РЕСО-Мед
51 отзыв
29 июня 2023
Сотрудница за самым первым столом от входа справа, была с очень недовольным видом, чем удивила, ведь в сфере услуг и приема граждан, в Москве, сейчас обычно все сотрудники вежливые и доброжелательные. Как будто в Советский Союз или 90-е откатило. На стене висит грамота этой сотрудницы, возможно стоит вернуться к моделям поведения за которые эту грамоту выдавали.
4
28 декабря 2022
Отзыв по переоформлению полиса ОМС первично два года подряд переформленте проходило по ближайшему отделению,Вилиса Лациса,все было хорошо.
Вчера обратилась в это же отделение.замечу НИ ОДНОГО СЕЛОВЕКА..
Мне сказали ,что я должна обращаться на В.Красносельскую.
Приехала ,Толпа больше 120 человек,беременные,с маленькими детьми с колясками.
Одна лавка на 4 человека.
Сколько часов ждать.
Господа,страховщики это полное безобразие в отношении мигрантов .Раз вы всех как скот согнали .
А работает на вас ,кто ?????
Здесь нет генералов,нет депутатов
ВСЯ РАБОЧАЯ БРАТИЯ.
ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС ПОЛОЖИТЕЛЬНО
4
1
9 мая 2023
Все четко, без очереди, без лишних бумажных вопросов - пришли, предоставили необходимые документы, получили все и ушли. Спасибо! Время работы очень удобное, кстати
1
26 сентября 2022
Самые неприятные воспоминания о переоформлениии полиса на ул.Островитянинова г. Москва. Переоформление осуществлялось по причине обанкротившейся страховой компании (не помню даже какой). Мне,как обывателю,совсем неинтересно в какой компании оформляется медицинская страховка, это страховая компания заинтересована в каждом отдельном клиенте, но в компании Ресо-мед, у них все с противоложностью наоборот.Очереди с перекличками на целый рабочий день, если повезет. В коллцентре кроме как безразличия и хамовитости ничего не услышал, причем от девушки, которая представилась начальником отдела по работе с клиентами ( в точном наименовании могу ошибаться, т.к события происходили в 2021 году). К вечеру получил полис на бумажном носителе. Пришел через пару месяцев оформить на пластик, но обьясили что то, что я так и не понял в чем причина отказа и посоветовали еще прийти через пару месяцев. В результате до настоящего времени пользуюсь неудобным бумажным и ищу подходящую страховую компанию для переоформления. Я бы не вспомнил все эти неприятные события, если бы не прислали мне смс-уведомление для прохождения осмотра из Ресо- мед, хотя если подумать какое дело этой компании до прохождения мною осмотра в поликлиннике. Ответ на поверхности- только деньги и ничего личного...
1
17 мая 2022
5 звёзд, потому что нет 10! Замечательное обслуживание, компетентные и весёлые сотрудники! Всё оформили быстро, ответили на все вопросы. Всё просто супер! Немаловажный фактор - режим работы и шаговая доступность от метро! Вы лучшие!!!
4
1
21 ноября 2022
19.11.2022 Обратилась в офис Ресо мед по адресу Головинское ш д. 4. Меня не приняли сказав что клиентская база не работает,хотя специалист в это время обслуживала клиента. Когда я спросила можно подождать? Специально с Речного приехала мне в ответ было сказано у Вас на Смольной офис есть, что вы все сюда приезжаете. В итоге услугу не оказали ещё и нахамили видимо специалист уже домой торопилась хотя время ещё было.Очень неприятно! До этого была в офисе на Дыбенко специалист просто отличный !
1
21 августа 2022
От посещения только позитивные эмоции! Несмотря на некоторые технические сложности, сотрудница Воронина Т.А. быстро приняла документы и всё оформила. Радует, когда специалист не только умеет быстро найти выход из трудной ситуации, но и относится к этому с юмором. Так держать!
1
24 августа 2022
Были в данной организации , все быстро , четко , приятно было находиться , спасибо большое за помощь в оформлении полисов омс Татьяне Александровне !!!
2
1
4 февраля 2022
Прекрасная работа сотрудников - всё быстро, вежливо и аккуратно, с вниманием к посетителям, на все вопросы даются внятные и подробные ответы. Отделение удобно расположено, его легко найти.
2
17 октября 2023
Результат медицинской компании, это не очередь, офис и прочее, а ее работа в интересах клиента, здесь мы имеем тупую пересылку вашего обращения и полное отсутствие защиты ваших прав и нежелание делать больше ничего, зачем вы нужны? Написать письмо в электронную приемную может любой, при чуть конкретном вопросе по делу, уходят от ответа, ресо- нет!
23 октября 2022
Пришел переделать полис на Москву, сидел парень, вежливо поинтересовался что меня интересует, я подал документы, он очень быстро внёс мои данные, и буквально через пять минут я уже шел по своим делам! Вот это оперативность, прям огромная благодарность. Вот так надо работать.🔥
4
1
28 октября 2022
Оформляла полис ОМС на детей, но в филиале на Автозаводской. Очереди не было, обслужили быстро, ответили на все дополнительные вопросы. Можно оформить КАСКО, ОСАГО и ДМС по программам со скидками.
