Rendez-Vous
157 отзывов
6 февраля
Покупала обувь не было проблем с Рандеву . Но Рандеву в Химках - не советую . Покупала в конце того года обувь , были сомнения по даной модели , продавец уверил , что если будут проблемы приносите . Итог ) обувь принесли , изначально не хотели оформлять заявку, предложили купить стельки 😁👍. после оформили , конечно пришел отказ ) Объясняли им что в зтом же магазине нам сказали - будут проблемы приносите ) Явный Брак ! На что мне сказали , Вам на почту напишут ) досих пор пишут))) Еще в след сказали , извините но вы зря тратите время , все равно нечего не добьетесь .
Не советую это место !Кошмар
1
6 января
Купила обувь дутики, обула один раз, ужасно натирают пятку до крови, выскальзывает пятка при ходьбе. Пришла через неделю, чтобы вернуть товар, отправили на свою какую-то экспертизу, сделали вывод, что брака никакого нет, деньги никто возвращать не будет, предлагают купить стельки, но я не единственная, кто пишет отзывы об этой проблеме, но они совершенно не изучают обратную связь покупателей. При этом обувь стоит 10.000 рублей. В магазине никто даже не пытается решить проблему, якобы не в их компетенции решать такие вопросы, все через экспертизу по телефону. Обувь не стоит этих денег, а особенно такой нервотрепки. Не покупайте обувь в данной сети!!!
2
8 мая
Когда заходишь в магазин вас будут облизывать, после как вы купите тут обувь обратно вы уже не сможете вернуть.
Были проблемы с обувью, носил неделю за неделю от стелек отделился слой, пятки протерлись и торчали нитки.
Вернул обувь, в итоге мне звонят и говорят, что это не брак и виноват я сам в этом)
Какой это может быть брак если такое у меня в первые, чтоб за неделю убилась обувь?
Привезли они в магазин обратно мою обувь и отказали в возрате или замены на другую, надо будет ехать забирать.
Дополняю отзыв: когда отдавал кросовки,купил у них на замену Adidas, ношу 2 недели пятки в труху, продают Китай?
23 ноября 2024
Хороший магазин обуви, но теперь и не только обуви! Прекрасные вещи по адекватным ценам! Рекомендую всем, кто хочет носить добротные вещи не оглядываясь на какие-то конкретные бирки!
2 апреля
Отвратительная сеть обувных салонов! По порядку: 1. Мной 18 января 2025 года были приобретены дутики женские тенденс конкретно в этом магазине. Через месяц после носки отклеилась подошва во внутренней части ботинка. При ходьбе дутики издавали хлюпующий звук. Нога заваливалась. Ношение обуви перестало бвть возможным. 2. 1 марта 2025 года я обратилась в магазин с притензией на качество обуви и соотвествено на признание производственного брака. На момент обращения обувь была в эксплуатации 41 ДЕНЬ! Продавцы оформили и забрли на свою внутреннюю экспертизу. По прошествию времени мне позвонила женщина представляющая интресы компании, а имено отдела по притензиям и сообщила, что в ходе экспертизы производственного брака не обнаружено и возврат денег по браку невозможен. На мой вопрос в чем же причина, женщина дословно ответила : «причина отклейки из-за влажности ног!» Рандеву и конкретно Андрианов М.А. (Ген дир) вы покупателей своих вообще за дураков держите? Какая ещё влажность ног? Идиотизм! Сюр! И зановес! Настаивали на ремонте. Я отказалась из принципа. В экспертизе, точнее отписки про «влажность ног» ничиго разумеется не написали, еще бы…. Такая дурость! А написали, что нарушения возникли при эксплуатации в результате внешних статических и динамических нагрузок! А как можно носить обувь, чтобы не было нагрузок?! Летать по воздуху? 3. 18 марта 2025 года мною в магизине была написана претензия на имя Андрианова. Ответ я желаю получить по почте письмом! Из принципа пойду до конца и докажу брак! Обратилась в Роспотребнадзор с заявлением. Не надо считать потребителя идиотами. Нормальная обувь не разваливается через месяц! Не отклеивается подошва. Для урегулирования ситуации со мной zuikova_coach@mail.ru
Дополняю отзыв 2.04.2025 ! Вернули деньги! Писала ещё одну претензию! Ни на одну не был ответ! Обувь отправили на дополнительную экспертизу и о чудо признали брак и вернули деньги! На горячей линии уже просто не берут трубки, когда я звоню! Разговаривают с таким одолжением…. Люди , добивайтесь и не давайте этой конторе вас одурить!
