Ракета
266 отзывов
5 мая 2023
Плохо вымыли. Салон пришлось самой протирать заново , пороги не отмыли. разводы от тряпки на кузове и панели
3 марта 2021
Обратилась потому что появился чек.
Компьютерная диагностика выявила, что ошибка разбалансировка газа и тормоза.
Решила ещё, раз уж все равно в сервисе, заменить так же поломанную накладку на зеркало заднего вида.
Мне установили новую деталь для того чтобы забалансить газ и тормоз и просто без разрешения сняли крышку с топливного бака. Охрененно. Да? Голый бак. Откручивай, открывай, ссы внутрь, сливай бензин. Суперудобно в условиях того, что машина стоит на улице.
Чек так и не пропал. Объяснили тем, что электрик в отпуске. Выйдет сбросит.
На следующий день обнаруживаю отсутствие крышки. Впадаю в панику. Потом оказывается, что они скомуниздили у меня крышку. Требую поставить на место.
Загоняют машину и рабочие видят, что не работаю стоп-сигналы.
Ну круто. Пригоняла машину с рабочими стопачами, а забираю уже со сломанными.
Объясняют тем, что установили мне бракованную деталь. Ставят мою оригинальную обратно.
Они блин даже не проверили исправность своей работы.
Даже с моей оригинальной деталью стопаки отказываются работать и в машине начинает пахнуть горелым. Они без каких-либо зазрения совести в таком виде отдают машину и отпускают ехать домой.
Проехавшись так возвращаюсь в сервис. Ко мне подходит менеджер и решает сообщить, что спалили мою деталь.
Им абсолютно все равно, что машина приехала абсолютно исправной с точки зрения работы стоп-сигналов.
Ответ был следующим «придёт новая деталь может быть будет работать. там будем смотреть».
Минус 2 часа моей жизни, нервы и плюс новые неисправности. Ставлю автосервису 10/10. К посещению не рекомендую.
8
1
7 сентября 2022
Хорошее обслуживание, приемлемые цены,качественная и быстрая мойка автомобиля
1
11 марта 2024
Хороший отель. Тихо и уютно. Рядом мойка, кафе.
1
16 августа 2021
Сегодня записался на мойку на 14:00, в 13:50 подошёл к девушке, отвечаеющей за запись, она мне сказала заезжать в первый освободившийся бокс. Бокс освободился, я заехал, после чего подошла ко мне девушка-оператор и попросила выгнать машину, с её слов на 14:00 записана ещё одна машина и она должна заезжать первой. Это мой последний визит на эту мойку.
5
1
28 декабря 2021
Мойка весьма посредственная, нужно ходить и показывать - протрите здесь или здесь. А стоимость дополнительных услуг, типо обработка кожаных сидений - по цене бутылки средства и тряпок, которых хватит на год.
1
24 апреля 2021
Выбирал сервис для замены рычага подвески, цена везде одинакова 800-1000 р. Здесь озвучили 1000, выбрал его по местоположению. В процессе работы обнаружилась необходимость допработ - повернулась закладная. Цена за доп работу озвучена в 1800, согласился так как машина уже была в работе. Позже узнал, что за подобную работу в других сервисах берут доплату 500-1000 р. Этот факт напрочь отбил желание туда ехать снова, несмотря на остальные плюсы
4
3
21 марта 2021
Чисто, уютно, новая сантехника,просторная душевая кабина(редкость для гостинец), кафе рядом. Персонал доброжелательный.
