки ремонта😄) и обновлен цвет За реальные деньги и сроки!

Анастасия Анастасия

Знаток города 3 уровня

Чистила сумку Balmain, на ней были въевшиеся пятна от spf, сумку вернули в идеальном состоянии, работу сделали в кратчайшие, сами забрали и привезли сумку обратно, замечательный сервис.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 7 уровня

После первого раза, когда сдавала 3 пары обуви на реставрацию и по итогу поставила 5 звезд, вынуждена изменить свой отзыв и оценку. В прошлую среду сдала две пары обуви на кожаной подошве на установку профилактики. Во-первых, администратор сказал, что срок - 3 дня, но в вс меня там еще никто не ждал. Ок, приехала уже в понедельник, жертвуя драгоценным временем, чтобы узнать, что стесанные каблуки мне такими и оставили. Когда я сдавала обувь, и я, и администратор обратили внимание на стесанные каблуки. О том, что мне их не пофиксят, потому что это уже не профилактика, а отдельная история - установка набоек, мне почему-то решили не сообщать, а я как клиент, не шарящий в тонкостях обувного ремонта, как-то не догадалась и отдельно не проговорила. Но, кажется, несложно догадаться, что если я принесла обувь, чтобы мне привели ее в порядок, и я продолжала в ней ходить и радоваться, будет странно, если она будет готова на 50%, и эксплуатировать я ее не смогу. Стоимость профилактики на 1 пару, кстати, 1800 рублей. Извинился ли кто-то за доставленные неудобства, когда я приехала и обнаружила этот аттракцион то ли невиданной наглости, то ли глупости? Неа. Просто посчитали, сколько нужно будет доплатить за каблуки (+1400 рублей за пару) Итого у нас вышло 3200 рублей за пару и пример отстойного отношения к клиентам. Понесу ли я туда впредь деньги? Конечно, нет. Потому что это абсолютно невменяемый ценник с учетом такого отношения к клиенту. P.S. Работу сделали вроде бы нормально, но а) нужно посмотреть в динамике и носке, б) это не бог весть какая задача с точки зрения сложности

Сила Головатый

Знаток города 4 уровня

Высокое качество работы. Сразу предупредили о большом сроке из-за занятости (хотя у других ремонтников был такой же срок без занятости). В срок уложились. Редко встретишь такую чистоту и порядок в подобном сервисе. Рекомендую!

Eugene Komendantov

Знаток города 4 уровня

Отличная мастерская. Пользовался услугами по химчистке кроссовок, а также по замене заливок на сумке. Результат качественный, нареканий нет. Пользуюсь услугами именно этой мастерской

Посмотреть ответ организации

Умар Уктамов

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая мастерская,сделали из убитой обуви новую!!! Очень хоршой персонал,в сроки работ уложись,очень понравилсь работа мастера,всем рекомендую это мастерскую❤️❤️

Алена Бугольцева

Знаток города 8 уровня

Отдавала угги на реставрацию, нужно было почистить и подкрасить. Приехала, сказали ждать 10-14 дней. Когда увидела работу, очень испортилось впечатление, тк на обуви была невысохшая черная краска и сама обувь стала выглядеть хуже, чем когда сдавала. Оставили переделывать. Обещали, что через 3 дня готово будет, но пришлось ждать еще две недели. Приехала забирать - идеальная работа, угги как новые, я даже не ожидала после первого раза, что так хорошо сделают. Снимаю звезду только за потраченное на езду время и за ожидание. В целом, рекомендую мастерскую.

Мария Королева

Знаток города 6 уровня

Не первый раз обращаюсь в мастерскую обуви Restore. И каждый раз остаюсь довольна качеством и быстротой выполняемой работы. И кроссовки, и Тимберленды, и брендовые босоножки - всё возвращается в идеальном состоянии после ремонта и покраски. Благодарю!!! И рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Иван Александрович

Знаток города 9 уровня

Делают неплохо, но полное отсутствие обратной связи! Никогда и никто не позвонит и не сообщит о готовности заказа, дозвониться самому-большая удача! Приехать нужно несколько раз-приемщицы постоянно нет на месте, то в магазине, то не пришла еща на работу. Вообщем будьте готовы долго и нудно получить вашу обувь обратно

Valeria M.