1
21 января
Отвратительный магазин! Прямо с порога на меня просто набросились менеджеры!
Я просто хотел посмотреть сумки, но мне по сути не дали этого сделать своими рекомендациями. Ходят прямо за тобой, и сразу же все на место убирают и расправляют как только отложил сумку обратно.
Очень неприятное впечатление! Покупать там что либо расхотелось в принципе!
3
1 апреля
Купила угги ребенку. Без примерки. Не подошел размер. Возврат не принимают, отправили к тезнологу, новорят вероятно их носили.
Получается если носили не мы, то мне продали НОШЕНУЮ обувь.
Подбирала Наталья. К возврату принимала Раевская Л.С.
22 марта
Хороший ассортимент товаров, хорошие скидки, комфортный зал, вежливые сотрудники
2 сентября 2024
Спасибо консультанту Маргарите за проактивный и внимательный подход - благодаря ей нашла невероятные лаковые лодочки, красивейшего серого цвета и по очень причиной цене😍
13 июля 2024
Большой выбор обуви различных брендов, персонал заинтересован в продаже, предлагают различные модели и размеры.
Интересный подход: после покупки подарили пакет с краснодарскими яблоками. Мелочь, но приятно :)
4 апреля
Вежливый, но навязчивый персонал. К сожалению не смогли найти нужный размер на все ботинку, которые мне понравились. И это в начале сезона((
16 февраля
Люблю рандеву. Бесит только, что навязчивый сервис. Хочется зайти и все спокойно посмотреть без помощи продавца, о которой не просил.
2 марта
Покупала обувь 2 марта. Девушка консультант была очаровательна, помогла подобрать кроссовки, потом туфли и в итоге рюкзачок)
Спасибо большое, было комфортно, быстро и приятно)
3 января 2024
Лет 10 назад боялась подойти к этому магазину из-за цен. Сейчас он мнй лучший друг) научилась мониторить прайс, отмечать полюбившиеся модели, ждать снижения цен и покупать!. К покупке прилагается посто-продажное бесплатное обслуживание, что приятно. Заказывать домой можно несколько пар для примерки и выкупа. Данная фирма также выращивает овощи, что приятно. В подарок привозили картофель, уже сама заказывала редис и другие овощи, мило..
28 января
Мне так повезло с консультантами, Наринэ И Шпак Кирилл спасибо большое за оказанную помощь)
28 августа 2023
Отличное место выбрать обувь на любой вкус и по цене, скидки ! Мега Химки рекомендую продавца Анжелу ! Качественно быстро квалифицированная и внимательная и обаятельная!
1
5 января 2024
Отличный магазин хороший товар милые и приятные продавцы, обстановка уютная но слегка завышены цени. В целом всем советую посетить этот магазин !
1
27 декабря 2024
Консультанты помогают, рассказывают об акциях, объясняют как выгоднее купить
29 сентября 2024
Хотела посмотреть обувь, но персонал которого предостаточно, не обратил на нас внимание. Я понимаю что нам слегка за двадцать, но за 30 минут что мы ходили по магазину, никто даже не задал вопрос помочь ли нам с выбором. Так что если вы выглядите моложе 40 лет вам там не окажут любезность )
1
2
13 июня 2024
Качество обуви = садовод.... Качество сервисной поддержки = садовод... Персонал приятный. Если 3 года назад ставил магазину 5 звёзд то теперь даже 1 звезда для рандеву это похвала с натяжкой. Ни кому не рекомендую данный магазин.
5
17 сентября 2024
Поставил бы - 5 , самый худший магазин!!!
