Негативный отзыв на Эль Плаза Крайне разочарованы организацией работы в Эль Плаза. Решили заказать кухонный гарнитур, пришли в салон, где нам предложили внести предоплату (5000 рублей), чтобы зафиксировать скидку до окончания ремонта в их магазине. Менеджер уверял, что после завершения ремонта условия сохранятся, и мы сможем оформить заказ. Когда наша квартира была готова для заезда, мы связались с менеджером, чтобы вызвать замерщика. Нас кормили обещаниями, но замерщика мы так и не дождались – неделю ждали звонка, а в итоге просто игнор. На все наши попытки связаться с менеджером был один ответ: «Я оставлю заявку». В итоге, разочаровавшись в таком “сервисе”, приехали в салон, чтобы вернуть свои деньги. И тут началось самое интересное: сотрудники отказались возвращать предоплату, заявив, что деньги мы передавали лично менеджеру, а значит, разбираться должны с ним. Более того, нам хамили, обвиняли, что мы якобы не сюда должны были ехать , а с менеджером созваниваться. Сотрудники ведут себя непрофессионально, работают по принципу «как вытянуть с клиента деньги и исчезнуть». Абсолютно не рекомендуем обращаться в Эль Плаза – сэкономите время, нервы и деньги!

екатерина к.

Знаток города 4 уровня

Заказывали кухню в данной компании. Изготовили в срок, без задержек. Материал качественный, мастера грамотные. При заказе все желания были учтены, также мне дали грамотные советы и рекомендации по поводу материалов, фассадов... Однозначно советую компанию, я довольна!

Ильнур Хусиморданов

Знаток города 5 уровня

Заказывал 24 мая 2024 года кухню, и в прихожую шкафы, при 100% оплате по договору должны были привести 12 июля, в итоги привезли 14 августа, 15 августа пришли устанавливать мастера не собрали на 30%, и не довезли технику на сегодня имею 26.08.23: не собранная кухня, не собранные шкафы в прихожой на 70%, отношение ужасное, не рекомендую не каму.....

Real Plaza

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов