Машину помыли, салон спинка сиденья не вымыли, силикином резинки на уплотнителе кузова вроде что-то есть, на уплотнителях в дверях нет, в итоге вышел из магазина двери примерзли. Вообщем-то нужно все проверять на месте. Цена помыть весту комплекс + силикон резинки вышла 1150р, в итоге требуется все равно домывать самому, силиконить тоже самому.
Обычная мойка, помыли на четверку, денег взяли как за пятерку.
Из плюсов есть недорогое кафе, где можно подождать, выпить кофе или поесть.
Пять постов и не самый дешёвый ценник намекает на то, что очереди здесь очень редкое явление, что тоже считаю плюсом, в любое время можно заехать и без ожидания помыться.
Ужасная мойка. Оплатил комплекс + уборка багажника. Помыли на 2. Багажник вообще не убрали. Сделал замечание, пригласил старшую по комплексу. В грубой форме отделались отговорками и предложили химчистку салона. УЖАС!!!! Получается за 700 руб.только губкой с шампунем по кузову погладят. На одно пятно от насекомомого тоже предложили весь кузов отчистить от насекомых. Их даже близко к машине нельзя подпускать.
Быстро и качественно моют! А вот в кафе в котором предлагают посидеть и подождать, обратил внимание когда принесли чай, каемки чашки в которой был чай, грязные от чая, походу плохо моют ! Обращайте внимание на чашку когда будете пить чай!
Моюсь на данной мойке регулярно , качество соответствует цене. Особую
благодарность хочу оставить администраторам Олесе и Виктории!!!
1
Посмотреть ответ организации
Дизель
Знаток города 15 уровня
3 ноября 2024
Делал химчистку на авто жене , договаривались полностью. Симпатичная брюнетка сказала чистят все. По факту избирательная химчистка там чистим там не чистим обман . Хорошо очистили только сиденья , остальное только протерли
Неплохой комплекс , гостиница очень хорошая (цена качество) , про автомойку не могу сказать т.к. услугами не пользовался . Есть кафе при автомойке для ожидающих . Кормят неплохо . Жаль аатосервис перестал ремонтировать . Все на одной территории .
Отличная мойка авто за достаточно приемлемый ценник. Вежливый персонал. Есть кафе, где можно подождать, пока помоют автомобиль. Всём рекомендую сюда приезжать!
Был один раз. Больше не поеду. Салон машины пропылесосили плохо. Уплотнительные резинку на дверях и багажники обработали небрежно, местами вообще не обработали. А я за это заплатил.
Просто ужас, моют половой тряпкой которой мыли канюшню, стекла ужас, диски ужас, заднюю часть машины вообще не вытирали, так высохло и все.........
3
1
Sergey Zezyulya
Знаток города 6 уровня
22 марта 2024
Приехал в 19:50, уточнил у девушки можно ли помыть машину, она ответила, что должны к 20:00 приехать два авто и так как они работают до 21:00 они не успеют, я попросил уточнить позвонив клиента точно ли они приедут т.к на въезде стоял я один, но она мне ответила раз они записались, значит должны приехать звонить не буду! клиентоориентированность 0
Моют авто отлично!
Самая отвратительная автомойка, на которой только приходилось мыть машину. Слишком высокомерный администратор. Желание возвращаться абсолютно нет! Да и качество мытья машины оставляет желать лучшего....
К сожалению имел опыт работы на данной Мойке, всем кто надумает принять участие в «Увлекательном квесте - заплатит директор Дмитрий Вам или нет?» однозначно рекомендую.
А в целом место хереет на глазах: оборудование разваливается, химия отсутствует и бесконтактная мойка нередко превращается в контактную.
Клиентам чьи машины новые и кому жалко портить ЛК-покрытие - Не выбирайте эту мойку.
Машину помыли с полной химчисткой салона хорошо, для простых автолюбителей дороговато, конечно был Амарок после поездки в СВО, была не большая скидочка спасибо.
Записался на мойку к 8:05. 22.03.2023 г.
Помыли плохо, пропылесосили слабо, Ковры толком не помыты, ковер в багажнике такое чувство, что полусухой тряпкой повозюкал (по другому и не скажешь) и все.
На торпеде капли грязи оставил, хотя она была чистая. По кузову пятна остались. Очень плохо. Бокс №3.
Покупала в автосалоне Ракета автомобиль🙂,спасибо консультантам за такое милое обслуживание🤗, всё чётко объясняют,знают толк в своей работе☝.Выбор есть,на любой вкус и цвет,цены приемлемые.Спасибо Вам за обслуживание. Я довольна своим авто.!
Сама гостиница неплоха,чистенько,уютненько.
