Рентмоторс
16 отзывов
4 ноября 2024
Все прошло замечательно. Забронировал Hyundai Sonata. Машину дали в чистом виде и в хорошем состоянии.
Никаких проблем не было.
Самые дешевые цены в Ереване и отличный сервис. В следующий раз знаю, у кого арендовать машину!
11 ноября 2024
Отличные ребята! Полностью клиентоориентированы. Нет карты виза ( специально с маленькой буквы) -не проблема! Единственно, шел на Туманяна ремонт с полной заменой асфальта, припарковаться было просто негде. Но, каким-то чудесным образом местечко нашлось. Брали Дачию Дастер Дакар. Белый цвет, высокий клиренс, адекватный расход. Катались три дня. Очень понравилось вдоль Севана прошвырнуться, в Дилижане тоже клёво. Единственно разгоняться на машинке ну очень муторно.
8 февраля 2024
При выдаче автомобиля оказалось, что в нем не работают динамики. Сотрудник сказал, что они не знали об этой неисправности и что вообще это самый дешевый автомобиль и Нива, поэтому это нормально. Затем уточнил у другого менеджера что с этим можно сделать на что мне ответили, что ничего, так как, опять же, это самый дешевый автомобиль и это Нива. Я понимаю, что отечественный российский автопром не очень надежный и я бы с пониманием воспринял ситуацию, если бы динамики сломались во время аренды. Но они были сломаны изначально – почему нельзя было это проверить и починить до моей аренды решительно непонятно.
Отдельная история это получение и возврат автомобиля. На сайте можно было выбрать выдачу авто в выходной день в офисе в городе. В реальности оказалось, что по выходным автомобиль можно получить исключительно в аэропорту. На тот момент я уже был в городе и мне пришлось специально ехать на такси через весь город в аэропорт, чтобы забрать автомобиль.
Сдача автомобиля была ужасной. Я сдавал автомобиль в будний день, возврат автомобиля был назначен в центре города в офисе. В день сдачи авто меня предупредили, что нужно написать за час до прибытия. Я написал, приехал в указанное время (в районе 17:00) и оказалось, что офис закрыт (хотя должен работать до 18:00) и что мне нужно ждать сотрудника. Сотрудник приехал с опозданием на 30 минут, был груб и возмущался о том, что ему пришлось приехать из аэропорта специально в офис и что вообще-то я мог сдать авто в аэропорту. С таким я столкнулся вообще впервые за 5 лет аренды авто в разных компаниях и странах, кажется сотруднику важно лишь чтобы ему было удобно, а на клиента все равно.
В общем, сервис довольно плохой, хотя сама машина в хорошем состоянии, за исключением неработающих динамиков. Пользовался вашими услугами в Армении 3 года, но после этой аренды думаю на счет того, чтобы в следующий раз обратиться в другую прокатную компанию, сотрудники которой не будут указывать на то, что я взял самую дешевую машину (и видимо поэтому со мной можно общаться грубо, а в самой машине изначально может что-то не работать) и будут пунктуальны.
1
2
18 июня 2023
Брали в RentMotors KIA Rio X-line почти на две недели. Бодрая для своих 70+ ккм пробега машинка, никаких технических проблем с ней не было. Принимаются к оплате карты МИР. Депозит вернулся на карту уже через неделю. Цены божеские. Поставил бы пять звезд, но у нашей машины оказался просрочен техосмотр, а узнали мы об этом, да, от патрульной полиции. Выписали штраф (прокат мне его потом вернул), отобрали права. Пришлось ехать в банк, потом возвращать права, и еще в течение суток нас останавливали все патрули, в поле зрения которых мы попадали. И все же, это был хороший отпуск. 😀
1
7 июня 2023
Брали Рено Сандеро на неделю в начале июня, проехали 1.5к км по шикарной Армении. Машина была с пробегом 25к км, остались очень довольны и ценой и машиной. Огромное спасибо сотрудникам компании.
1 мая 2023
Брал солярис 18 года на майские праздники 2023 года, была практически единственная контора где оставались свободные машины на следующий день. Цена нормальная, выдали и приняли быстро, машина не усталая, приятные сотрудники.
1
22 апреля 2024
Отличный автопрокат! Летом лучше бронировать заранее, потому что один раз прилетел без брони и все авто были заняты и все равно на следующий день мне нашли ниву) вообщем молодцы ребята
1
11 марта 2023
Брали Форд Куга в марте 2023 года. Машина супер, объездили все горы, за 4 дня проехали 1500 км. Залог 400 баксов вернули полностью, даже за мойку не взяли. Оформление заняло 20 минут и 10 минут сдача машины. Контору рекомендую.
1
23 сентября 2024
Хорошая компания
21 октября 2022
Машина оказалась старая, вонючая и грязная... В офисе в 10-10:30 утра менеджер не всегда бывает... Ещё взяли 100 долларов сверху за царапины, что есть половина стоимости аренды...
27 ноября 2023
Цены очень высокие, выгоднее ездить на такси.
8 марта 2021
Все супер, быстро и без забот. Одно лишь не понравилось, что авто был не тот который я выбрал а аналогичный по классу.
1
13 марта 2021
Такое чувство, что пытаются обмануть на каждом шагу, но на деле все хорошо.
2
28 апреля 2020
Арендовали хороший автомобиль, не ломался, поездку выдержал, никто не обманывал и не разводил, хороший рентал
2
6 января 2020
Брал авто. Все чётко и вовремя
2
25 января
Оформление заказа в аэропорту заняло некоторое время, у молодого представителя компании возникли проблемы с поиском нас, несмотря на указанное точное местоположение. Сумма задатка оказалась выше, чем при бронировании, что было объяснено изменением курса доллара за последние недели. Это, конечно, не оправдывает сумму залога, эквивалентную более чем 100 евро. С машиной и инструкциями все было в порядке (это была та же машина, которая забирала нас в аэропорт). Спустя 2 месяца мы получили от полиции Армении по 2 штрафа за каждое сообщение. Один - за превышение скорости (в темноте не заметили изменения знака "Скорость от 80 до 60 км/ч"), другой - за парковку в аэропорту. Поскольку нас забрали из аэропорта, штраф был связан с действиями представителя компании, который припарковался перед входом, пока искал нас. Немедленно связался с компанией по прокату автомобилей, пообещав разобраться с этим. После 20 дней переписки и звонков, обещаний, что они скоро оплатят штраф (который составлял всего 12 евро), ничего не произошло. Вместо того, чтобы признать ошибку, было сделано замечание, что им потребовалось 10 минут, чтобы найти нас в аэропорту. Независимо от продолжительности, парковка и остановка запрещены там, где остановился водитель.
В итоге я сам заплатил за их ошибку. Рад, что больше не пришлось решать серьезных проблем, поскольку очевидно, что компания вообще не знает, как что-либо решить. Нулевое понимание в обслуживании клиентов. Несмотря на низкие цены, вы можете заплатить больше, чем планировали, поскольку мошенничество, похоже, является частью бизнеса.
Показать оригинал · English