2 декабря 2021
Офис расположен удобно. От метро найти быстро. Подсказали где оставить авто. Очередей нет, позвонила, договорилась на конкретное время, сразу приняли. Сотрудники приятные, выслушали суть проблемы и подсказали решение. Оказывается тут можно не только ОМС сделать, но и ОСАГО и другие виды
1
16 февраля 2023
Очень хороший офис. Быстро и без проблем переоформили полис. Все объяснили и рассказали. Осталась довольна
5 июля 2022
Прекрасное обслуживание. Прекрасная женщина Сабина. Обслужила быстро и качественно. Спасибо большое. Всем рекомендую!
4
27 марта 2022
Очень приятное общение с представителем этой организации с Ирина Эргле.
Очень быстро оформил ОМС.
Огромное спасибо за её отношение к своей работе.Всем советую это отделение.
Тем более без выходных работает.Желаю удачи и крепкого здоровья.👍👍👍👍👍
3
21 августа 2022
Все отлично, менеджер Татьяна очень компетентный человека, все быстро оформила, ответила на все вопросы. Рекомендую.
31 января 2022
Работают по воскресеньям. Достаточно удобно
. На машине парковки нет . А так метро рядом транспорт тоже. В нутри место маловато,а так уютненько.
3
28 апреля 2023
Обслуживание быстрое, персонал внимательный, очень всё хорошо!
10 января 2022
Молча обслужили , хоть и с не очень довольным лицом и большой минус , надо ждать на морозе свою очередь , а когда заходишь , то не смотрят на тебя и не предложат присесть , как будто ты не человек ,а они короли жизни , но все равно спасибо ,что сделали то ,что тебе нужно , в общем главное результат , не зря человек мёрз ))
28 октября 2022
На самом деле все не так плохо.. Но минус две звезды за ваших операторов которые с первой секунды с тобой разговаривают тоном прокурора, ну и хамят в итоге. Звонить прям страшно
1
1
3 февраля 2022
Мне понравилась данная организация, сделали оперативно ОМС, работали в праздничные дни,что очень удобно. Благодарю
2
5 декабря 2021
Очень хорошее и приятное общение с представителем этой организации с Воротной Т.
Очень быстро оформила ОМС.
Всё пояснила . Быстро и оперативно.
Огромное ей спасибо за ее отношение к своей работе.
Побольше бы таких сотрудников.
Всем советую это отделение.
Осталась очень довольна .
Удачи и здоровья .
4
28 июля 2023
Очень хорошо. Очень вежливый персонал
21 октября 2023
Зажравший ничего нехочит делать.молодцы все таки на красноцелской
29 августа 2022
Понравилась работа отделения. Очереди не было, приняла очень любезная девушка (к сожалению, имя не уточнили), быстро все оформили.
1
1 декабря 2022
Мне наверно повезло. Зашёл, посетителей нет. Сразу приняли, оформили, разъяснили.
Вежливый персонал.
24 августа 2022
Отличное обслуживание! Очень чистый офис и нет очередей, Воронина - прелесть)
1
31 октября 2022
На ул.братиславска просто супер вежливость учтивость.Я просто доволен
15 февраля 2024
Не делают ОМС для гражданам СНГ
10 февраля 2022
Моментально приняли и всё сделали. Время работы удобное, не надо отпрашиваться с работы, удобное помещение, в офисе 3 сотрудника. Всё для людей, в отличие от других страховых, где то закрыто в рабочие часы, то компьютер накроется и его чинят две недели.
2
12 июня 2022
Сделали полис ОМС Московский для прикрепления к поликлинике быстро и чётко. Спасибо
2
28 декабря 2022
Очередь более ста человек на Красносельской, что бы сменить полис нужно простоять целый день.
8 февраля 2022
Хороший отзывчивый персонал обо всём раскажет и помогает 👍🏻👍🏻👍🏻
2
25 октября 2022
Оформлял ОМС полис ,всё чётко и быстро!
1
1 декабря 2022
Не грамотные специалисты! Интерес к клиенту 0
8 мая 2022
Сотрудник хороший и быстро получила спасибо!
3
16 июля 2022
5+5.и огромное спасибо Ирине за ее работу
3 декабря 2021
Решили вопрос за 5 минут ) спасибо ) слаженная работа )
2
13 мая 2022
Очень понравилось отношение сотрудников!
2
29 июля 2021
Нету очереди и быстро посмотрели что с моим ОМС и объяснили причину проблемы.
1
12 декабря 2021
Спасибо компанию за что то удобства выходные дни работает
1
27 ноября 2022
Хорошее обслуживание
20 декабря 2022
Не принимает
10 ноября 2021
Ни каких очередей, всё быстро сделали.
1
30 августа 2022
Отличная страховая компания
2 июня 2021
Без очередей, всё быстро слелали))
1
2 декабря 2022
Отлично
21 декабря 2021
Вежливые сотрудники
3
18 февраля 2022
Супер магазин