РемМастер
225 отзывов
24 сентября 2024
Отвратительная фирма, сделали ремонт ванной комнаты и санузла тяп-ляп, исправлять не собираются, не соблюдают свои обязанности по договору, зачем тогда он нужен?
6
2
15 апреля 2024
Приходили установить смеситель с душем (тропический). Мастер открутил три гайки и снял старый душ, прикрутил смеситель, в него вкрутил палку тропического. За работу взял 11 тысяч 500!!! Очень извинялся за такие цены. Золотая контора просто!
4
2 августа 2024
Ни за какие деньги не связывайтесь с этой конторой, всё сказки по срокам и стоимости. По факту в процессе ремонта ваша смета и сроки начнут рости как грибы весной после хороших дождей.
9
1
9 мая
Отвратная контора которая сотрудничает и выполняет заявки от ПИК. Мастер перед выполнением работ назвал сумму в 2 раза меньше, чем в итоге выкатили в конце работ по чеку. Не рекомендую обращаться за услугами данной фирмы от слова совсем.
5 сентября 2023
Купили однакомнатную квартиру, вторичку, ремонта там никакого. Работу компании оценили в квартире у знакомых, поэтому обратились к ним и заранее настроились на отличный результат. Предоставили детальную смету работ, по срокам в договоре всё указали. По качеству работ и оказанному сервису нареканий нет, присутствие на объекте фактически не требовалось. Всё выполнили своевременно, мы довольны!
3
11
7 октября 2024
Не ведитесь на хвалебные отзывы! Для заманивания клиента отправляют премилейшего сметчика-дедулю, который будет обещать золотые горы и составит смету, в ходе ремонта вырастающую минимум в три раза! А потом начинают абсолютно каждый акт обманывать по полной - задваивают под разными названиями одни и те же работы, выставляют невыполненные работы, через пару актов предъявляют уже ранее оплаченные работы. И, как вишенка на торте, - прораб, появляющийся раз в две недели, вымогающий деньги и хамящий вам, за ваши же деньги. Это было мое худшее решение связаться с этой «организацией».
7
2
20 мая 2024
Обратился в данную компанию по перенаправлению с ПИК Комфорт. За устранение короткого замыкания и замену двух автоматов взяли более 20 000 рублей (работали 3 часа), но в итоге пробки все равно выбивает.
5
20 сентября 2023
Взяли заказ на ремонт санузла. Срок исполнения месяц. За месяц не доделали даже демонтаж. Постоянные обещания: завтра выйдет бригада, завтра закончим демонтаж, завтра пришлю фото, завтра составим график работ. Ни одно не выполнено. просьбу установить временный унитаз обещали "точно выполнить на этой неделе", в итоге доделывали в понедельник после ругани. Итог: к моменту просрочки на 19 дней прислали акт о выполнении первой части работ - демонтажа. Акт не принял, поскольку демонтаж не завершен (на фото - "завершенный" демонтаж).
13
8 августа 2024
некомпетентные, дерущие с людей огромные деньги за НЕРАБОТУ и делание вида, что работают! надеюсь, возмездие когда-нибудь постигнет тех, кто наживается на бедах заказчиков
10
27 июля 2023
Вызвали сантехников, прочистить ванную так как засорилась, вызывали через ПИК просто являемся жильцами данного застройщика, оператор сказала что цена будет в районе 2500р с данной информацией решили сразу и по совету мастеров заменить небольшую трубу, ребята все почистили и заменили, правда удлинитель дай, тряпки и полотенце дай, а потом еще и цена за работу вышла довольно большая 19000р, честно говоря не ожидали такой суммы за данную работу, спасибо, в след раз вызовем кого то другого) всем совет узнавайте суммы прямо у мастеров по факту и желательно перед тем как начнут что то делать!!!
