Реалист банк
73 отзыва
11 мая 2024
Самый необычный офис по своему интерьеру. Больше похож на винный клуб, чем на отделение банка: большие дубовые столы, приглушенный свет, темно-золотистые тона и "винный погреб". Вероятно, отделение изначально создавалось для обслуживания европейцев, так как его головной компанией была чешская J&T Banka.
Летом 2023 года было принято разрешение о продаже Джей анд Ти банка банку Реалист, и с декабря 2023 года началась реорганизация J&T банка в форме присоединения к банку Реалист.
По обслуживанию в отделении вопросов никаких: все быстро и хорошо. Кассовая комната в этом банке тоже в стиле Люкс, больше похожа на сигарную комнату, чем на классическую российскую кассу. Больших очередей в отделении не видел, при этом в кассу для обмена валюты регулярно приходят клиенты. На общую скорость обслуживания данный факт не влияет. Все проходит быстро.
Интернет-банк стандартный от Фактуры, сложностей с ним нет. Можно внести деньги на текущий счет и за 2 минуты открыть вклад через ИБ, при необходимости договор сразу распечатают сотрудники банка в отделении.
Хотел бы отметить информацию из отзыва от 26 декабря 2023 года о том, что произошло в другом отделении на Таганской. В самом отделении на Кадашевской набережной есть большой телевизор, на котором велосипедист скатывается с горы, а по периметру экрана показывается финансовая информация и новости за 2021 год, т.е телевизор просто фон для клиентов, которые ожидают своей очереди. Предлагаю банку рассмотреть возможность вместо Маунтинбайка показывать на примере как пользоваться интернет-банком, чтобы самостоятельно открыть вклад, и не сидеть в очереди. Это позволит уменьшить нагрузку на сотрудников отделения, так как часть клиентов будет самостоятельно без визитов в банк переоткрывать вклады удобным и современным способом.
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну Вовк за помощь в нестандартной ситуации.
5
12 марта
Понравился внутренний антураж: никак не тянет на банковские пинаты,- скорее ресторан или казино;), - это мое личное субъективное впечатление. Попутно можно отдохнуть на пафосных диванах и креслах и изучить хороший алкоголь в винных шкафах.
4 марта
Обслуживание всегда на высшем уровне. Спасибо
21 октября 2022
Оригинальный офис. С парковками рядом проблема, от метро минут 8-10 пешком. Минусы компенсируются приятной и необычной атмосферой внутри и качественным обслуживанием. Индивидуальный подход к клиентам. Продукты можно открывать дистанционно.
3
31 января 2024
Хороший банк, но я чаще бываю в отделении на Таганке. Всё хорошо, кроме перерыва на обед. Но с этим клиентам необходимо смириться. Хотя для финансовых учреждений это не характерно. В целом Банк рекомендую.
3
14 февраля 2023
Очень необычное сочетание банка и винотеки. Был приятно удивлен. Сервис отличный, посещение комфортное, персонал вежливый. Был пешком, поэтому про парковку ничего не скажу.
26 июля 2022
Расположен в красивом и тихом месте центральной части города, на берегу набережной. Современный интерьер, небольшой фонтан и стеклянные автоматические двери встречают своих немногочисленных посетителей
3
4 ноября 2023
Отличный банк с очень профессиональным коллективом. Но теперь куплен группой Мерлион, которая развалила не один банк. Очень жаль!
2
23 июля 2024
Небольшой офис с хорошим персоналом. Общение и оформление прошло успешно.
18 февраля 2023
Интересный офис, весь в бутылках. Столы персонала из слэбов дерева, есть диванчик подождать. Помещение маленькое, на 2 стола. Персонал не очень радушен, даже больше- равнодушен. Очень неу добная касса, без подсказок не найдешь. Видимо ориентирован не на рынок, а на каких то своих клиентов.
4
23 октября 2022
Покупала наличную валюту. Приятная обстановка, дизайнерский интерьер, наличие рядом ресторана и бара. Местоположение красивое. Сервис в самом банке не оцениваю, тк это было разовое посещение
1
9 февраля 2024
Опаздывала в посольство. Пришла обменять валюту, чтоб заплатить за консульские услуги. По итогу ждала 10 минут. Видите ли я к ним когда-то приходила, но по другому паспорту. Я опоздала на подачу визы.
1
3
17 августа 2023
Очень нравится обслуживание. Всегда быстро, без очередей и качественно. Очень хороший банк.
3
2 мая 2023
Приятное место, интересный интерьер, всегда хорошие курсы обмена валют и приветливые сотрудники банка
3
9 февраля 2024
Какой забавный сайт для банка, вся информация об управленческом составе и акционерах банка не доступны! 😂
3
1
13 февраля 2023
Отличный банк, вежливый, красивый персонал. Очень необычный интерьер. Хорошие курсы валют
3
9 октября 2021
Центральный офис банка с очень необычным интерьером . Всё сделано очень добротно и необычно , видна работа дизайнера . Добираться непросто , хоть и центр , от метро 15 минут пешком .