Качество товара 0 , на возврат отправляют на экспертизу, после чего отказ возврата и отказ возвращать деньги, на письмо ген.директора в ответ тишина , 3 месяца ждём ответа и 0 реакции , не советую данный магазин!!! Зато на покупку расцелуют
3
11 июля 2023
Вежливый персонал, всегда большое выбор обуви. Но самое необычное, после покупки я получила картошку в подарок( с эко фермы). Это лучший маркетинговый ход, который я встречала а целом мире!!! Было так не обычно и так приятно( помимо этого всего, картошка была упакована в красивейшую сумку). Спасибо
1
2
18 марта 2024
Ну, я думаю, всем известно, что это очень приличный магазин с широким ассортиментом и отличным обслуживанием. Совсем недавно с дочерью купили ей отличный чемодан.
1
5 февраля
Прекрасный ассортимент, внимательный персонал
5 июня 2024
Купила босоножки,Рандеву Мега Химки,не подошли по модели.На следующий день подъехала,что бы сделать возврат.В возврате отказали,сказали,что технический сбой программы.Оставила свой номер телефона,чтоб позвонили,когда можно сделать возврат.Не позвонили,по номеру Рандеву,звонила два дня,чтоб понять,можно подъехать,не соединяют с магазином!Полный бардак,по отношению к клиентам,нарушается закон о защите потребителей!
3
6 апреля 2023
Здесь можно купить порой хорошую обувь по достаточно демократичным ценам. Если в данный момент нет вашего размера в данном магазине, то его можно при наличии заказать и вам привезут. Кроме обуви здесь можно купить сумки и портмоне. А также товары для ухода за обувью. Есть возможность использовать при расчете мили Аэрофлота! А также при оплата через СПБ копятся балы на карту которые также принимаются в расчет при оплате товара. Всем советую посетить этот магазин.
6
1
20 ноября 2024
За хорошей обувью идите в этот магазин. Продавцы хорошо знают товар.
11 марта 2024
Привезли сумку со вспоротыми швами,вернул обратно в магазин в тот же день,не хотели принимать товар на возврат из-за того, «что в базу еще не загрузился товар»,после письменной претензии приняли.На след день звоню узнать,что да и как,мне сообщают,что сумку мою уборщица выкинула,а они не успели оформить документы на возврат?В общем,придумали на ходу причину,чтобы не возиться с этим процессом.Предложили возврат денежных средств.
4
1
25 сентября 2023
Заказывала в этом магазине определенные ботинки (в Мегу Химки и в Метрополис на Войковской). Первый раз пришли не товарного вида, все грязные, в потертостях. Решила перезаказать. В течение двух недель осуществила 5 (!!!) заказов, ботинки приходили не того артикула, просто похожей модели (и визуально были не те, и артикулы не совпадали на сайте и на коробке). Настроение было испорчено. Больше за покупками не приду. Красивые лаконичные модели подкупают, но очень жаль, что магазин не может собрать и достойно организовать доставку. Потраченное время и нервы. Магазин со своим обслуживаем не стоит того, чтобы тратить на него время. Плюс очень навязчивые консультанты, которые нацелены не на то, чтобы помочь разобраться в проблеме, а на то, чтобы уж хоть что-то продать.
4
7 октября 2024
Сегодня 7.10.24 совершила покупку в магазине по адресу Мега Химки.
Была крайне сильно возмущена консультацией сотрудника. Я с таким хамством сталкиваюсь впервые.
Во-первых,при ее предложений определенного вида обуви я сказала консультанту что мне она внешне не нравится,ее ответ ‘Чем вам не нравится? Нормальная обувь!’. У всех вкусы разные! И я пришла выбирать обувь которая нравится в первую очередь мне,а не продавцу!!
Далее,после моего возражения,что обувь очень массивная и неудобная,что мне не подходит,опять цитирую ее слова ‘Это вообще-то нормально! Это зимняя обувь и так должно быть! Вы просто не привыкли к зимней’. Я что вчера родилась и никогда не носила ранее зимнюю обувь???
И апогеем стало это : приносит мне другую модель НЕ МОЕГО размера,я прошу принести мой,и знаете что получаю в ответ? ‘ Ну вы эту примерьте ,походите,понравится вам модель или нет,если понравится принесу ваш размер,а то че мне таскаться туда сюда’. Занавес!