Знаток города 8 уровня

Много лет пользовалась данной мастерской, но в последний год в край испортились. Берут высокую цену за некачественный сервис. По итогу из-за плохой окраски обуви после чистки (краска с обуви прям отлетала, будто поверх грязной обуви красили) испорчено много пар дорогой обуви. Апогеем негодования было, когда глянцевую сумку YSL сделали матовой после реставрации. Берегите свои деньги и свои любимые вещи, избегаете данную мастерскую.

Инкогнито 6877

Знаток города 5 уровня

Сдала на реставрацию весьма потёртую сумку невероятно сложного цвета. Мастера привели сумку в идеальное состояние и в кратчайшие сроки!

Максим К.

Знаток города 3 уровня

Все быстро и четко, учли пожелания по срокам. Качеством ремонта задников кроссовок удовлетворен полностью. Рекомендую!

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Очень рекомендую данный сервис , все делают качественно и быстро ! И цена очень подходящая. Обувь получается как новая !Долго выбирала где воссстановить обувь и не пожалела что выбрала этих ребят. Фото прилагаю

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис по реставрации и ремонту, пользуюсь с самого открытия. Выручали и не раз. Выполняют все виды сложного ремонта. Вещи возвращают как новые. Приятные цены. Бесплатная доставка от 5000. Смело рекомендую всем!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Пришла по совету знакомых, очень все оперативно и качественно сделали. Даже быстрее чем договаривались. Реставирировали углы на сумке. Никаких нареканий, буду обращаться еще, цены адекватные. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Надежда Ч.

Знаток города 5 уровня

Отдавала в ремонт сумку, нужно было убрать царапины на гладкой коже и покрасить. Очень переживала, что цвет будет отличаться, но результат получился идеальным. Я очень довольна. А самое главное, очень быстро сделали.

анастасия а.

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская по реставрации и чистке обуви. Прекрасно и деликатно восстанавливают дорогую обувь люксовых брендов, проверено на себе много раз)

Посмотреть ответ организации

Таисия

Знаток города 2 уровня

Не первый раз ремонтирую здесь свои сумки - всегда подскажут и посоветуют как лучше, да и результат всегда отличный. В последний мой заказ принесла сумку, хотела покрасить, так как чуть истрепались уголки. Посоветовали поменять тугие магниты и пользоваться сумкой стало намного легче и удобнее. Подкрасили - теперь сумочка как новая и по виду, и по удобству. Рекомендую)

Ника Харланова

Знаток города 3 уровня

Нужна была замена шнурка на брендовой винтажной сумке. В переписке обещали посмотреть вещь и обсудить, можно ли сделать реставрацию и т.д. Сроков изготовления не обозначили, цвет не согласовали, ничего не обсуждали. Спустя 12 дней я решила поинтересоваться, когда будет готова сумка. Четких сроков не сказали, а кормили завтраками, отвечая на сообщения сутки и более. Я обозначила за неделю, что сумка нужна к субботе, т.к у меня мероприятие и я хочу взять эту сумку. Но мне не пошли ни на единую уступку, не предложили никакой скидки и вообще просто НИКАК не отреагировали на мой запрос. В итоге сумку привезли без пыльника, в котором я ее отдавала. Я написала об этом, мне сообщили что в самое ближайшее время отправят мне пыльник. И пропали. На 12 дней!!!!! Я писала еще 3 дня и ответа не получила. В итоге написали, что администратор будет только через 2 дня и тогда решит мой вопрос. Если честно, то я думала, что в Москве уже давно умер бизнес с минимальным отсутствием сервиса. Смайлики-цветочки в переписке-не сервис! В эту шарагу больше ни ногой. Дядя Игорь в подвале на районе больше знает о клиентоориентированности, чем вы! П.С.: спустя 2 недели моих попыток дописаться и дозвониться до них-мне перезвонили. И сказали, что пыльника у них нет, значит отдавала я ее без него! 😂 Если у вас при ремонте потеряют один ботинок, знайте, вы его просто не сдавали!

