Я не знаю, кто пишет хвалебные отзывы - «свои люди», купленные отзывы или гости с отсутствием каких-либо притязаний…
Что понравилось:
- близость к морю
- вид снаружи
- очень любезный и гостеприимный молодой человек - менеджер
На этом плюсы, к моему сожалению, заканчиваются. Я нахожусь на последних сроках беременности и хотелось отдохнуть у моря, при этом покупаться также в море, но на Балтике в сентябре это практически нереалистично. Это единственный отель, где заявлен бассейн с морской водой. Именно по этой причине и взяли там проживание на трое суток. Сутки стоили 14 000 рублей (за что я до сих пор понять не могу, бронировала напрямую по телефону отеля. Сейчас смотрю, там цены уже на порядок ниже - вот и думаю, как за неделю они упали, может у менеджеров ценообразование из разряда «как карта ляжет».
Отелю точно требуется ренновация, так как текущий стиль «дорого-богато» был хорош где-то лет 20 назад (чего только стоит тигр на лестнице), сейчас это выглядит нелепо. Но это не главное.
Очень сомневаюсь в заявленной морской воде в бассейне, потому что он сильно пах хлоркой (т.е. то, ради чего ехали и готовы были отдать такие деньги, под большим вопросом), кожа после воды сухая.
Также напрягало, что там плавали дети сотрудников / владельцев, которые разбегались и ныряли, что доставляло дискомфорт - брызги и переживание, что заденут по животу.
Еда неразнообразная. Голодным не останешься, но вкусным это не назовешь. Особенно оттолкнули грязные столовые приборы и уставшие тарелки и чашки. Как в советской столовой.
Мебель старая, запах в номерах затхлый, халаты для бассейна пахли неприятно. Ковролин в номере в пятнах, матрасы ультра мягкие, кровати маленькие, окна открываешь - закрываются, заявленного на сайте в данной категории номеров кондиционера не было, окна обшарпанные и пыльные.
Ванные принадлежности не пополнялись. Я не претендую на шампунь и так далее, но при уборке туалетную бумагу можно было бы положить - 1 рулон на 3 дня - это сильно.
Ожидаешь ли такого за 42 тысячи за 3 дня - однозначно нет 👎 стоило бы это 3-5 тысяч за сутки - вопросов бы не было, а тут только огорчение за потраченные деньги и неоправданные ожидания. Больше не посетим и никому не советуем.
Для сравнения - другой отель 3 звезды прямо на первой береговой линии с окнами на море - 5 тысяч в сутки (но было без бассейна с морской водой), что стало уловкой и решающим фактором.
Все в отеле довольно уставшее. Уборка очень средняя. Если удастся увидеть горничную, можно попросить поменять полотенца.
На завтрак всегда есть каша. Все остальное быстро заканчивается и надо просить чтобы принесли сыр, масло хлеб и т.д. Часто не хватает столов на завтраке.
Расположение хорошее, недалеко от всего.
Отель хороший, есть недостатки которые портят все.
1) заказывали трансфер а про него забыли, пришлось самим добираться так как не хотелось ждать минут 40 трансфер.
2) Номер был хороший но запах был специфический, телевизор не работал пришлось оповещать ресепшен.
3) бассейн без подогрева, холодно купаться в нем было.
4) завтрак был скудным, мало выбора (огурцы свежие так нарезали тонко, словно ради экономии) один раз именно мне попалось сырое яйцо а у всех вареное.
Тихое место рекомендую останавливаться проездом максимум на 2-3 дня.
5
Отдыхали 2 недели с 10.06 по 24.06.24 Очень понравилось! Мы прилетели утром, думала, что придется ждать 14 часов, а нас заселили сразу, повезло. Номер чистейший (белье, полотенца, ковролин, сантехника). Всё работает, розеток достаточно. Фен, чайник, прикроватные лампы. Напротив нашего номера как раз гладильная доска стояла. Завтраки очень вкусные, все свежее, из под ножа. Я вообще так никогда не ем, как тут. Зал небольшой, но места всем хватало. Публика приятная.
