Отвратительное отношение. Сделала заказ 12.12.23 ,форма для террина, ручек, подставку. Заказ 17799
К Новому Году был нужен подарок. Пришло подтверждение. Через 2 дня созвонилась. Подтвердили наличие на складе другого цвета. Ожидайте. 7 дней прошло- звоню. «Продали, больше их нет.Вам звонили». Вранье и неуважение.. Никаких звонков не было, писем на почту, смс не было. Продали просто и умыли руки. И если б я не позвонила сама, так бы и ждала((
Перед Новым Годом и я не успеваю теперь подобрать альтернативу. Очень обидно, что никакие заверения не имеют силу. Если вы оптовики, вам интересен другой формат и объем продаж- пишите у себя на сайте и не будет вопросов и заказов.
Заказывала здесь столовые приборы для своего кафе. Заказ делала через сайт, очень удобный и понятный, с хорошей навигацией. Понравился ассортимент, смогла найти все необходимое. Приборы очень красивые, качество на высоте! Больше спасибо!
Помогли подобрать тарелки и столовые приборы для кафе. Выбор большой, стоимость невысокая. Менеджеры хорошо ориентируются в ассортименте, помогли в выборе. Очень благодарна им.
Отличный магазин! Покупала неоднократно посуду и очень довольна качеством . Тарелки прям приятно держать в руках и даже гости спросили, где я их покупала. Благодарю за эстетическое удовольствие и сервис!
Делали заказ на большую партию различных сиропов для нашего семейного кафе. Качество хорошее, посетителям они нравится, а мы рады их доступной стоимости
Первый раз покупала в resto-mir столовые приборы для дома, осталась очень довольна и ассортиментом, и сервисом, и доставкой. Не во всех подобных компаниях есть доставка в пункт выдачи рядом с домом за 150р, да еще и в течение двух дней, и минимальная сумма заказа вполне реальная для обычного, не оптового покупателя. Это говорит о том, что компания клиентоориентированная, учитывает разные возможности и потребности покупателей. Сделала там уже второй заказ, теперь на посуду, переживала, что в пункте выдачи заберу груду осколков, но упаковка была очень надежная, можно было бы в футбол коробкой играть. В общем, ребята молодцы, работают профессионально, свое дело знают )) чуть позже нужно будет еще докупить посуды, обращаться буду к ним.
Хотим поблагодарить за хорошую работу сотрудников Resto-mir. С их помощью вышло максимально оперативно укомплектовать посудой наш ресторан японской кухни. Заказали здесь реально всё необходимое: от наборов для суши до рюмок под саке. Менеджер быстро оформил заявку. Доставили вовремя и без брака. Довольны их товарами и сервисом.
Недавно я открывала свою пиццерию и мне нужна была посуда для кухни. Обратилась в эту компанию, где очень большой подбор всего. Мне очень здорово со всем помог менеджер, который очень компетентен в своих вопросах. Привезли мне все что заказала, ничего не забыли. Все прекрасного качества, я очень довольна. Спасибо большое!
Всем хорошего дня) как-то раз были с мужем в гостях, и я увидела у хозяев вилочки, приглянулись они мне, сил нет как) Начала мониторить интернет и нашла свою мечту на сайте Рестро мир. Сделала заказ, положив в корзину ещё и столовые ложки из этой же серии🥰🥰🥰. И вуаля, через 2 дня после оплаты заказ уже был у меня. Менеджеры просто чудо, оперативно отвечали на письма. Всё чётко и ясно. Спасибо магазину за исполнение моей мечты))) Теперь я ваш постоянный клиент) Однозначно рекомендую!!!
Открывали новое кафе и посуду заказывали в этом магазине, у них отличный ассортимент, есть все: тарелки, стаканы, множество посуды для бара, а так же кухонный инвентарь, оборудование, удобно, что все необходимое можно заказать в одном месте. Посуда качественная, повара довольны, клиентам так же нравится. И цена отличная.
Хочу поблагодарить за оперативную доставку, спасибо вашему вежливому курьеру, который любезно помог маме проверить товар на целостность.