Анастасия Андреевна

Знаток города 8 уровня

Всё отлично, хочу сказать огромное спасибо☺️ Настоящие профессионалы своего дела, обязательно приеду снова🥰

Andrey Zenkov

Знаток города 12 уровня

Ставил профилактику на 2 пары обуви. Рейтинг не зря высокий, делают очень хорошо. Все идеально, спасибо буду и дальше обращаться.

Li Li

Знаток города 3 уровня

Благодарим за отличный сервис по реставрации и ремонту обуви. Обратились в первый раз! Очень довольны результатом! Делают свою работу качественно! Рекомендуем!

Elina Shevchenko

Знаток города 5 уровня

Все супер сделали: аккуратно, внимательно и оперативно! По просьбе одну пару отдали на следующий день, за что отдельная благодарность!

Регина З.

Знаток города 4 уровня

Ребята спасли мои любимые кросовки puma 🤩 отличная пабота, обувь как новая! Были разбиты пятки, теперь там вставки из белой натуральной кожи 👍 и химчистка отличня, буду обращаться теперь только сюда!

Светлана Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличный ремонт обуви и сумок, хожу уже несколько лет! Единственный сервис куда спокойно отношу изделия люксовых брендов. Мастера делают свою работу на 1000%. Спасибо вам!

Инкогнито 0553

Знаток города 3 уровня

Не пераый раз обращаюсь за помощью по реставравции обуви. Всегда остаюсь довольны, очень профессиональный подход, касество услуг на высоте, всем рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Ольга Х.

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята! Сдавала много пар обуви, вернули как новые😍 отвечали оперативно, делали работу тоже быстро! Сдавала сумку, позовнили и обсудили со мной как сделать лучше, без развода на деньги! Буду обращаться!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Я просто в шоке. Отдавала лоферы Loro Piana (чистка и ремонт швов). После двух носок швы стали выглядеть еще хуже (на фото), чем до ремонта. За ремонт лоферов я отдала 6000 и после этого они непригодны к носке. Пыльники, в которых я приносила обувь, потеряли. Не рекомендую. Upd: мне ответили: «Значит по кругу нужно было прошивать, дальше пошел.». То есть они мне говорят как надо было делать! Я отдала лоферы в ремонт, они перешили три стежка, а теперь пишут, что надо было по кругу прошивать.

Марат Хисамов

Знаток города 5 уровня

Подробно обсудив процесс работы , стоимость и гарантии с менеджером, я принял решение оставить 2 пары обуви на реставрацию в Рестор. Хочу поблагодарить команду за профессиональную работу, так как обувь была в ужасном состоянии, а по итогу реставрации она не только приняла первоначальный вид, но и была успешно принята к возврату в магазин. Не согласен с комментаторами ниже, так как у компании нет цели кого-то обманывать. Советую в будущем просто Заранее уточнять все подробности, когда отдаете обувь в магазин. В таких вопросах конкретика не помешает Подводя итоги, спасибо за профессионализм и ответственный подход. Ещё и скидку на обувь сделали по итогу работы!

ирина муслимова

Знаток города 6 уровня

Отличная мастерская! Приятный администратор, отлично делают) Дают вещам второе дыхание! Ирина

Екатерина Э.

Знаток города 7 уровня

Худший сервис, на звонки и ватс ап отвечают через раз, обещают сделать к определенной дате и потом несколько раз срывают сроки, не звонят и не предупреждают о переносе срока. Каждый раз: вот сейчас, сегодня обязательно, через час, и снова ничего. Так и забрала обувь без ремонта. Видимо поменялся менеджмент, раньте такого за ними замечено не было

Ekaterina Makarova

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно и аккуратно - всё, что ожидаешь от хорошего ремонта обуви. Набойки для танцевальных туфелек готовы, спасибо за оперативность!

Валентина Дубровина

Знаток города 3 уровня

Если у Вас хорошая дорогая обувь, не рискуйте, не отдавайте ее (на ремонт/профилактику/набойки) в мастерскую в соседнем доме. Доверяйте проверенным профессионалам, в Restor сделают аккуратно и качественно, не сомневайтесь!

