Reaktor
737 отзывов
23 февраля
Обратился в Reaktor для обслуживания автомобиля и остался доволен! Работу выполнили быстро и качественно, все детали были в наличии, что приятно удивило. Персонал вежливый и профессиональный, подробно объяснили все нюансы. Запись прошла без проблем, ожидание было минимальным. Буду обращаться снова, рекомендую!
10 декабря 2024
Хороший магазин с большим выбором запчастей. Персонал помог найти нужную деталь, всё объяснили. Цены адекватные, качество отличное. Быстрая доставка. Буду обращаться снова. Спасибо за сервис!
1
1 ноября 2024
Хороший автосервис. Удобно, что можно слелать все в одном месте. Спектр услуг приятно удивил и не нужно думать, куда отогнать помыть, отремонтировать свой автомобиль. Квалифицированный персонал, слаженная работа в коллективе. Так де понравился выбор запчастей
14 октября 2024
Отличное обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал, а главное — профессионалы своего дела. Также имеется кафе, где все чисто, вкусно и недорого. Рекомендую всем.
24 октября 2024
Хочу выразить огромное спасибо компании реактор!!!! 🤝 Хороший фильял, обслуживаю две машины! Отзывчивый коллектив хорошие мастера! Огромное мастеру Владимиру Арсеньеву! Всегда расскажет покажет объяснит спасибо большое им что они есть и помогают! Советую!🫡👍🤝
4 февраля
Хороший автосервис. Запчасти всегда есть в наличии, по приемлимым ценам. Ремонт делают качественно, всегда гарантия на услуги. Несколько раз уже оставлял авто по разным проблемам, всегда все устраняли чётко и грамотно
15 декабря 2024
Посетили реактор по данному адресу, ребята профессионалы своего дела, качественное и быстрое обслуживание всегда в наличии все детали. Отличный сервис. Будем обращаться еще!
1
24 ноября 2024
Довольно быстро и без проволочек заменили масло в двигателе. Вежливый персонал. После второго раза оценку уточню!
Уточняю:
Не так всё хорошо как хотелось бы.
Качество работ на 3, да еще и время записи могут перенести на другое не уведомив.
5 января
Приехали на диагностику ходовой, двигателя перед покупкой машины. Отдали 4к. В ходе диагностики сотрудники указали, что нужно бы поменять, сделать. Сразу по цене ремонта сориентировали. Запчасти ~20к, ну и работа столько же….. на следующий день приехали делать, по итогу отдали ~50к… откуда 10к срезали не понятно, ничего внятного не ответили, ну бек шмек и тд. После ремонта, как выяснилось еще, необходимо ремонт делать по ручнику на 20к. Это был первый и последний раз нашего обслуживания в реакторе. Всем знакомым теперь советуем обходить стороной эту шарашкину контору. НИ ШАГУ В СТОРОНУ РЕАКТОРА.
1
21 сентября 2024
Недавно посетил этот автоцентр и остался д оволен. Персонал вежливый и профессиональный, помогли выбрать идеальный автомобиль. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание и надежные автомобили!
2
25 декабря 2024
Машина китайская и не новая, в этом году несколько раз ломалась, попадала в смену Ситникова Владимира, Антонова, Королёва. Очень благодарна мастерам, хорошие специалисты и неравнодушные люди, ремонт авто быстро и качественно, гарантия на запчасти. Теперь только к ним! Спасибо
1
20 марта
Относился всегда положительно к реактору. На прошлой неделе обслужил там два своих автомобиля по подвеске заплатив около 100 тыс рублей. Но пригнав третью столкнулся с тем что с некоторых пор (с начала этого года видимо) реактор не готов менять масло в двигателе, если оно куплено не у них. И не только в двигателе но и в коробке. Хм. Обосновано это тем что если я масло меняю у них то и с легкостью через суд верну стоимость сломанного двигателя если сам привез паль. Мои аргументы о том что у них нет того масла что я хочу не принимаются. Чеки как вариант можно предъявить. Какие чеки если масло куплено коробкой год назад на автодоке? Ради чего? Чтоб деньги реактору за замену заплатить? Спорить особо не стал. Нет и нет. Будем искать другой сервис. Город большой. P.s. дешманский синтек на витрине стоит по 2500 в то время как он на озоне по 1900 (даже по 1600 есть варианты). На озоне видимо не очень качественный. Да и в целом стоимость запчастей раньше была плюс минус сопоставима с автодоком. Сейчас же смело +20% к цене. Ну и до кучи мне показалось что клиентов стало на порядок меньше.