Бассейн. Чисто, тепло, можно и перед завтраком и до 23х. У бассейна душ, туалет. Вода морская, 25 градусов в среднем. Чистят регулярно. Лежаков хватает, есть складные. Полотенца выдают и тут же после использования можно поменять мокрое на сухое.
Чай и вода с лимоном бесплатно и круглосуточно.
У нас окна выходили на бассейн-не шумно.
До моря и променада- 2 мин. Пляж чистый, переодевалки.
Территория ухоженная, в беседке можно и завтрак продожить и своим днем перекусить.
Очень очень понравилось. Чувствуется забота владелицы, вернемся на следующий год!
PS прямо на этой же улице музей кукол- очень рекомендую именно с экскурсией.
Останавливались на сутки в октябре. Расположение удобное, 2 линия от моря, но ровно в 5 минутах променад. Из окна номера- вид чудесный.
Но сам отель только лишь претензия на ренессанс:(.
Просит ремонта.
Наш люкс был потертым и видавшим виды. Санузел неудобный.
Завтрак - доисторический, громко названный континентальным - это когда вам приносят кашу и творог по запросу.
Понравилось, уютный номер, вкусные завтраки, вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Крайне удобное местоположение, рядом с море и шаговой доступности от всех необходимых к посещению мест.
Отличный отель, удобный номер, вкусные завтраки, недалеко от моря, хорошее обслуживание, внимательный персонал. Красивая территория с бассейном, вобщем, всё, что нужно для хорошего отдыха.
Отличный отель, небольшой, но с бассейном с подогретой морской водой, сауной и отличным завтраком.
Обед и ужин тоже приготовят, кстати.
Номера просторные , очень тихо ночью, просто ни звука. Выход на пляж буквально в ста метрах, полотенце и покрывало выдадут в отеле.
Во дворе веранда, где можно отлично провести время вечером за разговором , мы были большой компанией, все разместились . Ну и до центра рукой подать. Решили вернуться на следующий год сюда же.
Милый , не большой отель, чисто , тихо. Все ок, 1 звезду сняла за казус на завтраке: приходим , а мест куда сесть нет, обращаемся к менеджеру , она бегает одна с тарелками и ничем помочь не может. Пришлось самим искать «место под солнцем»)) даже для 3* это как то не совсем ок. А так в целом , локация и чистота номеров в норме! Спасибо , возможно, вернемся еще раз 🤗
Отличный отель для отдыха цена, качество. Завтраки включены, разнообразны, шведский стол. Хорошее расположение. Сантехника мебель на четверку, но это не критично. Бассейн
Отдыхали 2 дня в июне 2024. Отель соответствует заявленным 3 звездам. Питание не разнообразное, но голодным не уйдешь . Да и по качеству претензий нет. Расположение удачное- не так далеко пешком от ж/д вокзала. Отель расположен в тихом месте, шума не было. Только от детей, купавшихся в бассейне, так как окна номера выходили на бассейн . Имеется балкон, курящим повезло, можно там курить. К администраторам и персоналу отеля претензий нет. Раньше времени заселения, указанного на сайте отеля, не заселяют, так как все номера забронированы ( один выехал, следующий заехал) и их убрать надо.
Отель не из самых бюджетных, да и с виду вроде ничего, но оставил неоднозначное впечатление,хотя отзывов хвалёбных много,видимо, оставляют свои же постоянные
гости,к которым повышенное внимание.
Пришлось дольше положенного ожидать заселения,а после работы,бессонной ночи и перелёта это довольно тяжело,благо,что хоть чемоданы принесли в номер,за это отдельное спасибо.
Номер небольшой,есть все что необходимо,только ванная комната совсем крошечная и не удобная.
Кондиционера нет,окна мансардные закрыть невозможно,а так как выходят в сторону бассейна, то приходилось "наслаждаться" визгами и громкими разговорами,поэтому, кто планирует спокойный отдых-вам точно не сюда!
