Заказывала лекарство на большую сумму очень переживала ,все пришло в целости и сохранности,спасибо вам огромное😊😊😊
5
Посмотреть ответ организации
Ф
фрекен Бок фрекен Бок
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2021
Неадекватный персонал. Фармацевт забрал сегодня у меня все рецепты, якобы он все мне по ним отпустил. У меня был рецепт на два укола, которые нам надо было разделить на 4 раза. Но технически это оказалось сделать невозмозможно и половину дозы мы должны выкидывать, а это без малого 2000 р в унитаз, поэтому нам надо не 2 укола, а 4. Теперь я вынуждена ехать к врачу за еще олним рецептом, а прием врача на минуточку стоит 5000 р. Это просто хамство! Ни в каких аптеках рецепты не отбирают, только отметку ставят.
Если можно было бы поставить 0, было бы 0.
Безумный хамский мужчина ответил по телефону на вопрос о наличие препарата (звонок 2 октября в 12:15), руководство обязано сделать ему как минимум выговор
На сайте увидел лекарство с количеством 60 капсул, попросил фармацевта дать, принес мне за такую же сумму но с количеством 30, я отказался на что мне дал ответ что моя ошибка и аптека возврату не подлежит, хотя я даже не соглашался на покупку а хотел посмотреть, в общем ложную информацию в разных фармацевтических сайтах пишут про лекарства
Дали лекарство не с той дозировкой, которая указана и заказана на сайте. После оплаты подмена обнаружилась. Но теперь заменить лекарство нет возможности т.к. лекарства обмену не подлежат. Стоимость очень приличная. Работают как мошенники!
Отличная аптека! Единственная в столице где мы нашли Цитозар!!! Очень хорошие сотрудники, вежливые и грамотные специалисты! Вчера общались с девушкой, забронировали препарат, сегодня без проблем забрали у молодого человека, хотя бронь у них только на текущий день. Удачи вам и процветания! Спасибо огромное, очень выручили!
Хорошая Аптека, операторы всегда на связи, вежливые и внимательные к каждому потребителю. Можно бронировать препараты. Ассортимент очень разнообразный, много препаратов ежедневного спроса и онкологические препараты.
5
Мария
Знаток города 7 уровня
15 октября 2020
Работаю в крупной ветеринарной клинике. Появилась острая потребность в севоране (у постоянных поставщиков не оказалось в наличии). В данной аптеке было в наличии 2 штук (заказ оформляла на еаптеке. о наличии сообщила девушка-представитель). Попросили на их почту скинуть лицензию нашей клиники, что я и сделала. 14.10.2020 пришёл ответ:
"Добрый день! Извините , мы с вет клиниками не работаем." На это я попросила дать письменное разъяснение чем руководствовалась аптека отказывая в продаже препарата ветеринарной клинике с лицензией. На это пришёл ответ от Романовой Галины (как мне сказали она коммерческий директор): "Послушайте, Рябченко Мария, Вам больше ничего не нужно? Читайте федеральные законы! Вам ответили, препарата нет и не ожидаем. Препарат был вчера весь в резервах, сейчас весь отгружен. Больше нам не пишите с подобными требованиями." Получите, распишитесь. Официальный ответ аптеки. Спасибо за хамское отношение. Низкий поклон Ерошену Денису Андреевичу.
Ни в Питере, ни в Москве не могли найти нужное лекарство, а чисто случайно в интернете попали на Редаптеку. Необходимое лекарство было в наличии и его очень оперативно доставили в Питер до двери после оплаты. Немного опасалась покупать по предоплате, но все прошло отлично. Спасибо огромное за оперативность и честность! Рекомендую.
Хорошая аптека! Только здесь смогла найти Мадопар, не было больше ни в одной аптеке в Москве и в СПб. Очень вежливые операторы, быстрая обратная связь. Заказ отправили в этот же день, на следующее утро уже был в СПб!