1
1
23 ноября 2020
Машина мазда 6. Обратился в сервис на диагностику двигателя так как двигатель троил и глох на холостом ходу, в ходе проведения компьютерной диагностики (у электрика я спросил какие ошибки на что он мне ответил, что ничего не скажет, после чего я спросил ещё раз на, что он сказал что два раза он говорить не будет придёт менеджер и он все скажет) ладно хорошо дождался менеджера в ходе разговора электрик махнул рукой и ушёл, вообщем компьютерная диагностика полностью картину не исправности не показала, было решено делать механическую диагностику, сказали оставить авто и через час механик начнёт механическую диагностику, в итоги вечером позвонили и сказали что сегодня не успевают и займутся машиной утром, ждал до обеда, после чего позвонил сам, менеджера нет у него выходной, сказали перезвонят, хорошо жду ещё час, звонка нет, звоню сам, говорят опять перезвоним, в итоги через час перезванивают и говорят что нашли не исправность, но не уверены, что если заменить данную деталь, машина будет нормально работать, поставим а там посмотрим как будет, в итоге я сказал, что делать ничего не надо и я заберу машину, при приезде в сервис объяснить причину моей поломки так и не смогли только слово ’’возможно’’. И в конце добавили вам не надо было сюда приезжать! Вообщем не советую!
9
7 июня 2020
Обратился в этот "сервис"с целью выявления недостатков в подвеске. Не для кого не секрет, что амортизаторы как и пружины являются неотъемлемой частью подвески. Но не смотря на это "специалисты" данного "сервиса" заменили сайлентблоки, рычаги, стойки и подушки стаюилизатора ,а вот про амортизаторы и пружины подвески заявили только при выдаче авто из ремонта. На мой вопрос :"каким образом выявляется неисправность амортизаторов и пружин?" Мне ответили, что это можно выявить качением кузова. Когда я спросил так почему вы не покачали и не обнаружили этот дефект? Внятного ответа я не получил. Думаю все согласятся что если уже разбирать подвеску так уж нужно делать это основательно!!! Вывод у меня напрашивается только один они хотят чтобы все кто обращается к ним приезжали повторно и доделывали то что не было выявлено и сделано при первом обращении! Также существуют проблемы с поставкой запчастей. Я не случайно спросил :" нужна ли помощь с запчастями?" т.к при предыдущем визите к ним за два дня свечи так и не были получены и я поехал , купил и замеил их сам. Так и в этот раз несчастные подушки стабилизатора ждали два дня. А их можно было купить в 200 метрах на авторынке. Такой негативный опыт обращения в данную организацию. Подумайте дважды прежде чем обращаться к ним ,а лучше поищите более достойный автосервис.
3
6 февраля 2022
Записалась на мойку в комплекс "Ракета", просто в шоке, мокрые ковры положили в салон, покрытие всё намокло, в салоне просто мокрой тряпкой протёрли, сухой у них наверное нет...везде подтёки.
3
14 июля 2021
Моем машину уже много лет на этой мойке и всё устраивало до сегодняшнего дня. Мойщица оказалась огромной грубиянкой. Сначала при нас начала хамить администратору, ну и с нами была очень не дружелюбно. Таких людей нельзя держать в сфере обслуживания.
4
13 апреля 2024
Больше запачкали салон чем вымыли.
1
1
5 июля 2021
Отличный большой автосервис! На трассе случилась поломка, позвонили на горячую линию и по телефону нам сказали, что откроются в 9 утра! Прибуксировали авто на Московский проспект 39 и оказалось, что сервис не работает уже 2 месяца! "Прекрасная" работа операторов колл-центра!!!!
2
4
21 января 2021
У самого персонала не очень хорошее отношение к клиентам позвонил сам директор предлагал компенсировать мое время убытки предлогал свои услугой осмотра автомобиля по ходовой части мне это было совсем не нужно я ему об этом сказал соответственно других услуг по автомобилю он мне не предложил
В общем с хитрой резьбой руководство и персонал берет пример
8
1
13 января 2024
Не плохой вариант для переночевать.
3 июня 2021
Ночевал в этой гостинице, остался доволен.
Все удобства, чистая белоснежная постель, приятный персонал! Рекомендую!
1
6 октября 2024
Всё отлично
2 июня 2024
Хорошая мойка
1
19 сентября 2024
Кухня супер
28 марта 2023
Хорошая мойка. Но если погода нормальная без записи ни как.
