Республика
Декабрь 2019 •
2
Цены на книги не плохие. Но организация и персонал- полный ноль. Вчера хотел купить книгу, посмотрел наличие. Приехал, меня встретила девушка, явно новенькая. Сказал что мне нужна определенная книга. Начала искать, сказала что нет. Я попросил посмотреть внимательнее, оказалось что всё так есть, начала мне предлагать в другом виде её, я опять указал что книга нужна мне именно в чёрном цвете, назвал артикул, она посмотрела, по базе числится, в итоге найти она её так и не смогла, но опытные коллеги, которые стояли и мило болтали, подсказали ей что этой книги нет. Попросил посмотреть по базе есть ли в других местах, сказала да, есть в Европолисе 1 шт и 2 шт. на Петроградской. Позвонил на Лесную, молодой человек параллельно обслуживая покупателей сказал что книга в браке. После пытался дозвониться до Петроградской, на это ушло минут 15, кое как удалось, ответ на звонок девушки просто убил- "Да". То же самое повторяю. Говорит перезвоните через 5 минут, в базе есть, но посмотрю по актуальному наличию. Перезвонил, дозвонился опять не сразу, в итоге попросила ещё через 10 перезвонить. Ну и по итогу книги вообще не оказалось. Как так? Как так можно плохо организовать работу магазина в 21 веке. Столько времени моего потрачено в пустую!!!!