17
30 июля 2023
Хочу поделится своим отзывом о компании РемМастер. Подтекала гофра от унитаза к стояку у бабушки которой 101 год! Вызвали мастера с компании РемМастер, приехал как и договаривались , посчитал все и озвучил сумму 14300! Деваться некуда, суббота, вода поступает, чтоб не затопить снизу соседей соглашается и на такую сумму. Просит ему скинуть сразу 2000р мы переводим . Мастер сходил в машину взял новую гофру, пришел установил в течении 10 минут, все отлично не течет! Выписывает накладную на 14300р и дает чек что он купил гофру за 950р. Перевожу ему еще 12300р. и тут он мне говорит, что я ему еще 1000р должна, за то что он якобы ездил покупать гофру! На что я ему ответила что он никуда не ездил, а взял ее в машине, и я не собираюсь за это платить! Он значит исправил в накладной, якобы я ему заплатила, 13300, но все переводы у меня есть, и мы так это не оставим! Будьте аккуратно с этой компанией! Проверяйте все и оговариваете сразу! Мастер мастеру рознь, и я верю что есть и ответственные мастера! Но я позвонила в компанию на горячую линию объяснила ситуацию, мне сказали что со мной свяжется администратор! Прошли сутки, звонка нет!
19
14 марта 2024
Нужно было подготовить стены и поклеить обои, еще по электрике работы тоже. После заявки на сайте реммастера мне менеджер позвонил, составили договор. Итоговая стоимость ремонта не изменилась. Отлично и аккуратно все сделали.
1
4
21 августа 2023
В июне оформляли заказ на ремонт офисного помещения. По срокам были ограниченны, этот вопрос сразу обговорили. На место приехал инженер, оценил предстоящий фронт работы. Взаимодействовать с компанией было приятно, многие вопросы решались дистанционно, это большой плюс для меня, возможности постоянно ездить на место и контролировать процесс не было. Подробный отчет на каждом этапе получал через мессенджер. Итог, профессиональная и качественная работа, по срокам не подвели, всё выполнили на отлично!
1
11
11 января 2024
Обратился в компанию Рем мастер, по поводу декоративной штукатурки/шелк приехал мастер Виктор, мы обсудили цвет,технику смету, и на следующий день, мастер приступил к работе, работа просто супер! Рекомендую Виктора, мастер своего дела! И ответственный, настоящий профессионал. Татьяна
1
4
28 августа 2023
Мы обращались в РемМастер чтобы сделать ремонт под ключ в двухкомнатной квартире. Хотелось качественный ремонт не выходя за рамки нашего запланированного бюджета. Могу сказать, что в процессе работы было абсолютное доверие и взаимопонимание. Незначительные нюансы решались быстро. У меня ноль претензий по ремонту, всё сделали в лучшем виде. По цене остались в плановом бюджете. Благодарим!
2
11
30 июля 2023
Очень хорошо поклеели обои в квартире. Ровно, рисунок подобрали. Никаких дефектов, нахлеста, даже стыков не видно. По цене оптимально получилось и работали специалисты быстро. Могу рекомендовать к сотрудничеству.
5
23 апреля 2023
Добрый день!
Хочу поделиться отзывом на компанию Реммастер, которая выполняла ремонт ванной комнаты и сан. узла.
В двух словах НИКОГДА не покупайте их услуги по ремонту!
Осторожно, много букв, но потратьте 5 минут вашего времени, чтобы в будущем не потратить недели.
Теперь по пунктам:
1. Внимательно читайте смету перед подписанием договора на предмет наличия в ней всех работ по ремонту. В моем случае они не включили в смету работы по разводке труб ХВС и ГВС для того чтобы снизить стоимость сметы. Но эти работы обязательны, стоимость их высокая (в моем случае 30% от общей сметы) поэтому выполнять из нужно обязательно, но все это будет в дополнительных услугах (см. скрины во вложении). Следовательно, общая стоимость сметы возрастет.
2. Качество работ очень низкое, очень много различных ошибок. Перечислю некоторые: плитка на стенах не ровная, хотя предварительно стены штукатурились (см. фото и видео во вложениях); при сверлении отверстия в стене пробили ее насквозь и повредили плитку с другой стороны; первый сделали установку коллекторов водоснабжения ниже высоты инсталляции из-за чего доступа к ним вообще не было, переделывали всю разводку; вентиляторы системы вентиляции постоянно сползают относительно плоскости потолка, тк нормально не закреплены; смеситель в ванной не доходит до стены (см. фото) ну и тд еще много мелких недочетов.
3. Отдельно опишу проблему с деревянными дверьми в ванную и туалет. По смете они должны были демонтировать деревянный дверной блок с сохранением, но рабочий решил не демонтировать, а прораб не обратил на это внимание. Из-за этого при укладке плитки дверной блок расперло и двери перестали закрываться. Исправлять двери они не стали, предложили компенсацию.
4. Прораб, которому абсолютно наплевать на ремонт. Никакого контроля с его стороны за ходом выполнения работы из-за чего вышеописанные проблемы. Не была проработана последовательность выполнения работ, что привело к простаиванию работ и увеличению сроков ремонта. Никакого объяснения назначения различных видов работ со стороны прораба вы не получите.
5. Рабочий, который выполнял работы совершил множество разных ошибок (некоторые описаны в п. 2), что говорит о его невысокой квалификации. К тому же он еще и уходит в запой. Это вообще жесть. За весь срок ремонта он был в запое 4 дня, один раз ушел с середины рабочего дня обосновав это так: «Что-то у меня все не получается, нужно отдохнуть». Это была среда и до понедельника мы его не видели.
6. И главное, это сроки работ. По смете срок выполнения работы был 1 месяц, по факту закончили ремонт ровно через 2 месяца. Такое гигантское увеличение сроков связано с исправлением огромного количества ошибок (см. п.2 и фото и видео во вложении).
Надеюсь мой отзыв поможет вам отказаться от выбора данной компании.
п. с. Имена прораба и рабочего - Александр и Олег. И если вы решитесь выбрать эту компанию и их поставят на ваш объект, кикайте их сразу. Иначе вам придется писать подобный отзыв.
псс Номер договора 160766790
Всем удачи с ремонтом!
25
19 апреля 2023
Очень хорошее впечатление от сотрудничества с компанией. Произвели ремонт раздельного санузла в квартире. Подсчитали смету и заключили договор. Быстро решают любые возникающие вопросы. Четко и понятно объясняют порядок необходимых работ. Компанию буду рекомендовать. Спасибо большое.
3
15
10 августа 2023
Нужно было положить ламинат в офисе, обратился к этой компании. Быстро договорились о цене и работе. Очень приветливый персонал, помогли с подбором материалов. Рабочие, умелые парни, на все руки. Буду обращаться еще.
2
9
29 июля 2023
Обратилась в Пик-комфорт за услугой подключения стиральной машины. Услуга на сайте 2300р. Они направили ко мне своего подрядчика Реммастер. Реммастер перезвонил и сказал, что услуга будет стоить 2000р.
В итоге мне насчитали 12300р!!!!! Квартира недавно сдана. Демонтаж заглушек, монтаж крана, муфты, манжеты. Мастер отъезжал купить материалы. К сумме 12300 1960р за материалы!!!
Это нормально? За подключение стиральной машины! Я должна была отдать 14 с лишним т.р.
После моих возмущений сократили цену до 7000 за работу.
Мне очень обидно! Меня обманули. Не советую фирму.
26
1
13 апреля 2024
04.04.24 вызывали электрика,написал акт на какие-то космические суммы ,которые не совпадают с прайсом.Просила объяснения чере УК пик,обещали связаться со мной ,но увы прошла неделя,со мной никто не связался.