29 марта
Записался на диагностику ходовой части и замену масла в двегателе и всех фильтров. Приехал в назначение время, и началось выкачивание денег, сразу это было не видно, но потом началось!!! Мойка машины: тип ляп - в районе 500 рублей, цены сразу не говорят, затем автомобильной переехал в сервис.... По итогу: замена фильтра склонного 850 руб сам фильтр стоил примерно в два раза дешевле, замена фильтра двигателя 350 примерно, не меньше. Ну а дальше ещё хлеще, в общем диагностика вылезла по запчастями 27000 рублей, работа 22000 рублей, это при условии что, автомобиль приехал своим ходом за 200 км от Омска без явных причин поломки, в общем поменяли по ходу все что надо и не надо на китайские запасные части. После окончания всех *работ* выкатили общую стоимость, тут конечно я выпал в осадок и понял что это развод людей, которые едут за помощью к специалистам за получением квалифицированной помощи, а их нагло обманывают. Приходя в магазин за продуктами, видя цены на товар мы рассчитываем на то, что хватит, а здесь надо иметь хорошую заначку либо брать кредит, чтобы уехать домой, либо пешком. Ранее я конечно регулярно заезжал в данный сервис и меня все устраивало, работала система скидок на з/ч и работы как постоянного клиента, что существенно сказывалось бюджете, а тут даже с учётом скидок, я понял что с меня содрали по максимум что можно - последнее! После такого подхода доверие к данному сервису потеряно полность! осадок на душе негативный! Будьте внимательны при выборе мастерских.
Всем мира и добра!
29 декабря 2024
Подьезд удобный, обслуживание на достойном уровне, внимательно выслушают и предложат разные варианты запчастей под ваш кошелек, рекомендую к посещению!
30 октября 2024
Покупаю тут расходники, работа у них дорогая, поэтому ремонтирую а/м в другом месте. Очень нравится акция "автоледи" )) спасибо. А если ещё сотрудники будут немного уважительнее относиться к владельцам скромных авто, то вообще будет хорошо!
27 октября 2024
Рассказали, показали, сделали и все довольны 👍. Снизил оценку за последнее посещение. Требовалось замена патрубка, сказали в наличии нет, но привезут в течении 2-3 часов, думаю подожду, ЗРЯ, позвонили сказали что ещё нужно пару часов, уехал домой, позже позвонил сказали не привезли ещё, в итоге машину отдали только через сутки. Проще было самому купить, понадеялся на реактор, ошибся.
18 декабря 2024
зареклась к ним обращаться еще после того, как моя сестра заехала к ним на замену масла сама, а обратно они ее вытолкали и сказали, что так и было. Но тут решила рискнуть, а вдруг че поменялось? У дочери машина на ходу набирает обороты и сама разгоняется, не срабатывает тормоз, а также пару раз глохла на задней передаче. Симптомы вроде понятные и очевидные. Причин несколько и все решаемо.. НО, меня соединили с "мастером". Его комментарии: Сааамааааа разгоняяяется!!! Оооого! да лааадно! а машина какая? витс? ой, может, Вы сами на педальку там жмете? не? Тормоз не срабатывает? так наверное, чета попало... и мешает. Я стоолько лет работаю- никогда не слышал, чтоб машина, сааамаааа!!! ехала!.
Не, знаете, к такому профи как то желания нет никакого идти. Сразу всплыли флэшбэки, как выталкивают витса сестры.
И уважаемые, так называемые, мастера- если перед Вами девочка на витце- это совсем не априори д@ра.
2 декабря 2024
Отличный сервис ребята молодцы всё быстро и чётко спасибо Семёну Евгению ну и конечно Владимиру Ситникову
1
2
21 декабря 2024
Субару форестер ,автомобиль заглох на ходу,далее запустить уже не мог,вызвал эвакуатор и вот началось,по приезду сразу диагностика которая ничего не выявила,сказали проблема в стартере,что очень странно конечно,ну ладно отремонтировали стартер 10 тыс рублей,снять поставить 6 тысяч ,транспортировка по территории 1 тыс.рублей и вот долгожданный звонок где мне сообщают ,что дело то не в стартере а что то в механизме газораспределения,что можно было выявить при диагностике открутив пару болтиков у видеть ,что метки стоят не правильно и что последующие пробные запуски могут привести уже к более плачевным результатам!
Приехал на эвакуаторе и уехал на нем же 3 дня ожидания ,потраченное время,деньги
Дополню ,увез машину в Субару клуб и в течении дня машина уже была готова ,отделался заменой комплекта ГРМ,стартер после кап ремонта в чудо сервисе под названием реактор работает через раз ,зачем то его покрасили,что усложняет в случае замены агрегата оперативно подобрать деталь по номеру ,шильдик тоже покрашен,в случае с Субару по вин не всегда можно подобрать запчасть так как двс возможно заменен и возникают трудности с поиском навесного оборудования,повторюсь ремонт стартера обошёлся в 10 тыс рублей
13 ноября 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно! Чек средний! Пока ремонтировали, приятно скоротал время в кафе. Рекомендую!!!
