Restor_msk
130 отзывов
31 декабря 2024
Супер приятная мастерская. Вежливое общение, всегда быстро отвечают. Удобное расположение. Отремонтировали сапоги в кратчайшие сроки, не смотря на предновогоднюю суету. 🙏💪 Каблучки как новые. Вторая жизнь любимых сапожек.❤️
1
4 октября 2024
Обращаюсь в этот ремонт уже не первый год. Отличные мастера. Р абота на высшем уровне. Выполняют раньше срока, что очень приятно.
На фотографии у босоножек один из мысов был сильно разодран. Итог видите сами, просто идеально!
1
28 февраля
Отличная мастерская. Пользовался услугами по химчистке кроссовок, а также по замене заливок на сумке. Результат качественный, нареканий нет. Пользуюсь услугами именно этой мастерской
1
31 января
Испортили абсолютно новые сапоги
Сдавала чтобы отчистили от грязи замшевые сапоги итог они посадили мне обувь их теперь только выкинуть
Весь сапог просто усох и деформировался
Деньги отказываются возмещать
На первом фото что они сделали
Второе фото как они выглядели
И еще рассказывают что растяжку поставьте и что вообще растянуть обратно обувь это не проблема
Но я сдавала их чтобы вы просто отчистили от грязи
1
1
26 июля 2024
После первого раза, когда сдавала 3 пары обуви на реставрацию и по итогу поставила 5 звезд, вынуждена изменить свой отзыв и оценку.
В прошлую среду сдала две пары обуви на кожаной подошве на установку профилактики. Во-первых, администратор сказал, что срок - 3 дня, но в вс меня там еще никто не ждал. Ок, приехала уже в понедельник, жертвуя драгоценным временем, чтобы узнать, что стесанные каблуки мне такими и оставили.
Когда я сдавала обувь, и я, и администратор обратили внимание на стесанные каблуки. О том, что мне их не пофиксят, потому что это уже не профилактика, а отдельная история - установка набоек, мне почему-то решили не сообщать, а я как клиент, не шарящий в тонкостях обувного ремонта, как-то не догадалась и отдельно не проговорила.
Но, кажется, несложно догадаться, что если я принесла обувь, чтобы мне привели ее в порядок, и я продолжала в ней ходить и радоваться, будет странно, если она будет готова на 50%, и эксплуатировать я ее не смогу. Стоимость профилактики на 1 пару, кстати, 1800 рублей.
Извинился ли кто-то за доставленные неудобства, когда я приехала и обнаружила этот аттракцион то ли невиданной наглости, то ли глупости? Неа. Просто посчитали, сколько нужно будет доплатить за каблуки (+1400 рублей за пару)
Итого у нас вышло 3200 рублей за пару и пример отстойного отношения к клиентам. Понесу ли я туда впредь деньги? Конечно, нет. Потому что это абсолютно невменяемый ценник с учетом такого отношения к клиенту.
P.S. Работу сделали вроде бы нормально, но а) нужно посмотреть в динамике и носке, б) это не бог весть какая задача с точки зрения сложности
1
18 марта 2024
Благодарим за отличный сервис по реставрации и ремонту обуви. Обратились в первый раз! Очень довольны результатом! Делают свою работу качественно! Рекомендуем!
2
13 сентября 2024
Качественно выполненная химчистка и реставрация брендовой сумки LV. Мастера высокого у ровня❤️ большое спасибо!
2
27 сентября 2024
Все быстро и четко, учли пожелания по срокам.
Качеством ремонта задников кроссовок удовлетворен полностью.
Рекомендую!
2
25 октября 2023
Не первый раз ремонтирую здесь свои сумки - всегда подскажут и посоветуют как лучше, да и результат всегда отличный. В последний мой заказ принесла сумку, хотела покрасить, так как чуть истрепались уголки. Посоветовали поменять тугие магниты и пользоваться сумкой стало намного легче и удобнее. Подкрасили - теперь сумочка как новая и по виду, и по удобству. Рекомендую)
1
12 июня 2024
Отличный ремонт обуви и сумок, хожу уже несколько лет! Единственный сервис куда спокойно отношу изделия люксовых брендов. Мастера делают свою работу на 1000%. Спасибо вам!
7 августа 2024
Всё отлично, хочу сказать огромное спасибо☺️ Настоящие профессионалы с воего дела, обязательно приеду снова🥰
5 октября 2023
Отличный сервис по реставрации и ремонту, пользуюсь с самого открытия. Выручали и не раз. Выполняют все виды сложного ремонта. Вещи возвращают как новые. Приятные цены. Бесплатная доставка от 5000. Смело рекомендую всем!!
1
30 октября 2024
Все отлично сделано, качественно. Я довольна, рекомендую!