Это вообще как понимать? Вы где таких сотрудников берете?? Имя на бейдже разглядеть не удалось,но в шоке были и я и муж. Жду обратную связь!
3
15 мая 2023
Обувь не качественная, поддельная, рассыпается за несколько раз носки, не ведитесь, что пишут производство Италия или Франция, на самом деле это дешевый Китай.
Заказал туфли в интернет магазине, одел один раз и подошве хана, кроме того кожа твердая как камень, носить не возможно. Отослал обувь за свой счет ( а это порядка 450 рублей) назад с претензией о возврате денег. Пару недель была тишина от магазина, потом я сам позвонил и мне сказали, что действительно обнаружен брак обуви и мне начислили деньги обратно. Я стал ждать когда деньги придут, но без результатно. Тогда я решил уточнить в банке были ли начисления, но банк ответил, что деньги с этого магазина на мой счет не поступали 🤦♂️ Я не поленился и позвонил ещё раз в магазин и мне снова подтвердили, что деньги мне начислили, только почему-то уже назвали другую дату 🤔 и сказали что надо подождать месяц и деньги придут. Тут я заподозрил неладное и уже написал на сайте магазина обращение в виде СМС, с целью потом предъявить в суде и потребовал выслать мне подтверждающие документы, платежное поручение. И тут представители магазина раскрыли свои карты и прислали платежное поручение о переводе мне денег, а это 5700 рублей (конечно без компенсации моих затрат за пересылку обуви-лаптей и морального ущерба, так как меня мурыжили больше месяца) 🤬 самое интересное, что деньги отправили только после письменного СМС, так что звонить в магазин с претензиями БЕСПОЛЕЗНО, все равно вас обманут. Так что если не хотите тратить время и нервы не связывайтесь с этим магазином 🤮
10
3
13 мая 2023
Магазин на 5+! Большой ассортимент современной обуви и аксессуаров! Заинтересовала одна из моделей женской обуви бренда ASH - ботильоны для стильных - спортивных, молодых, креативных!!! Удобно в оформлении заказа в интернет магазине действует система скидок, а также возможна рассрочка. Ботильоны просто космос...Приходите...всем удачных покупок
4
1
9 января 2024
Сегодня получила отказ по якобы невыявленному браку. После 1 часа ходьбы в новых ботинка дутиках модель- Женские дутики TENDANCE
Артикул 3157372, черный. Возврата средств и не ждала, так как уже успела изучить информацию о данном магазине. Они абсолютно не интересуются своими покупателями. Ну и как обычно сил и времени ругаться нет. Просто сделала вывод, что этот магазин навсегда ушел из моего списка и надеюсь этот отзыв поможет вам не искать здесь обувь.
5
1 сентября 2023
Не советую продавца Омуралиеву Наргизу, я сделала интернет заказ и оплатила сразу , когда я пришла в магазин , мне сказали что его будут долго собирать и если хотите всё быстро, то отменяйте заказ и деньги вам вернуться прям сегодня , главное отменяйте и вам пробьёт всё продавец.
В итоге я отменила, деньги так и не пришли , жаль что послушала и из-за её % с продажи жду много дней 15 тысяч рублей..
4
2
29 июня 2023
Больше в этот магазин ни нагой , продают обувь китайскую вся подделка , обувь покупаешь через 3 дня рвутся какую либо обувь там не берешь все рвется , отклеивается при носки возвращаешь обувь в течении 2 недель по гарантии они не берут обувь потому что ты носил обувь , а как по вашему ? Я должна купленную обувь 2 недели держать в коробке и ждать когда с ней что то случится что бы вернуть вам обратно в магазин ну что за бред? Босоножки купила на следующей день вернула потому что обнаружила дефект отказали опять якобы они не видят дефект значит 10 человек видят этот дефект , а они и отдел по претензии не видит этот дефект, в магазине детектор и помощники директора хамки которые грубят ни чего ни о чем не знают что бы не спросил отвечают грубо не знаем ни чем не можем помочь и идите от куда пришли вот ответ сотрудников магазина только могут впихивать вам никчемную обувь которая любую обувь там не возьми вот любую она либо в течении 3 дней рвется или отклеивается либо в течении 2 х недель даже месяц не походите в обуви которую купите в рендеву выброшенные деньги ! Не рекомендую не кому туда ходить! И я на этом больше ни ногой ни когда в этот магазин!