6
23 января 2024
Обманывают пенсионеров! Заявку оставляли через ЕДС, коммерческий отдел передал заявку в РемМастер, приехал мастер, за замену коллектора с четырьмя кранами взял 15000 (25000 вместе с материалами, которые ездил покупать по завышенным ценам в какой-то магазин без названия)
5
16 июля 2023
Делали ремонт во вторичке. Нашли фирму по отзывам в интернете. Нам повезло с прорабом, всегда был на связи, проверял работу мастеров, всегда советовал и подсказывал. Мастера работали быстро и аккуратно, претензий нет. Всё получилось так, как мы и хотели, все пожелания были учтены! Большое спасибо!
1
13
19 декабря 2024
Делала через ребят ремонт по рекомендации, не пожалела
1
26 апреля 2023
Заключили с ними договор на ремонт ванной комнаты.
Сначала приходит тот, кто заключает договор - на него тратишь время, но это понятно . Через день приходит Прораб на осмотр. Ему все рассказываешь три часа снова, и только на следующий день приходят непосредственно рабочие не русской наружности. И снова им рассказываешь, что хочешь в итоге получить от ремонта.
Опять же ладно, но весьма не приятно быть попугаем.
Пришли когда рабочие, в первый же день и сделали часть работы криво и косо. Отвратительно положили плитку. Не вывели ровные углы в стенах. Не уточнили вообще где резать плитку! В итоге было все в дикой грязи на балконе и половина квартиры со стенами пол покраску.
В итоге : рабочие отказались исправлять свои ошибки! А прораб Василий даже не захотел вникнуть в проблему. Мол сами разбирайтесь с рабочими. Это вообще как? Рабочие Потребовали от нас клиентов больше денег.
Мешок клея, две упаковки плитки, неделя времени и плюс дикая грязь в квартире - итог работы фирмы. Все молча взяли и ушли.
Так что вот так. Подумайте, перед тем как обращаться в эту фирму просто посредников. Никто ни за что не отвечает. А про компенсацию вообще молчу. Договор был на 70 тр из них 35 они платят рабочим по их словам же опять , которые ещё и работать не хотят. А остальные сотрудники фирмы, просто берут деньги и ни за что не отвечают, к сожалению.
Удачи. До встречи в суде.
21
18 июля 2024
Не рекомендую. Заказал установку ванны в которую входило демонтаж, монтаж, установка сифона стоимость 5.500р. Оказалось что демонтаж не входит. Сборка каркаса какие то космические деньги. Мне про какие то встроенные ножки рассказывали, таких у акриловых ван никогда не видел. В итоге насчитали 16тыс, если мастер не успеет за два часа то 23тыс. Отказался от такой арифметике, потребовали 4тыс за выезд мастера. Т.е. 5 раз позвонить и три раза перенести время могут, уточнить какие у меня ножки не могут, загадочно говорим от 5500.
5
21 августа 2023
Заказал косметический ремонт кухни.
Ребята сделали хорошо, хорошая бригада. Хорошие стройматериалы. Всё получилось супер! Большое спасибо
11
7 ноября 2022
Хочу выразить огромную благодарность данной компании и в особенности прорабу Игорю!Сделали мне ремонт кухни в максимально короткие сроки,после оформления заявки уже на следующий день встретились на месте и определили фронт работ,составили смету,а ещё через день работы уже начались.Ребята полностью взяли на себя закупку материалов,при этом все чеки были предоставлены ,в ходе процесса Игорь давал рекомендации и советы,как и что сделать лучше ,всегда был на связи и отвечал на мои бесконечные вопросы))Весь ход работ присылался в виде фотоотчета ,то есть не нужно переживать и бегать проверять.Максимально комфортное взаимодействие.Очень довольна выполненной работой ,к данному сотруднику можете обращаться со 100% уверенностью
11
10
4 сентября 2023
Отлично сделали ремонт в квартире. Всё по плану, работали аккуратно, мусор за собой убрали, в сроки уложились. Порядочная компания и ответственные сотрудники.
1
11
18 марта 2023
Спасибо большое компании и особенно команде прораба Олега!