Также хочу отметить, что стаканы
Хайбол Кончерто стекло, 280мл. D=76,H=130мм нам очень понравились: красивые, толстое стекло, размер то что надо, идеальный вариант для сока и воды.
Плюсы - хороший и большой ассортимент, удобоваримые цены
Минусы - все остальное. Доставка отвратительная, но при этом платная, - заказали доставку курьером к метро, так бедолага не мог рассчитать время приезда (на метро!!!) правильно - позвонил, договорились о времени, за 5 минут до встречи сообщил, что задерживается на 20 минут, ладно, все бывает, но ведь эти 20 минут обернулись часом (!!!). Хорошо, доехал таки, достает товар - вообще неупакованный - ни коробки, ни пакета, хрупкие бокалы с тонкими ножками завернуты кое-как в оберточную бумагу, и набор из трех бокалов в заводской картонной упаковке с вырезами, в которых открытое стекло! Если бы у меня не было с собой пакета, пришлось бы нести до дома в зубах. Ставлю 2 звезды за то, что все таки товар привезли и привезли целым. Но больше в этом магазине никогда ничего заказывать не стану, лучше обращусь в магазин, где цены немного подороже, но сервис по доставке товара и его упаковке на высоте. Администрации магазина просто посоветую обратить серьезное внимание на качество сервиса упаковки и доставки, этак вы огромного количества клиентов лишитесь, судя по отзывам.
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2022
Совершенно хамское отношение к клиентам. Сотрудник на телефоне-просто орет чуть ли не с первой минуты. Это в ответ на вопрос, почему не актуализировано на сайте наличие товаров. руководителю компании советую сменить сотрудников на телефоне
Просто прекрасный выбор по низким ценам. Нашла столовые приборы, которые давно искала. Сказка для любого ресторана и любой хозяйки! Очень внимательные менеджеры, очень дешевая и качественная доставка в другой регион.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 октября 2020
Заказываем здесь всё необходимое для нашего бара. Огромный ассортимент и доставка быстрая, что больше всего у них нравится. Порой забираем весь товар самовывозом, с этим тоже проблем никаких нет. Советуем магазин, будем дальше заказывать у них.
1
Посмотреть ответ организации
Tim
Знаток города 6 уровня
18 февраля 2024
Отличный магазин. Огромный выбор. Приятные цены
И
Ирина Г.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2020
Уже долгое время наша семья является рестораторами в небольшом городке, все необходимое оборудование и инвентарь мы всегда заказываем через интернет. Но далеко не везде можно найти подходящий инвентарь. В данном интернет-магазине приобретение оказалось выгодным, ассортимент большой, а цены приемлемыми. Только поэтому мы планируем вернуться к ним для оформления нового заказа для нашего ресторана.
Заказ оформила через интернет-магазин 14 июля 2020 года.
Оплату произвела только за товар. Продавец ответил, что стоимость доставки оплачиваете при получении товара. Честно, немного насторожило...
Меньше чем через неделю (19 июля 2020 года) получила свою посылку. Товар полностью соответствовал каталогу, без брака. Осталась очень довольна. Впредь буду без доли сомнения пользоваться данным интернет- магазином. Моя оценка 10 по 10 бальной системе.
Заказывал через интернет-магазин.
На сайте и в подтверждении была указана одна цена. Но после приема заказа в обработку получил письмо от магазина об увеличении цены на 45%.
При этом на сайте все также указана первая цена, по которой и был заказан товар.
Ответ интернет-магазина - "цена на сайте не актуальна на эту позицию".
Ни извините, ни спасибо, ни до свидания :)
Отвратительный сервис. Оператор на телефоне невнятно разговаривает, будто ему что -то мешай во рту👃. доставка очень долгая. Приходится названивать, слать письма, которые игнорируются
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Мажурин
Знаток города 9 уровня
21 февраля 2020
Есть как минусы так и плюсы.
Начнем с плюсов.
1) цены
2) асортимент
3) скорость доставки
Минусы:
1) дизайн сайта
2) отсутсвие мобильной версии сайта
Учитывая весомость плюсов и не значительность минусов оценку поставил бы 4.8. Но такой оценки нет, то округляю в обльшую сторону и ставлю 5 с авансом