Ребенку нравился, т.к. все няшки собраны в одном месте, но теперь даже он понимает, что цены неадекват. Выбирает здесь товар, заказывает на маркетплейсах. Кроме того, в центре зала у них стояла огромная сломанная корзина из которой торчали палки и я порвала дорогущие компрессионные чулки будучи в положении . Персонал видел, промолачал, я попросила убрать на будущее корзину, но она так и продолжала стоять год еще точно...
Очень грубый персонал , Система отгрузки заказа устаревшая , заказал термостакан на сайте и сразу пришёл в магазин, так кассир с таким наслаждением сказал что выдаст только через три часа , позвонил на горячую линию сказали необходимо да ждать. 2021 год просто позорище, отношение к клиенту отвратное. А ещё убил комментарий менеджера в магазине , о том, что это они по франшизе работают и что им все равно на этот заказ.
республика со своими ценами обнаглели, и вот в очередной раз урвав на распродаже пару книг, приложение высветило мне ленинский проспект, ха. был бы это ленинский проспект в самом деле, пока добирались, 10 раз пожалела, пока нашла сам магазин ещё столько же пожалела, хотя бы заказ отдали быстро.
тут уже вопрос к самой республике. почему каждый раз, когда я выбираю самовывоз, мне всегда высвечиваются разные магазины в самых отдалённых уголках города? в «РИО» точно больше не ногой. если вы не местный, то берегитесь пробок и будте внимательны с остановками автобуса.
Заказывал 3 книги. Все книги в разных магазинах... Решил отказаться от 2. Приехал за оставшейся и о чудо в этом магазине в продаже были ВСЕ 3 книги. Это у них что? Задумка такая? Что бы люди покатались по Москве? Отдали заказ быстро и без проблем.
Отличное обслуживание, приветливый персонал.
Не все нужные мне книги были представлены.
2
Алексей
Знаток города 30 уровня
7 апреля 2021
приезжал сюда за яндекс.станцией в канун нового года. Позвонил и забронировал последний товар, сказал продавцу, что буду через 1 час 25 минут - мне сказали "хорошо, ждем вас через 1:25"
По приезде оказалось, что станцию уже продали, так как бронирование возможно только на 60 минут. Разговаривали в хамской форме, будто я им что-то должен.
Ну и цены в республике - абсурд.
Оплатить заказ несколькими подарочными сертификатами нельзя, хотя в правилах сказано, что можно, пришлось ехать в магазин вместо доставки домой.
После заказа, нескольких книг не оказалось в наличии, позвонили из магазина, обещали заказать со склада, когда забирали заказ, книг так и не оказалось. Плюс ко всему не доложили настольную игру, в чеке была, обнаружили только дома, ехать снова не стали, так как недорогая.
Ни отменить, ни исправить заказ на сайте нельзя, только через оператора.
Когда сегодня узнал, что теперь бонусами спасибо можно оплачивать только при покупке от 1000 руб и что теперь 1 балл равен не 1 рублю, а 50 копейкам, магазин для меня потерял своё конкурентное преимущество.