Очень быстро и качественно все сделали!
При этом мы смогли с маленьким ребёнком не сбиться с графика. Мастера очень вежливые и аккуратные.
Огромная благодарность!
1
12
28 мая 2024
Не новорят сумму работ, по факту говорят завышенную сумму, отзывы полодителтные накручены, читала в на других площадках, за утстановку сушильного шкафа содрали 34000,
3
1
16 мая 2023
Реммастер сделал нам ремонт в ванной. Ребята неплохо справились,есть,конечно мелкие недочеты,но это поправимо) Мы рады,что нам не пришлось материалы самим закупать. Гарантию на работу предоставили на год,спасибо!
12
12 мая
Укладка кварцвенила некачественная. Обои поклеены ужас и.т.д.
1 августа 2023
Спасибо большое вашей компании.. всё сделали очень хорошо, рад что выбрал вас..
Качество и приятный коллектив - залог успеха, желаю вам удачи!
1
12
2 июня 2023
Не рекомендую сотрудничать с этими товарищами. Прайс космический, я думал за эти деньги приедут профессионалы своего дела, а по факту, привезли только вчера найденых где то в регионе бедолаг, которые в первые увидели керамогранит 120х60, потренировались. Инструмента нет, опыта нет. Поломали плитки на 20-30 тысяч. И свалили. Сантехнику встраиваемую установили криво. Прораб косяки бригады исправлять не хочет. Зато денег просит вперёд.
19
17 марта 2024
Вызывала сантехника от вашей компании, нужно было заменить прокладку, текло во время слива воды стиральной машины.
Приехало аж двое ребят, заменили прокладку, говорят, по-хорошему, надо все менять, гниет. А там латунь и ничего не гниет. Это мне потом уже объяснили. К сожалению, я не очень разбираюсь в вопросе и поверила вашим ребятам. Они пытались открутить переходник для замены, но не смогли. Тогда я сказала, что хватит, потом разберусь.
Дошло время до оплаты, вижу пишет «гусак», лезу в Гугл, картинки не совпадают. В смете ваш сантехник указал монтаж и демонтаж гусака, чего вообще не было. Но врал он, конечно, с честным видом и даже обиделся на мою недоверчивость. Говорит, я вам дешевле хотел сделать, а вы..
Прикладываю фото до, во время и после ремонта, а также, квитанцию с тем, за что за меня взяли деньги.
Спасибо за развод.
Из плюсов: оперативность и вежливость менеджеров при оформлении.
8
1
28 июля 2023
Заказывал натяжной потолок, с люстрой на 3 лампы. Цена как у всех, сделали качественно, без претензий.
Если обращаешься второй раз делают скидку 10 процентов. Если мне чтото еще нужно будет сделать обращусь к ним.
1
11
24 сентября 2023
В компанию обращались для проведения косметического ремонта квартиры. Решили сдавать её, чтобы она не пустовала, но перед этим нужно было обновить старый ремонт. Подошли ответственно, достаточно быстро выполнили весь объём работ, хотя он был довольно большой. Результатом остались полностью довольны.
1
10
28 апреля 2023
Достоинства: Нет
Недостатки: При обращении озвучивают цену ниже
Комментарий:
Данную компанию нашла в объявлениях на авито, девушка-оператор попросила номер тел, мне сразу перезвонил куратор. Все обсудили, я несколько раз переспросила про стоимость, договорились о дне выезда мастера. Мало того что он опоздал на 1 час, Слава богу до начала работ спросила про стоимость, оп!!!! А цена оказалась в 2 раза дороже! Даже сам мастер сказал: этой компании лишь бы приехать к клиенту. На звонки они не отвечают. Дозвониться не возможно! Остерегайтесь, не рекомендую данную компанию!
