Разумные окна
121 отзыв
12 октября 2023
Здравствуйте все кто меня читает! Рекомендую компанию Разумные окна. Изготовление окон, договор N 033341 выполнено в срок, демонтаж оконных решеток 3 шт. , демонтаж старых окон 3 шт. , монтаж новых окон под ключ 3 шт. По времени вся работа заняла 6 часов. Все быстро и аккуратно. Побольше бы таких компаний. Всем удачи. Фото выложить не могу так как в квартире идёт капитальный ремонт. Все окна заклеены изнутри.
3
23 февраля 2024
Заказ 033008,изготовление балконного блока.Спасибо, менеджеру Сергею, за отличную,чёткую работу и внимательное отношение к заказчику.Рады,что обратились в эту компанию.
2
23 января 2024
Компания Разумные Окна отработали на 5, начиная менеджером по телефону, заканчивая установкой, мы остались очень довольны, качеством изделий! Рекомендуем!
3
22 сентября 2023
Заказывали окна, по срокам доставки пришло все во время без опозданий, качество хорошее, персонал приятный, установка окон прошла отлична, остались довольны. Спасибо
2
1
3 августа 2024
Отличная фирма, второй раз у них заказываю окна, и остаюсь доволен ценой и качеством работ.
2
28 августа 2023
Всем спасибо. Все очень хорошо! Все во время, быстро, качественно и красиво! Приятно иметь с вами дело!)
3
1
29 июля 2023
Меняли окна от застройщика в одной комнате окна выходят на школу и слышимость была ощутимая, хоть и было им всего 11лет, но с учетом усадки все просело, а это щели и запотевания.
Заказали комплекс, рама 2 окна с подоконником, в целом все прошло быстро, аккуратно, слышимость с улицы стала меньше, но пока рано судить по остальным критериям ждем зимы.
2
1
19 марта 2024
Не рекомендую...
Сдвигают сроки...
Не платите 100% предоплату или будите ждать свой заказ очень долго.
05.03.24 заказал небольшое глухое окно. Сказали сделают за 3 дня, потом 5 дней в итоге на деле окно получил только 18 го. Менеджерам все пофиг, пока сам не спросишь о готовности ,не узнаешь...
2
1
17 декабря 2023
033564. От консультации до установки окна все прошло на высшем уровне.Замечаний нет. Рекомендую. Очень грамотные специалисты
4
5 августа 2024
Заказала цветное окно. Спустя 2 года начала слезать краска. Фирма решить вопрос об исправлении недостатка не торопится. Готовлю письменную претензию и иск в суд.
27 октября 2023
Договор 033521.
Все сделали очень быстро и качественно, даже раньше оговоренной даты.
Окно очень понравилось, большое, красивое ))
Я доволен.
3
29 сентября 2023
Замерщик приехал быстро, подобрали нужные параметры окна, прописали в договоре дату доставки- она рассчитывается на время изготовления окна , в моем случае 25 дней.Предварительный звонок, привезли вовремя, установили на следующий день, все аккуратно часа за 4 - демонтаж старой деревянной рамы и монтаж нового двукамерного стеклопакета, по цене примерно одинаково с похожими фирмами и параметрами окон на момент заказа. Вывоз мусора оплачивается отдельно.
2
26 ноября 2021
Нужно было поменять окна в квартире. Всего 3 окна заказывали. Обратились в эту компанию. Менеджер четко и по сути ответила на все вопросы и помогла разобраться со всеми этими профилями и камерами. Подсказала что лучше выбрать, чтобы окна служили долго и обеспечивали хорошую шумоизоляцию и сохраняли тепло. На следующий день после обращения в компанию к нам приехал замерщик. Мы и сами могли бы снят замеры, но доверились профессионалу. Тем более замер они делают бесплатно. Приехал молодой человек и быстро сделал свою работу. Дольше на наши вопросы отвечал. Сроки изготовления нам озвучили 7-12 дней, в итоге получилось чуть больше недели. Позвонили как все готово было и договорись мы о доставке и установке. Ребята в один день доставили и установили. Работали шустро, не отвлекались на перекуры и разговоры по телефону. Установили качественно окна, негде ничего не сквозит и открываются/закрываются окна плавно. Мы довольны.
7
2
28 августа 2024
Суперребята! Дважды обращались. Оба раза работа выполнена точно в срок и на "Отлично"!
1
29 сентября 2023
№033387. Компания класс !
Позвонила договорилась о замере окон. В этот же день перезвонили, договорились на удобное время и день.
Доставку окна пришлось ждать.
Но пришло окно в назначенный день. Установка на следующей день. Быстро и качественно. Спасибо большое.
