Ресанта
42 отзыва
19 февраля
Купил в Лемана ПРО перфоратор, а когда по факту начал проверять его, оказалось, что заявленной мощности удара у него нет, откровенно бракованный. При попытке вернуть бракованный товар обратно, сотрудники магазина сказали, что возврат только через сервисный центр и дали этот адрес. Тут -то и началась откровенная дичь со стороны сервисного центра. Обещали быстро продиагностировать и сообщить смс оповещением о результатах, за 20 дней ни одного смс так и не пришло. Когда уже сам позвонил, заявили что это не гарантийный случай, так как перед началом проверки перфоратора, мне нужно было смазать оснастку. Вообщем изначально бракованный новый товар не стали признавать бракованным и заявили о негарантийном случае. Это очень напоминает мошенническую схему, так как проверить силу удара перфоратора без оснаски не представляется возможным, и для проверки нет смысла смазывать её.
1
27 мая
Обратился с сломанным стартером на мотобур Хутер.
Началось все плохо. Оставляйте..., диагностика 2-3 недели и пр. У меня нет столько времени. К тому же я приехал уже с снятым стартером и искал под замену, но хотел убедитьсЯ, что именно стартер сломался.
Видимо звезды в этот день были на моей стороне и менеджер позвала мастера Александра. Который на месте продиагностировал, нашел причину, аналогичный стартер и за очень даже небольшие деньги мне его обратно установил.
Спасибо, что не послали.
12 апреля
Отличный сервис центр, делал авто мойку по горантии, подчинили в течении 7 рабочих дней, не думал что так быстро и вроде качественно проверил все отлично работает.
14 марта
Сдавал в ремонт стабилизатор напряжения по гарантии, сделали быстрее чем обещали и как показало время качественно. Рекомендую
13 мая
Третью технику сдаю на ремонт ,все быстро и качественно
Доволен и рекомендую эту организацию
21 июня 2024
Привез мойку на ремонт, изначально зная неисправность треснул корпус помпы. На приемке женщина наводящими вопросами стала уточнять какую сумму я готов заплатить за ремон. Ну если даже 7000 будите ремотировать?? Меня это сразу насторожило, я сказал ну куда деваться. Часа через два позвонил мастер расказал про треснутую крышку помпы + еще две поломки. И как вы думаете какую цену ремонта озвучили? 7957)))) за мойку в 30р стоимость крышки 2500 . Я забрал конечно мойку и бумагу по ремонту с чеками. В которой ничего кроме ремонта треснутой крышки не написано + с меня взяли налог с моей же оплаты! Так что если есть возможность не связывайтесь с этой организацией !!!
1
31 января
Отличный сервис, делают на совесть, как для себя, мастер по бензотехнике вообще гуру своего дела
21 апреля
Отличный сервис, обратился со стабилизатором, отдали через пару часов уже готовый.
16 мая
Два раза сдавал перф по гарантии оба раза без проблем сделали. Свою работу знают. Рекомендую к сотрудничеству 🤝
23 января
Молодцы приняли стабилизатор по гарантии с утра после обеда уже отремонтировали. Хорошее место.
19 марта
Порядочный мастер, всё показал, объяснил, лишнего не накрутил, привёз стабилизатор ресанта.
11 августа 2024
Качественно и быстро!ремонт техники после окончания гарантии за приемлемые цены , не нужно искать где отремонтировать или купить запчасти !
1
23 июля 2024
отказывают в продаже вышедшей из строя детали мойки высокого давления Huter M2000-a, ссылаясь на снятие с производства, хотя мойка в свободной продаже. Впредь буду избегать данный бренд.
1
28 июля 2023
Отличный сервисный цетр👍
Вежливый персонал, менеджер ответил на все вопросы и всё доступно обьяснял. Обслужили быстро и качественно. Одназно буду еще раз обращаться сюда. Рекомендую
2
3
16 января 2024
Рекомендую всем, кому дорога техника. Привёз стабилизатор напряжения Ресанта 13500 в 8..20 утра. В 9.10 агрегат был у меня на руках с рекомендациями по эксплуатации. Цена вопроса 1500 руб. Благодарю всех от приемки до ремонта. Молодцы!!!
28 июля 2023
Приобретал более года назад бойлер на 50 л фирмы Ресанта, все это время он работал беспрерывно но к сожалению вышел из строя, обратился в данный сервисный центр, после диагностики стало понятно что вышел из строя сам тен из-за сильной накипи так как вода не очень хорошего качества, при всем при этом мне пошли на встречу и заменили тен по гарантии! Сразу на месте!
Спасибо за оперативную работу!
2
2
31 мая 2024
Привез газонокосилку huter. Отдал, пока ехал домой - уже починили. Быстрые, вежливые, не страшно доверить технику.
1
15 апреля 2023
Было бы 10 Я бы 10 поставил. И так расскажу вам мою историю а вы там сами смотрите Я РЕКОМЕНДУЮ.