14
10 марта 2023
К сожалению, опыт работы с фирмой реммастер был крайне отрицательным. Бригадир Андрей Фатеев Вениаминович фактически не присутствовал на объекте, не следил за выполнением работ. В сантехнике были использованы трубы не те, которые я оплачивала. Работники без моего ведома проживали в квартире. За два месяца квартиру 24кв так и не успели сделать, в договоре прописан был месяц на ремонт. Также часто в смете дублировались пункты и накручивалась стоимость работ как следствие. Фото прилагаю
Также я оплачивала инструменты для работ , которые в последствие не остались в квартире. Ко всему ещё хамили :(
18
2
20 мая 2022
Ребята из Реммастера прекрасно справились с ремонтом квартиры 56 кв м. Я быстро определилась с компанией, потому что у сестры они в том году отлично отремонтировали кухню. Мой ремонт длился 2 месяца. Все желания были учтены (по цвету отделки, расположению электрики и сантехники и тд). Теперь я живу в стильной, отремонтированной квартире. Специалисты фирмы - настоящие профессионалы!
15
18
24 августа 2022
Выражаю огромную благодарность всей команде РемМастера. Сделали ремонт «под ключ» в нашей вторичке. Все выполнено качественно, Учёт пожеланий и грамотные рекомендации на протяжении ремонта. Советую всем, кому нужно делать ремонт!
12
13
16 февраля 2023
Ремонт на кухне сделали и правда профессионально, мне понравилось.
Удалось заменить не только плиту по всем стенам и полу, но ещё и сделать новую разводку по разетки, что бы удобно было пользоваться всеми бытовыми приборами. Материалы они только качественные использовали, но при этом ценник при смете все равно не особо внушительный получается, как по мне.
2
9
12 августа 2023
Очень доволен что обратился сюда, работа выполнена на все 100!! Очень бюджетно и качественно!! Всем советую сюда обратится, ведь это лучшее что я видел в своей жизни!
1
12
28 сентября 2023
Нужно было срочно прикрепить к стене подвесной столик, это 2 -4 самореза вкрутить в стену. Позвонила в эту компанию,сказали что стоимость 1500,00руб +плюс за выезд за МКАД. В итоге !! за услугу взяли 7550,00. Очень не рекомендую данную компанию !!!!
6
22 марта 2023
Так как никакого опыта в строительстве у меня нет, жена мне полноценный ремонт квартиры не одобрила 😄 и мы обратились в Реммастер. Тут все просто, оставили заявку, нам перезвонили, и на следующий день сотрудник уже прибыл к нам для замеров. Ремонт у нас делали недель 7, еженедельно присылали фотоотчеты ( так как мы были в другом городе несколько недель) Ремонтом мы довольны) в квартире уютно и не стыдно звать гостей.
2
22 июня 2023
Договор был заключен в апреле на старт ремонта в июне. Трижды подрядчик сдвигал сроки. Больше ждать не стали, обратились в другую фирму. Клиентоориентированность Реммастер 0, ответственность 0. Хотя начиналось всё красиво с четким договором и лазерными замерами, не ведитесь на красивую картинку. Жаль потраченного времени и упущенного времени ожидания.
17
1
1 декабря 2023
Мой совет, темная фирма. Заключив договор 10.08.2023, никак не могу дождаться ремонта ванной комнаты, ни возврата авансового платежа. По договору в течение 20 дней должны сдать работу. Вот так, выводы делать вам.
10
22 июня 2023
За установку кухонной вытяжки стоимостью 11000 руб., с меня взяли 5800. , в т.ч. установка вытяжки 3500, разметка сверление 1600, подключение кабеля 400, выезд 6 км за мкад 300. .Вопрос, а что входит в 3500? достать оборудование из упаковки? Ценник завышен в два раза. И в итоге еще и повесили ниже, чем просила. Больше не оброщусь в эту компанию))))
16
24 марта 2023
Доброго времени суток, хотелось бы поблагодарить рабочих, которые действительно знают что делают, всё сделано качественно и довольно быстро, а точнее в указанные сроки, ещё раз огромное спасибо🙂
1
9