Райффайзенбанк
204 отзыва
30 июля 2024
Очень удобное отделение банка, прям рядом с моим домом, с учётом того, что отделение Райффайзенбанка, не так много по Москве и по большей части стоит много банкоматов, и как правило, они расположены не очень удобно и близко от метро, а здесь я прям от дома через парк гулять пешком, до самого отделения банка если вдруг тебе нужен специалист, который поможет решить тот или иной вопрос.
3
6 февраля
Что-то как-то всё не здорово... Чувствуется отток клиентов из этого банка. Там где раньше кипела жизнь и царила обстоятельность, сейчас захолустье с хамоватым персоналом.
1
16 июня 2024
Как говаривал Гай Юлий Цезарь: пришел, увидел, стал клиентом. Быстро, без мороки, всё чётко, ясно и понятно. Никаких дополнительных услуг и сервисов с ходу не предлагают. Спрашиваешь - и тут же получаешь внятное предложение. А что будет, если стать вип-клиентом, а?
24 октября 2023
Очень профессиональные и учтивые сотрудники. Все необходимые операции сделали качественно и быстро. В обед в будний день очередей и вообще народа в отделении не было. Доволен.
Рекомендую.
4
1
13 декабря 2024
Вежливый персонал, качественное обслуживание, приятная атмосфера.
1
4 июля 2023
Пришел получать карту. Сотрудник банка принес ее из подсобного помещения в открытом виде. Доступ к карте и CVV имел не установленный круг лиц.
Сотрудник банка уверял меня, что хранить и передавать карту клиенту в открытом виде безопасно и является нормой для Райффайзена. Что без пин кода и SMS с карты деньги не снять. Показал свою карту.
На мое предложение подтвердить свои слова действиями - дать мне свою карту на 5 минут и я при нем спишу с нее 1000₽ без пин кода
(со слов мера Москвы этим способом пользуются миллион человек), я получил отказ и комментарий, что сотрудник банка знает как списать.
На лицо попытка как минимум обмана, как максимум попытка мошенничества.
Прошу банк принять меры по защите данных карт клиентов банка.
3
24 июля 2024
Отделение на Новопесчанной практически всегда мало загружено. Есть рядом парковка
11 июня 2024
Заходила для обмена купюр. Отделение банка чистое, мало людей возможно потому что заходила днем. Есть банкоматы. Много свободных окошек вызывают сразу.
1
5 мая 2024
Никогда не сталкивалась с такими банкоматами, оказалось, что надо использовать свою карту для входа в помещение. У м.Октябрьское поле такой приём не сработал не только у меня, но ещё у 5 человек. Такой доступ к банкомату был закрыт, не сработало.
8 июня 2023
Толковое, умное, доброжелательное обслуживание. Хорошие менеджеры. Небольшое время ожидания.
Удобное расположение. Спасибо.
4
15 сентября 2024
Приветливый персонал, быстрое грамотное обслуживание.
13 июня 2024
Оч плохо, работали только 2 стойки, это меньше 60% от общего кол ва. Также пришел, сидел минут 15, наконец-то сотрудник освободился, говорю: хочу оформить дебетовую карту, она чет печатает, параллельно говоря по телефону, потом, минут также через 10 сказала, что ВНИМАНИЕ не может оформить ДЕБЕТОВУЮ карту, потому что нет оф дохода. Это как вообще?😂😂😂 Потратил 30 минут своего времени на некомпетентных сотрудников, остался крайне не доволен обслуживанием и самим банком.
2
27 января 2022
Отличное отделение на Новопесчаной улице. Банкомыты 24/7, в отделении дружелюбный персонал, все возможные банковские операции, детский уголок. Машину легко припарковать в окрестностях. Рекомендую !
4
23 ноября 2022
Приятная атмосфера, чисто, быстро, вежливо, заботливо, понятно.
Для меня еще и рядом с домом.
Открыла новые возможности обслуживания в банке, более выгодные, чем в других
23 августа 2022
Очень нравится данный офис. Вежливые сотрудники, всегда профессионально ответят на все вопросы. Чисто, приятно находится) всегда быстрое обслуживание. Спасибо!)
3
2 ноября 2021
Одно из лучших отделений банка. Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами профессиональны и внимательны. Все происходит оперативно.
Не слишком комфортная транспортная доступность - далековато от метро, но если вы приехали на машине, то всегда можно найти парковку.
3
2 июля 2022
Обслуживание на высоком уровне, время ожидания около двух минут, удобное расположение, самое главное можно бесплатно припарковать автотранспорт рядом с банком.
11 мая 2022
Более 10 лет клиент банка. Почти всегда посещаю это отделение . Персонал приветливый , помогает в вопросах, рассказывает о выгодных предложениях банка.
Отдельно хочу отметить, что в спорных вопросах банк всегда идёт мне на встречу. Спасибо ему за это.
3
18 сентября 2020
Прекрасный сервис, особенно порадовала Танзиля. Помогла оплатить госпошлину по квитанции. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Спасибо большое!
4
7 июня 2020
В этом отделении быстрое и профессиональное обслуживание, приятная обстановка. Просторно. Хорошие условия по процентным ставкам по счетам.
