Выражаю благодарность от себя лично и членов моей семьи юристу Колесникову Глебу Константиновичу, который провёл на высоком профессиональном уровне большую подготовительную работу и достойно отстоял интересы нашей семьи в судебном заседании.
С уважением, Владимир.
Обратилась в данную организацию когда магазин КАРИ отказался возвращать деньги за обувь, предложив мне с помощью экспертизы доказать, что обувь некачественная. Отдала босоножки на экспертизу, эксперт Воронец Е.А. предварительно осмотрела обувь и сделала вывод, что брак носит производственный характер. Экспертиза была готова дня через 3. Далее юрисконсульт Добросельский Н.А. составил досудебную претензию в магазин, в результате чего магазин спустя небольшое количество времени связался со мной для возврата денежных средств) Итого: вернули деньги за обувь, за экспертизу, неустойку и компенсировали моральный вред. Это был мой первый опыт обращения в подобные организации и я осталась очень довольна, буду всем чуть что рекомендовать ребят!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ человеческую благодарность Колесникову Глебу Константиновичу
и всему Общественному объединению «Региональное общество защиты потребителей» за профессиональную помощь , которую мне оказали при обращении в вашу организацию . Как замечательно, что Вы есть и обычный человек Вы можете объяснить очень понятно и доходчиво весь алгоритм действий по защите прав потребителей.
Хочу выразить свою огромную благодарность эксперту ВОРОНЕЦ ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ и юрисконсульту РУДАК АНАСТАСИИ ВАЛЕРЬЕВНЕ !!! За профессиональную помощь,которую мне оказали при обращении в вашу организацию. За отказ моей некачественной обуви ,купленной в магазине КАРИ ... Мне помогли не только вернуть деньги,но еще магазин компенсировал за моральный вред и неустойку .
Спасибо Вам огромное !!! ❤️Вы профессионалы своего дела !
С Уважением В.Наталья Ивановна.
Не рекомендую обращаться в эту организацию с проведением экспертизы одежды!!! Эксперт Воронец Е.А. крайне некомпетентна и не профессиональна! Заключение эспертизы №152 мне выдали с нарушением сроков договора! По результатам экспертизы, эксперту не предоставилось возможным определить природу дефекта и никаких иных производственных дефектов не обнаружено. Заключение экспертизы на несколько страниц ни о чем!!! По делу одна строчка, что эксперт ничего не смогла выявить!! Обратившись потом в другую организацию я получила толковое заключение экспертизы с подтверждением ряда производственных дефектов в изделии. С экспертом данной организации зря потратила время , меня мурыжили 12 дней, вместо 10 дней по договору ,чтобы сказать что ничего обнаружить не можем, и зря потраченные деньги! Направила им претензию на возврат оплаты такой некачественной услуги.
Выражаю благодарность Никите Андреевичу за то, что выслушал мои проблемы, разъяснил все нюансы и возможные последствия, а также оказал помощь с исковым заявлением.
Выражаю благодарность юрисконсульту Дарье, которая очень помогла в суде при защите моих гражданских прав
Не рекомендую обращаться, намеренно или по незнанию законодательства вводят в заблуждение,, юрист взял на себя полномочия и озвучил решение за месяц до заседания ,в суд пришли с ходатайством в поддержку и защиту виновной стороны, это как вообще понимать......
Хочу выразить огромную благодарность Обществу защиты прав потребителей за помощь в возврате денежных средств и взыскания морального вреда и неустойки с туристического агенства Vogue travel за некачественно оказанные услуги. Специалисты грамотно проконсультировали и быстро подготовили все документы в суд. Спасибо вам большое за помощь!
Хочу выразить слова глубокой и искренней благодарности всему коллективу ОО
«Региональное общество защиты потребителей» и особенно юрисконсульту
Пузырёвой Марии Владимировне. Профессиональная работа Вашей команды
помогает людям, столкнувшимся с недобросовестными продавцами товаров/услуг,
защитить свои потребительские права.
Несмотря на то, что мы находимся (территориально) в разных областных центрах, моё телефонное обращение с изложением сути проблемы внимательно выслушали, помогли с составлением необходимых документов, подробно объяснили ход моих действий, оперативно отвечали на уточняющие вопросы, сопровождали на всех этапах разберательств и представляли мой интересы в суде. что в итоге привело к положительному разрешению сложившейся ситуации.
Спасибо вам огромное, Вы профессионалы своего дела. Успехов и процветания в Вашем нелегком деле!
С Уважением Роман Казимирович!
Я бы хотела выразить огромную благодарность юрисконсультанту Кавалевой Анне Сергеевне и всему коллективу ОО "Региональное общество защиты прав потребителей".
