Хороший магазин техники и электроники, светло, чисто, уютно, вот только консультантов не дождешься, долго ждали, чтобы кто- то подошел и показал товар. Видимо, организация не заинтересована в доходе, создалось такое впечатление.
Сотрудников в зале нет. Проконсультироть некому. А если и есть все кучкой обсуждают очень интересные для,себя темы и не обращают внимание на потенциальных покупателей
Чудесные сотрудники, очень быстро помогли, нашли нужный пульт от телевизора, только цену завысили в три раза и пытались продать за 990 рублей за наличку мимо кассы, без чека, сказали по камерам же видно, что вы его покупаете 20 сентября вечером. Жаль не согласилась, купила в Авиаторе за 300 рублей!
Обошли много магазинов искали холодильник но вернулись только из продавцов реально все по полочкам разложили и обосновали во всех магазинах цены одинаковые на один и тот же товар акция проходила информации о товаре больше всего здесь получили.
Хороший магазин. Продавцы нормальные. Не впаривают по плану своему. Всё рассказали, показали. Помогли с выбором. Цены не завышены, даже кое где и ниже городских
Периодически что-то заказываем в РБТ, никогда не было проблем, пока не пришлось оформлять самовывоз на Мужества. Безобразное отношение к покупателям и тотальное отсутствие профессионализма. После оформления заказа на сайте уведомление о готовности товара к выдаче из магазина так и не пришло (хотя на сайте было указано, что забрать можно хоть завтра, смс ждали два дня). Пришлось звонить на горячую линию. Там ответили: передадим информацию в магазин, товар проверят, если все в порядке, вам пришлют сообщение или менеджер перезвонит. Сообщение пришло, что товар готов к выдаче. Приезжаем и начинается вакханалия. Сначала не могли найти заказанную вытяжку, потом сказали, что она с витрины, потом, что цена такая низкая в заказе, потому что вытяжка после ремонта (хотя низкая цена была из-за бонусов). На вопрос: почему не предупреждаете о товаре с витрины или тем более после ремонта, был ответ, что все претензии нужно адресовать в интернет-магазин. А с чего бы это? Если товар должны были проверить локально и перезвонить из магазина и сообщить все нюансы, как это сделали в предыдущий раз менеджеры из магазина на Красрабе. А поиски продолжались. Потом выяснилось, что это не та вытяжка, а ту нашли, но она без лампочки. В общем от товара пришлось отказаться, тем более в таких условиях, когда никто абсолютно ничего не знает и ни за что отвечать не хочет. С учетом количества негативных отзывов странно, что руководство не принимает меры.
Очень приличный магазин по продаже бытовой техники. В этой сети делал немало покупок, как то телевизор, пылесос, блендер, элчайник, устройство крепления телевизора к стене плюс - расходники к пылесосу.
С большим удовольствием обслуживались в этом магазине с момента его открытия. Все было хорошо! Но последние 2 года это стало невыносимо, то проконсультировать толком не могут, из за этого покупаешь товар, а потом пытаешься его обменять со скандалом, из за их же некомпетентеости. То подсунут некачественный товар, и этот косяк вылазит уже дома. При обмене не возможно доказать, что это сломал не ты, а что нам такой подсунули. Ни старший менеджер, ни директор ни желают разбираться в проблеме вообще. Грубят и оскорбляют. В общем, никому не советую этот магазин с его некачественым товаром и хамскими сотрудниками.
Ужасный филиал !!!
Очень долго и медленно все делают, не на один вопрос ответов не знают!
Найти не чего не могут , ужас ! Консультанты , не консультируют! Все с витрины ! Бонусная программа просто не понятная
1
Владимир
Знаток города 12 уровня
17 июля 2023
Качественно, надёжно, отзывчивый и опытный коллектив, возглавляемый настоящим с большой буквы управляющим.
Ужасный магазин! Мало того, что они подсунули сломанный телефон и отказались его обменять, да еще старший менеджер и директор нахомили. И это уже такой второй случай в этом магазине со мной... Третьего случая не будет, т.к. расстаюсь с этим магазином. Ребята, реально, подумайте прежде чем делать покупки в этом магазине.
Уже третий раз приходим в магазин и отношение сотрудников обсалютно нигативное. Обслуживание ни какое консультирование тоже нет, приходят и хочешь спросить совета, а сотрудников и даже не видно. Покупали набор и сотрудники можно даже сказать выражали не довольство не хотели правильно сложить в коробку даже можно сказать выражая мол что вы пришли, если у сотрудников плохое настроение то не нужно его выстовлять на покупателей, а стоит оставить при себе.
Уже пятый раз пытаюсь сделать им заказ и каждый раз он слетает ТК вместо моего города высвечивается Екатеринбург,а у меня процентов на 40 дороже получается бесит
К магазину притензий нет но к сайту и интернет магазину куча притензий просто хаус операторы наглые постоянно тупят конечно не все но большенство условия акций не знают толком бонусы 8000т пропали куда так ни кто и не пояснил по чему они сгорели хотя по их условиям они должны еще два месяца быть но увы как то сгорели и все досвидани еще оператор угражал что забагит мой акаунт типо я перекуп и тут беда такая произашла сейчас захожу на сайт заказываю тв sony за 38990 вижу промокод 4000т на него ввожу все цена поменялась начинаю оформлять не дает выбрать самовывлз и не могу заказать время было где то 23.55 думаю сброшу и заново переделаю бах захожу уже промокод не встаёт звоню оператору Марат его имя говорит а все у вас время 0.00 промокод не пройдет я ему поесняю что я был успел но ваш сайт не дает выбрать самовывоз а он мне всеровно нет уже ни чего не сделать хотя на сайте так и весит эта акция и над этим тв горит промокод 4000 и он мне поясняет что они еще не убрали эту акциию и они обязанны по закону мне продать с промокодом и он с этим соглашается но говорит всеровно мы не сможем провести по такой цене и все досвидание у меня слов нет меня так это всбесило и у них это постоянно в интернет магазине такой хаус постоянно косячат и эта была последня капля терпения разорвал бы их