5
1
10 ноября 2022
Отличный банк, очень вежливый персонал, уютная обстановка, приятная атмосфера .
3
12 апреля 2023
Быстро, качественно, курс ₽/$ вполне приемлемый и чуть выше чем у мэйджоров…
1
5 июля 2022
Хороший банк, с очень отзывчивым и приветливым персоналом. Вежливо и быстро все объясняют.
3
6 октября 2020
Один из лучших Банков Москвы. Лично для меня очень важно, что Банк работает с Чешской Кроной.
Отдельное спасибо Ольге, специалисту работающему в зале с клиентами "Окно №2", за доброжелательный и неформальный подход к клиентам.
Удивлен отрицательным отзывам, так как во всех моих случаях контактов с J&T всё было на высшем профессиональном уровне. Может проблема не в Банке а в вас, в "авторах плохих отзывов"?
Всем сотрудникам J&T Банка офис "Таганский" огромное СПАСИБО!
4
1
20 июня 2024
Стильно внутри. Жаль закрывается
2
22 апреля 2023
Приятный банк, с индивидуальным обслуживанием.
Очень понравилось
3
30 ноября 2022
Отличный банк, внутри очень красиво)). Жаль парковка очень маленькая
16 августа 2022
Великолепный банк. Грамотное и качественное обслуживание. Интересный интерьер.
1
12 июля 2024
Прекрасный был банк!
3
5 июля 2024
Был хороший банк, но потом его присоединил другой банк. Вот и кончился хороший банк.
3
28 декабря 2024
Отличный банк,советую.
12 марта 2023
Банк супер! Быстро и четко все делают!
18 марта 2023
Все очень профессионально и доброжелательно
3
1
19 декабря 2022
Отличное отделение с грамотными специалистами .
3
25 февраля 2022
Не обновляют вовремя информацию на сайте.
Красивый интерьер важен для ресторанов и клубов, банк должен за свои услуги отвечать.
1 июля 2023
Охранник очень грозный. Побоялся зайти.
16 сентября 2021
Отличное обслуживание
Очень вежливые работники банка
Идеальная чистота
3
11 марта 2021
Курс валют меняется каждую минуту(не в пользу клиента) . Пока оформлялся у сотрудника, был один курс. Когда подошёл к кассе, при мне курс поменялся в худшую сторону. Через не продолжительное время курс снова поменялся. С этим банком никогда не знаешь, на какой курс попадёте.
4
17 июня 2023
Иногда здесь хороший курс покупки доллара. Но не всегда.
29 октября 2022
Прекрасно обслуживают. Хороший курс валют.
3
24 сентября 2021
Красивое старинное здание с прекрамной входной группой. Есть ресторан
1
1
26 марта 2022
Удобно, надежно, лучший курс на валюту. Респект.
3
1
27 января 2020
Здесь всегда выгодные курсы валют: злотые, кроны, фунты стерлингов. Перед поездками всегда обмениваю деньги там, получается выгоднее, чем в обменниках стран. Внутри красивый и необычный дизайн.
5
6 января 2019
Место прекрасное, но мне не нравится увлечение буквой "Ё" нью-москвичами. Улицы и переулки рядом с Кадашевской набережной прежде назывались Кадашевскими:написание через "Е", а не через "ё". Как бы вернуться к московскому названию?!!! А то ведь до того дошли эти нью-москвичи, что в слове ёжь ставят три точки вместо двух над первой буквой.
С НОВЫМ ГОДОМ! Надеюсь на понимание и, по возможности, - на помощь. Людмила.
4
9
8 июля 2019
Одно из немногих мест в городе, где можно купить чкшские кроны. Знаю еще один обменник, но там чуть дороже.
Чксто бываю в Чехии, выручает.
5
2
26 декабря 2022
Надо поработать с кредитной политикой
1
13 июля 2023
Офис больше похож на дорогой винный магазин)
11 февраля 2022
Банк работает, парковка вдоль дороги платная, пока 380₽ час
1
16 октября 2019
Обращались в данный банк по обмену рублей на Чешскую крону,курс приемлемый,все достаточно быстро,правда с парковкой беда)
3
1
6 марта 2022
Не советую с ним связываться сейчас. Не возвращают вклады.
2
27 февраля 2020
Хороший банк. Приветливый и грамотный коллектив сотрудников. Очень плохо с парковкой.
3
1
6 ноября 2022
Надежные. Спасибо
1
6 февраля 2020
Вот уже 15 минут пытаюсь дозвониться в банк и слушаю музыку, чтобы уточнить пару вопросов по обмену валют. И это единственный банк в Москве, который продаёт чешские кроны. Потрясающая клиентоориентированность!
5