Обслуживание просто отвратительное. На кассе работал молодой человек, которому плевать на покупателей. Была второй, так еще ждать пришлось, пока он сообразит, что я рассчитаться хочу. Обслужил меня только тогда, когда у меня уже терпение лопнуло, и я не спросила, "А долго ли еще ждать?". На вопрос, действительно ли он считает, что я просто так у кассы торчу, получила замечательный ответ, что так многие делают. Не здравствуйте, не сказал, не спасибо за покупку. Как рассчитал меня, сразу отвернулся. Хам, все настроение попортил. Может он, конечно, не проснулся еще, но он все же на работе и вежливость еще никто не отменял. Да и не прозрачная я, чтоб меня не замечать в упор. Больше не пойду туда.
Большой плюс, что через месяц после инцидента все-таки связались, извинились за некорректное поведение сотрудника, сказали, что разберутся в ситуации и дали приличную скидку. Было бы еще лучше, если бы такого вообще не случалось. Есть к чему стремиться в части обслуживания.
В обед 20% скидка на все меню. Средний чек получается 350-500 р. Это за 1 блюдо без напитка.
Вкусно почти все. Часто заказываем щучьи и куриные котлетки, семгу, кижуча и супы.
Неприятное обслуживание, почему то нам с коллегой не повезло и нам хамили регулярно, пока не написали в книге жалоб, теперь к нам подходит бармен..А не официантка . Про бани ничего не скажу, не бывала. Мужское отделение хвалят, женское нет. Слышала такие мнения.
Цены на книги не плохие. Но организация и персонал- полный ноль. Вчера хотел купить книгу, посмотрел наличие. Приехал, меня встретила девушка, явно новенькая. Сказал что мне нужна определенная книга. Начала искать, сказала что нет. Я попросил посмотреть внимательнее, оказалось что всё так есть, начала мне предлагать в другом виде её, я опять указал что книга нужна мне именно в чёрном цвете, назвал артикул, она посмотрела, по базе числится, в итоге найти она её так и не смогла, но опытные коллеги, которые стояли и мило болтали, подсказали ей что этой книги нет. Попросил посмотреть по базе есть ли в других местах, сказала да, есть в Европолисе 1 шт и 2 шт. на Петроградской. Позвонил на Лесную, молодой человек параллельно обслуживая покупателей сказал что книга в браке. После пытался дозвониться до Петроградской, на это ушло минут 15, кое как удалось, ответ на звонок девушки просто убил- "Да". То же самое повторяю. Говорит перезвоните через 5 минут, в базе есть, но посмотрю по актуальному наличию. Перезвонил, дозвонился опять не сразу, в итоге попросила ещё через 10 перезвонить. Ну и по итогу книги вообще не оказалось. Как так? Как так можно плохо организовать работу магазина в 21 веке. Столько времени моего потрачено в пустую!!!!