Мне оказали профессиональную помощь и помогли вернуть деньги за несостоявщийся по вине Тур Оператора тур.
Я не знала, что у нас есть такие замечательные организации - буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
Спасибо!
Хочу выразить благодарность Добросельскому Никите Андреевичу за его работу и помощь в досудебном урегулировании конфликта с недобросовестным продавцом.Вернули некачественный товар в магазин обратно,продавец возместил материальный и моральный ущерб.Неожидала даже,что первый опыт обращения к юристам в это общество окажется удачным.Никита Андреевич оказал помощь очень оперативно и профессионально.Спасибо огромное!
Спасибо огромное замечательному специалисту Добросельскому Никите Андреевичу за его профессонализм, выдержку, понимание и знание всех нюансов, помощь и моральную поддержку, без которой очень сложно было бы пройти процедуру судебных разбирательств, не имея в этом никакого опыта. Всё чётко, грамотно, оперативно, достоверно, помощь на всех этапах, по всем вопросам. К тому же Никита Андреевич добрый, отзывчивый, внимательный и понимающий человек, который всегда поможет и подскажет. Рекомендую всем!!!
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей и в частности Вадиму Юрьевичу, он настоящий профессионал своего дела. Я очень благодарна за оказанную мне помощь в возврате денежных средств от ОАО "МДФЛайн" . Вадим Юрьевич помог, знал все нюансы, оказал помощь и моральную поддержку, без которой очень сложно было бы пройти процедуру судебных разбирательств, Спасибо, что Вы есть и помогаете обычным гражданам!!!
Огромная благодарность обществу за помощь в тяжбе. Добросовестное отношение к работе, вежливое и подробное консультирование и сопровождение дела. Надеюсь, больше посадки не придется ходить, но если что вдруг, обязательно обращусь ещё раз и порекомендую знакомым.
Я хочу выразить огромную благодарность Региональному обществу защиты потребителей, а именно Нацевич Виктории Васильевне. Обращался за помощью в возврате денежных средств от ООО "НАШИ групп" РБ. На безвозмездной основе составила претензию. Мой проблемный вопрос разрешился в течении 1 месяца. Благодарю Вас за помощь и профессионализм.
Я очень благодарна за оказанную мне помощь. Я рада, что встретилась с командой профессионалов. Я приобрела электротовар в интернет магазине, как потом оказалось с производственным браком.Деньги удалось вернуть только через суд,заключили мировое соглашение.С первого моего обращения и до момента возврата денег мне оказывала юридическую помощь Виктория Васильевна. Хочу сказать, что очень приятно работать и легко общаться с высококвалифицированным специалистом, вежливая и тактичная.Виктория Васильевна все очень чётко и понятно разъясняла.Хочу пожелать удачи и только побед в Ваших делах.
Хочу порекомендовать и выразить огромную благодарность профессионалам по защите прав: Виктории Васильевне и Наталье Романовне. Прекрасные специалисты, готовы завершить дело до конца, кто сталкивался с судебными разбирательствами это поймет и ценит! Настоящие педанты в своем деле, всегда на связи, окажут юридически грамотную помощь, помогут добиться справедливости!!! Дело было по отношению с ЧУП «Миллегранд» по оказыванию услуги электрического ввода в частный дом. Процесс работ со стороны "Миллегранд" длился почти три года, обращались во все возможные инстанции, все безрезультатно пока мы не столкнулись с региональным обществом по защите прав потребителей .
Выражаю свою благодарность Наталье Романовне Гурневич!! Она профессионал своего дела. Доброжелательная и отзывчивая. На безвозмездной основе составила претензию в 21 век. Благодаря ей, вернули деньги за товар и компенсировали моральный вред. Спасибо!
Так сложилось, что после заказа мебели на лоджию и авансовой оплаты заказа, исполнитель не выполнил своих обязательств и никак не хотел возвращать деньги. Сперва были обещания, что «вот-вот будет готово», потом начались всякие небылицы, описывающие причины задержки. По итогу, когда я понял, что ждать от них уже нечего, решил пойти путём юридическим.
Раньше я не раз слышал, что есть какое-то общество по защите прав потребителей, но личного опыта взаимодействия не было, так как похожих ситуаций не случалось.
Порывшись в интернете нашёл сайт и контакты… Ребята с самого начало четко и профессионально консультировали по телефону и вели до момента, когда нужно было составлять заявление в суд. На сайте есть формы претензий по различным ситуациям, которые нужно только заполнить своими данными, распечатать и отправлять.
Когда я пришёл в офис, то попал к Александре, которая оперативно составила исковое заявление в суд по моему вопросу, рассчитав неустойки и детально рассказала, куда ехать с документами и что делать дальше. В итоге через некоторое время состоялся суд, и производителя обязали выплатить мне должную сумму.
