Это самый худший сервис, который я встречал в своей жизни (мне 33).
Понадобилась срочно стиральная машинка.
20.04.21. Делаю заказ и оплачиваю онлайн, через 20 мин звонок, девушка говорит, что машинка одна и с дефектом, проглатываю и отменяю заказ, жду 9 часов возврата денег (жена заводит пилу)!
21.04.21. продолжаю поиск и даю 2-й шанс магазину, помня примерную цену товара заказываю дороже на 2,5K оплачиваю и жду подтверждения доставки. Звонок: Вы повторно заказали эту позицию (????) что?
Да вчера была скидка на бракованный товар но сегодня закончилась. В этот момент приходит сын с улицы (5 лет) внешнее состояние, будто в каком-то вестерне его тащили конём....
Попросил узнать что за дефект у машинки, перезвонили и сказали, что она после ремонта.
RBT зачем вы так? Теперь буду обходить стороной этот магазин и вам желаю!
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Не обученный, некомпитентный персонал. Заказывала товар с рассрочкой на 6месяцев, банк предварительно одобрил заявку, нужно было только распечатать и подписать договор, и забрать товар. Но работники долго мучились и не смогли этого сделать. Администратор такая же, ничего не знает. Весь персонал не заинтересован в продажах. Говорят придите завтра. Вообщем ужас обслуживание
4
2
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2020
Консультанты ничего не знаю, в итоге сама искала в интернете необходимую информацию, ощущение было. как будто на рынок сходила. Но они здесь хотя бы есть, правда половина из них делает вид, что очень заняты, хотя при этом только суету наводят. Но стиральную машину все же купила, правда она уже сломалась, свозилась в сервис и теперь опять работает.
Ужасный магазин, в октябре 2020 купили музыкальную колонку, колонка оказалась с браком, увезли по гарантии, взамен дали временно такую же не рабочую, в результате про ждали до февраля 2021 пока они разобрались в проблеме, вообщем вся партия с браком, обещали в течение месяца вернуть деньги, до сих пор ждем прошло уже два месяца ➡
Навязали маме при покупке стиральной машины доп гарантию от магазина, обещая вернуть если не обратится в гарантийный срок. гарантийный срок вышел, деньги НЕ вернули, сказали вам продавец неправильно объяснил, дураков включают. Ваши не компетентные сотрудники -ВАШИ проблемы а не покупателей. НЕ рекомендую
Покупаешь у них товар, они тебе пишут на электронную почту, мол напишите о нас и о товаре хороший отзыв и мы вам положим на телефон 50 руб, покупают себе репутацию и своим товарам!
Что за магазин. Сегодня заказали холодильник. Уже звонят и говорят что привезут оцарапанный!!! Это как понимать! Купите но бракованный! Вы себя то слышали!??? Ужас!!! Самим то не смешно??!!!
Не плохой маркет по приемлимым ценам, довольно часто проводятся скидочные акции, ночные распродажи, персонал внимательный к клиентам, возможность парковки автомобиля, в самом помещении возможно передвижение на коляске.
Ужасный магазин. Кассиры хамят, продавцы не обученные, как на рынке ведут себя. Начинают втюхивать подороже и подороже. Хотя сказал что хочу телефон не дороже 15 000, а продавец всё выше и выше тянет. Отвратительное впечатление осталось. А другой продавец вообще молчал и ничего не говорил. Очень пожалел что купил у них телефон. Настроение испорчено. Позорище! Колхоз!
Не компетентные молодой продавец, говорит много, чего точно не знает ,обманывают что рассрочка без переплаты, впаривают доп гарантию, в банки впаривают смс услуги с космической ценой, в итоге переплата около 1600 тыс, за товар 8000. Аккуратнее. Выгоднее на сайте заказать. Ещё рассказал что бонусы увеличатся при покупке через месяц , проверим. Что то с трудом верится.
Ну ни чо так. Хотя после того как мой отзыв отклонили. И момента как их продавец мне стал что то там не нужное навязывать и утверждать что я ноль - магазин полная ерунда, рассчитанный на людей как в номере уральских пельменей про "фрэшку и блюпуп"
Посещаю редко, только по мере надобности. Недавно была с сестрой приобретали мультиварку, Данная модель была последней-выставочный образец, потертая, но скидку на нее сделать отказались. Не думаю, что данное обстоятельство сподвигнет меня еще раз воспользоваться услугами данного магазина.
плохой магаз. на компе не удобно выбирать. вроде выберешь и кажется что хорошая вещь, а придеж в обычный магазин и оказывается, что г-но. Да и ни кто не консультирует.
Перестал работать телевизор, купленный 6 месяцев назад. Весь день пыталась дозвониться. Никто не взял трубку. Вот такая в РБТ Клиентоориентированность! Берите на заметку. Главное "втюхать", а дальше клиент не интересен магазину.