Отличный отель, чистые номера, приветливый персонал. Шведский стол конечно не айс, но перекусить можно. Огорчило очень отсутствие подушки на кресле возле рецепшина, ребёнок 4хлет разбил нос. Там оказалось просто дерево обтянутое тканью...
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2023
Приезжаем не первый раз, всё очень нравится. В отеле расположен чудесный бассейн с сауной. До питьевого бювета 5 мин пешком по парковой зоне. Советую к посещению
Начитавшись негативных отзывов, мысленно подготовилась к хамству персонала, маленькому бассейну, невкусному завтраку. НО!!! Отель превзошел все ожидания!! Приветливые девочки на ресепшен, милейшая девушка в кафе, большой выбор на завтрак, отличная сауна, комфортный по площади и по температуре воды бассейн. На завтрак было два вида каши, омлет, запеканка, йогурт, нарезка сыра и колбасы, сосиски, яйца... и всё было вкусное! Номера отличные, просторные, уютные. Останавливалась в номере-студио: огромная кровать, удобный матрас, выспалась как в детстве, в номере чайник, чай, сахар, халат, тапочки. Всё есть! Горничные на этаже отзывчивые, на малейшее замечание реагируют молниеносно. Одним словом, довольны очень!!!! Обязательно приеду еще!
Отель в целом понравился. Симпатичный, хорошее расположение, номер был чистый, все новенькое, есть все необходимое в номере. Очень порадовало наличие бассейна и сауны и то, что за это не нужно дополнительно платить. Завтрак тоже понравился, хороший выбор, все было вкусно. А теперь о минусах: все это хорошее впечатление было испорчено девушкой на рецепшн, которая обвинила нас в курении в номере, при том что ни я, ни муж не курим от слова совсем!!! Было уж очень неприятно стоять и оправдываться! И так же хотелось бы отметить, что отелю необходимо добавить лежаки или какие-нибудь кресла в зону бассейна, потому что двух стульчиков и дивана там совсем недостаточно! И приятным бонусом было бы наличие халатов во всех номерах, а не только в некоторых. Из-за обвинений персонала ставлю 4!
Чисто, уютно, Персонал очень ненавязчивый, Горячая вода есть, туалетные принадлежности меняют регулярно, номера убираются. Вкусный и разнообразный завтрак. Напротив Пятерочка и вход в курортный парк. Очень удобно.
Отличный отель!!! Прекрасный завтрак, просторный номер. Вежливый персонал. И очень важно, что расположен прямо в центре пешеходной аллеи. 30 мин от Краснодара и ты счастлив 😊
В целом, хорошо. Услуги и номер стандартные для отеля 3 звезды.
Из плюсов: бассейн с сауной, хорошее местоположение.
В яндексе некорректно указано наличие микроволновки в номере. Её там нет, но к минусам не отнесу.
Из минусов: по какой то непонятной причине в стандартном номере не предусмотрены халаты и тапочки. И это немного смущает.
Персонал приветливый. В номере ночью тихо.
Быстрая реакция на просьбы. Завтраки полноценные, во время, замена пустующих тарелок своевременная, без перебоев. Обслуживающая зал юная девушка работает быстро, без суеты . В номере чисто, уютно, света вечером достаточно, техника работает. Подушки и матрас удобные, спать комфортно. Местоположения - бомба, в минуте ходьбы от парка санатория Предгорье Кавказа. Спа не пользовалась - ничего не скажу:))
Время в отеле пролетело быстро, вспоминать приятно:)))
Огромное спасибо персоналу, очень прекрасно встретили! В номере чисто ,уютно! Прекрасная кухня,очень вкусно!Удобное расположение, рядом парк!Еще раз оромное спасибо всем девочкам!!
1
Берта
Знаток города 20 уровня
25 февраля 2024
Уютный отель с бассейном, завтраками и стоянкой . Чисто, вежливо, очень приятное впечатление
Был не первый раз, единственное, что не понравилось, последний раз, невозможно было в душе настроить теплую воду, всё время шла либо холодная, либо кипяток.
В остальном всё отлично!
Хороший отель, номер чистый, приятный, неплохой завтрак, девушки на ресепшен приветливые, очень близко к парку. Остались довольны.
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Сайфулина
Знаток города 6 уровня
22 июля 2022
Отличный отель в тихом месте. Чисто, красиво, есть бассейн и сауна. В большом двухместном номере была шикарная мебель (но матрас был не очень),хорошая сантехника, Завтрак по желанию с доплатой. Ассортимент еды на любой вкус. Яичница по заказу любого формата 😊
Все хорошо, обслуживание на уровне. Есть даже не замечание, а пожелание- свет над зеркалом над столиком, и в туалет поставить освежитель воздуха. И в лифте часто лужи воды от посетителей бассейна. На ресепшн девочки очень внимательные. Место хорошее, рядом парк. С удовольствием приедем ещё
В целом все понравилось.
Желаю хозяевам и персоналу быть более внимательными к мелочам ( например штора в душевой бассейна - стоит копейки, а впечатления портит… Или, если пришел на завтрак не в 7, а в 10, то все холодное - использовать подогрев тоже не сложно)
Спасибо за то,что заселили среди ночи! Это помогло нам выспаться после долгой дороги, сам номер очень чистый, есть всё что нужно и тапки и полотенцаи фен. Хороший отель , находится в красивом месте. Только не пользуйтесь Яндекс картами когда будете забивать данный отель, он почему то ведёт неправильной дорогой.
Божественное место, не понимаю почему 3 звезды, отдохнули шикарно, номера уютные завтраки вкусные) парковка прям у входа, вежливый персонал, ставлю все 5 звёзд этому отелю!
Замечательно отдохнули в этом отеле. Шикарный номер. Вежливый персонал. Басейн с водопадом. Сауна. Прекрасная столовая. И все это рядом с прогулочной зоной и тропой здоровья Горячих Ключей.
Номера чистые достаточно новые. Бассейн классный, можно поплавать, народу было мало. Сауна приличная, правда не очень горячая, но погреться норм. Не кушали в отеле про кухню ничего не скажу.
Все хорошо. Но хозяину пора поменять подушки. Внутри подушки все комками. Спать невозможно. Завтраки вкусные. Номера приличные и большие. Но где-то уже уставшие. Двери в номера немного не гостиничные. Шумные
При заселение проверяйте номера на целость. За время прибывания сломался душ, точнее просто лопнул и видно, что уже старый был. Получается, если не повезет, то за ваш счёт производят поддержание отеля. Неприятный от этого осадок, что ты не виноват. А платить приходится и не малую сумму.
Все устроило. Персонал, увидев что мы с ребенком, срочно заменил третий взрослый халат в номере на детский. Завтрак, включенный в стоимость, нареканий не вызвал. В номере чисто и хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
М
мар
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2023
Отдыхали в феврале,очень удобное расположение отеля, приветливый персонал, уютно и чисто в номере, чистый бассейн,отдохнули с удовольствием!!!!