Но! Местоположение так себе (пережить можно). Есть смежные номера, проход в которых закрыт тонюсенькой дверью без звукоизоляции. Слышно телевизор и храп соседа.
Моют хорошо, но не всегда до конца доделывают оплаченные услуги. Выложил вещи из багажника - после мойки обнаружил, что мойщики не додумались убрать в защищенный от воды контейнер. Итог - мокрый насос и бутыли.
Также разводы на окнах после мойки.
Благодарим консультанта Никулина Дмитрия за помощь в покупке автомобиля.Всё доходчиво и честно показал и объяснил. Покупкой довольны.Брали Киа Рио с пробегом.Спасибо что есть ещё такие люди которые работают на клиента.Очень рекомендуем салон Ракета и Дмитрия.
3
Никита Ильенко
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2023
Ужасное качество мойки авто. Мылся в темное время суток, сразу всего "качества" не увидел, отогнал машину в гараж. За трехдверную ниву отдал 700 рублей, и понял что с таким же качеством помыл бы на самообслужке за 200 рублей
Одна приемщица у которой все по записи!
Бесит! Никогда не помоешь машину!
Хотя стоят боксы свободные!
Среднего роста темненькая с длинными волосами!
Когда приезжаешь и попадаешь на других все ок!
Странно!!!
Время 20:35 - «извините автомойка не работает, мы до 21:00». Извините, конечно, но зачем на вывеске написано, что работаете круглосуточно? Зачем на входе в автомойку табличка с графиком работы до 23:00? Зачем в Гугл картах график работы круглосуточный указан? Очень увлекательная история, хамство и безответственность зашкаливают!!! Ни разу не мыла у них машину, но теперь желания и нет.
Нормальная мойка, но в последнее время стали косячить и дороже по цене. Но если подорожало везде, то вот косяки удручают.
В любом случае часто еду именно сюда!
P.s. верните бесплный кофе для тех кто моется. Это стоит копейки, а посетителям было приятно!
Убеждаюсь каждый раз, что моют все хуже и хуже. Больше в "ракету" ни ногой. Вопрос-хоть раз тряпку помыли? Или и кузов, и салон вытирали одной не разу не сполоснув ее? Причем после кузова вытерли салон… пороги, двери с торцов, подстаканники… - вообще молчу! Раньше хотя бы девушка, принимающая машины, как-то мало-мальски следила… Сейчас я в шоке-со спины еле голову повернула, чтобы сдачу дать и закрыть свое окно!!! Ничего, что за такую "работу" вы берете деньги?! Нормальные деньги! ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс - до 23 работаете! Все!!!
Побывал с ремонтом авто в сервисе Ракета . Хочу сказать большое спасибо слаженной работе коллектива во главе с Иваном Михайловичем Клоповым. Починили автомобиль, быстро качественно и недорого.
Спасибо всем сотрудникам автосервиса!!!
Жалко, что из-за плохого обслуживания рентабельность бизнеса падает.
Некомпетентное обслуживание на звонке, при опоздании на 10 -12 минут, отказывались принять автомобиль на мойку. При этом дозвониться заранее, предупредить об опоздании с утра, не удалось, вызов не проходил. Далее нагрубили, нахамили (девушка Валерия). Из-за отсутствия свободного времени мне не удалось перенести запись в другую мойку. Помыли машину, но теперь сюда постараюсь не приезжать.
‼️Самое важное, что даже не предупредили , что опоздание только 5 минут, все-таки трафик.
Опоздание, как мне кажется, вполне допустимо на некоторое время.
Надеюсь, когда-нибудь будет уважение к клиентам и качественный сервис.
День добрый! Очень хороший салон из тех, которые посещал.
Сотрудники вежливые, приветливые и честные. Помогут во всем, чувствуется, люди профессионалы и любят свое дело и работу.
Обращайтесь, не пожалеете.
Удачи Вам во всем!!!
Пользуюсь услугами мойки «Ракета» более трех лет. И всегда все было хорошо. Но сегодня заказал комплексную мойку с двигателем Администратор Алеся назначила молодого парня Алексея мыть машину. После проверки на двигателе остались сгустки масляной грязи с пылью и песком, т.е. Алексей побрызгал керхером, смыл пыль и на этом посчитал работу законченной. В салоне тоже самое. Даже песок из поликов не убрал, воздуховоды даже сверху не протер, хотя заказал полировку салона. Администратор выслушала, посмотрела и сказала, что надо заказывать химчистку салона и химчистку двигателя! (Великий профессионал!), но перемыть все заставила. В итоге потрачено 1300 руб., 2 часа 15 минут. И самое интересное - ни то что какой-то компенсации или последующей скидки, даже извинений не последовало! Буду искать альтернативу. На сайте отзывы не работают, электронная почта не зарегистрирована