4
2
23 октября 2023
Из плюсов: милые и приветливые консультанты
Из минусов: большой выбор некачественной обуви. Покупала себе кеды за 9 000 р., через неделю носки подошва отклеилась, хотя обещали, что все прошито.
Супруг также покупал обувь из кожи теленка. Через пару дней нОски стали краситься носкИ вместе с ногами, а через 1,5 месяца в подошве образовалась дырка в районе пятки. За это удовольствие заплатили 10 000р.
Раньше была хорошая, качественная обувь…
5
13 августа 2023
Небольшой, но приятный бутик. Девушки приветливые и не навязчивые. Захожу не только за покупкой, но и хорошим настроением) Спасибо!
1
29 октября 2024
Большой выбор, быстрое и вежливое обслуживание.
23 февраля 2024
В декабре купил кросовки, не проходил трёх месяцев лопнула кожа, у меня не было сомнений что вернут деньги, брак , отказ , ссылаются на наличие реагентов, объясняю,, что реагенты неотъемлемая составляющая Московского региона,
3
8 марта
Хороший магазин. Большой выбор
1
5 декабря 2023
Отвратительно: купила ботинки, у которых после первой носки металлическая деталь окрасила кожу, в связи с чем подала заявление на возврат по браку. Отказали с формулировкой, что произошло окисление металла и это не гарантийный случай. После отказа оставила обувь на чистку, сказали, что срок 5-7 дней, через 7 дней обратилась, сказали, что Ввели в заблуждение и откровенный брак не хотят принимать. Последняя покупка в этом магазине
2
1
6 августа 2023
Обувь хорошего качества, большой выбор моделей размеров. Если размера нет, может заказать на сайте ,а заказ придет в магазин
Персонал всегда готов помочь
18 января
Некачественная обувь, через месяц у кед разошелся шов.
23 октября 2022
Хороший магазин, большой выбор, помогут с выбором. Рекомендую консультанта Елену (код 03)-волшебница, быстро понимает и правильно предлагает без пафоса, без назойливость, всё очень мило.
4
1
10 июня 2023
Очень люблю этот магазин.Правда чаще заказываю через их интернет-магазин.Всегда хороший выбор и часто бывают скидки на хорошую обувь и сумки
1
19 августа 2024
Купила кроссовки Tendance ,после выхода обнаружила,что не положили чек. Вернулась,отдали. Кассир не знает своих обязанностей? Неприятно!
1 апреля 2023
Этот магазин примечателен не только ассортиментом качественной обуви, но и сервисом. Дают гарантию на все что продают и чётко соблюдают взятые на себя обязательства.
Если уж случилась проблема, то без лишних разговоров берут на ремонт и возвращают качественно отремонтированную вещь.
4
1
15 ноября 2022
Надоедливые консультанты, обстановка как на обувном рынке, только с ценами как за очень престижные марки, хотя качество представленного вызывает вопросы, особенно неизвестные аля" известные фирмы"зарегистрированные на непонятное ООО. Выбор именно тц. "Мега-Химки " не очень разнообразен особенно в мужском отделе, который и вовсе гендерно обделили метрами и выбором а вот интернет магазин уже предоставляет больше выбора с достаточно удобным интерфейсом и возможностью выбора доставки и оплаты за это плюс.
4
2
26 февраля 2023
Прекрасный персонал, помогли подобрать мне из пар 10. И выдержали дочку подростка перемерили пар 15 обуви. Купили по 2 паре каждой, мы счастливы и довольны
5
30 ноября 2021
Отличный магазин и персонал хороший и очень внимательный . Обувь покупаю в основном здесь и эконике . Но в рандеву ремонт делают бесплатно , это меня больше привлекает . Так же , если попадётся что то с производственным браком , меняют без проблем . Люблю этот магазин , советую всем .Раньше до пандемии , даже чашечкой кофе угощали
4