Когда я всем этим занимался, вспомнил, что у меня есть ещё одна зависшая проблема.
Больше года назад я купил печь микроволновую. Делал ремонт в квартире, а когда пришло время её установить, оказалось, что она не работает. Я ее при покупке не поверял, так как брэнд известный и даже мыслей не было, что она может быть нерабочая.
Так как ремонт затянулся, с момента покупки прошло больше года, и на мое обращение об безвозмездном устранении неисправности и продавец и производитель ответили отказом. Сказали, что срок гарантии истек, и ремонтировать только за свои деньги, хотя печь абсолютно новая и даже не включалась.
Диагностика показала, что не работает сенсорная панель, стоимость которой заоблачна. Ремонтировать я не стал, положил печь на полку, чтобы поразмыслить, что дальше с ней делать. Потом другие дела заместили вопрос печки, это как-то забылось до упомянутого выше посещения Общества.
Когда я описал Александре ситуацию и сбросил копии документов, к моему большому удивлению, она сказала, что есть законные основания обращаться к продавцу. После этого составила текст претензии, которую я и отправил на адрес продавца. И, о чуда! Через два дня они звонят и говорят, что заменят мне печь на новую! Без каких-либо дополнительных вопросов.
Всё это я описал для того, чтобы, во-первых, выразить огромную благодарность сотрудникам Общества в общем и в частности Александре, которая мне очень помогла. Во-вторых, что при поддержке профессионалов можно отстоять свои нарушенные права. Пусть вас обходят стороной такие ситуации, но, если вдруг, то рекомендую обращаться в Общество.
Я очень благодарен за оказанную мне помощь в возврате денежных средств от ООО "Дракон и феникс" за отмененный концерт С. Лободы специалисту юрисконсульту Александре. Прекрасный специалист, профессионал, знающий свое дело.
Огромное спасибо РОЗПП!
Через мессенджер обсудили все вопросы, направили мне претензию.
Мой проблемный вопрос разрешился в течении 1 месяца, несмотря на то, что условия договора с Исполнителем это сделать не позволяли.
Всё бесплатно и быстро!
Ещё раз спасибо за оперативность и профессионализм!
Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь в составлении искового заявления. Больше месяца обивала пороги администрации и т.д. Здесь же оказали своевременную квалифицированную помощь. Огромное спасибо отдельно специалисту Марии за компетентность, хорошее отношение. Так же хочется отметить, что всегда отвечают на телефонные звонки и вежливо общаются. Везде бы таких специалистов. Еще раз благодарю.
Я хочу выразить огромную благодарность Региональному обществу защиты потребителей. Если брать сторону профессионализма, то на высшем уровне. Если сторону понимания и поддержки, то здесь вообще все на высшем уровне! Но отдельно хочется сказать огромное спасибо Наталье Гурневич. Это профессионал своего дела, вне конкуренции. И отношение к клиенту настолько положительное, что если честно, то в наше время даже как то непривычно... Я желаю Вам успехов в работе, процветания во всех сферах!!! И причём вопрос у меня был очень сложный, связанный с кухней, который решить было совсем не просто. Поэтому еще раз спасибо!!!! Бельская Мария Васильевна
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей. Отдельное спасибо юрисконсульту Наталье. Безвозмездно помогла, отвечала на все вопросы и подсказывала. Спасибо, что вы есть)
Хочу поблагодарить Добросельского Никиту Андреевича, защищавшего наши права и интересы в суде Заводского района . КУП "ЖКХ Заводского района г.Минска отказывались от выполнения своих прямых обязанностей по устранению последствий причиненного вреда нашей квартире(залития) и возмещения морального вреда ,но несмотря на молодость ,Никита Андреевич грамотно и профессионально, не считаясь со временем и не боясь" больших "
начальников справедливо отстаивал пострадавших, т.е. нас. Дело выиграли и поверили в справедливость! Большое спасибо, успехов в работе и карьерного роста!
Когда вас обманули недобросовестные продавцы, обращайтесь к этим юристам. Команда ответственных специалистов, на высоком уровне защитит ваши права. У меня сложилась ситуация с дорогостоящей покупкой, продавец продал б/у товар, выдав его за абсолютно новый. И отказался от возврата денег за товар. Никак мирно решить вопрос он не хотел. В итоге мы обратились за помощью в ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
«РЕГИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Нам оказали и юридическую помощь, и моральную поддержку. Все документальное оформление и подготовку к суду юристы взяли на себя. Суд мы выйграли. Выражаю огромную благодарность всей команде Общества по защите прав потребителей, и в частности Марии, которая помогла в суде добиться справедливости.