Завтраки хоть и не слишком разнообразные, но вполне себе сытные, выпечка есть домашняя,арбузы.Обеды и ужины можно заказывать,предлагают индивидуально приготовить,если есть необходимость, но после конфуза с пиццей,которой не оказалось и,пришлось согласиться на ту, что имелась в наличии-больше желания не возникало.
Отдельно хочу обратить внимание на уборку, которой ,по факту ,практически не было,только всего лишь один раз когда мы уехали на экскурсию,нам дали чистое белье, заправили постели и поменяли все полотенца,за заменой которых приходилось частенько обращаться в другие дни.
Кулер с водой тоже один и то,на первом этаже,поэтому,чаще стоит пустой, и хорошо, если есть кому бегать с третьего этажа на первый,а так все это создаёт неудобства.
Администратор Наталья приятная и, по возможности,старается загладить какие-то шероховатости.
Спа-комплекс - 3 тыс за 1 час,что достаточно дорого и времени маловато для посещения, а ведь могли бы сделать скидку однократную для гостей отеля,например, чтоб был стимул потратить деньги.
Отличный отель! Расположен на тихой улице но все в шаговой доступности: набережная,Курортный проспект, вокзал. Сотрудники отеля внимательные, а завтраки просто класс! Вообщем за свою цену ожидания более чем оправданы, рекомендую !
Очень приятный отель. Чисто, благожелательный персонал. В непосредственной близости море и ж/д станция. Прекрасные завтраки.
Единственный минус - в описании отеля не очень понятно было написано про бассейн. Оказывается, бассейн на улице и находился на ремонте.
Приехала в этот отель 19 сентября 2024 г. Номер, на первый взгляд, приличный. Чистый. Номер 205 А . В этом номере отсутствует услуга Wi -Fi. Под окном идет стройка. Сверлят, шум, стук бряк с 9 утра.Вонь канализацией из ванной комнаты мучила меня всю ночь. Пока открыты окна , проветривается, пахнет меньше. Но сеток москитных на окнах нет, а комаров полно. На ночь пришлось закрыть закрыть окна, включить кондиционер. Вонь канализацией стоит невыносимая🤦♀️, Сделала заявку администратору , так она даже себя со стула не приподняла, чтоб пройти в номер и проверить. Абсолютно наплевательское отношение к правам потребителя. Многообещающий ответ - будем устранять…. сомнителен… Переселить из этого вонючего номера не могут, нет номеров свободных… Ужасное место! Ужасное отношение!
Только вернулись из путешествия! Очень довольны, что остановились в этом отеле. Находится рядом с морем, ж/д вокзалом, центром, и в то же время, в приятном уединении. Прекрасные, разнообразные завтраки "шведский стол". Мы также иногда заказывали обед или ужин. Всё очень вкусно и действительно по-домашнему. Чувствуется, что повар готовит с любовью). Очень понравился номер люкс. Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый. И отдельная благодарность администратору Наталье! Уделила нам много внимания, что очень приятно) Благодарим за гостеприимство!
Только сегодня вернулись из Зеленоградска, жили в отеле Ренессанс! Очень уютное место, близко ко всем объектам: станции, променад, Курортному проспекту, реально 2 - 3 мин пешком! Вежливый персонал, уборка каждый день, вкусные домашние завтраки!
Неплохой чистенький отель, правда без изыска, в классическом стиле девяностых годов 😀. Если классика не смущает, смотрите цену, если хочется более современный интерьер, сейчас в Зеленограде много чего по настроили, можно выбрать посовременнее.
Спасибо за комфорт и спокойный отдых. Был в середине апреля 2024 г; не повезло с погодой. Хорошее расположение, номер очень чистый, хорошие завтраки, очень приветливый персонал. Хотелось бы попросить: нормальный кофе и поменять жидкое мыло на что- нибудь другое.
Большое спасибо за это прекрасно проведённое время в гостевом доме!)
Кровать и сам номер с его наполнением = 10/10
Завтраки щведский стол с вполне отличным выбором на любой вкус = 10/10
Встреча, оформление, отъезд = 10/10
И главное потрясающая тишина и звук моря = 10/10.
