Позвонила сегодня в редтакси. Смска приходит "такси везет". Приняли заказ с ул.донской 28. Ожидание 12 минут. По факту 18. Сообщают, что такси подъехало. Пытаюсь дозвониться. До таксиста не дозвониться. Звоню оператору. Оказывается оператор указала не ул.донская, а донской переулок. Отправляет другую машину. Опять ожидание.... Только оказывается не 310 руб, а 390уже. Бессовестные. В итоге, потеряно больше получаса. Вот к чему ведут монополии.
10.08.2023 решила воспользоваться услугами данного такси, вызвала машину в аэропорт, назначили давольно быстро, но к моему удивлению водитель проехал мимо и на звонки не отвечал, при обращении к диспетчеру было предложено назначить другой автомобиль, и так трижды. Обратной связи с водителем нет, на жесты не реагируют, уезжают в неизвестном направлении. Итог испорченное настроение и потерянное время. Пользовалась данным такси не один раз, впервые столкнулась с таким отношением. Для чего набирать водителей которые не готовы работать на ваших условиях? Водители, для чего берут заказ, который их не устраивает? Не рекомендую пользоваться услугами данного такси, ищите альтернативные варианты. Оценка, только минус, у вас таках вариантов нет, даже на 1 звезду вы не тяните.
Отвратительно, обманывают людей , 07.07.2023 ехали мой сын с товарищем возвращались с армии домой, сели в аэропорту сочи и до жд Адлер проехать 5 км с них содрал водитель 2982 рублей сказал по счетчику, хотя как выяснил у ихнего оператора стоимость от 550 до 700 рублей, время поездки пол часа… вот поэтому люди и ездиют за границу отдыхать так как у себя с порога обобрали…
Очень разочарована! Пользуюсь услугами RED TAXI практически ежедневно по 2 раза. Сегодня была последняя капля , когда машину прождала 40 мин и еще и после отмены с меня хотели списать деньги за непонятную поездку. Подвела весь коллектив из за того, что люды так неотвественно относятся к работе (((
Такого ХАМСТВА я не встречала НИКОГДА. Заказала такси 13.09.22 в12-21 от ул.Цимлянская 7 до аэропорта Адлер. Приехала Шкода белая 380. Мой сын (инвалид с детства) сел на заднее сиденье, а я попросила водителя помочь мне положить чемодан в багажник. На, что он ответил, что у меня есть кому класть. Я ему сказала, что сын не может и в таком случае я сама положу чемодан. Тогда таксист очень грубо сказал, что он нас не повезет,
захлопнул багажник и сказал сыну вылезать из машины. При том шел сильный дождь и мы опаздывали в аэропорт. Я стала ему объяснять, что сын инвалид, но таксист наотрез отказался везти. Одним словом ХАМ.
Поставила одну звезду, потому что без нее отзыв не публикуется.
Добрый день, раньше всегда вызывала только Ваше такси, но увы 3 ноября была очень разочарована, во первых вызвала такси сказали цену так как вип ,дороже на 100 рублей , я согласилась меня всё устроило, такси приехала обычная машина ,вместо 130 я заплатила как мне сказали т.к вип 250, но водитель сказал что счётчик ему показал 293 я просто была в шоке, мне не жалко заплатить 50 лишних рублей вместо 130, но извините получается говорят одну цену на 120 рублей дороже и ещё водитель запросил, я оооочень разочарована
Заказали машину с вечера на 5.50 утра, в аэропорт. Время подошло, ни звонка, ни смс . Позвонили в 6.10 , что машину не удалось найти!!! Как так??? Создали кучу проблем, еле успели доехать в аэропорт!!! впервые с таким сталкиваюсь😡😡😡 ужасное такси, надеяться на них нельзя!!!😡
Даже звез ды ставить не хочу. Не заслужили. Вызвали такси. Перезвонил водитель, спросил, откуда едем и куда. Через минуту пришёл отказ от оператора. Водитель отказался ехать. Сервис просто на грани фантастики! Видимо, ездят только по определённым адресам
Всегда пользовалась РЭД таксии и была довольна обслуживанием. Но сегодня - одни претензии!!! Сегодня, к удивлению, при заказе такси, от остановки ,,Автовокзал" до Тоннельная, 23 было такси UBER №893. Сумму оператор назвал по телефону 114руб ., меня это вполне устроило. Водитель вместо остановки, ожидал на переходе у светофора. Мне пришлось с вещами бегать искать его. На моё замечание, о месте ожидания, он нагрубил. Я заказала второе такси, и прибыло Яндекс №024. Подъехал он быстро и к назначенному месту. По пути к дому, водитель назвал стоимость 207р.. оператор подтвердил по автоответчику. Возможно, сумму назвали при заказе, но из-за шума, я могла не расслышать. Всегда на РЭД, это было до 150р.. Попытка выяснить цену по дороге, с оператором, не удалась. Т.к. попадала на автоответчика. Водитель помощи в этом не оказал. И в конце концов, нагрубил, сказал. ; "Пошла вон..." Это что, новая форма обслуживания в Сочи фирмами UBER и ЯНДЕКС? Откуда эти водители? И где РЭД такси с приятными и вежливыми водителями? Больше ЕДИНИЦЫ поставить не могу!