1
23 августа 2021
мойка есть, автосалон есть, сервиса автомобилей нет, машины не ремонтируют, то что было необходимо мне. В GOOGLE информация устаревшая о том что сервис круглосуточный ! Нет такого
3
12 марта 2021
Пригоняли два автомобиля на ремонт,VOLVO и шевроле.После ремонта на VOLVO куда-то пропала крышка пластиковая верхняя ДВС.На вопрос где она пожимают плечами.На шевроле меняли катализатор,а старый не вернули,который стоит хороших денег.Опять на вопрос где.пожимают плечами.Ехать на этот сервис не кому не советую.
7
2
20 января 2023
Хорошая мойка, пользуется спросом, рекомендую
1
22 июня 2020
Быстро, профессионально, отличные мастера. Цены вполне доступные. Качественное обслуживание и очень квалифицированный персонал.
17
4
10 мая 2021
Отличный сервис! На уровне диллера. Приятный персонал, грамотные специалисты. Обращаюсь теперь только к ним👍
1
2
20 октября 2024
Качество мойки хромает....
30 мая 2023
Нормально помыли машину.
Мне понравилось
19 февраля 2021
Оличный отель. Стилистика со вкусом. Прям приятно. Хотя с виду не скажешь - обычный автосервис. Кафе тоже понравилось.
3
2
6 декабря 2021
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность директору автомойки за понимание!!! 5 звезд директору, мойке - 4
1
2
24 ноября 2020
Делал смену летней резины на зимнюю. 4 колеса меняли 2часа 40 минут! Цена составила более 2200(с технической мойкой). За эту цену могли бы и бесплатные пакеты на колеса выдавать, которые ставишь в машину.
7
29 января 2023
В целом неплохо, но есть к чему стремиться
2
25 сентября 2023
Все приходит в запустение!
1
4 февраля 2021
Сломались неожиданно. Сами из другого района. В автосервисе согласились помочь без очереди, хотя и чинят в основном иномарки. Цены вполне адекватные. Персонал вежливый, все в масках!!!
4
2
10 апреля 2023
Всё классно. Рекомендую.
1
21 ноября 2020
Отвратительный сервис, два раза сделали диагностику, два раза за месяц поменяли свечи, проблемы с авто не решают, а просто вымогательство денег, три раза обратился теперь боюсь, что они там с машиной наделали, доверия 0.
5
1
1 ноября 2019
Обращался несколько раз, на автомобиле опель астра купе 2013 года. по акции диагностика подвески (бесплатно), замена антифриза, и масло. По работе доволен я щепетильно отношусь к этим вопросам У опеля 140 сил замена антифриза это целая проблема. Но парни все сделали правда потратили больше времени. Я так и думал потому что я не первый раз сталкивался с этим вопросом. Заезжал в несколько сервисов до этого парни озвучивали 300 рублей и 20 минут делов. Но там воздух из системы так просто не спустишь как в 5 дверной версии.
Парни все сделали цена не выросла все норм. ставлю 4 а не 5 звезд по причине сервис не дешёвый ( возможно просто я мало зарабатываю) поэтому это к оценке отношения не имеет) -1 бал за то что записали на одно время а прождал минут 20-30 пока примут машину. Понимаю что это сервис и работа может как и в моем случае из ожидаемых 30 мин. перерасти в 60 мин. Стоимость и ожидание минус, А в целов сервисом доволен. Планирую обратиться по ремонту уже другой машины.
2
6
17 июня 2019
Диагностику сделали бесплатно, сервис быстрый, нужные запчасти уже были на складе. Цены заранее посмотрела на сайте — удобно, что не обманут — все цены одинаковые по сетке. Мне, как женщине, пытаются в мелких сервисах накрутить цену, но теперь я постоянно катаюсь сюда, если что случится — удобно и выгодно. Мне подробно объяснили и на кучу вопросов терпеливо ответили. Радует, что такое обслуживание все же есть.
