Отделение может и хорошее, но увы время ожидания приёма специалиста желает ожидать лучшего.
Elena Shmidt
Знаток города 8 уровня
15 июня 2022
Ну как то не очень: заранее записываешься в банк на время, тебе отзваниваются, подтверждают запись, а потом приходишь вовремя, а терминал с талончиками говорит, что "Ваша запись не найдена" и ты сидишь в общей очереди, теряешь время и нервы. Не очень как то, настроение подпорчено, лояльность падает, электричка уходит.
Лет 5-10 назад был хороший сервис, сейчас под сократились, персонал новый, мало что знают, все по несколько дней, а то и месяцев уточняют. Точно по любым продуктам есть лучшие условия в других банках из топ-10, не говоря про остальные банки. Стоит сотрудничать, если давно начали и так же как они избегаете любых изменений
Клиент этого банка. Если возникают вопросы посещаю это отделение. Лично мне попадались грамотные и приветливые специалисты, но это мне. Может у других клиентов свое другое мнение)
Обслуживание быстрое, очередь маленькая. Быстро оформили зарплатную карту и на этом посещение закончилось. По интересующим вопросам проконсультировали.