Сегодня был в цехе кузовного ремонта, производили замену задней двери на Хонда спайк. Мастер Вячеслав все сделал быстро и качественно, большое ему спасибо. Также дал рекомендации по обслуживанию автомобиля. Я доволен, хороший сервис, рекомендую.
В апреле 2024 года был на ремонте ходовой части в Реакторе на 13 Северной 157а. Ремонт провели, оплату произвел- уехал. Спустя месяц решил проверить масло в двигателе , открыл капот и увидел , что все болты крепления стоек не закручены, просто вставлены в отверстия! Выводы о качестве и профессионализме каждый может сделать для себя …
Отличные ребята, 5 звёзд за наличие запчастей, так и за обслуживание по факту обращения
1 звезда за мойку чистой машины, оргументом было то, что эта услуга для всех, или не запустим в бокс, надо было не мыться, ребят, я с автомойки выехал 2 км назад! Серьёзно,? Выйди посмотри машину!
1 звезда за кассу, так как отчитывают, мол какого черта цифры не проверяете и оплачиваете не смотря-а я не бухгалтер, и мне за это не платят! Разве нельзя сказать, да, скидка применялась, тут всё верно
1 звезда, за то, что после замены радиатора, шланг до расширительного бочка не поставили обратно, и засрали подкапотное+ отсутствует хомута на шланге, спасибо!)) избыток пара спровоцировал дополнительно ошибку дроселя!
1 звезда за повторное обращение- мастеру цеха привет, что не смог решить на месте, хотя сказали приезжай, по факту решим данную проблему, и самое что порадовало- ответ в цехе, приезжай завтра, мне пофиг, я не собираюсь этим заниматься! Там хомута нет с завода!, даже если и нет, но Вы видите, что шланг болтается, нельзя сказать, или зафиксировать нормально?
25 рублей того стоило?
А так, сервис в отделе продаж отличный, всё есть в наличие)))
Заказ 0002903 от 05.02.23 14:33:29
Как бы точно описать! Раньше это был островок сокровищ, можно было не гадать и стразу ехать зная что там найдешь любую запчасть и цены были приемлемые. Сейчас уже времена изменились, большая часть запчастей под заказ. Что уже как бы начинает напрягать
Елена
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Обратились в этот автокомплекс, чтобы установить гбо на нашу любимую ладу весту... Понравилось то, что мастер участка ещё по телефону все нам разъяснил, посоветовал, что лучше для нашей машины... По результату установки, все нам рассказал и мы поняли , что нам попался действительно профессионал своего дела, а не просто пытается выкачать с нас побольше денег... Кстати после установки газа, машина стала ехать намного лучше, чем на бензине, но это муж говорит. Мы остались очень довольны качеством оказания услуг!!!! Теперь, если вдруг у нас газ отвалится или ещё что-то случится мы только к вам будем обращаться!!!! Спасибо вам!)
P.s. теперь будем рекомендовать Вадима всем нашим друзьям и знакомым, кто также хочет экономить на топливе и перейти на газ
Ужасное отношение. Загнали авто на ремонт фары. После ремонта машина проработала 2 часа и заглохла. На эвакуаторе притащили им назад. В итоге машина простояла у них, более 10 дней. Сначала говорили, что пока смотреть не могут, все занято, потрепались кому смотреть. Потом, что диагноста не будет до 9 января, потом, что мы без записи и у них пока все занято. В итоге, мы забрали машину от них опять на эвакуаторе. Мы не раз обращались в этом салон и с этим авто и с другим, и такое отношение впервые. Больше к ним ни за что!!!
Грамотное обслуживание качество работы на высшем уровне персонал правда очень много передвигается но мало делает то есть могли бы побыстрее всё делать в ремонте очень частые замены вместо ремонта Время ожидания как обычно больше чем положено по запчастям всегда всё есть в наличии
не раз обращался к услугам данного сервиса.
внимательный и отзывчивые мастера.
всегда без проблем а главное быстро проводят ремонт и обслуживание! был случай гарантийного ремонта по результатам планового осмотра. все так же быстро и без заморочек устранили и заменили вышедшую из строя детали.
2
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Владимирович
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2024
Часто сюда заезжаю на ремонт. Хороший подход к клиентам. Наличие запчастей. Зал ожидания вообще шикарный, как в кинотеатре.
Обратилась в Реактор и не пожалела, спасибо за качественную работу, отдельно хочется отметить работу мастера кузовного цеха Соснина Сергея, владеет компетенцией , вежливость в общении, что немаловажно. Работой довольна, почитала отзывы, мнения у всех разные, кому то некачественно, кому то дорого, может быть и дешевле можно найти ремонт, но уверена в одном: скупой платит дважды! Спасибо за обслуживание.
