Вежливые сотрудники, которые быстро и четко отвечают на вопросы. Практически узнают клиентов в лицо)) Консультируют по вопросам оплаты, замены счетчиков и пр.
В здании установлен копировальный аппарат, очень удобно.
Перед зданием удобная парковка
1.5меяца жду подключение первичный впуск газ.плиты,звоню трубку не берут,не дозвонишься до них,или берут скажут ждите и всё.сколько можно уже ждать,у меня маленький ребенок,кушать готовить каждый день надо ,звонки игнорируют,вот что делать,скоро новый год,а мне ещё не установили плиту.откликнитесь сколько еще ждать?!!!!!
Смело ставлю 5 звезд. Приехали переоформить документы в связи со сменой собственника. Вежливые сотрудники, оформление быстрое, чёткое. Давно не встречала человеческого отношения в данных организациях. Спасибо
не сколько дней пытаюсь дозвониться. то не берут. то демонстративно сбрасывают. хотела узнвть. откуда появилась за должность в 1000 рублей. приехать возможности нет. а вот работники аварийной службы быстро берут телефон и подскажут тел. райгаза. правда там все равно скидывают. когда же в райгазе научаться уважать людей
Не компетентные, их хата с краю, ничего не знают. Попросили показать постановление новое, ответили ищите сами в интернете. Они ничего не знают. А если у человека нет с собой интернета, или вообще нет интернета. Негативное оставили мнение об организации. 15 ноября 2024 г
По телефону можно получить почти всю интересующую информацию. Обычно звоню,спрашиваю,много народу в очереди. Всегда отвечают корректно. Живу в другом населенном пункте , потому и спрашиваю про очередь. А очередь обычно небольшая потому,что работают три окошка. На живую очередь,а есть консультант на телефоне. Удобно. Бумагами занимаются женщины приятные во всём. На нормальном литературном языке всё объясняют. Что немаловажно. Ибо обслуживают весь район. У меня есть с чем сравнить. Во многих районах бывал. Всякие попадались, но не здесь. Здесь нормально.
Перед новым годом отказались подписать заявление на газификацию, несмотря на рабочий день, отправили домой до конца новогодних праздников, такие вот ленивые сотрудники ((
Приехали, народа не было, всё договора быстро сделали. Могли бы для удобства жителей открыть филиал в Казани. Не хать из Казани в Лаишево не очень удобно. Пробки и далёко.
Женщина Отказала в переоформление газа, так как якобы в нотариальной доверенности от отца не указано именно их учреждение газовое что могу подписать. В нотариальной доверенности черным по желтой доверенности написано права подписи ВО ВСЕХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ! При этом коллега её говорит, что там же написано что можно и уже оформляла так, но этой женщине не захотелось выполнять свою работу и лучше сидеть общаться с девушками. Посещал 11.06.2024 года примерно в 13:15-20.
Приёмное помещение небольшое, а народу в очереди копится много, 👎 все стоят в проходном корридоре где даже не присесть. Если нужны копии документов, в том же коридоре 👍стоит копировальный автомат, 👎но работает только за наличку! 👍Обслуживание вежливое и быстрое.
Здравствуйте. Девушка из отдела по работе с абанентами с задолжность общается по телефону грубо. Вообще слушать и слышать не умеет. Задолженность не баснословная (10000р.), на мой ответ, что до конца этого месяца внесём сумму в размере 5000р., продолжает твердить своё, а затем просто кладёт трубку. Такому сотруднику не место на данной должности.
звонить в данное предприятие - бесполезно! ни один номер не отвечает, а ехать за одной консультацией - 60 км в одну сторону , да еще в рабочее время - так себе удовольствие. У меня возникает вопрос: зачем размещать номера телефонов - если на них никто не отвечает!!!
4
1
𝓢𝓽𝓪𝓼𝓷𝓲𝓼𝓵𝓪𝓿
Знаток города 12 уровня
13 февраля
Специалист Ксения помогла перезаключить договор ,все быстро ,чётко и по делу за 8-10мин
Большое спасибо !
Плоха работают садруднике только сорвать деньги за свои услуги которых нет я их не вижую пять лет а плочу за техническую обслуживание.намера телефона не берут 3-4 часа тратил время чтоб решить броблему но не кто не берёт трубку тел.на приведения 5дней
Попали в "совок". Представили все необходимые документы для оформления договора, поставил подписи. Говорят: приезжайте за договором через неделю. Начальник подписывает после абонента!?! Дикость в современном мире, когда большинство договоров подписывается онлайн (тот же Татэнерго сбыт).
Очень понравилось обслуживание. Все что нужно подсказали и быстро оформили все необходимые документы. Такое человечное обслуживание не везде встретишь!
Сотрудники требовательные, но в рамках своей работы грамотные!особенно служба ВДГО и АДС! Если возникают вопросы ,то руководство решают эти моменты не откладывая на долго, а сразу на месте!если решение вопроса требует времени,то позже обязательно сообщат о решении!
Отвратительная организация труда в плане подхода к своим новым абонентам. При первом контакте с сотрудниками сложилось впечатление что данная организация имеет серьёзные финансовые проблемы, так как у них нет офисной бумаги формата А4 и с их слов не работает даже сканер. Дозвониться всей семьёй и узнать когда к нам приедет мастер после того как наряд на пуск готов уже как 7 (семь) рабочих дней просто невозможно и это в пустую потраченное время. На всех остальных телефонах сотрудники отправляют на этот злосчастный номер по которому уже вторую неделю ни кто не берёт трубку, или говорят ждите завтра вам позвонят и назначат. И так уже вторую рабочею неделю. В общем сложилось впечатление что попал не в организацию имеющую отношение к самой крупной и влиятельной организации в мире по подаче газа а катастрофически запущенную и нищую организацию где людям не платят зарплату и они своим бездействием и очень низким КПД саботируют свою работу.
Подсказали все объяснили! очередей нет!персонал вежливый, старается помочь, не как в городе! Не хамят, есть где припарковаться, чисто, в здании есть копировальный аппарат