У меня Ресанта 13.5.кв стал он при нормальном напряжении постоянно выбивать свой автомат. То есть работает вдруг не строго не всего за 10 минут может раза три выключиться , приходилось включать на прямую то есть другой тумблер. Подумав я решил что дело в автомате стал искать его в озоне и Яндекс маркете. Не там не там его нет есть вроде как заменитель обычный автомат как на счётчике только с байпасом и стоит он в районе 1500р. Потом посмотрел ролик в Ютубе как его заменить и дядька там сказал что выбивать может из-за реле и транзисторов. Тут я понял что это не по моим силам , а когда стало все сильно моргать при включенном стабилизаторе то есть без него лучше.стал искать специализированный сервис по ремонту Ресанта . Наткнулся в интернете на эту фирму позвонил +7-989-198-54-35 взяла трубку девушка Дарья. Сколько стоит ремонт она не с ориентировала вообще так как всё по разному сказала что если обмотка сгорела то тогда проще новый купить. Единственное диагностика 400 рублей а если соглашусь на ремонт то они пойдут в счёт работы.Запчасть в основном все в наличии. Спросил куда ехать Грибоедова 4 район красной площади. Это 25 в один конец от меня. Приехал туда там шлагбаум мест нет ещё и стабик не лёгкий . Вышел охранник спрашиваю куда машину можно поставить сказал что здесь мест нет. Я говорю мне ремонт Ресанта нужен, пропустил через шлагбаум заехал на территорию прям к дверям. Привез я под конец дня все оформили чеки бумаги тут я вспомнил что стабику 6 лет . На следующий день утром в 11 мне позвонили сказали что почистят контакты и заменят не понятную для меня деталь . За всё 1800р будем делать? Я сказал да ,сказали в 14:00 можете приезжать забирать я был в шоке от цены и от скорости. Когда я приехал мне сказали не 1800 а 1400 так как 400 за диагностику я уже отдал. Заменили автомат на родной который я не мог найти только я не пойму они за 300р отремонтировали ???
3
3
18 декабря 2023
У тестя сгорел стабилизатор Ресанта 10кВт. Привезли на ремонт, оказалось сгорел предохранитель. Ни чего лишнего не навязали и отремонтировали бесплатно.
4 апреля
Отличный центр
21 октября 2023
Очень хороший сервис быстро сделали стабилизатор за очень приемлемую оплату. Все работает хорошо
1
26 ноября 2024
По Алуштинский помоек много, дорога отвратительная. Коттеджи красивые.
6 ноября 2021
Хороший интернет магазин. Отзывчивый персонал. Сервисный центр таже здесь.
Отличное качество за небольшие деньги.
Покупал перфоратор и сварочный аппарат - служат и по сей день
2
3
2 февраля 2023
Чинил стабилизатор Ресанта.
Насчитали 2200, сделали качественно. До этого отвозил на деффектовку на Дальнюю. Отзывы о последней, в интернете , крайне положительные. Так там 7000 хотели взять за ремонт. Поехал в Ресанту.
В общем сервисный центр Ресанта рекомендую.
1
2
27 апреля 2023
Быстро подчинили стабилизатор ресанта по гарантии, буквально за 20-30 минут. Главное не забывать паспорт от оборудования.
Из минусов, ну очень хорошо спрятались, лучше ехать на машине.
1
2
14 мая 2023
Откровенные хамы. Не рекомендую посещать данное место, лучше купить в сетевом магазине. Разговаривают сквозь зубы, игнорируют вопросы, что то бубнят. Могут позволить себе Разговор по телефону с другом, ведь это важнее чем клиент.
Если бы было можно, поставил бы меньше 1 звезды. Жаль потерянного времени.
3
2
10 августа 2021
График работы сервисного центра не соответствует. Фактически работает с 8.00-17.00. Оказывая платные услуги не имеет своей кассы, т.к. касса находится в основном офисе и рвботае с 9.00. Пришлось прождать челый час чтобы оплатить.
5
1
19 мая 2022
Сегодня обратился за кабелем питания для эектропушки 9000Вт на 380в,так сказали,что подобные запчасти у них не заказываются.
Зачем тогда сервисный центр,если простые вопросы решать не готов!?
5
4
9 ноября 2021
Оригинальная продукция от Ресанта. Местоположение нужно знать. Можно потеряться в лабиринте зданий и помещений. Такой район.
1
4
25 ноября 2023
Доброжелательный коллектив,быстро среагировали на мою просьбу
11 сентября 2022
Хороший сервисный цннр, работающий от завода изготовителя напрямую, способный самостоятельно принимать решение по обмену, ремонту и отказе в гарантии.
2
1
23 июня 2021
Отличная техника, одна из лучших, можно все оформить и отгрузить на месте за пару минут👍
1
3
17 января 2024
Самые компетентные спецы в городе
1 августа 2023
Все на высшем уровне, спастьо ребятам
1
30 мая 2023
Рекомендую. Ремонт техники в срок. Для меня далековато расположен,
2
10 июня 2022
Сервис трубку не берет. Запчасти купить проблема. Бухгалтер злится что ему звонят.
4
2
19 сентября 2022
Помогли. Даже не смотря на накладку с гарантийным талоном.
2
1
24 октября 2022
Норм. Решили проблему по гарантии.
1
2
20 октября 2021
Не покуте УШ - деньги на ветер
1
1
27 марта 2021
Всё понравилось.
1
4
16 февраля 2024
Советую