Измучалась искать, сайт аптеки Асна отправил по адресу! Я с другого конца поехала за лекарством которое было у них. Но найти нереально! Аптеки Асна нет, оказалось, это и рэд и асна, но логотип асны только в самой аптеке на 2м этаже!!! Даже в коллцентре не смогли объяснить где её найти. Фармацевт продала мне лекарство не на масле, а на спирту!!! Хотя её дважды предупредила, именно масло!!! в составе, тк спиртовые настойки смертельны для кошек, а нужно кошке! К счастью дома увидела, пришлось опять ездить искать.
Почитала отзывы, и поняла, что пишут в осоновном если что-то не устраивает. А вот о хорошем что-то ну уж очень мало. Так вот, из своего опыта скажу. Заказываю через интернет довольно часто, мама в больнице лежит по 3-4 раза в год и каждый месяц много лекарств покупаем, помимо просто прростуды. Так вот Хочу поблагодарить за сервис, и цены. Всегда если изменения в наличии перезванивают, уточняют. Претензий по обслуживанию нет. Спасибо!!!
После безнадежных поисков жизненно необходимых таблеток для родственницы, страдающей ревматоидным артритом, нашла их в этой аптеке. В интернет-аптеках товара в наличии нет, в сетевых то же самое, как везде говорят- все раскупили для лечения коронавируса. Цена повыше, чем была на них раньше, но в текущей ситуации это не так критично. Огромное спасибо этой аптеке, очень нас выручили!
В округе много аптек решил зайти в эту.... Фармацевт был мужчина разговаривал так что бы от него отстали.....((((
1
Посмотреть ответ организации
Василий Рогов
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2023
На некоторые лекарства цены ниже рынка.
Посмотреть ответ организации
Rainbow Kitty
Знаток города 25 уровня
26 октября 2020
Сделала заказ на сайте. Тк аптека на другом конце Москвы - решила уточнить, есть ли всё в наличии ( тк на сайте указано, что могут быть сбои в работе сайте и инфа неактуальная) Трубку взяла девушка, которую вообще не было слышно. Попросила назвать лекарство и что-то пробурчав, бросила трубку. Я перезвонила, она внезапно, научившись говорить громко, не в самой вежливой форме сказала, что лекарств нет.
3
3
Посмотреть ответ организации
Makas'on
Знаток города 11 уровня
23 октября 2021
Покупал здесь бициклол, в других аптеках стоил 2500₽, курс пять пачек! Моя экономия 2500₽ ! Хорошая аптека, отзывчивый персонал.
Только хорошее впечатление! Хорошая аптека. Есть все необходимое. Доброжелательный персонал.
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 7 уровня
30 июня 2020
Огромное спасибо сотрудникам за терпение и отзывчивость,жаль не знаю имён.Во-первых это единственная аптека в которой был препарат в нужном количестве И наличии,во-вторых по тел получилось дозвониться,что редкость,я получила информацию по наличию,мне всё объяснили Как забрать и когда,стоимость доставки,перезванивала несколько раз для уточнения деталей и мне всегда вежливо отвечали.еще раз огромное спасибо!
Зашёл забрать лекарства, заказанные через интернет. Я ВОЗМУЩЁН!!! В условиях распространения вируса COVI-19 (короновируса), в 21 веке, люди не принимают на оплату банковские карты!!! Ау, владельцы!!! К вам ходят старики за лекарствами, вы подвергаете их жизнь опасности из-за излишнего контакта с наличными банкнотами!!! Подумайте о чем то кроме вашего кошелька! Я уже не говорю о комфорте ваших клиентов, которым приходится идти в банкомат за наличкой!
Заказывали препарат, которого нет в Саратове. Доставили за 5 дней. Огромное спасибо за вашу работу и оперативность. Успехов!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2019
7 сетевых аптек и один ответ "на заказ", и только здесь нашла в наличии нужное лекарство для папы. Спасибо🤗
P.S. На кассе очаровательный и внимательный к посетителям молодой человек😊
С уважением, Наталья