3
19 октября 2023
Мое любимое отделение. Вменяемые персональные менеджеры и приветствие на входе. Не чета ленинградскому 39
1
3 сентября 2024
Самое лучшее отделение и самые лучшие сотрудники
2
11 октября 2023
Очень медленное обслуживание. Расходный ордер для получения наличных сотрудник выписывал около 25 минут. Что он одновременно делал на компьютере мне было не видно.
2
3
27 октября 2022
Всё отлично. Отношение, обслуживание, время ожидания не более нескольких минут, удобное расположение, вежливый персонал.
3
13 июня 2022
Райффайзен как банк очень приличный, но только минус как от юр лица, дополню...
Менеджеры либо не следят, либо засыпают. Обслуживаюсь в этом отделении, а карту получить либо ещё что-то, могут указать адрес совершенно другого отделения. Вот и приходится мотаться потом(((
22 августа 2023
Сколько раз была в этом отделении, всегда очень медленное обслуживание, очередь можно ждать вечность. Операторы очень медленно работают, как мухи. Да простят они меня.
3
2
22 сентября 2022
Обычный офис- но сотрудники необычные!! Вежливые, оперативные, стараются вникнуть и помочь в решении вопроса.
Международные переводы ДОХОДЯТ ! это ВАЖНО
1
26 октября 2020
Испорчу рейтинг отделению, обратились с вопросом Удаления учетной записи с сайта Госуслуг, в данном случае отделение выступает представителем для идентификации личности. Прошло 5 дней, после чего пришла информация, что услуга была выполнена не корректно, просим снова посетить центр. И это дико бесит в период COVID-19 ездить по центрам обслуживания каждую неделю, когда услуга необходима для 65+
А так же, при отсутствии очереди (0 перед нами) и 4х свободных окнах, ожидание составило 6 минут.
3
2
21 октября 2021
Никогда нет очереди, очень вежливый, доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь и проконсультировать по всем интересующим вопросам.
3
22 августа 2022
Электронная очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники отделения оперативно помогают решить возникающие (не по их вине) проблемы. Оценка не максимальна в связи с общим снижением качества услуг банка в последнем полугодии.
14 сентября 2021
Удобное расположение, всегда можно найти парковку, пусть не совсем рядом с банком. Очень вежливый персонал. Толпы людей не наблюдала
3
16 мая 2023
Практически всегда не много посетителей в отдел физ.лиц. Есть где припарковаться. Быстро и профессионально.
13 декабря 2021
Спасибо сотрудникам банка за оперативность и заботливое отношение. Всё на высшем уровне, не часто такое встречаешь, удивлён приятно...
4
31 августа 2020
Благодарности пост. Второй раз приезжаю как физик со своими нетривиальными вопросами, и оба раза всё было решено к полному моему удовлетворению, в смысле в мою пользу). Ещё плюсом им то, что всегда можно найти парковку неподалеку.
4
30 ноября 2021
Хорошее обслуживание. Предложили новые, лучшие условия по кредитной карте. Да, заняло некоторое время по сравнению с процедурой получения новой карты
Но практически все в личном кабинете, без лишних подписания бланков.
4
18 февраля 2023
Хорошее отделение принимают по всем услугам мало людей всегда. Оперативно решают вопросы. Далеко от метро пешком мин, не удобно.
25 июля 2020
Update: график работы на дверях перестал соответствовать реальному. Начали закрываться раньше заявленного, так что перед визитом лучше уточнять режим.
Отличное отделение с большим количеством стоек по обслуживанию физлиц. Обычно очереди небольшие
2
2
1 февраля 2023
Очень люблю это отделение, все специалисты работают давно и так приятно просто зайти снять деньги, а они с тобой поздороваются и спросят, как дела.
По вопросам банка тоже решают все очень быстро, всегда довольна
3
20 апреля 2022
Работают быстро, загрузки большой нет. Персонал очень приветливый. Сотрудники свое дело знаю - терпиливые. Даже сок маленькому ребенку предложили.
3
28 августа 2023
Всё хорошо. Однако если есть много посетителей, надо подключать больше администраторов.
3
1
2 июня 2022
Чисто) Персонал вежливый. вопрос был решен очень быстро. Ушел с хорошим настроением на начало дня) так держать!))
3
1 января 2024
Мало народа и рядом припарковаться можно без проблем
3
19 июня 2021
Очень вежливые сотрудники. В банке очень чисто и как-то по-домашнему уютно. Очереди бывают редко
4
3 августа 2024
Можно погреться и с удобством снять деньги
3
5 декабря 2022
Очень хорошее отделение, мало людей и приветливый персонал. В сравнении с отделением Раменки это прям приватное место, либо мне удалось прийти в нужный момент..
19 сентября 2024
Пока не ушли из страны - все хорошо.
2
26 июня 2022
В юр лицах работает всего 1 девушка, из-за этого всегда всё долго, много людей. В целом через операционист невозможно решить никакой вопрос, она как Секретарь только документы принимает.
3 марта 2023
Работает с 10ч, не очень удобно заезжать перед работой. Офис приятный. Местоположение удачное, недалеко есть остановки общественного транспорта и метро.
12 июля 2021
Очень люблю это отделение Райффайзена, всегда помогут, все расскажут и не расстроят! Помогают разобраться со всеми вопросами) Рекомендую!
3
6 марта 2023
Объяснили все плюсы и минусы по интересующим меня продуктам. Консультант Лилия просто на 10 балов знает своё дело. Отдельное ей спасибо.
1