Отдыхали в этой прекрасной гостинице в августе. Хозяйка Елена приветливая отвечает на все вопросы, Катюша горничная замечательная, на территории есть бассейн, кухня, мангальная зона, теннисный стол, отдельное спасибо за тренажеры ( спорт наше всё) пляж в минуте ходьбы, рядом много столовых, магазин, аптека. Территория ухоженная с множеством растений и прудом с рыбками, в номере чистота и порядок холодильник, телевизор, фен. Так что это райское место для отдыха. Мы его уже нашли! До встречи Самотлор!
По ТО претензий нет, но коммуникация страдает по телефонам не дозвониться от слова совсем. Уважаемая администрация купите уже своему менеджеру нормальный телефон. Два раза сдавал машину и ни разу никто не позвонил что работы готовы и можно забирать, ехал на бум, потому что как писалось выше телефон не отвечает никогда, а машина со слов менеджера должна быть готова в назначеный срок. Неужели трудно набрать клиенту и сообщить? Это как вообще? Нормально? В общем сервис нормальный, а коммуникация на нуле. Примите меры.
Мастер маникюра Анна молодец 👏🏻всегда придумает что-то новое, подскажет, поэтому маникюр только к ней. Спасибо большое. А косметолог Алла просто находка для меня. У меня очень чувствительная кожа, но Аллочка все делает хорошо и качественно мои бровки само совершенство благодаря ей. Спасибо ей огромное. Ваша постоянная клиентка Юлия.