4 декабря 2024
Был в первые в Омске. С машиной случилась небольшая "неприятность". Стало подтекать масло, откуда, неизвестно. И порадовало то, что данный сервис работает круглосуточно и можно сразу приобрести ряд запчастей. Мастер просто молодец! Сразу определил причину (хомут), помимо этого осмотрел машину в целом. Рекомендую!
15 января
Отвратительное обслуживание ,ниодин ремонтник незнает своей работы ,гарантии вообще нет никакой сплошной обман,инженер по гарантии вообще ,хамло,отказались менять некачественную деталь по гарантии,на вибростенде вообще непонятно как работают,вибростенду уже 100 лет они наверно невидели современный вибростенд, обьезжайте это сто за километр,это не сто а непонятно что
1
7 января
Приехал на диагностику двс,причину не нашли все исправно работало.Зато поменяли свечи,промыли нагар на клапах,которого там по факту небыло,промыли дросельную заслонку,и за это почти 13000 тыс руб. А пофакту надо было поминять 1и2 катушку вот вчем была неисправность.Так что необосновоный развод на деньги,РЕАКТОР уже не тот как раньше где цена соответствовал цене и качество проведения робот. Не советую.
1
2
5 октября 2024
Зятю делали ремонт 1 месяц да не доделали
Пришлось ему обращаться в др.сервис. и
Теперь у мужа меняют коробку 1,5 месяца .И никого сдвига. Такое ощущение что только мелкий ремонт им под силу. И то не факт. Не советую туда обращаться. Потратите нервы и деньги.
1
1 ноября 2024
Хорошее СТО , всегда подскажут что нужно сделать по машине и по какой цене можно купить запчасти. Всегда машину делаю там.
1
16 июня 2024
Много лет посещал данный сервис с тех пор как появилась первая машина, но последнее время ребята очень разочаровывают. Продали колодки вообще не на мой автомобиль, когда я их хотел поменять работники вашего сервиса сняв барабан сказали- зачем вам их менять? Они еще походят, приедете через год поменяете! Но когда я приехал мне ответили что вам продали не те запчасти, хотя и чек, товарная накладная и те самые колодки у меня сохранились. Но увы! Купленные запчасти возврату не подлежат! Хотел записаться на осмотр ходовой, и с удивлением обнаружил что! оказывается теперь чтобы посмотреть подвеску и проверить плотность антифриза нужно записываться на разные стенды! Как же раньше все было намного проще и быстрее! Уважаемый владелец бизнеса! Да мне не жалко этих 2000 рублей, дороже само отношение, врят больше к вам приеду. Не советую данный сервис.
7
1
19 декабря 2024
Отношение персонала и профессиональных мастеров подкупает приезжать на ремонт только к ним. Ну а скидки за сущие пустяки приятно радуют.
1
1
27 мая 2024
Обратилась сюда с вопросом по работе машины.
Сервис отличный, но больше сюда не обращусь. Да всё быстро, сложено, и качественно. Мастера профессионалы своего дела. Вопросы с машиной решены
2
2
18 декабря 2024
Мня все устраивает. Хороший сервис, есть скидки. На мои авто почти всегда есть запчасти в наличие.
27 сентября 2024
Сделали ремонт быстро и качественно, рассказали от и до, без всяких розовых соплей.
Единственное, в комнате ожидания только изображения с камер ремзоны и проход через мойку.
И отдельно хочу отметить кафе на первом этаже: - вкусно, дёшево, сердито!
Рекомендую к посещению!
23 мая 2024
Как интересно получается , название одно а обслуживание разное) ! Обратилась именно на этот адрес - пожалела сто раз. Агрессивно настроенные с самого утра. Не нравится ваша работа идите в гаражи !!!! Ваша контора самая дорогая в Омске . Так наберетесь терпения !!!! По существу: сделать диагностику по чеку вылелось в 34000. Мифическая диагностика ! Рассказ !!!! Они перечисляют все возможные варианты , может чего то и стрельнет! Ошибка катализатора. Прошивка 11000р отдельно удалить 5000 в сумму не входит . За такие деньги можно двигатель контрактный купить. Поясню что машина ни как себя не проявляла просто загорелся чек. Все мифическое !!!! Не верю! Запчасти 8000 остальное работа )))))
7
4
12 сентября 2024
Хочу поблагодарить Специалиста по приему автомобилей Арсеньева Владимира а так же Слесарей Антонов Стас и Ковалев Александр, эти ребята быстро и качественно выполняют свою работу.
2
8 ноября 2024
Заезжала не давно помыть машину, помыли неплохо ,порекомендовали кафе-столовую... Ужас , тараканы чуть не на голове сидят , салат не первой свежести, раздатчица хамло !!!!! Совсем не рекомендую!!!!!! 👎👎👎
1
2
26 января
В Реакторе меняю масло уже лет 8 точно. Всё устраивает. Персонал адекватный. Масло всегда в наличии.
