В пятницу звонил в сервис, договорились, что в субботу к 11.00 привезу свой комп на ремонт, Привёз, ждал до 11.30. Никто из специалистов не приехал. Много раз звонил, телефон был отключен. Может это к счастью, что не получилось. Что с этим сервисом не так))
может быть мастера профессионалы своего дела, но вот общение с людьми данной конторе следует подтянуть.
отдали ноут на починку, сказали, что ждать две недели деталь. мы согласились, ну а что делать. дали даты, в которые с нами свяжутся. с нами действительно связались, но чтобы перенести еще на пару дней починку. в итоге потом никто не звонил и ничего не говорил.
уже в начале мая мы сами дозвонились, на что услышали, что там еще что-то сломано. у меня вопрос заключается в том, почему нельзя было сказать об этом раньше? мне было проще купить уже новый ноут, чем ждать еще месяц, пока привезут деталь, пока починят ноут. поэтому я попросила собрать ноут обратно, чтобы я могла его забрать. опять же, старая схема, дали определенные даты, в которые со мной свяжутся. и не связались. это было уже смешно. опять же, пришлось звонить самой.
когда пришли забирать ноут, то там явно сотрудники бухали. не культурно выпивали, а именно бухали, ибо вонь стояла непередаваемая. да и человек за ресепом (очевидно, это хозяин, ибо мы переводили деньги по номеру и телефон мужчины звякнул в этот момент) был пьяный. ни улыбки, ни доброго слова. начал наезжать только. ну не так клиентская база набивается, совершенно. и не такого отношения хотят люди, которые платят деньги на услуги. теперь ни ногой сюда. отвратительное место.
Отец отдал ноут в ремон в начале февраля. Сегодня, 10.03.21 забрал.
Не работал звук.
Эти "мастера" переустановил Windows (стояла Win10 лицензия, установили Win7 за каким-то чёртом. При том, что Win7 больше не поддерживается Microsoft'ом, на нее нет патчей безопасности => отдали потенциально проблемный ноутбук).
Установка звуковой платы (драйвера) - хрен с ним, могу понять. Уже объяснили, что он хардверный, а не софтверный.
Установили какие-то программы (минимально необходимы софт - ЯБраузер, опера и паленый софт с активатором)
И содрали 5000₽.
Никогда в эту шарашкину контору не обращайтесь. Разврдилово.
В ноябре прошлого года с моим IMac случилась беда. При включении вентилятор разгоняется на всю катушку, работать не возможно. Везти такую махину в Москву для меня совсем не вариант. Отдавал в два сервиса в Электростали, в одном месяц диагностировали, в другом полторы недели, но итог один - замена материнской платы. Ценник космический, хотя машина далеко не новая, 2015 год. Плюс она работает, напрягает только шум. Когда обратился в re-help, на приемке мне сразу сказали, что у них есть мастер специализирующийся на ремонте маков и вопрос будет решен быстро. Вечером мне позвонили с результатом диагностики. Проблема была в неисправном датчике на материнской плате, который не верно считывал температуру. Ценник объявили вполне лояльный. На следующий день позвонили и сказали что все готово! Ремонт занял ОДИН день!!! Ребятам однозначно 5 звезд в рейтинг. Буду обращаться только к ним!
Обратились после того как в другом месте телефон пытались разблокировать, но всё настройки скинулись и телефон на вечной загрузке. Помучались, но сделали. Жаль что сразу не обратились в Re-Help, сэкономили бы на перепрошивке
Хорошая организация, ребята работают качественно, цены адекватные, услуги не навязывают, если что то можно установить дополнительно, перезванивают, объясняют согласовывают.
Единственный сервисный центр, где люди знают свое дело и подходят очень профессионально. Обращалась сюда несколько раз с различными проблемами, всегда все задачи решались довольно быстро и очень качественно. Никаких дополнительных услуг и "левого" сервиса никогда не предлагали, не пытались "развести на деньги", путая в профессиональной терминологии, наоборот, всегда очень чётко говорили в чем проблема и какие пути её устранения. Спасибо ребятам за добросовестный труд!
Спасибо Евгению за оперативность. Все настроил, починил что надо. Главное быстро и качественно. Цены приятно удивили . Одназначно рекомендую обращаться в сервис
Все супер, древний юзб на древней ГОУ про заменили за один день) в других местах по соседству говорили что этот древний юзб хрен найдешь и ремонт займет много времени)
Re-Help ужасный центр. Пришел с платой, где нужно было перекинуть пластиковый разъем с платы донора на нормальную плату. Запросили 1500 но сразу предупредили мы гарантий не даем и вообще на плате нужно проверить контроллеры и короче всю ее проверить, поэтому итого скорее всего это будет стоить 2500. Да и только не раньше понедельника а то и позже, поскольку мастер не на месте. Я сказал что при них могу установить обе платы к планшету и показать что они живые. Это их не смутило и со мной пафосно попрощались. Затем я зашел к Предпринимателю Москалеву М.Н. на Советской и тут как по волшебству. Сразу взяли без лишних вопросов за 1000 рублей. Не успел до дома доехать как уже звонок. Поехал, забрал все просто отлично. Я в восторге. А к этим пафосным мракобесам ни ногой, а равно и все мои знакомые!
хороший сервисный центр который реально диагностирует и решает проблему. до обращения к ним в трех сервисах сказали что лучше выкинуть телефон но и причину не кто не говорил.ребята решили проблемму с контроллером питания и пользуюсь. спасибо вам! благ и процветания!
сервис хороший, да и ответственно делают. гарантию на работу дают. рекомендую
1
2
А
Анонимный отзыв
22 августа 2016
Сдавала в ремонт планшет, который везде отказывались делать, аргументируя отсутствием деталей.
Здесь приняли в ремонт без проблем. И вот я уже пишу, довольная новому экрану :) Пришлось правда подождать недельку. Но всё-же лучше, чем покупать новый.
Видимо ребята умеют вытащить даже безнадежные случаи.
Большое спасибо, рекомендую!
Обманывают безбожно, сказали что паяли процессор в ноуте, на самом деле сбросили биос... Стоило прилично. Сломалось опять, как прошёл срок гарантии, решил сбросить ради интереса..