РЕСО-Гарантия
11 отзывов
26 апреля
Я крайне разочарован обслуживанием компании "Ресо Гарантия". Не смог найти их офис — на Яндекс Картах указано неправильное место расположения, и по факту его нет. Также никто не ответил на звонки, в итоге потратил около двух часов на поиски. Такое отношение и отсутствие информации совершенно неприемлемы. Были бы благодарен , если бы информацию исправили и уделяли больше внимания связям с клиентами.
2 октября 2023
У меня произошла кража зеркальных элементов с автомобиля. Убыток АТ13607776 рассмотрен быстро и по смс сообщили о направлении на СТО. Мне нужно на руки данное направление. Я позвонила в КЦ с просьбой направить мне его на почту. Очень грубая сотрудница сообщила что это не возможно, но можно направить запрос на почту. При этом она так быстро диктовала почту, что записать было не возможно. Я нашла почту в интернете и отправила запрос. При этом мне пришла отбивка, без указания сроков принятия решения. Как я должна понять в течении какого срока рассмотрят мое обращение. Ну а про хамский тон сотрудника КЦ даже говорить не хочется. Где контроль качества, как можно допускать таких людей на линию.
5 июня 2023
Это вовсе не офис РЕСО-Гарантия. Это сервис мои документы. Из-за такой неточности пришлось потратить значительное время на поиски офиса. К сотрудникам МФЦ вопросов нет, быстро и качественно оказали услуги по оформлению Зеленой карты.
3 сентября 2022
Учитывайте, что это только оформление полисов ВЗР и Зелёной карты. Это НЕ полноценный офис РЕСО. Находится внутри МФЦ в павильоне Мои путешествия. Нужно взять талон на ресепшне. Сотрудники ресепшна про оформление полисов не в курсе. Просто просите талон в Мои путешествия.
12 сентября 2022
По телефону в РЕСО говорят, что электронный полис ОСАГО можно расторгнуть в любом офисе, этот офис есть на карте. Но в принятии документов отказывают, похоже не хотят просто связываться:((
10 февраля 2023
Данная точка отсутствует. По звонку предлагают отправить документы удаленно. Так и не связались. Не тратьте время
7 ноября 2022
Смысла туда приходить никакого нет...только оформление полисов для поездок за границу...
25 августа 2022
Все очень удобно, без нареканий
3 июля 2022
Странно, почему не оказывать полный спектр услуг по страхованию... Огорчает.
18 мая 2022
Медленно, но качественно!
14 декабря 2021
нельзя открыть полис омс
1