Ренаультра
347 отзывов
29 ноября 2022
Придумывают лишние работы,з/ч не ставят.
Приехал с проблемой стука в подвеске.В итоге куча ненужных работ,вплоть до снятия подрамника.Заменили исправную опору амортизатора на новую)(исправную отдали).Заменили 1 стойку (якобы) (старую не отдали,а я и не спросил,доверился)заплатил за неё и за работу.В итоге сегодня в другом сервисе выяснялось что стойки обе одинаковые(родные 2009г) с одним и тем же ресурсом приблизительно,в обоих люфт.Выдуманной заменой стойки и заменой опоры аморта дело не обошлось,не найдя причину стука приговорили левый привод))).
Хотя причина была в болте крепления рычага.
Я понял уже куда я попал,оплатил работы(с/у подрамника,замена опоры аморта,замена СТОЕК(должны одну поменять были) и саму стойку.
И вот спустя годы сегодня понял что меня ещё и обманули со стойкой и работой по ней.
Итог:Renaultra- это Неквалифицированный персонал,промышляющий воровством.
P.s. до этого визита уже были сомнения,когда после ТО у них вытаскивали салонный фильтр и говорили,что его не меняли.Или когда меняли зуб.шкив коленвала на 60 т.км.Но не прислушался к ним и зря.
3
5
9 января 2023
Авто обслуживалось в данной компании, вопросов по качеству не возникло никогда. Очень хорошо что информация по вашей машине остаётся в базе . Персонал приветливый, мастера хорошие. В общем всегда хорошее впечатление.
3
1
19 ноября 2023
Отличный сервис, специалисты оперативно спасли насмерть заклинивший клапан egr!
Крайне советую владельцам Рено.
3
1
17 октября 2022
Клиентов у них явно хватает и новые "проблемные" не нужны.
Приехал на диагностику подвески. Точнее на поиск одного конкретного стука, о чём и было сообщено на приёмке.
Ради справедливости скажу что машину приняли очень быстро.
По итогу - Замена сайленблоков на рычагах и стойки стабилизатора. На вопрос - От чего конкретно стук , ответ был таким- Ну это надо поменять потом посмотрим ( то есть гарантий что после замены деталей за 20 000 р. стук пропадёт нет). А посадить одного человека в машину а другой слушает, незя (стук при повороте руля ооочень хороший)?
- Не, мы так не делаем. И вообще давайте Вы не будете платить за диагностику и мы Вас больше не увидим.
Абзац. Не, я прекрасно понимаю что колупатся с поиском конкретной неисправности за цену диагностики не интересно, но цену назначал не я а сервис и хотел получит ответ на конкретный вопрос. Менять всё по кругу я и сам умею.
4
6
16 января 2024
Ничего плохого сказать о сервисе не могу.
Многие детали в наличие.
Меняют на месте без предзаказа, пока со всеми проблемаит разбирались
4
1
22 июня 2022
О сервисе узнала от бывшего владельца своей машины, в "наследство" передал))) Была два раза с небольшими неисправностями и на ТО 120. Всё понравилось, не пытаются обмануть и впарить лишнее, развести на деньги. Всё строго в порядке рекомендаций с пояснениями - зачем и почему. А ещё я начинающий автомобилист и много чего не знаю пока. Здесь же, в отличии от других сервисов" на меня не смотрят как на дуру. Всё объясняют максимально понятно и подробно. В общем впечатления хорошие, цены адекватные - однозначно рекомендую! Мы с моим Кошаком довольны)
4
2
15 мая 2023
Отлично, клиентоориентированно,профессионально. Был в смену мастера приемщика Игоря. Будем сотрудничать.
1
1
31 декабря 2023
Работают на отлично!!!
Квалификация сотрудников всегда радует!