9 октября 2024
Я просто в шоке. Отдавала лоферы Loro Piana (чистка и ремонт швов). После двух носок швы стали выглядеть еще хуже (на фото), чем до ремонта. За ремонт лоферов я отдала 6000 и после этого они непригодны к носке. Пыльники, в которых я приносила обувь, потеряли. Не рекомендую.
Upd: мне ответили: «Значит по кругу нужно было прошивать, дальше пошел.».
То есть они мне говорят как надо было делать! Я отдала лоферы в ремонт, они перешили три стежка, а теперь пишут, что надо было по кругу прошивать.
22 сентября 2023
Пришла по совету знакомых, очень все оперативно и качественно сделали. Даже быстрее чем договаривались. Реставирировали углы на сумке. Никаких нареканий, буду обращаться еще, цены адекватные. Спасибо!
23 сентября 2023
Очень рекомендую данный сервис , все делают качественно и быстро ! И цена очень подходящая. Обувь получается как новая !Долго выбирала где воссстановить обувь и не пожалела что выбрала этих ребят. Фото прилагаю
1
21 октября 2023
Отличные ребята! Сдавала много пар обуви, вернули как новые😍 отвечали оперативно, делали работу тоже быстро! Сдавала сумку, позовнили и обсудили со мной как сделать лучше, без развода на деньги! Буду обращаться!
1
22 сентября 2023
Выполнили очень качественно ремонт обови и портмоне! Очень удобно подстраиваются по времени для отправки курьера! Все очень быстро. Вежливые сотрудники, удобная поддержка в вотсап
1
20 февраля 2024
Нужна была замена шнурка на брендовой винтажной сумке. В переписке обещали посмотреть вещь и обсудить, можно ли сделать реставрацию и т.д. Сроков изготовления не обозначили, цвет не согласовали, ничего не обсуждали. Спустя 12 дней я решила поинтересоваться, когда будет готова сумка. Четких сроков не сказали, а кормили завтраками, отвечая на сообщения сутки и более. Я обозначила за неделю, что сумка нужна к субботе, т.к у меня мероприятие и я хочу взять эту сумку. Но мне не пошли ни на единую уступку, не предложили никакой скидки и вообще просто НИКАК не отреагировали на мой запрос. В итоге сумку привезли без пыльника, в котором я ее отдавала. Я написала об этом, мне сообщили что в самое ближайшее время отправят мне пыльник. И пропали. На 12 дней!!!!! Я писала еще 3 дня и ответа не получила. В итоге написали, что администратор будет только через 2 дня и тогда решит мой вопрос. Если честно, то я думала, что в Москве уже давно умер бизнес с минимальным отсутствием сервиса. Смайлики-цветочки в переписке-не сервис!
В эту шарагу больше ни ногой. Дядя Игорь в подвале на районе больше знает о клиентоориентированности, чем вы!
П.С.: спустя 2 недели моих попыток дописаться и дозвониться до них-мне перезвонили. И сказали, что пыльника у них нет, значит отдавала я ее без него! 😂
Если у вас при ремонте потеряют один ботинок, знайте, вы его просто не сдавали!
4
28 июня 2024
Высокое качество работы. Сразу предупредили о большом сроке из-за занятости (хотя у других ремонтников был такой же срок без занятости). В срок уложились. Редко встретишь такую чистоту и порядок в подобном сервисе. Рекомендую!
1
10 ноября 2024
Очень крутой и хорошо восстановили кроссовки сделали будто со скоростью звука
1
3 июля 2024
Делают неплохо, но полное отсутствие обратной связи! Никогда и никто не позвонит и не сообщит о готовности заказа, дозвониться самому-большая удача! Приехать нужно несколько раз-приемщицы постоянно нет на месте, то в магазине, то не пришла еща на работу.
Вообщем будьте готовы долго и нудно получить вашу обувь обратно
25 декабря 2023
Лучшая реставрация обуви из всех, которые я пробовала. Быстро, качественно, надежно. Цены приемлемые. Рекомендую !
23 октября 2023
Отличная мастерская👌🏻
Делают очень качественно, по срокам во время.
Есть удобная услуга «забрать-привезти» от определенной цены. Я всем довольна!
1
30 января 2024
Много лет пользовалась данной мастерской, но в последний г од в край испортились. Берут высокую цену за некачественный сервис. По итогу из-за плохой окраски обуви после чистки (краска с обуви прям отлетала, будто поверх грязной обуви красили) испорчено много пар дорогой обуви. Апогеем негодования было, когда глянцевую сумку YSL сделали матовой после реставрации. Берегите свои деньги и свои любимые вещи, избегаете данную мастерскую.
3
3 октября 2023
Не первый раз обращаюсь в мастерскую обуви Restore. И каждый раз остаюсь довольна качеством и быстротой выполняемой работы. И кроссовки, и Тимберленды, и брендовые босоножки - всё возвращается в идеальном состоянии после ремонта и покраски. Благодарю!!! И рекомендую данный сервис.
