Порядочные, доброжелательные мастера. Всегда выслушают проблемы, зададут вопросы по машине. Предложат выполнить дополнительные работы. Машина в горантии, не когда не отказывали в ремонте. Всем огромное спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2020
Впечатлила работа менеджеров. Прекрасно пообщались. Все доходчиво объяснили. По достоинству оценили наш авто в Трейд- Ин. Без допов кнечно же не обошлось, но по заранее оговоренной сумме и по нашим предпочтениям. До этого были в Автосалонах Рено других городов, оцениваю их работу гораздо ниже. По работе кредитных специалистов, отдельный разговор. По итогу: сдан автомобиль Лада Веста 1.6 МКПП 2017, приобретен Рено Каптюр 1,6 МКПП 2020, отвечающий нашим ожиданиям. Остались лишь вопросы по кредитному договору, но это отдельная история. Салон рекомендую. Спасибо менеджеру Александру.
Добрый вечер. Отличный автосалон. Покупали с женой новый автомобиль Рено Аркана. Грамотно и очень квалифицировано нам оказал консультацию Дмитрий Крупин.
Покупали рено с пробегом по программе Трайд-ин. Машина была из подменных об этом рассказали, а то что битая и частично разукомплектована(снята защита двигателя, вырезан катализатор и это на пробеге 50тыс хотя пробег возможно скручен) умолчали. Так поступают только чёрные перекупы, но ни как не официальные диллеры. В добавок впарили карту помощи на дороге от ЦПА, сейчас судимся с этой конторой. Будьте внимательнее при заключении договоров, особенно по карте помощи на дороге! Обращение к будущим клиентам салона: НА БЛАНКЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ПО КАРТЕ ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ ПОСТАВЛЕНА ГАЛОЧКА О НАМЕРЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОКУПАЕМЫЙ АВТОМОБИЛЬ В КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ-усложняет дальнейший судебный процесс, в крайнем случае меняйте на использование в личных целях, а лучше отказывайтесь от нее, так как без суда денег при отказе не вернуть. РН Банку с котором заключают договор кредита кроме КАСКО никакие другие дополнительные договора не нужны. На обращения в салон не реагируют или отвечают что сами же все подписали. Буду писать жалобу на данного дилера в Рено-Россия.
Покупали недавно Рено Сандеро в салоне Нижегородец RENO на Южном шоссе, д.2. Долго выбирали машину, ездили по всем автосалонам города. Но все что-то не могли найти то, что нравилось.
Приехали посмотреть в этот салон, в итоге купили автомобиль)) Очень довольны сервисом, обслуживанием. Менеджер Павел все грамотно и терпеливо обьяснил, помог. Цена нас абсолютно устроила, хорошая комплектация за эти деньги.
В целом машиной очень довольны. Теперь родственники, глядя на нас, хотят такую же. Салон рекомендуем)
Всё хорошо,но сигнализацию установили плохо, сигнал срабатывания сигнализации привязали к сигналу автомобиля, хотя должен быть отдельный ,как указано в паспорте сигнализации, приехал в салон и говорят за доп деньги сделают, почему сразу нельзя было сделать по нормальному, за это ставлю одну звезду
Зачем-то удалили мое преведущее высказывание , за это ещё один минус
Когда покупал машину, работали отлично. Менеджер сработал действительно хорошо. Проблемы начались дальше. Когда обнаружилась неисправность в автомобиле, его приняли, неисправность нашли. Запчасть неисправную (клемник) заказали, по видимому с Гандураса пешком курьеру. Неделю будут ждать. На мой вопрос о подменном автомобиле, сразу отказали. Хотел поговорить, по этому поводу, с директором автосалона, так на связь он не выходит. Сервисники тоже сами не звонят: нужно несколько раз позвонить и потратить кучу времени, чтобы что-то узнать.
И как дополнение мойка- это 3 бала. Грязь не смыли, а размазали.
Покупкой довольны. Сначала приехали нам обозначили условия, которые были несколько больше чем мы ожидали. Через некоторое время перезвонили и назвали несколько более выгодные условия, чему поспособствовал Александр. Роман занимался выдачей и оформлением автомобиля, процедурой полностью довольны.
Брал на южном шоссе равон р4, менеджер Алексей Михалкин адекватно ведет диалог, ничего не выпаривает, в доп.скидку оформили еще осаго, так же в подарок набор автомобилиста, коврики.
Буду рекомендовать знакомым оф.диллер рено на южном шоссе, в частности менеджера Алексея. Уезжаю довольным и счастливым!
Здравствуйте, хочу предостеречь многих,кто оформляет машину в автокредит. Читайте пожалуйста договор, все пункты и галочки! Навязывают доп услуги, со словами,что от них вполне можно отказаться без последствий. Это не так! Доп.услуга карта помощи на дороге,отдельный вид обмана. Данная услуга, только на бумаге, с вас спишут в кредит деньги и потом скажут, вы подписали, с вас и спрос. Без данной услуги кредит не оформляют. Будьте аккуратней, суммы от 20 до 150тр,за пластиковую карту!!! Все письма с жалобой в их адрес проигнорировали.Не рекомендую данный салон,обман при оформление кредита.
Спасибо менеджеру Алексею. Внимательный и отзывчивый сотрудник. Рекомендую всем клиентам обращаться к нему.
1
Посмотреть ответ организации
ya
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2022
Обслуживаю Дастер в данном салоне. Хороший сервис. Спасибо Максиму Егорову! Грамотный специалист. Ответил на все вопросы, все рассказал, объяснил. Рекомендую!
Не советую обращаться.Сперва пообещали Дастер обновленный.Приехал в наличии не оказалось,хотя менеджер Алексей утверждал ,что имеется.Потом стал втюхивать все машины подряд включая б/у.Когда не удалось втюхать,пообещал в течение нескольких дней обеспечить данной комплектацией,необходимо внести залог любой хотя бы 1000 руб.Залог был внесен в июле,до конца августа ждал обновленный Дастер, который так и не был предоставлен.В сентябре решил забрать залог,написал заявление, как мне продиктовал менеджер салона .В течение 10 дней как положено по их правилам,обратился за залогом,что вы думаете? Менеджер Алексей заявил, что я неправильно заполнил заявление.И необходимо снова приехать и написать злополучное заявление и ждать еще 10 дней.Каково?
Сегодня поменял свой Рено дастер на новый. Свой сдал в трейд ин. Цена вполне адекватная. Консультировал меня Алексей Михалкин. Все быстро, четко и понятно. Приятным бонусом при покупке оказался новенький iPhone 11.
Записывался по акции замена масла за 4000 р,заменили за 6500,хотел записаться на то-2 , Рено Каптур 1,3 турбо, стоимость ТО озвучили 16000, спросил можно ли со своими расходниками ответили, что если со своими расходниками отметку в сервисной книжке о прохождении ТО ставить не будут, Кошмар
Покупал автомобиль дастер. Менеджер Алексей Михалкин, сделал очень выгодное предложение по трейд ин и цене на новый автомобиль. Вежливое и грамотное отношение к клиенту со стороны всего персонала и руководства салона. Приятный Бонус при покупке нового авто IPhone 11 в подарок. Это реально.