3
1
10 июня 2022
Я ставлю пять звезд т.к. не обращался в данный сервис и не хочу портить репутацию. Но я вот сейчас сижу и выбираю сервис по отзывам - сломался авто, надо чинить и куда податься… Конечно, подкупает что ответственный отвечает на отрицательные отзывы, но парни, какой де напряг по недовольным клиентам… да, понимаю, что недовольные пишут как правило всегда и с чувством, тогда как довольные пишут редко. Да и лохов полунищих и скупых полно, а они-то на язык те еще язвы. Но некоторые отрицательные отзывы просто убивают - нп выявить проблемы с пропуском зажигания и подсосом воздуха во впускном? Да как это возможно? Попробую к вам подъехать, но, честно говоря, стрёмно.
3
2
22 ноября 2022
Обслуживаюсь примерно с 2010-2011 года. Ребята всегда готовы помочь, всё очень гибко, и по работам и по з/ч. Всегда можно позвонить и и заранее обсудить планируемый ремонт.
3
31 августа 2022
Очень нравится этот автосервис. Обслуживаю здесь уже второй автомобиль. Вежливый персонал. Демократичные цены. Можно посмотреть как выполняются работы.
2
2
9 июля 2024
Мне понравилось отношение сотрудников, все объяснили, рассказали. На каждом этапе ремонта, звонили и все согласовывали. Буду теперь ремонтироваться тут.
3
1
20 августа 2023
Быстро, качественно, недорого. Покупал у них автомобиль. У них и обслуживаю.
3
1
9 апреля 2022
Начну издалека. Был у меня лет десять назад Клио, я менял в ренаультре комплект ГРМ. Хорошо, что старый комплект забрал- уже через неделю натяжной ролик заскрежетал и я поменял его на старый. Ну бывает, подумал я. Всё же работает.
Семь лет назад менял у них ГРМ на сценик, вроде всё чётко, но через 25 тысяч км. мотор заклинило. Притащил его к ним, сделали (совсем не дёшево, почти сто тысяч рублей). Вернули мне снятые детали и что же я вижу- на шкиве распредвала слизана шпонка, стало быть косяк с мотором из за сборщика. Ок, через 60 тысяч км. снова к ним, менять ГРМ. Предупредил, что она стала заводиться с дымом, чтобы тщательно перепроверили метки. Ковыряют его девять часов, отдают машину. Завожу- клапан долбит по поршню. Ну как это назвать? Ок, работа оплачена, приводят в порядок, уезжаю. Машина продолжает заводиться с дымом. Подключаюсь елм327+pyclip и вижу, что не проходит синхронизация коленвала и распредвала. Делать нечего, разбираю сам- откручены все три болтика на шкиве распредвала, он болтается как хочет, нет никаких признаков фиксатора резьбы.
Извините ребята, больше я к вам не поеду.
6
13 июля 2022
Чиню свой Меган там уже 11 лет. Т.е. всю дорогу только у них. Автомобили марки Рено знают отлично.
Цены адекватные, персонал вежливый и грамотный.
3
26 июня 2024
Обратился с ремонтом зеркала, написал и позвонил, никто так толком и не ответил
1
5 марта 2024
Отличный сервис. Основные запчасти всегда в наличии.
4
1
13 февраля 2023
Очень доволен визитом. Ребята и мастера приняли оперативно, разобрались и починили🤝👍 Спасибо за работу🤝👍
4
19 декабря 2021
Около пяти лет обслуживаюсь в Ренаультра. Всегда качественное обслуживание и ремонт, без навязывания доп.услуг и обмана. Приемщик Иван (почти всегда на него попадаю) очень внимателен, знает свое дело. Оставляем машину, идем гулять, нам перезванивают после диагностики, предлагают варианты, после согласования приступают к работе. После работ, предоставляют все замененные детали. Спасибо!
5
1 октября 2021
Обслуживаю свой автомобиль в Реоультра более 5 лет. Всегда есть необходимые запчасти, быстро и качественно работают. Сервисом доволен. После переезда на Нововладыкинский проезд добираться стало гораздо удобнее.
3
31 декабря 2021
Очень компетентные сотрудники, оперативная доставка сложных и редких комплектующих (до 5 дней), профессиональное проведение сложных работ. И, самое главное, реальная гарантия. Цены вообще не кусаются!
3
8 января 2023
Приобретенный мной автомобиль обслуживался в данной компании, вопросов о качестве работ ни разу не возникло. Более того все наряды даже спустя 2+ года у ребят в базе данных. Спасибо ребятам.
23 июля 2022
После официалов это небо и земля.
Причем явно в пользу РУ.
Стоимость з/ч сопоставима с ценой на известной площадке для инет пользователей.
Стоимость работ явно ниже цены официалов при квалификации выше.
Тебе все покажут и расскажут. Причем без развода. Все как есть. Рекомендации обоснуют.
Одним словом: сдал, объяснил, забрал, катайся.
3
1
30 мая 2022
Качество как у официалов, только цены демократичные. Отличный сервис, профессиональные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
27 ноября 2021
Ребята молодцы. На втором ремонте накосячили, признали и исправили бесплатно по гарантии. На последующих посещения всё чётко и аккуратно. Никаких навязывания и накруток, все только в формате рекомендаций, хочешь делай, не хочешь не делай.. Короче я себе "домашний" сервис нашёл
2
16 января 2022
Тех обслуживание проходим регулярно. Разумный и честный подход, качественный сервис.
Выручали несколько раз с ремонтом нашего 10-летнего авто. Будем наблюдаться и дальше.
1
1
7 августа 2023
Хороший сервис и грамотный персонал. Чувствуется, что работают профессионалы, но блин, очень дорого. Порой кажется, что езжу не на старом рено, а на новеньком Гелендвагене
3
10 апреля 2021
Быстро, квалифицированно недорого.
Удобное расположение (пешком 5 минут до МЦК, 10 мин. до метро Окружная; на машине 3 минуты до Алтуфьевского, 7 минут до Дмитровского шоссе). Большая парковка. Несколько кафе в "башнях".
3
11 ноября 2021
Быстро, качественно, не дорого. Внутри, как в обычном автосервисе. Если привыкли к чистоте и убранству официалов, то лучше не травмировать свою нежную психику. В остальном, сделали все качественно, приветливость персонала порадовала, цены тоже.
3
2 мая 2024
Отличный сервис по ремонту автомобилей Рено
2
1
24 марта 2022
Была у вас на диагностике поломки (не заводилась сразу, приходилось газовать) на старенькой рено симбол. Уж вы ее и так смотрели, и эдак. И на холодную, и на горячую. Отдали со словами "Катайтесь дальше". Проблему не выявили. За диагностику взяли около 2 тысяч рублей + вкрутили новый датчик положения дроссельной заслонки. Поехала к знакомому механику в другой город. Он нашёл 2 проблемы. Прогар передней части глушителя и плохую работу одного из цилиндров двигателя. Замена гофры и раскоксовка - и моя машина и заводится и едет. Вот скажите мне, КАК так можно работать? Если бы я так диагностировала болезни людям, как вы поломки авто, мной бы давно заинтересовалась прокуратура. Хотя, может, мой случай и единичный и вы круты. Но все равно. Нельзя так.
7
4
15 января 2023
Не менял автомобиль с 2010 года, и техцентр - тоже. Несколько раз за это время обслуживался в других, но потом обычно приезжал в Реанаультру переделывать косяки
3
2
18 мая 2023
Проходил ТО. Запись без ожидания - на следующий день, за работой можно наблюдать, лишних услуг не навязывают. Цены демократические.
1
1
29 марта 2024
Отличное место, чтобы отремонтировать Ниссан
1
1
4 июля 2023
Старая испытанная компания молодцы так держать!!! Опять поеду если что! З/а большая часть в наличии орига!!!!
1
1
20 апреля 2023
Адекватные цены на ремонт ,профессиональное обслуживание автомобилей марки renault.