1
19 июня 2022
Очень довольна окнами, выбирала из нескольких фирм, остановилась на этой. И не прогадала! Окна, конечно, должны ещё послужить, посмотрим, а вот монтаж это очень важно! Главное их хорошо установить! Выражаю свою благодарность Сабитову Сергею за качественное установление моих окон. Работает аккуратно быстро, профессионально, со знанием дела, даже мусор подмел, заштукатурил все проёмы и щели. Смотрю на соседние окна и думаю, как им неповезло, что штукатурка отломлена и вид на окно неряшливый! Советую всем обращаться в эту компанию и сама ещё буду менять окно только здесь! Спасибо за оперативность и качественную работу! 👍
4
1
24 октября 2023
Поставили окно в центральном районе, обращались уже второй раз (033445 договор), все понравилось , кроме стоимости, но это не претензия, а факт нашей сегодняшней жизни. Мусор вывезли на следующий день, все у порядке
3
18 августа 2023
Компания постоянно кормит завтраками, в назначенную дату не делают и переносят на другие дни!
Сняли водоотлив и не установили обратно , когда я позвонила и рассказала об этом , сказали сделают, но уже прошло больше месяца и так ничего не произошло, попросила компенсацию ответа также никакого!
Сам балкон сделали хорошо, но внутренняя отделка ужас!!!!
Одна звезда за внутренние отделку и сервис !
4
1
3 ноября 2022
Выражаем благодарность компании "Разумные Окна"
ребятам монтажников - справились с поставленной задачей и ответственно подошли к делу. Установили аккуратно без вопросов.
Большое спасибо Вам за внимание и хорошую работу!
3
1
23 июня 2023
Отлчиная компания! Всегда были на связи, доброжелательно и открыто отвечали на все вопросы!) операвтино поставили окно и балконный блок! В ходе работы рабочие убирались после каждого этапа! Благодарю за работу!
1
1
18 ноября 2023
договор 033293 Делали остекление 6метровой лоджии в доме 137 серии. Обращались в несколько фирм, в итоге по впечатлениям от общения и цен выбрали Разумные Окна. Очень хочется отметить работу менеджера Симона - все-таки нюансов было много, и все вопросы решались конструктивно и вовремя. Монтажник Альберт все собрал качественно и надежно. Мы поставили энергоэффективные 1-камерные окна, после стандартного утепления лоджии пеноплексом в мороз при открытой двери лоджии без дополнительного обогрева держится температура 19-20 градусов. Все ок, мы довольны
6
2
5 июля 2023
Хочу выразить благодарность компании "Разумные окна" мне необходимо было заменить балкон, холодный алюминиевый от застройщика, на теплый пластиковый, менеджеры мне посоветовали профиль Века - 70 мм, по итогу мой балкон со временем превратился, в личный кабинет! сделали обшивку + утеплили, провели электричество , установили светильники, на пол положили паркет ,вывели отопительные системы, по итогу появились дополнительные квадратные метры в квартире, от заключения договора , до конечных работ, прошло около 14 дней , тк Ламинация окон немного дольше срок, со всеми сотрудниками мне было комфортно общаться, начиная от замерщика и заканчивая монтажной бригадой! Ребят и девчат рекомендую)
3
1
10 сентября 2021
Решила утеплить лоджию и поменять всё остекление на тёплое. Друзья посоветовали данную компанию.
В итоге сперва мне по договору предложили принять на себя ответственность за безопасность работ компании (будьте внимательны, когда читаете договор!), потом сказали, что у привезенных ими окон дефект окрашивания рам и перенесли установку. Потом сказали, что это не дефект окрашивания, а грязь, и окна те же самые поставили (при этом у меня на руках акт о том, что рамы с дефектом окрашивания), потом на двух окнах обнаружились царапины, потом одно окно потекло...
С середины июля до сих пор решаем с компанией вопросы о недостатках их окон и работ по их установке.
Не рекомендую никому! Берегите свои время и деньги!
Как только денежка заплачена, компания теряет к вам всякий интерес.
7
3
7 декабря 2023
Сделали быстро! Окно установили буквально за 1.5-2 часа, результатом довольна! Большое спасибо!
3
20 ноября 2024
Доброжелательно, оперативно и приемлемые цены!)
8 июля 2022
Компания работает слажено! Очень милый и квалифицированный персонал! Менеджер Екатерина все объяснила, каждую мелочь обсудили. Заказ сделали и привезли в сроки, все как нам было удобно. Мантажникам отдельное спасибо, быстро и качественно! Благодарю всех. Только к вам! Рекомендую!
3
1
7 августа 2023
В данной фирме ставили окна соседи. Очень довольны!вот и мы решили, остеклить балкон.