Недавно делал диагностику ДВС. Позвонил сказал, что беспокоит в работе ДВС. Вам нужно электро диагностика. Попал в этот сервис. После проверки оказалось, что разная компрессия. Дальше мастер ничего не стал проверять. Вам к мотористам. Подошёл к Мотористам, сказали нам некогда) отдал 3 тыс за что не понятно. Очень разочарован.
Минусы, что диагност на вибростенде молчаливый и не хочет общаться, из плюсов, правильно определил неисправность! В целом ремонт прошёл хорошо, парни сервисники попались позитивные! Всё сделали с помощью гайковерта, кувалды и молотка. Все стуки ушли! Вот ещё бы поприветлевее к клиентам были, я ездил бы только к ним!
Ремонт быстрый, качественный. Запчасти подыскиват сами, по ценам ориентируют сразу. На руль и сиденье надели защитный чехол, это прямо обрадовало. Отремонтировали и написали рекомендации. Чисто, быстро..
Доброго времени! Я очень доволен обслуживанием в Реакторе, ребята знают своё дело на всех этапах от приемки на ремонт и до отдачи авто владельцу. Вежливый и грамотный подход к каждому клиенту и его железному коню)) Всем хороших дорог как говорится не гвоздя не ямки!
Больше не поеду. Нужно было заменить рулевую рейку. Нужной запчасти у них не оказалось и заказать сами в центре не взялись. Нужно было искать самим. Нашли мы запчасть заказали, привезли мастеру, слава Богу установили. Через неделю начало капать масло с Гура. Обратились снова в реактор (еще пока и гарантия на работу действительна). Но супер мастер сказал, что он не знает у кого мы рейку купили и за это ответственности не несёт. Исправлять отказался. Пришлось ехать на другое СТО где сотрудник сказал что мне эту злополучную рейку вообще не затянули. Как я ездила целую неделю - удивляюсь. Вот и супер реактор. Фуфлятина.
Отличный сервис. Отдал машину и не волнуешься. Специалисты дальше всё сделают в лучшем виде - подберут запчасти, согласуют их стоимость, стоимость и время ремонта. Вам останется только забрать автомобиль.
Вежливые квалифицированные специалисты, хорошие материалы по доступным ценам. Качественная мойка. Выгодные предложения. Скидки. Пользуюсь услугами Реактора уже много лет.
Огромное спасибо электрикам, диагностам на 13 северной. Помогли с проблемой, которую не могли решить многие сто. Особая благодарность начальнику участка! Грамотный, знающий свое дело. Спасибо!!!!
Спасибо всем кто работает на 13 Северной 157а 10 лет как я обращаюсь по заказам и ремонту после ремонта не приходилось обращаться повторно .И в дальнейшем буду обращаться только сюда
Здравствуйте, уважаемые автолюбители.
Этой весной возникла необходимость замены передних стоек на моём автомобиле Хонда ФРВ. Стал искать возможность прокачать старые амортизаторы. Нашёл мелкое СТО(типа гараж) в котором это делают. Работу делали неделю. Денег заплатил, качеством остался недоволен.
В Реакторе, через 1 месяц, решил поменять уже полностью передние стойки на новые. Приехал в назначенное время. Приняли в ремонт машину 18.06.23 в 13:00.сделали всё быстро и качественно, выполнили доп. работы по прокачке тормозов и сцепления. Нашли очень существенный дефект, который не нашли в мелком СТО. В 15:00 машина была готова. Денег заплатил меньше в 2 раза, объём работ больше в 2 раза.
Большое спасибо слесарям и мастерам приёмниками.
Кто будет читать делайте выводы сами.
1
2
Андрей Якушев
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Был стук с права с переди, сказали стучит граната, уехал не чего не стал делать, нашёл сам на следующий день поменял сайлентблок амортизатора и все супер не чего не стучит, такой вот реактор)) по сути плотники а не слесаря 🤣
Обращался летом 2023г.по поводу ремонта мотоцикла,а именно замена сальников и масла в вилке.Ремонтировал слесарь Сергей,сделал хорошо,вовремя,качественно.Думаю,в случае необходимости,обращаться снова.
С 2004 года вместе. Никогда не отказали при, казалось бы, не выполнимых задачах. Поменял за это время 4 машины и всегда приезжаю за помощью сюда. Если даже что то не получилось-всегда исправляют , соблюдая гарантии, не создавая напряженности.... Дорого или дешево-вопрос относительный. Что с чем сравнивать.... Спасибо