3
23 сентября 2023
Проходил очередное техническое обслуживание, все отлично.
3
2
21 марта 2021
Проходил ТО для Ларгуса, записывался именно на ТО. Ожидал, что будет как у официального дилера, а оказалось, что делают только основные работы: замена масла, фильтров и пр. Ни записи в сервисной книжке о прохождении ТО, ни смазывания замков. Не уверен что машину вообще проверяли на неисправности: после подъема машины мастер сразу принялся за замену масла, а когда в конце работ я спросил его все ли нормально с машиной, он ответил "а что с ней может быть ненормально?!". Лишних услуг не навязывали. После ТО расход бензина увеличился с 10 до 12 литров, не знаю с чем связано, может из-за морозов. Около месяца при разгоне начинало неприятно пахнуть поленым пластиком, сейчас вроде уже почти не чувствуется. Уровень охлаждайки сразу после замены был ниже середины, мне сказали так и должно быть. Но через пару дней заглянул, а он чуть ниже минимума. В общем, после официального дилера, где все четко по регламенту и в 2 раза быстрее, да еще и бегают вокруг тебя, было не очень приятно, но зато в 2 раза дешевле.
4
2
2 августа 2023
Отличное место, качество на высоте, персонал топ
2
2
4 мая 2023
Хороший сервис, обслуживание быстрое, вежливый персонал.
3
1
11 января 2023
Хороший сервис, специализирующийся на Рено. Езжу с другого конца Москвы, но что делать, ничего лучше рядом не нашëл. Рекомендую.
22 февраля 2022
Мне помогли с электрикой меган 3 рейсталинг по записи приехал проблему решили(левый поворотники не работали), и пару мелких поломок тут же решили/заменили(вентилятор радиатора на 1 скорости не работал и уже год как омыватель заднего стекла не работал)...
Вообщем остался доволен!!!
3
11 апреля 2024
Отличные ребята, не обманывают, не накручивают
3
2
28 мая 2022
Скажем прямо: большинство автосервисов - откровенный развод на бабки. Обслуживаюсь здесь уже больше 2х лет, и за это время ни разу здесь с разводом не встречался, хотя тачке уже почти 10 лет, и в ней есть чему ломаться. Считаю что свои 5 баллов ребята заслужили.
3
2
12 июня 2020
Спасибо огромное всем, работающим в этой компании. Езжу к ним уже 9 лет, начиная с Чермянской. Всегда внимательное и качественное обслуживание. Очень нравится, что работают ребята без разводов. Зарабатывают честно. Может у кого-то был негативный опыт, но я всегда был очень доволен. Ребята, СПАСИБО! Ездил к вам и буду ездить. Удачи вам и процветания.
3
10 июня 2022
Уже не помню сколько лет обслуживаюсь в этом сервисе, больше 15 точно, сначала с Рено, а теперь и с Ниссаном. Очень грамотные ребята, не меняют лишнего, работы выполняют отлично.
3
21 мая 2022
Давно обслуживаю здесь машину, пока устраивает. Ничего лишнего не навязывают. Но хотелось бы чтобы выбор деталей со склада был побольше и цены на них поменьше.
1
15 сентября 2021
Качественный сервис.
Внимательно отношение.
Отсутствие "впаривания' и накрутки.
Да просто приятная атмосфера, если не гонишь я за салонами с vip-залами для клиентов
15 августа 2022
Проходил ТО в данном сервисе.
Предварительно записался, приехал в согласованную дату, приняли вовремя, все пожелания и нарекания по работе им записали в акт приёма, предложили подождать в зоне ожидания или приглашения по звонку от мастера.
ТО сделали быстро, качественно и без нареканий, все пожелания учли, замечания по машине устранили! Очень доволен, буду дальше обслуживать Рено именно здесь!
1
24 ноября 2022
Два раза приходилось обращаться,все просто супер не очереди не проблем и главное быстро!!!!
3