Ужасно!!! Сегодня заказала машину от отеля "Звездный" на Макаренко. Время ожидания - минута. Через 15 минут диспетчер сообщил о том,что машина по техническим причинам не доехала. Заказала другую. Через 10 минут мне сообщили,что машины не будет. Причина? Оформили 3 заказ. Через 5 минут подъехала машина. Водитель сообщил о том,что я должна заплатить 258р. Оплата через банк Тинькофф. Ещё и комиссия.Хотя цена диспетчера 219р. первый заказ. А второй 216... Я после тренировки 30 минут ждала такси. Это комфорт!? Что происходит!?
30.08.2022 время 0.10 минут. такси жёлтый фольксваген 884 от остановки Цирк(машина встала на другой стороне Курортного,) потом поехал куда то разворачиваться, время бесплатного ожидания вышло, на Бытху, институт. 415 рублей. Вообще ***!!!
Вызвали такси 15.06.2021 к магазину Светофор, отказались ехать, потому что у нас маленький ребёнок и не нашлось машины с автокреслом. А если не говорить, что с ребёнком едем, такси просто разворачивается и уезжает.
Очень быстро приехала машина, довезли по приемлемой цене, очень радует, что в Ред такси работают профессионалы своего дела! Спасибо Ред такси, что Вы есть!
Отвратительный оператор!!! Заказал такси в аэропорт г. Адлер. Через полчаса ожидания машины перезвонил оператору, от которого услышал, что заказа с номера моего телефона не было. Оформил заказ ещё раз, при этом оператор два раза спросила, куда надо ехать. Через 5 минут такси пиехало, но у водителя конечная точка маршрута оказалась совсем а другой стороне. В результате пришлось ещё раз звонить оператору, чтобы изменить маршрут. Но это было ещё не всё! Доехав до КПП для авто (метров 400 до входа в аэропорт), водитель сказал, что дальше проехать не может из-за того, что может получить штраф. В результате пришлось с чемоданом "прогуляться по солнышку" пешком. Вот такой сервис у такси Ред!
Ужас как испортилось это такси, операторы находятся в другом городе, вечно путают адрес, во время ожидания машины невозможно собраться, всё время названивает робот и говорит через сколько приедет авто и так каждую минуту!!!!, зачем??????
23 мая этого года ехала попутно с мужчиной по ул. Армянской вечером. Мужчина вышел ч уть раньше меня. После этого таксист стал говорить всякие гадости мне про этого мужчину, мне незнакомого. Почему я должна слушать всякую ахинею от неадекватного таксиста? И кто берет таких на работу?
Сегодня 21.03.22 машина фольксва ген 715 просто проехала мимо указанного адреса:дагомысская,42в(медцентр). Неужели у вас не осталось ни совести,ни чести???Сопровождая больную в этот медцентр я не намерен бегать в поисках машины. Ко входу в медцентр машина не подьехала.
Раньше пользовались только этим такси но сейчас просто отвратительное ,операторы сидят тупые..раньше называл быстро адрес и все,а сейчас столько не нужных вопросов как буд то Путин приедет вместо водителя...женаты не женаты,судимы не судимы,а куда поедем точно а какой этаж ,а какой дом в общем...ужас да и только...еще хомят и бросают трубки!...обратите внимание на обслуживание и работников!...больше пользоваться этом такси не буду...
5
1
nicasvetlova
Знаток города 18 уровня
29 августа 2021
Самое смешное такси
Дарит компания Рэд дисконт,а водители за него гноБяТ...
Водители могут ставить оценку клиентам,ха-ха😆а не клиент водителю😜
А потом если много единиц у клиента то это плохой
🤪РЕЙТИНГ🤔
Если указываешь водителю какой дорогой тебе необходимо ехать,уже плохой уже единица тебе,а водителю чем дальше и по объездной,тем дороже оплата,им выгодно.
Они любят покатать за наши деньги.
Хамят бывает, чаще ноют за рулём, что зарплата маленькая,не выгодно извозом заниматься, плачут в желетку,в день 350 руб. им надо платить в контору, остальные копееечки им, типа мало 🗑️СОВСЕМ😇........
Особенно скупые водилы,которые по дисконту везут-ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЕШ!!! (Хуже баб)...Истерично оплакивают каждый рубль,удавяться и все нервы вымотают в жалобах на каждого клиента со скидкой...
Но ведь не клиенты придумали ДИСКОНТ, подарен дисконт за долгие и многолетние ,постоянные и ежедневные поездки пассажирам данного такси.
СтыдоБИЩЕ! Мужики в такси перевелись 🙈🤭машины не некомфортные,водители жалобщики,кондёры оплачиваются отдельно с доплатой,сервис
👎НУЛЕВОЙ👎не советую.
Если бы у такси были свои фирменные машины,но нет .....Только пара для вида, может
таксисты так бы не вели себя,потому как они считают что гроБяТ свои машины, отсюда и злость и нежелание возить клиентов за копейки. Машина не роскошь а средство передвижения,и это надо учесть товарищи🚖🚖🚖.................
Есть среди таксистов и порядочные люди.
Деспетчера ХАМЫ ЖУТКИЕ,даже матеряться
Кто ещё работает не жалуясь,и выполняет свою работу должным образом ,тем уважуха!
4
Сергей Викторович
Знаток города 9 уровня
1 января 2022
Вызвали такси, приехал таксист по другому адресу, нашли его и сказали что приехал не на тат адрес на который вызывали. Таксист начал обьяснять что это приложение его привело по другому адресу. Когда ему объяснили что заказ был через оператора то придумал другое объяснение. На моё возражение что созванивался с ним лично и уточнял местоположение таксин дважды, он сослаться на приложение которое нужно было установить на телефон. В процессе споров ни разу не сгл аживал ситуаци а только нагнетать её. Короче человек вампир. Вывел на конфликт. Крайне не рекомендую Белый Skoda Т500ХР..
С момента заказа машины и до фа ктического приезда прошло 40 мин. Сначала ждала одну машину, потом её заменили и водитель новой машины сначала ждал меня на параллельной улице слева от меня, потом уехал на паралельную справа и спустя 40 с лихом минут нашёл меня. А в конце поездки пришлось 105 руб отвалить за "ожидание". Молодцы, так держать 😡😤
Всегда пользуюсь вашим такси, но водитель авто А114АУ белый фольксваген оказался очень не компетентным ,никогда не писала плохое отзывы ,но его хамство это сверх предела, прошу обратить внимание на это!!!
Аналогично предыдущему отзыву . Посадка 100 руб., плюс накатал нас по городу (з абирал от жемчужины , думал туристы). Обычный вечерний тариф 200 руб. С нас содрал 450. Вёз по всем окрестностям . Без таксометра , без навигатора , без тарифов . ! Включил на телефоне своём, что-то типа таксометра. Отдел обратной связи по телефону отказывается работать с такси , в которое садишься у дороги. На сайте кнопка обратной связи ОТПРАВИТЬ не работает. Займитесь своим бизнесом . Туристы даже близко не подходите к Ред такси
Ночью вызвала 3 раза такси в аэропорт Адлер! Сказали ожидайте! И не одна машина не приехала! Один вообще сказал, что заехал в какие-то дебри! При этом тариф каждые 15 минут повышался. Операторы по ходу спят или плохо соображают ночью!
Много раз приезжала в Сочи и всегда пользовалась этим такси, все устраивает и цена и сервис! Заказные все ваши отзывы, прям подряд одни Хейтеры....🤦♀️
Вызвал такси, получил С МС что будет через 9 мин. Через 9 минут звонок о том что водитель ждёт. Выхожу нет такси звоню, а я уже уехал. Причем разница между звонком и моим появлением была меньше минуты... Это что за абзац что за сервис ?
Отвратительный перевозчик! Водитель хам! Пользовалась один и последний раз, поэтому за всех сказать не могу.
Попросила компанию компенсировать мне моральный вред, хотя бы ценой поездки (205 р), отказали. Получается, что заработал водитель хам, компания, а я осталась с испорченным настроением...
