Консультантов настолько много, что они не побрезгуют при входе оценить вашу платежеспособность, а потом и вовсе пообсуждать тебя, даже не постаравшись сделать это тихо.
На жалобы ни ответа, ни извинений не последовало.
Ассортимент обуви нормальный.
Купили дорогие ботинки в магазине , была проблема с выходом чека , через 2 дня с нас снова списали огромную сумму денег. Операторы твердили , что с их стороны не было списания , а банк утверждал обратное. Магазин даже не соизволил разобраться с этим! На сайте обращение не работает, все виснет! В итоге спасибо ВТБ , который сам вернул деньги через сутки. Не дорожите своими клиентами! больше в этот магазин ни ногой!
7
1
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 12 уровня
29 мая 2023
Выбор нормальный,но консультантки через чур приставучий.вдохнуть и посмотреть не дают нормально.впарить лишь бы
Отличный магазин. Хорошее обслуживание, адекватный сервис. Сталкивался с браком: у Dino Bigioni треснула кожа после 3 й носки, но прошел почти год. Претензию удовлетворили. Кеды Kenzo расклеились по ранту, по этой претензии получил отказ( технологическая особенность, кеды полностью прошиты, проклейка не основной способ крепления). Посмотрев новые кеды на витрине, склонен с ними согласиться, т.к. у них всех рант со слабой проклейкой.
Отвратительная клиентоориентированность, сотрудники на горячей линии постоянно стараются соврать, хоть бы побыстрее от вас избавься, несмотря на вежливость с вашей стороны не чураются повышать на вас голос. Жуткие проблемы с возвратом.
Сегодня тратила подарочный купон на день рождения. Поразило ралушие и коммуникабельность продавца Татьяны (знает все вдоль и поперёк, не навязывает а именно РЕКОМЕНДУЕТ) В ДИКОМ восторге, взяла 3 пары обуви. Спасибо, побольше таких сотрудников!
Ужасное качество обуви, не советую. Покупал туфли в апреле 2018, отходил в них до работы и обратно до октября, потом по апрель 2019 года туфли были как сменная обувь в офисе. В итоге в апреле 2019 года, поносив туфли около 2х недель на улице они полностью расклеились, дальнейшее использование невозможно. Считаю качество данной обуви ужасной и не соответствующей своей цене, в этот магазин больше ни ногой.