3
2
Е
Евгений
Знаток города 8 уровня
21 июня 2023
2 недели нужно было ждать, потому что они сильно загружены (и об этом мне сказали только после сбора документов, подписания договора). В итоге составили иск так, что суть ситуации выхолощена, важные детали опущены. Мне даже показалось, что был сговор с продавцом. Какое-то "общество защиты продавцов." В пустую потраченное время. Совсем не то, чего ожидал. Отказался от услуг.
Хочу выразить свое восхищение и высказать слова благодарности юрисконсульту ОО "Региональное общество защиты прав потребителей" Гурневич Наталье Романовне которая не считаясь с личным временем отстаивает законные права потребителей. В частности Гурневич Н.Р., в соответствии с действующим законодательством, разрешила спор, возникший между мной и предпринимателем, который неправомерно отказывался выполнять договорные обязательства по устранению дефектов своей продукции в период гарантийного срока.
Наталья Романовна, Вы профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное.
Огромное спасибо за Вашу работу. За помощь и поддержку. Без Вашей помощи я бы не смогла добиться справедливости.
Александра и Наталья благодарю Вас за помощь и профессионализм. А так же за доброжелательность!
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей и в частности Нацевич Виктории, она настоящий профессионал своего дела. Фирма на возвращала деньги за неоказанные услуги в течение полугода. Виктория помогла решить этот вопрос в течение двух недель. Спасибо, что Вы есть и помогаете обычным гражданам!!!
Когда попала в сложную ситуацию и не представлялось возможным решить вопрос разумным путем, совсем случайно нашла в интернете сайт Регионального общества защиты прав потребителей, куда и решила обратиться за помощью и ни на минуту не пожалела об этом. Очень быстро получила консультацию и начали решать вопрос с соблюдением всех норм и правил. Отдельные слова благодарности хочу выразить сотруднице общества Нацевич Виктории Васильевне, ответственный специалист, которая на высоком уровне решила сложившуюся ситуацию, мы выиграли суд. Благодарна обществу за то, что вы делаете для нас, обычных граждан, буду всегда рекомендовать обращаться к вам за помощью. Вы супер команда!!!
Не знала, как решить свой вопрос, обратилась в Региональное общества защиты прав потребителей. Очень грамотный специалист Александра помогла составить претензию на магазим, пояснила все вопросы. Спасибо вам большое за вашу работу и помощь в решении, казалось бы, безвыходных вопросов) Процветания вам!
Хочу выразить огромную благодарность обществу защиты прав потребителей. Только с их помощью удалась вернуть деньги за концертные билеты.
Спасибо, что Вы работаете для блага народа!!!
В защите моих прав потребителя мне очень помог юрист Общества Добросельский Никита Андреевич. Он грамотно провел меня по всем процедурам ,связанным с восстановлением моих прав. Помог с документами сопровождал в суде, отстаивал мои интересы перед ответчиком и относился ко мне со вниманием и уважением. Спасибо ему и Обществу за то, что представляете интересы граждан и помогаете добиться исполнения Закона о защите прав потребителя.
Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Вежливые и компетентные сотрудники, клиентоориентированность, быстрая и чёткая консультация, всё по делу. Если возникнет необходимость - только в это общество.
Обещают много, делают мало. С юристка которая меня консультировала по товару ненадлежащего качества незнает ровным счётом ничего, откуда его взяли на работу, наверное БИП 1-й курс, позвонил в электросилу самостоятельно решил вопрос за 5 минут. Отвратительно.
Граматная консультация, оперативное решение дополнительных вопросов. Отдельное спасибо Александре за оперативное составление претензии. Вопрос по зашите права потребителя решен на 100%
Спасибо огромное юристу Александре за бесплатную граммотную консультацию и за помощь в решении вопроса, который не мог разрешиться полтора года. Александра смогла решить его в течении часа! Большая благодарность ей и пожелания такой же плодотворной, успешной деятельности и пусть все всегда у Вас получается!
Очень грамотные специалисты зная свое дело,зайдя в кабинет нас встретил молодой человек сразу проявил внимание и любезность.Грамотно обьяснил сложившуюся ситуацию,и рение ее.Помог с документацией.Спасибо обществу по правам потребителей по ул.Минина 21
Отличная контора. Консультируют на ура. Подскажут как выбраться даже из вон выходящего случая и найдут выход из безвыходной ситуации. Вообщем советую. Из минусов расположение неахти. Или долго идти придеться. Или пересадками ехать. Или такси. Но оно того стоит))
Все просмотрели, изучили, посоветовали как быть. Очень рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Надя Надя
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2020
Который день звоню: или не доступен или занято.... Зачем людей вводить в заблуждение, если не отвечаете на телефонные звонки не указывайте номер телефона