Очереди конечно дикие, всех иностранцев согнали в один офис. Но сами работницы конечно монстрики, в таком аврал ном режиме, терпения и здоровья им. В целом все оперативно, чётко, качественно отработано. Благодарю.
Квалифицированные специалисты, как не странно для такого гос.учереждения, обслуживают быстро и толково, пришел, паспорт ВНЖ принес, выдали временный полис, позже придет СМС приеду за тем который на год. Думала все будет куда больше по времени.
Отличная компания, вежливые сотрудники, единственное карта немного не правильно показывает, можно зайти с боковой стороны, но карта почему-то заставляет обходить кругом 😁
Что хочется сказать руководству Ресо-Мед. Нафига согнали всех иностранных граждан в один офис? Им надо в конце года продлять ОМС. Как итог мы простояли в очереди почти 3 часа. К работе операционистов претензий нет - быстро и по делу. Расположение не удобное, машину не припарковать. Офис в подвале.
Записаться нужно заранее даже если форма записи на сайте не работает. В назначенное по записи время пройти невозможно, так как в итоге очередь живая и нужно ждать +1 час ко времени записи
Самое ужасное обслуживание тут. Сотрудники толком не объясняет, вместо этого только хамят. Нас не русских они вообще ни считает человекам. Часто курить сходят толпой. Если хотите растроиться то вам туда!!!
Застрелиться. Внутри не была потому как простоять эту очередь не представлялось возможным. Так и не поняла почему на всю Москву в выходной одна контора работает, куда валят валом иностранцы за омс.
Бывают очереди, но мне повезло:быстро сдала документы на получение нового полиса, быстро получила. Никаких заморочек. О готовности нового полиса пришло уведомление (примерно дней через10)
Удобное расположение, недалеко от метро Красносельская, но навигатор показал почему-то старый адрес, после ремонта. Неудобство в том, что кабинет Ресо в цокольном этаже, людям с ограниченными возможностями это весьма проблематично, при мне женщина с двумя костылями, еле-еле спустилась по довольно крутой лестнице. Поэтому, в этом случае, обязательно сопровождение!!!
5
Ия Чувилова
Знаток города 14 уровня
14 октября 2023
Глубокий поклон признательности сотрудникам страховой, быстро и приятно переоформили полис, всё объяснили.
Всем рекомендую ! Очень вежливые и компетентные сотрудники-помогли во всем разобраться !Все было готово,даже раньше срока!Очень довольна,что выбрала именно эту страховую компанию,благодарю за ваш сервис !
Месторасположение оставляет желать лучшего (подвал). Ожидать приходится в общем коридоре, скорее всего из-за короны. В нутри офис вполне добротный персонал ответит на всё вопросы.
Две звезды только за проход и место ожидания. Персонал выше похвал. С уменьшением рабочего пространства стало меньше персонала ((( но, с учётом перепродажи компании в Ресо - надежда на более развитую сеть офисов...
Я застрахована в этой компании больше 25 лет. Все хорошо. Попала в больницу с тромбом, страховая оплатила стенд с германии и всю операцию и прибывание в больнице.
Была вечером , очередь маленькая - это хорошо , женщина одна строгая работает там , в целом не плохо))
Народ россии
Знаток города 10 уровня
17 октября 2023
Ресо мед, компания - пустышка, результат обращения, минус, пустая рассылка твоего обращения в медицинскую организацию, это может сделать любой и сам, за что они берут у государства деньги?
2
НАДЕЖДА С.
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2022
Очень вежливые сотрудники. Готовы помочь и подсказать. Всё быстро оформили и проконсультировали. Везде бы так так было.
Удобно быстро без трудностей получить полюс обслуживание хорошое очередь много не ждёшь чистоте без слов мне нравится советовалабы и других
Галина Жукова
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2022
Вот тут вообще базару нет! Ребята молодцы! Вежливые, компетентные, профессионалы! И к мигрантам относятся хорошо! Рекомендую данную организацию для оформления ОМС!
Собрать всех людей в одном месте по Москве,кому такой бред мог прийти в голову?я приехала с ребёнком с другого конца Москвы,огромные очереди в маленьком и душном помещении.еще нужно было записываться на лист и быть 118 в очереди.
Страховые полюса делают оперативно, была два раза (вечером и днём в будни), вечером очереди не было вообще (наверное, мне повезло), днём- не больше 15 минут. Сотрудники доброжелательные, все подробно объясняют. Полюс изготавливают примерно 3-4 нед (приходит SMS-уведомление о готовности П).
На «бесполюсное» время выдают временный полюс.
Короче говоря, лично мои впечатления, - положительные. Звезду сняла за ожидание в дневное время и за довольно скромный офис сотрудников.