Позвонили, менеджер сказал сказал для точной стоимости надо пригласить Мастера для замера, замер делал Степан, он же рекомендовал обшить, показал образцы и фото выполненных работ, супруг увидев вагонку, загорелся, любит дерево, дышит и выглядит красиво, назвал стоимость, по цене подошло, оформили договор,привезли изделия через 6 дней, на следующий день приехали установщики и сделали за день установку балкона, по обшивке работал один мастер, на выходе мы получили вот такую красоту!Мастера работали слаженно, рекомендую!
За рекомендацию по обшивке замерщику Степану спасибо!
2
1
7 сентября 2021
Здравствуйте. Заказали окна для гаража. Очень вежливый менеджер. Быстро назначили день замера окон. Приезал замерщик, составили договор. Оплатили по карте. (Терминалу.) сказали ждать 3 недели. В итоге окна привезли раньше через 14 дней. На следующий день приехал установщик. Монтаж был произведен грамотно. Промазали всю пену от разрушения в конце работы. До этого заказа раньше обращались в компанию «Лабродор». Есть с чем сравнить! Там отношение к клиентам отвратительное. Пену так не обрабатывали!
Спасибо «Разумные окна» Очень хорошо выполнили наш заказ. Будем рекомендовать друзьям.
7
2
30 мая 2023
Заказывала 2 окна в компании. Все сделали четко и качественно. По цене тоже хорошо, анализировала многие компании, здесь была оптимальная цена.
3
1
2 сентября 2021
В 2018 году зимой заказали окна в этой "чудесной" компании. К нам приезжали раз 5 подпенивать, подмазывать, так как продувало все окна. (Ездили год, после чего сказали, что все, дальше только платно). Уже менее чем через полгода у нас лопнули 3 окна! Нам сказали, что это брак, окна поменяли. Мы попросили заменить все, так как окна от пола до потолка 23 этаж и дома маленький ребенок. Но нет, сказали по факту будут менять. Мы спросили, как избежать этого, нам порекомендовали наклеить пленку теплоотражающую. Пленку наклеили и у нас лопнули еще 3 окна!!!! И как вы думаете, что ответили нам? Случай не гарантийный из-за того, что у нас пленка на окнах! Мы возможно бы и поверили, если бы они не лопались и без пленки!Где написано, что на ваши окна нельзя клеить пленку? Почему ваши мастера советуют пленку клеить и вы сами этим занимаетесь? Короче, мы в шоке и с отношением и с качеством! 3 года живем как на пороховой бочке с этими окнами! При том, что все свистит, когда сильный вечер, пена торчит изо всех щелей.
Качество монтажа можно посмотреть на фото.
Готовим документы в суд
7
5
7 октября 2021
Заказывал в этой фирме окна в комнату, кухню и дверь на балкон, быстрый замер, быстрый расчёт стоимости, быстрое изготовление и профессиональный монтаж, качество отличное, сквазняков нет. Работай данной фирмы я доволен, и советую. Если Вы ещё определились где заказывать то не присмотритесь к этой фирме.
8
2
15 мая 2022
Была необходима замена одного окна в квартире. Замерщик приехал на следующий день после звонка в фирму,очень оперативно сделал все замеры и расчеты, сразу на дому составили договор на установку.
Мастер по установке выполнил работу качественно и достаточно быстро. В общем, остались довольны работой, рекомендую!
3
1
3 апреля 2024
все сделано очень быстро с установко договор 033081.ребятам респект
1
30 мая 2023
Компания изготавливает хорошие окна, время изготовления достаточно адекватное, доставка выполнена хорошо, качество окон хорошее, цены адекватные. Рекомендую
3
1
7 декабря 2022
Заказали окна в августе. Все сделали в срок. Когда принимали монтаж, не заметили поломанную москитную сетку с двух сторон. Через день открыли окно и еле успели поймать сетку, которая начала падать вниз на прохожих. Сразу написали менеджеру, который с нами работал. И началось: позвоните туда, оттуда посылают еще по какому-нибудь номеру и тд.
В итоге, все затихло, перестали отвечать на звонки. А мы по-прежнему без сетки. Отвратительное постпродажное обслуживание.
Надеюсь, этот отзыв прочтет руководство компании.
5
1
18 мая 2023
Покупал два окна, привезли вовремя, установили качественно и быстро, пены не жалеют, ремонт не портят. Ещё пообещали бесплатный натяжной потолок в комнату при заказе следующего окна, очень на это расчитываю. Спасибо. Рекомендую
3
1
13 января 2023
Сегодня снова потек остекленный и утепленный данной конторой балкон. Уже второй раз выяснилось, что не доделали герметизацию отливов. Окна заказывать можно, утепление - нет, иначе будет у вас лужа на балконе.