1
12 апреля 2024
Все супер сделали: аккуратно, внимательно и оперативно! По просьбе одну пару отдали на следующий день, за что отдельная благодарность!
24 декабря 2023
Отдавала угги на реставрацию, нужно было почист ить и подкрасить. Приехала, сказали ждать 10-14 дней. Когда увидела работу, очень испортилось впечатление, тк на обуви была невысохшая черная краска и сама обувь стала выглядеть хуже, чем когда сдавала. Оставили переделывать. Обещали, что через 3 дня готово будет, но пришлось ждать еще две недели.
Приехала забирать - идеальная работа, угги как новые, я даже не ожидала после первого раза, что так хорошо сделают.
Снимаю звезду только за потраченное на езду время и за ожидание.
В целом, рекомендую мастерскую.
22 сентября 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами Restor. Все отлично! Быстро, удобно, качественно. И никуда ездить не надо) Спасибо!
1
3 мая 2024
Чистила в первый раз в Ресторе, осталась очень довольна. Лучшая чистка премиальной обуви в Москве. Спасибо!
1
26 ноября 2024
Отличный ремонт. Всегда превосходят ожидания
13 мая 2023
Быстро, качественно и аккуратно - всё, что ожидаешь от хорошего ремонта обуви. Набойки д ля танцевальных туфелек готовы, спасибо за оперативность!
12 августа 2024
Отличная мастеркая! Вернули обуви первоначальный вид, касественно и все в срок! Рекомен дую!
9 декабря 2023
Отличный сервис по ремонту и реставрации обуви. Спасибо огромное мастерам и сотрудникам за оперативность. Это мастера своего дела...
11 августа 2024
Пре красно сделали батальоны, очень аккуратно.
Сохранив оригинальный цвет
9 сентября 2024
Сбитые носы на туфлях лодочках - обычная история. Справились очень быстро, туфли как новые!
1
14 ноября 2023
Спасибо вам, чт о даете новую жизнь любимой обуви ) прекрасный сервис, качественная работа и хорошие консультанты 👍
4 мая 2024
Ставил профилактику на 2 пары обуви. Рейтинг не зря высокий, делают очень хорошо. Все идеально, спасибо буду и дальше обращаться.
1 октября 2023
Осень качес твенный ремонт и всегда отличный результат. Обращалась с проблемами разного уровня сложности, всегда все решали. Рекомендую
1
23 сентября 2023
Всю свою обувь сдаю на чистку и реставрацию тут. Мастера профессионалы, знают свое дело, сами могут оценить, что обуви необходимо. Лишнее делать не будут, всегда проконсультируются с клиентом. Большое спасибо за это!
1
19 августа 2024
Сдала на реставрацию весьма потёртую сумку невероятно сложного цвета. Мастера привели сумку в идеальное состояние и в кратчайшие сроки!
6 апреля 2024
Отличный сервис! Отремонтировали качественно ботинки зеленого цвета. Замаскировали дыры так, что обувь как новая. Буду обращаться еще.
30 мая 2023
Отличная мастерская по реставрации и чистке обуви. Прекрасно и деликатно восстанавл ивают дорогую обувь люксовых брендов, проверено на себе много раз)
21 августа 2023
Любимый ремонт обуви и сумок, всегда обращаюсь только сюда. Сейчас аккуратно укоротили задний ремешок у босоножек.
Всем рекомендую! Вещи никогда не вернутся к вам в испорченном состоянии, только как новые и лучше.
14 января 2024
Все выполнили в срок. Меньше чем за неделю было всё готово. Доставка в пределах МКАД - бесплатная. Персонал вежливо отвечает на все интересующие вопросы.
13 ноября 2023
Настоящие профессионалы своего дела. По-настрящему делаю конфетку из спмых хапущенных случаев. Сдавала и обусь и сумки - осталась очерь довольна.
2 октября 2023
Очень качественная реставрация. Обувь и сумки доверю абсол ютно спокойно, зная что работа будет выполнена качественно и в срок. Рекомендую!
1
27 ноября 2023
Отдавала в ремонт сумку, нужно было убрать царапины на гладкой коже и покрасить. Очень переживала, что цвет будет отличаться, но результат получился идеальным. Я очень довольна. А самое главное, очень быстро сделали.
21 июля 2023
Благодарю за прекрасную работу по ремонту моих любимых кроссовок! Все сделано идеально, в срок! Качество на высоте. Благодаою!!!
30 июля 2023
Если у Вас хорошая дорогая обувь, не рискуйте, не отдавайте ее (на ремонт/про филактику/набойки) в мастерскую в соседнем доме. Доверяйте проверенным профессионалам, в Restor сделают аккуратно и качественно, не сомневайтесь!
1