3
3
19 июня 2019
Сервис понравился ребята мастера здесь добрые, сообразительные работают. Объяснили, где что неисправно в машинке и быстро отремонтировали. Цены адекватные, очень довольна обслуживанием. Буду постоянно кататься только сюда.
2
2
28 июня 2019
Приобретал б/у автомобиль в данном салоне, сделка проходила прозрачно, коллектив очень дружный. При возникновении проблем не зависящих от салона после покупки, сотрудники салона идут навстречу и по возможности очень оперативно все решают. Считаю одним из лучших автосалонов по б/у авто в г.Брянске. Большое спасибо Ольге и Вадиму в решение проблем
3
25 июля 2020
У вы разочарование полное, обратился сделать диагностику двигателя 1.6 атмосферник ценник 600руб,но вместо этой суммы электрик начал накручивать от 1500 и выше, а это говорит что ваша реклама далека от реальности.
3
23 ноября 2022
Хорошее меню. Приемлемые цены
1
1
10 октября 2019
Вот уже три дня меняют тормозные диски, подшипники и ступицы на нива шевроле. То запчастей нет на складе, то поздно и не все привезли запчасти, после механики заболели, то пружинки потеряли, полный отстой, хотя давали срок 2 дня и машина, с учётом заказа запчастей, сегодня уже будет 4 сутки как машина стоит в сервисе не исправна и проезжает по 508 метров, показания глонасс не поделаешь, куда ездили нет ответа. Так что не совета этот"Белый сервис Ракета", да ещё надо масло поменять и четыре фитра это будет ещё новерное неделя.
5
1
13 апреля 2019
12.04.19 позвонил в Белый сервис подняла трубку девушка, записался на сход-развал на 13.04.19 в 18:00. Буквально через 10 минут понял, что не успею приехать к 18:00, позвонил ещё раз, трубку поднял парень, попросил переписать меня на 19:00. Причём специально у него переспросил, точно ли он меня переписал? На что получил ответ: да точно! Сегодня приезжаю на сервис к 19:00 и конечно же мне говорят, что меня принять не могут! При этом девушка с ресепшн отправила меня к мастерам приемщикам со словами: « идите с ними решайте вопросы!»
Одним словом «отличный» сервис! Больше туда не ногой!!!!
Кстати это не первое моё посещение данного сервиса, но до этого косяки были попроще!
Никому не советую сюда обращаться!
4
3
31 декабря 2019
Менял в сервисе Ракета масло на Опель вектра ц вроде как заменили мотор работает , Так же просил заменить блок розжига на туманки так как у самого нет ямы в гараже ,да мастера заменили за 500р подсоединили ровно 3 Провода но света до сих пор нет, так вот и езжу гадаю что это блок не исправен али лапочка... В Мотор боюсь и смотреть может масло мимо было залито??
2
2
21 июня 2023
Отвратительное качество мойки.
1
19 января 2020
Мы здесь постоянный клиенты,все нравится,все устраивает. Персонал приветливый, цены приемлемые, постоянным клиентам скидки
4
1
5 июня 2020
Менял стекло , сломали флешку в магнитоле , вытащили и спрятали ,а когда я им сказал , ещё меня объвинили во лжи и сказали ,что отвественности не несут. Не рекомендую туда обращаться. Есть другие где устанавливают качественно и дешевле
к примеру на бежицы ,,мир стёкол".
5
1
20 ноября 2019
Записывался на сход-развал на 11 утра, приехал заранее, но в итоге машину загнали только в 11:35, в процессе работ наблюдал как делали сход-развал и ко мне подошел механик зовут Игорь, фамилию он не сказал и пытался развести на доп. ремонт, а когда понял что я ничего дополнительно делать не буду, то послал меня. В итоге пришлось ждать лишние 35 минут, механик очень не культурно общался, по качеству работ и цене по этой услуге норм. Честно лучше выберите другой сервис.
6
1
8 февраля 2021
Отвратительная мойка! Не тратьте свои деньги! Машину помыли на отьебiсь, как следует не протерли что такое продуть компрессором персонал даже не знает...
3
1