Предложение обратиться с претензей в фирму звучит особенно пикантно. Прихожу я домой вечером и вижу лужу на балконе. Кидаюсь посреди ночи разбирать облицовку потолка, нахожу где течет (а оно продолжает ибо дождь). Что-то мне подсказывает, что раз я уже нашёл течь, то надо не звонить, а устранять и сушить балкон. Теперь я знаю, как надо крепить отливы чтоб не текло, но уже поздно.
3
1
25 октября 2023
Хороший офис,вежливый персонал.Цены как везде одинаковые. Не понравилось, то что делаем третье окно ,нет на это никаких скидок
1
1
1 декабря 2021
Обратилась в эту компанию чтобы поменять окно на кухне и не пожалела! Работа налажена в компании 👍🏼 начиная от менеджеров и заканчивая монтажом, сроки соблюдены (от 4 до 12 дней было сказано)! Качество окон потрясающее, наконец то нигде не поддувает. Спасибо!
7
1
29 сентября 2023
Привезли вовремя,установили на следующий день,всем доволен спасибо,рекомендую
1
26 августа 2021
Всё очень хорошо! Пунктуально, быстро, культурно и качественно! Спасибо!)
6
2
11 декабря 2021
Заказывал здесь окна,не стандартных размеров.Всем очень доволен,цена-качество-сроки-доставка-обслуживание,поставлены на должном уровне.Молодцы.
5
2
19 июля 2023
Спасибо за профессиональную работу номер договора 033208
2
1
23 сентября 2021
Всё сделали вовремя. Как и было написано в договоре!
Установка тоже вполне приемлимая.
Спасибо.
8
1
12 апреля 2024
Хорошо сработали
1
5 февраля 2018
Спасибо компании «Умные окна», что помогли мне поменять окна в квартире. Мероприятие с заменой окон довольно хлопотное и я решила, что лучше всё это сделать за один раз. Но оказалось, что это дело ни только хлопотное, но и затратное. Бюджет я планировала меньше, но хорошо, что в фирме можно оформить кредит. Переплата совершенно небольшая по современным меркам. Теперь я зимую в теплой квартире, без сквозняков и шума с улицы. Спасибо еще раз!
6
3
16 августа 2017
Добрый вечер!
Вчера нам заменили все окна в квартире.
Хотел выразить свою благодарность за крайнюю оперативность. Привезли и установили окна в четырёх комнатах за полторы недели.
Очень понравилось отношение.
При оформлении договора всё очень подробно и доступно объяснили.
Позитивные замерщик и установщики быстро сделали свою работу, оставив очень хорошее впечатление.
Порадовало, что в отличии от других компаний, здесь не потребовалось спиливать решётки (живём на первом этаже).
В квартире теперь непривычно тихо. Окна хоть и однокамерные, но звуки двора отсекло напрочь. )
5
4
3 декабря 2018
Наконец-то дошли руки написать отзыв. Очень рад, что остановил свой выбор на данной фирме. Мой первый личный опыт с пластиковыми окнами. Очень взвешенно подходил к выбору. Все сделали в лучшем виде. Огромное спасибо менеджеру Борису. Все подробно и понятно разъяснил какие лучше выбрать окна, на что стоит обратить внимание, фурнитура, акции. Из-за некоторых обстоятельств, возникших у меня, пришлось отложить на 2,5 месяца запуск окон в производство, но Борис "удержал" изначальную скидку даже после сезонного подорожания. Команда монтажников-знатоки своего дела. Установили 13 окон очень быстро и качественно, дали дельные советы по дальнейшей эксплуатации. А самое главное, нет скрытых накруток по окончательной стоимости. Буду рекомендовать всем, кому понадобятся пластиковые окна.
4
5
30 декабря 2017
Я обычно только к проверенным компаниям обращаюсь за услугами. «Умные окна от VEKA» потому и выбрал, что у соседей видел весь процесс и результат работы по замене окон в их квартире. Себе тоже сразу во всей квартире менял окна, скидку предоставили в связи с большим объемом работ, кроме того дали дополнительную скидку, когда при оформлении своего заказа указал номер договора соседей. Так что у меня двойная выгода. Сделали все хорошо и быстро, тут у меня никаких претензий к компании. Но вышла небольшая путаница с сетками, я был уверен, что они идут в комплекте с окнами, но оказывается их нужно отдельно заказывать, а мы этот момент упустили, когда обсуждали заказ с мастером. Но это исправимо, по весне закажу. В целом доволен.
5
3
5 февраля 2016
Очень удивил подход к клиенту в этой компании. С положительной стороны. Все ребята вежливые, доброжелательные и обязательные, что менеджеры, что служба монтажа. Заказывал стандартные пакеты, заказ выполнен в срок и качественно. Надеюсь прослужат долго. Компанию рекомендую!
4
1