Посмотреть ответ организации

Роман Ж.

Знаток города 4 уровня

Выполнили очень качественно ремонт обови и портмоне! Очень удобно подстраиваются по времени для отправки курьера! Все очень быстро. Вежливые сотрудники, удобная поддержка в вотсап

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 3 уровня

Отдала на реставрацию босоножки из очень мягкой кожи, но специалисты мастерски справились с работой, вернули мне их как новые!

Юрий К.

Знаток города 5 уровня

Всю свою обувь сдаю на чистку и реставрацию тут. Мастера профессионалы, знают свое дело, сами могут оценить, что обуви необходимо. Лишнее делать не будут, всегда проконсультируются с клиентом. Большое спасибо за это!

Посмотреть ответ организации

olesya z.

Знаток города 5 уровня

Отличная мастеркая! Вернули обуви первоначальный вид, касественно и все в срок! Рекомендую!

Татьяна Ф.

Знаток города 8 уровня

Любимый ремонт обуви и сумок, всегда обращаюсь только сюда. Сейчас аккуратно укоротили задний ремешок у босоножек. Всем рекомендую! Вещи никогда не вернутся к вам в испорченном состоянии, только как новые и лучше.

Посмотреть ответ организации

Е. М.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Отремонтировали качественно ботинки зеленого цвета. Замаскировали дыры так, что обувь как новая. Буду обращаться еще.

Мариям М.

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская👌🏻 Делают очень качественно, по срокам во время. Есть удобная услуга «забрать-привезти» от определенной цены. Я всем довольна!

Дарья

Знаток города 4 уровня

Сделали все очень быстро, мои кроссовки как новые теперь! Предыстория: щенок сгрыз один кроссовок, прям разодрал, я переживала, что не смогу теперь носить обувь, спасибо ребята, что помоги

Маша И.

Знаток города 2 уровня

Обратилась впервые по рекомендации знакомой, очень довольна результатом😍 туфли как новые ( правда надевала их один раз, но сильно убила каблуки и мысы), выкидывать было жалко. Спасибо вам огромное)

OlgaPolus

Знаток города 5 уровня

Два года пользуюсь их услугами! Только огромные слова БЛАГОДАРНОСТИ хочется выразить! Так сказать накипело в хорошем смысле слова))) и за новые туфли, одетые один раз, о решетку ободралась кожа, и как мастерски вы всё восстановили, и за любимы убитые кроссовки и за зимнюю обувь! Алику огромный привет и спасибо за постоянную вежливость, обходительность и клиентоориентированность!

Sergey O.

Знаток города 6 уровня

Приняли заказ. Согласовали с девушкой (в хиджабе) дату и примерную цену. Сегодня пришел, как договаривались, и выяснилось, что ничего не делали. И позвонить или написать за неделю не удосужился никто.

Яна С.

Знаток города 7 уровня

К сожалению, качественный ремонт этот сервис делает только для блогеров и картинок в инстаграм. На фото вы можете видеть результаты работы по услугам «реставрация и покраска». Ремонт длился 18 дней, общий счет за 2 пары был выставлен 10600 руб. В процессе беседы по итогу выяснилось, что для кроссовок NB делали только химчистку, а покраску и реставрацию - нет, но цены менять не хотели. Я попросила изменить цену, опираясь на прайс в карточке на Яндексе, на что получила ответ, что прайс не актуален, а обновленного задокументированного прайса не существует, и мастер выставляет цену по ощущениям. Не рекомендую эту организацию.

Олег

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо мастерам «Restor» за качественную работу по ремонту обуви (разошелся шов на кроссовке). Нашел эту мастерскую по высоким отзывам в интернете и не пожалел, что к ним обратился. Цена за ремонт также оказалась вполне разумной. Я считаю, что получил отличное соотношение цены и качества + получил скидку, как новый клиент)

Вероника Бервицкая

Знаток города 6 уровня

Прекрасно сделали батальоны, очень аккуратно. Сохранив оригинальный цвет

Restor_msk

131 отзыв