По ТО претензий нет, но коммуникация страдает по телефонам не дозвониться от слова совсем. Уважаемая администрация купите уже своему менеджеру нормальный телефон. Два раза сдавал машину и ни разу никто не позвонил что работы готовы и можно забирать, ехал на бум, потому что как писалось выше телефон не отвечает никогда, а машина со слов менеджера должна быть готова в назначеный срок. Неужели трудно набрать клиенту и сообщить? Это как вообще? Нормально? В общем сервис нормальный, а коммуникация на нуле. Примите меры.
Делала 5 ТО на Опель Мерива. Для авто старше 3х лет скидка за час обслуживания до 1200 руб. Отношение— уважительно/обходительное. Сделали быстро и хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2018
Замечательное место, прекрасное обслуживание. Очень доброжелательный и ответственный персонал.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2016
Хороший автосалон, покупали тут авто. Все быстро и как обещали. Менеджеры не разводят. В общем нормальные ребята.
Гарантийный сервис тоже норм, только все гарантийные работы предварительно согласуют с производителем, пришлось ждать 3 дня.
Приобрели авто Chevrolet (марку не уточняю) в феврале 2010 г и далее:
Минусы в Рантек Моторс
1. При установке сигнализации "ухитрились" нанести на левую переднюю дверь новой!! машины две вмятины и заявить при этом, что машина к ним такой поступила. После разбирательства и мирового соглашения (о коем сожалею) был произведён ремонт, как впоследствии оказалось, не выкаткой и выправкой поверхности, а простой шпатлёвкой и покраской.
2. При выполнении ТО в 2013 г произвели замену охлаждающей жидкости так, что в расширительном бачке её не хватало 1.5 литра из 6.5 литра!
3. В процессе проведения ТО не была устранена неисправность "сопли" масла из под фланца трубки маслонасоса.
4. Загорелась лампа АБС. После посещения Рантек Моторс г. Обнинск их специалисты сказали, что провели диагностику и по результатам диагностики всё нормально, только неисправен предохранитель на 50 А, который они заменили. при этом "содрали" деньги за диагностику.
- но
- перед поездкой к ним предохранитель 50А был проверен тестером и исправен;
- после диагностики на Рантек Моторс Обнинск они установили в нарушение электрической схемы и требований безопасности движения предохранитель номиналом 40 А и при всём этом набрались наглости отдать якобы "неисправный" штатный предохранитель на 50 А.
Впоследствии самостоятельной диагностикой была установлена причина неисправности в нарушении цепи левого заднего датчика АБС.
Этого вполне достаточно!!
Автолюбители!
- если обращаетесь в Рантек Моторс г. Обнинск то требуйте своего присутствия при устранении неисправности или письменного подтверждения её устранения;
Плюсов нет "есть "халтура":
- а ещё лучше. не обращайтесь в Рантек Моторс г. Обнинск - это "разводилово".