21 января 2024
Здравствуйте! Был у вас в декабре 2023 года по рекомендации на диагностике. Была проблема в руле, тянуло влево, на Hyundai Solaris Очень понравился сервис,обслужили быстро, качественно. Отдельное спасибо за решение моей проблемы мастеру рулевой рейки Мише Зенцову и мастеру развал-схождения Максимову Константину. Обязательно вернусь в случае чего. Всем рекомендую!
2
3
30 сентября 2024
Кузовной цех Не рекомендую! Делал ремонт задних арок заваривали вставки, с одной стороны нормально, с другой повело при сварке, так и оставили, зазор между дверью и задним крылом неровный. Позвонили что машина готова. Приехал, весь салон в пыли, клипсы с брызговиков потеряли, забрали с передних, передние болтались. Машина глохла, не было холостых оборотов. Заставил всё устранить кроме зазора который так и остался. В сроки указанные в договоре не уложились, пришлось задержаться в Омске на несколько дней. В общей сложности машина была на ремонте 20 дней.
1
11 февраля
В магазине персонал, вежливый проблему мою сразу решили. На сто парни помогли в не стандартной ситуации им отдельное спосибо.
1
4 июня 2024
Отличный магазин есть все в наличии, продавец Владимир за 7 стойкой, профиль своего дела, быстро чётко внятно и все подобрал по запчастям! Рекомендую
3
13 мая 2024
Обслуживаюсь постоянно. Отдельный респект мастеру Андрею Кукобе! Профессионал своего дела, говорит как есть, лишнего не накручивает, советует качественные запчасти, а не те что подороже! Машину загнал быстро, никакого простоя! Красава! Пока он будет работать, только к нему!🤝
4
1
22 декабря 2024
Записался на замену поворотника , в итоге- приехал (по пробкам), помыли машину и сказали что данную работу они выполнить не могут...жалко потерянного времени.
1
30 апреля 2024
Обращаюсь в Авто комплекс не в первый раз, очень всё устраивает, грамотные специалисты своего дела. Устранили неполадки качественно и быстро. Рекомендую!!!
1
3
22 апреля 2024
Все отлично адекватные специалисты все доходчиво объяснили показатели посоветовали. Особая благодарность директору магазина Козубенко Владимиру
3
1
25 марта
Приняли машину, машина простояла 2 дня, никто даже не подошёл к ней, ни звонка, ни согласований -ничего... Забрали, сделали в другом месте за 4 часа.... Вот и всё.
23 декабря 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда запчасти беру только в этом филиале есть все запчасти на любой вкус, ремонт на высшем уровне все быстро и качественно
1
20 августа 2024
Был записан к электрикам с проблемой омывателя стёкол, открутили подкрылок, омыватель сделали, а подкрылок обратно путём не прекрутили. Пока до дома доехал по подкрылка колесом стёрло. Безобразие.
В очередной раз был записан на ремонт замка зажигания на автомобиле в этом сервисе 20.08.2024. С каждым разом в сервисе обслуживание ухудшается. В назначенное время на ремонт автомобиль не загнали, а только на следующий день. Всю информацию по ремонту замка не донесли. Сказали одно, а по факту оказалось другое, ещё и спорят. Надо стараться искать другие сервисы с лучшим обслуживанием.
5 августа 2024
Отличные ребята, помогали не раз.
Знания на высоком уровне.
Опытнее чем во многих сервисах.
Приеду еще не раз, спасибо !!!
3
12 августа 2024
Всё зависит от того, на какого мастера попадёшь. Могут пытаться развести на не нужный ремонт. Много мастеров не соответствующих уровню СТО. Дорого. Есть СТО с тем же уровнем, но дешевле. В магазине почти всегда есть необходимые зап.части. Есть мягкая зона ожидания и кафе.
1
23 сентября 2024
Меняю всё качественно, менял масло и фильтры, сначала заплатил, а только потом увидел что замена фильтра платная, очень смешно, когда у других, купил расходники замена бесплатная, не рекомендую это место, слишком большая переплата.
1
26 мая 2024
Отличный автосервис, всегда помогут с подбором запчастей, в целом отличное обслуживание и не дорогое, делаю только там ТО а так же замену подвески, автомобиль митсубиси аутлендер хл, запчасти всегда в наличии
1
2
5 июля 2024
Ужасный сервис. Была проблема с давлением масла и шумом цепи.. по итогу все что было сделано только замена фазорегулятора и цепи... Давление так и не исправили. Ссылаясь на то что нет времени и не нужно этого делать.. по разговору с представителем так и было слышно в голосе что просто нет желания... Не поменяли масло и фильтр плюс не почистили масляный насос и заборник.. хотя было обговорено все это..
5
1