Надеюсь вернуться сюда уже летом😃
Очень уютная гостиница в которой есть все для комфортного проживания.
Очень милый и дружелюбный персонал.
Вкусные завтраки,сауна. Близко от центра. Рекомендую к посещению.
У нас был шикарный номер, очень большой и светлый, с балконом. Завтраки- домашние! Вкусно, сытно: блинчики с мясом и творогом, пирожки, это помимо традиционного вкусного омлета, каши и т.д.Понравилось всё- наш номер, небольшая, но уютная и красивая территория отеля. Жаль, не работал бассейн(что вполне понятно- мы были в конце апреля, не сезон). Променад и море- рядом, 4-5 минут пройти.
Отдыхали в отеле 7 ночей.Чистый, хороший отель.Шикарные завтраки.Бассейн чистый с тёплой водой 28-29 градусов.Местоположение шикарное, до море полминуты.До Курортного проспекта минут 5
Отдыхали в конце мая. С погодой повезло и с отелем то же) Очень удобное расположение, все рядом. В номерах чисто, персонал внимательный, радушный. Не очень понравилась организация завтраков, но в целом это не напрягает, т.к. еда вкусная и в достатке) Всегда есть вкусная каша, что-то из яиц, блинчики(вкусные) и др.. Понравилась сауна. Бассейн чистый, 24-25 градусов. Рекомендую.
Отличное место для отдыха и летом и зимой! Отдыхали здесь много раз. Летом свой бассейн под открытым небом. Зимой бронировали сауну. Отличная кухня! Тихие номера👍. Прекрасные люди. В этот раз бронировали на новый год.
3
Посмотреть ответ организации
Полина Шипилова
Кинокритик 2 уровня
22 июня 2024
Отдыхали в июне, впечатления остались положительные. Уютный, чистый, комфортный отель. Хорошее расположение - и центр города, и ж/д станция, и море в шаговой доступности. Персонал вежливый и приветливый - я уезжала на экскурсию рано утром, так мне пошли навстречу и организовали ранний завтрак специально для меня 💖 Завтраки в отеле домашние русские народные)) сытные, понравилась выпечка. Поплавать в открытом бассейне было приятно. Рекомендуем!
Расположен недалеко от центра, до набережной несколько шагов. Отель расчитан на небольшое количество гостей. Персонал приятный, вежливый. Завтрки прям домашние, состояли из трех блюд (каша, омлет/яишница, блинчики/оладьи). Не богат выбор, но каждый день немного разнообразия. Отдыхали с ребенком, повар спрасила, какую он хочет кашу на следующее утро. Заказ был выполнен! Очень приятно. Из огормных минусов - картонные стены. Слышимость просто ужасная. Спать было невозможно из-за мягко говоря не трезвых соседей. Также слышно шум с улицы.
Очень внимательный и вежливый персонал. Чистые уютные номера, укомплектованные всем необходимым. Близко до моря. Завтраки скромные, в виде шведского стола, однако можно собрать вкусную тарелку. Понравилось, что можно договориться с администратором и позавтракать раньше, чтобы убежать на экскурсию.
Отель удобно расположен, мебель и санузел новые, все очень прилично. Отель и обслуживание понравилось .
Из недостатков- старые деревянные двери, скудный завтрак , слышимость из соседних номеров.
Отдыхали в конце мая 2024. Хороший небольшой отель в шаговой доступности от береговой линии, вокзала и местных достопримечательностей. Полностью соответствует ожиданиям и номер, и сервис.
В отеле "Ренессанс" мы отдыхали в последнюю неделю мая 2023 г. Отель небольшой, с прекрасным уютным двориком с фонтанчиком и цветами. Море - в двух минутах! Номер - супериор. Очень нам понравился. Просторный, уютный, оснащен всеми удобствами и принадлежностями, вплоть до халатов и тапочек и с видом на бассейн. Бассейн подогреваемый и красивый. Купались несколько раз и загорали на лежаках около него ,т.к. море было еще холодное. Питание очень понравилось! Завтраки - шведский стол, очень разнообразные, на любые вкусы. По заявке можно было заказывать обеды и ужины, что мы и делали постоянно. Все очень вкусно! Особо хочется отметить отношение сотрудников отеля. Вся команда - очень доброжелательные, заботливые люди! Правда, по имени узнали только администратора Наталью. Ей особая благодарность за доброе отношение и понимание!!! Благодарим всех сотрудников отеля за создание приятной гостеприимной атмосферы! Пожелание руководству – сделать бейджики администраторам. Не зря отель «Ренессанс» награжден дипломом за Талант гостеприимства! Рекомендуем!
Отдыхать всего 3 дня в феврале и остановились в отеле Ренессанс. Очень правильное решение, тк месторасположение отеля очень удачное. К морю 5 мин, до центральной улице 5 мин , до магазинов 5 мин. И тем самым За короткое время удалось много где побывать. Особо хочется выделить персонал, очень отзывчивый, добродушный и вежливый!
Побывали у моря и благодаря данному отелю все прошло как надо!) первое с чего начну это завтраки. Завтрак в нормальное время, не надо вставать очень рано и так же они вкусные, как дома и сытные. Сотрудники отеля очень вежливые и тактичные. Пока мы гуляли каждый раз в номере делали порядок!) ну и одно из самых важных! Да, отель не на первой линии, но вторая линия считаю не хуже, 2-3 минуты и ты у моря уже наслаждаешься видами и дышишь воздухом!)
Фото к сожалению не делал.
Отель рекомендуем, не подведут однозначно и не испортят поездку!)
Уютный отель рядом с морем. Комфортные номера, мебель и ковролин не уставшие. Хорошие завтраки, простые, по-домашнему. Приятный и отзывчивый персонал, впрочем как и все калининградцы :-) приятный бонус - это бассейн с нормальной глубиной и солёной водой. Есть сауна ,джакузи с выходом прямо к бассейну. Шикарно провели свой мини отпуск!
Отличный отель, прекрасное расположение в 3х минутах море и набережная Зеленоградска. Персонал вежливый и очень внимательный к мелочам. Номера чистые, уютные. Завтраки очень разнообразные и вкусные, рекомендую к заселению!!!
Очень рекомендую эту гостиницу. Хорошие чистые номера, отзывчивый, приветливый персонал. Очень удоблая локация - 3мин пляж, 7 мин вокзал, и центральная улица с ресторанами и магазинами. Территория гостиницы небольшая, но ухоженная, есть собственный бассейн с морской водой. Уинам был включён завтрак, все вкусно. Обязательно приедем ещё.
Расположение - 5
Персонал - 5
Сантехника и ее функционал - 3
Завтраки - (русские народные) 5
Оснащение номера - 4
Цена-качество - 4
Перед отелем на набережной строительство. Но вид на море в номерах, если и есть, то только боковой.
Есть приятный внутренний дворик, парковка. До центра 5-10 мин пешком неспешным шагом.
Совсем рядом набережная и музей старинных кукол и игрушек (открылся в апреле 2023)
Ближайший магазин продуктов - 5 мин пешком
Номер небольшой, но такой уютный, не хотелось съезжать; парковка есть; завтрак - шведский стол, на удивление, был разнообразен. Персонал гостеприимен и следит за состоянием отеля.
Отличный отель персонал очень хороший и приветливый самый большой плюс это бассейн и расположение отеля к морю
Посмотреть ответ организации
Natalia
Знаток города 10 уровня
6 апреля
За свои расценки нормально. Завтраки нормальные, белье чистое, странная уборка, но можно пережить. Кулер с водой есть. Утром на завтраке можно купить кофе из кофе-машины формата эспрессо, американо.
Если хочешь бюджетно отдохнуть, то можно поехать сюда.
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусна, персонал внимательный и отзывчивый, расположение комфортно, море рядом-рядом, завтраки вкусненькие, номера комфортны, есть всё необходимое, бассейн чистый, теплый, гидромассаж в наличии, отличный отель, всё родное!!!!