Выражаю благодарность докторам и директору РНПЦ за профессионализм, отзывчивость и оперативное решение нашего обращения и вопроса.
Ровно месяц назад нам в практически экстренном порядке была выполнена операция по удалению аденоидов, шунтированию барабанных перепонок и подрезанию миндалин доктором Чайковским Владимиром Викторовичем и командой других врачей, а нашим анестезиологом был доктор Половиков Евгений Игоревич.
Благодарю каждого из них за чуткое и внимательное отношение к моей 3хлетней дочери в процессе операции и после.
Слух восстановился и дочка- тоже достаточно быстро, не смотря на серьёзное вмешательство и длительную операцию.
Директору РНПЦ Гребень Николаю Ивановичу также хочу выразить слова благодарности за то, что не отказал нам в госпитализации в данный Центр.
Мы более года наблюдаемся у сурдолога Центра и уже два раза делали шунтирование барабанных перепонок.
Все врачи всегда внушают доверие и уверенность, что ребёнок в надежных руках.
Благодарность всей команде РНПЦ ещё раз от нашей семьи. Желаем процветания учреждению, а докторам и руководству благодарных пациентов.
P.s отдельно хотела бы сказать спасибо девушке-доктору, которая неожиданно подарила моей дочке после операции колечко светящееся. Этот сюрприз скрасил стресс от происходящего и стал определённым символом смелости нашей дочки.
Низкий поклон всем вам 🙏
Доброго дня, чтобы написать мне отзыв и тем более не очень хороший нужно очень сильно постараться довести до такого пика. Так вот 26.07.2024 года был звонок в данный центр, чтобы записать ребенка на ксвп. В регистратуре мне сказали зачитать, что написано в направлении от поликлиники и какая поликлиника направила. В направлении было указано « ксвп+ консультация сурдолога» минская поликлиника, что не мало важно. Мне сказал сотрудник, что ребенок должен будет спать в это время подойдет ли 12 сентября 2024 года в 12:30 ? Я сказала да, так как ребенок приблизительно в это время и спит. Приехал в данный центр 12.09.2024 года нас отправили только к сурдологу , что потом уже на консультации она же сказала, что давайте сделаем аоэметрию, и сказала что придется подождать примерно 2 месяца. На что я сказала мы уже и так ждали и при записи было сказано, что нужно ребенку сделать ксвп. Доктор нас отправила в регистратуру так как не увидела, что мы записаны на ксвп, и сказала уточнять в регистратуре. После в регистратуре все таки нам подтвердили, что мы не записаны на ксвп. Вопрос для чего тогда нужно было уточнять в какое время ребенок будет спать при записи по телефону 26.07.2024 ? Так же в регистратуре уточнили, так как мы из Минска, то в первый раз сразу на ксвп не записывают. Именно минчан. Далее нам было предложено было время только на декабрь месяц !!! И то времени подходящего для сна ребенка так и не нашлось. То есть по факту ребенок должен ждать 5 месяцев минимум! Чтобы ему сделали данную процедуру ? Почти полгода! То что сотрудника депримируете никому от этого легче не станет. Ребенок должен ждать такое длительное время, только лишь из-за того, что вы не обучаете сотрудников! И не важно сидит регистратор год или 25 лет и ехидно смеется в лицо. Прежде всего это лицо центра как минимум. По неправильной консультации ребенок своевременно не получает лечения.
На своем сайте оставляете только хорошие отзывы
Запись на ваше время - ничего не значит. Отстоите очередь в регистратуре, перед вами к регистратуре будут эшелоном проходить те, кого приводят врачи-родственники. Из трех окон регистратуры работают 2, одно принимает, видимо, по блату тех, кто в белых халатах за ручку с родственниками, в свободное от них время - вызывает 1 талон в 8 минут, браво! Главврач должен обращать внимание на это откровенное хамство.
Вызывают в регистратуру по очереди, хотя очевидно, что тем, кто пришел за заказанными талонами, нужно пройти в регистратуру быстрее! Зачем тогда вообще это разделение в аппарате выдачи талонов?!
Еще до врача не дошел - уже на коня сел из-за некомпетентности женщин в регистратуре!