Интересная позиция, особенно учитывая, что и рейтинг у данного перевозчика низкий, а конкуренция высокая...
Никому не советую данного перевозчика!
Сервис ужасный, заказали такси к пляжу санатория Октябрьский, заказали в первый раз ждали 20 мин не приехали сказали не может найти , отменили(даже диспетчеры не знают, где это находится). Заказали второй тоже не нашел(по телефону грубил), потом посоветовались с человеком, сказал что попробуйте заказать на соседний дом (Крымская99/1) тоже не приехали, попробовали еще раз, не брали трубку минут так 15(работа диспетчерв!?). Звоним с другого телефона, ответили сразу, заказали, приехал таксист, еле доехали. Нервы были на пределе, а возмущению предела нет!
Заказала ваше такси сегодня от ул бытха 48в до островского 37. Номер 533 белый шевроле. Ваш водитель оказался глухим, как он сам сказал, спросил как везти, через центр или по дублеру, мне нужно было побыстрее, поэтому я согласилась на дублер, спросила есть ли пробки, он ничего не ответил, повторяя говорил что глухой, причём слышал он избирательно, вёз медленно, за то чтобы везти побыстрее просил двойной тариф. На улице транспортной оказалась пробка, мне пришлось выдти из машины и бежать бегом на остановку, и ехать на автобусе. Я опоздала на работу. Всегда заказывала ваше такси, так как это была гарантия качества обслуживания. Всегда водители были адекватные люди, знали как быстро и вовремя привезти клиента. Этот водитель которому я ещё и 100 рублей отдала по счётчику, хотя ничего давать не надо было, решил поиздеваться над женщиной прикидываясь глухим или денег срубить., зачем вы берете на работу таких неадекватных людей? Прошу разобраться в данной ситуации и не допускать подобных людей на работу.
Отличное обслуживание, во время приезжают. У водителей рабочий телефон расположены на видном месте. Я очень довольная.
4
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
Отвратительный сервис!Ужасное отношение!Оформила предзаказ на 2 минивена за 1,5 часа до поездки!
Через некоторое время перезвонила узнать найдены ли машины,на что оператор ответил,что машины забронированы,дадут информацию ближе ко времени отправления.
Повторно перезвонила!!!ещё раз уточнить,будут ли предоставлены машины к назначенному времени,акцентировала,что это очень ВАЖНО!Получила утвердительный ответ-машины будут.Ждём.
За 20 минут до предполагаемого времени отправления от ред такси поступил автозвонок с информацией "поиск машины продолжается,для отмены заказа....бла..бла..бла"
За 5 минут до отправления к нам таки соблоговолил выехать ОДИН автомобиль!Пробки!Во сколько доедет неизвестно..Второй автомобиль так и не был найден.
Естественно отказ!!!Испорченное настроение!!!Упущенное время!!!Опоздание на важное мероприятие!!!
Кто будет отвечать за такую отвратную работу??!
Не понравилось. Мне сказали , что один из самых дешевых операторов. Но оказалось и не де шево, и обслуживание так себе. И машин с кондерами не много, а в некоторых не работают. При этом водила спрашиваешь: С кондеем?, отвечает : Да. Потом оказывается неожиданно только что сломался...
9
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Очень хорошее такси,всегда вовремя приезжают,недорого,удобно.,часто пользуюсь,на звонок отвечают сразу.
Заказали машину, заказ приняли, перезвоним. Час ожидания, поиск частника, ни звонка, ни сообщения. Через два дня попытался заказать на время. Сначала обещали перезвонить утром, подтвердить. Утром сам позвонил, скандалить ждать звонка ближе ко времени выезда, естественно никто не звонил. Хорошо что заранее ещё одно заказал
Заказали такси в Сочи ул.Воровского до Парк отель водитель сказал что поездка стоит 170рублей я дал ему 2000 рублей чтобы он дал сдачи 1800рублей он сказал сейчас развернусь т.д и отдам .Но почему то уехал . Мы позвонили оператору и они связали нас с водителем - он сказал что он сейчас переведет на счет моего телефона но уже прошло больше недели денег так и нет. Не верится, что такое может произойти в наши дни. Неужели даже в такси на деньги кидают! Сказать в шоке, ничего не сказать! Дичь какая то! После этого случая, мы Ред такси заказывать не будем, хотя были постоянными клиетами Рэд такси в течении 8-10 лет. PS автомобиль фольцваген сидан черного цвета 585