Обслуживание просто отвратительное. На кассе работал молодой человек, которому плевать на покупателей. Была второй, так еще ждать пришлось, пока он сообразит, что я рассчитаться хочу. Обслужил меня только тогда, когда у меня уже терпение лопнуло, и я не спросила, "А долго ли еще ждать?". На вопрос, действительно ли он считает, что я просто так у кассы торчу, получила замечательный ответ, что так многие делают. Не здравствуйте, не сказал, не спасибо за покупку. Как рассчитал меня, сразу отвернулся. Хам, все настроение попортил. Может он, конечно, не проснулся еще, но он все же на работе и вежливость еще никто не отменял. Да и не прозрачная я, чтоб меня не замечать в упор. Больше не пойду туда.
Большой плюс, что через месяц после инцидента все-таки связались, извинились за некорректное поведение сотрудника, сказали, что разберутся в ситуации и дали приличную скидку. Было бы еще лучше, если бы такого вообще не случалось. Есть к чему стремиться в части обслуживания.
В обед 20% скидка на все меню. Средний чек получается 350-500 р. Это за 1 блюдо без напитка.
Вкусно почти все. Часто заказываем щучьи и куриные котлетки, семгу, кижуча и супы.
Неприятное обслуживание, почему то нам с коллегой не повезло и нам хамили регулярно, пока не написали в книге жалоб, теперь к нам подходит бармен..А не официантка . Про бани ничего не скажу, не бывала. Мужское отделение хвалят, женское нет. Слышала такие мнения.
Цены на книги не плохие. Но организация и персонал- полный ноль. Вчера хотел купить книгу, посмотрел наличие. Приехал, меня встретила девушка, явно новенькая. Сказал что мне нужна определенная книга. Начала искать, сказала что нет. Я попросил посмотреть внимательнее, оказалось что всё так есть, начала мне предлагать в другом виде её, я опять указал что книга нужна мне именно в чёрном цвете, назвал артикул, она посмотрела, по базе числится, в итоге найти она её так и не смогла, но опытные коллеги, которые стояли и мило болтали, подсказали ей что этой книги нет. Попросил посмотреть по базе есть ли в других местах, сказала да, есть в Европолисе 1 шт и 2 шт. на Петроградской. Позвонил на Лесную, молодой человек параллельно обслуживая покупателей сказал что книга в браке. После пытался дозвониться до Петроградской, на это ушло минут 15, кое как удалось, ответ на звонок девушки просто убил- "Да". То же самое повторяю. Говорит перезвоните через 5 минут, в базе есть, но посмотрю по актуальному наличию. Перезвонил, дозвонился опять не сразу, в итоге попросила ещё через 10 перезвонить. Ну и по итогу книги вообще не оказалось. Как так? Как так можно плохо организовать работу магазина в 21 веке. Столько времени моего потрачено в пустую!!!!
Хороший, интересный выбор литературы. К сожалению если много людей, то тесновато. Работники данного магазина приветливы и всегда подскажут по выбору каких либо книг.
Приобрела 3 винила осенью 2020 года . Зря не проверила в магазине ! Один оказался с браком ! Качество звука плохое . Не рекомердую покупать пластинки в этом магазине ! До сих пор идет бесконечная переписка о возврате товара ненадлежайшего качества. Живу за 1500 км от Питера - удаленно решить проблему никто не может !
Посмотрел цену и наличие книги на сайте, приехали в магазин специально за книгой. Мало того, что сотрудники в 5-ом искали книгу 30 минут, так ещё и цена была на 50% выше заявленного. На кассе на вопрос "почему так случилось?" (с ценой) сотрудница, отвернувшись, и, будто бы с неприязнью, ответила "Даже не знаю, что с этим делать" - явно сарказмируя. Не ходите в этот магазин. Персонал - НОЛЬ, не знает толком НИ-ЧЕ-ГО. Помещение жутко маленькое, на котором они уместили сотни книг промеж тесных проходов и стеллажей. Пока ищешь нужную книгу тебя толкнут, пихнут, подвинут, переставят и сотрудники, и Питерские хипстеры. Цены завышены. Не ходите туда - того не стоит.
Большой выбор книг и аксов.
Понравилось обслуживание и заинтересованность персонала - активно помогали найти последнюю мягкую игрушку, которая была не на своём месте
Сделала заказ на сайте 29.05, вчера принесли блокнот весь помятый, грязный, как будто его в лужу роняли или кидали.
Нигде на сайте и в приложении поддержки нет, написала письмо - ответа не последовало.
Нет пакетов «Спасибо за покупку» обычных таких, целлофановых. 40₽ за пакетик из бумажки - это «нет пакетов» и это такой неприятный момент бонусом, после которого , особенно в дождик хочется зайти в другой книжный.
Цены на книги пугают, но на всякую канцелярию - более-менее. Все равно лучшее, чточто здесь есть - это все остал ные приколюшки. Если не можете придумать кому-то подарок, можно смело заходить сюда.
Супер персонал, атмосфера просто огонь, цены весьма демократичны. Книги и канцелярию брать только здесь!)
1
Андрей Сысоев
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2020
Можно ни только книгу приобрести,но и многое другое что мало где можно найти. К примеру был очень удивлен,увидев в данном магазине порошковые соки,а именно зуко,инвайт сразу детство вспомнилось
Не знаю, что в голове у этих ребят, но пачка обычной офисной бумаги стоит 400 руб. Понимаю, что продажа офисной бумаги - это не основной профиль их деятельности, но, по-моему, какая-то дичь
3
1
Рус
Знаток города 9 уровня
26 июня 2019
Очень приятный, по атмосфере магазин. Консультанты очень вежливые и помогут решить любой вопрос, даже самый, казалось бы мелочный.