Все понравилось и есть выход сразу в торговый центр к ресторанам магазинам и кино, большой плюс аквапарк напротив! Номера все хорошо уютно чисто. Вежливый персонал, крытый паркинг! Завтраки замечательные респект шефу.
Классная гостиница, внимательный персонал и хостесс. Жаль только доставку еды из Яндекса нужно спускаться и самому забирать. А так всë супер - чистые номера, большая парковка
Минусы: номера на втором этаже изношены и не работают кондиционеры, номера очень компактные, платная парковка
Плюсы: вкусные завтраки. Местонахождение в центре.
Остановились на ночь в этом отеле по пути домой в Москву
Отлично отдохнули, вкусно позавтракали
Оставили машину на подземной парковке
Вечером доехали до раковарни, остались под хорошими впечатлениями
Обязательно вернёмся, но уже не проездом )
На мой взгляд лучший отель в Ростове-на-Дону. Внимательный и вежливый персонал, прекрасные номера, все сделано со вкусом и с любовью к гостям. Отличное место расположения.
Отличный отель, один из лучших где я останавливалась! Сервис на уровне, очень удобное соединение с тц. Раннее, позднее заселение - без проблем. Однозначно вернусь!
Отличный отель) Останавливались по дороге из Крыма. Есть своя охраняемая парковка, можно всегда найти свободное место. Быстрое заселение, отличный номер по всем необходимым, отличное постельное белье, подушки и одеяло. Завтрак выше всяких похвал, огромный выбор блюд, все свежее и вкусное) Остались очень довольны пребыванием в отеле
Отель оставил неоднозначное впечатление. Во-первых, парковка, которую отель делит с торговым центром. На ней может просто не оказаться места для вас, а перед отелем негде встать, чтобы разгрузить багаж. Готовьтесь тащить ваши чемоданы через всю парковку!
Во-вторых, заселяли нас очень долго. Девушка с надменным видом упорно что- то печатала, делая вид, что нас нет. За это время образовалась очередь на ресепшене. На стойке, после регистрации и проверки документов, вас спросят, нужен ли вам ЗУБНОЙ НАБОР – и если нужен, выдадут. Друзья, это просто позор для отеля такой крупной сети и 4*!!! Еще бы рулон туалетной бумаги ставили на ресепшен и предлагали гостям отмотать нужное количество. Почему нельзя положить зубные наборы в номера сразу и не экономить на спичках?
Сами номера неплохие, порадовала просторная ванная комната. Завтраки тоже хорошие, яичницу готовят от души. Дьявол в деталях)
Уже как много лет останавливаться в этой гостинице! Но сегодняшнее наше пребывание было крайнее.
Последние разы мы перестали завтракать в этой гостинице, так как качество продуктов стало слишком низкое, по сравнению с тем, чем мы до этого были приятно удивлены.
Приехали сегодня (за 1200! Км), забронировали поездку в одну и другую сторону конечно же в своем любимом отеле, на ресепшене девушка сказала, что вам Бонус!), номер будет супериор, я конечно оценила это, но когда мы вошли в номер, муж сразу задал вопрос о том, что стандарт был намного опрятнее и качественнее, чем этот.
Ну ладно, положили вещи, пошли кушать в ресторан.
Нас 4 человека (дети 10 и 3 года), на ресепшене спрашивают нужны ли щетки зубные, и в который раз их дают 3!!)))) ау ребят не видно - нас 4 человека!
Прийдя в номер, наш ждал сюрприз, постельное белье для ребенка не заправлено… а это 23:00 уже. далее собралась купать детей а номер Грязный, повсюду пыль и грязь, сантехника грязная, выключатели грязные, сломанный держатель для туалетной бумаги.
Попросили переселить, но и следующий номер абсолютно оказался такой же.. пыль повсюду! Не оказалось сил конечно уже идти дальше и за свои деньги требовать сервис, просто хочется переночевать и убежать скорее.
будем ли мы тут бронировать наш отдых снова-однозначно нет!
Обязательно откажемся от бронирования на обратной дороге(собирались оставаться на 2-е суток).
Ну а так мы были постоянными гостями- как минимум раз 20 сами оставались и всем друзьям рекомендовали.
За несколько лет гостиница стала слишком низкого уровня, что очень огорчает..
будем искать что-то новое и с хорошим сервисом.
Отличный отель! Уютные комфортные номера с лаконичный дизайном. Удобная парковка. Очень хороший завтрак. В общем бренд не подвел! Получаешь именно то, что ожидаешь.
Отличный отель, обслуживание на высоком уровне, все очень приветливые. Есть охраняемая парковка. В номере очень чисто, кровать отличная. Расположение очень удобное, рядом аквапарк H2O, много кафешек, магазинов.
Отличный отель! Персонал гостеприимный, чистенько, уютно, комфортно!!! Тот отель, в который хочется вернуться!!! Из окон открывается вид на город, аквапарк, в комплексе большой торговый комплекс!
Только позитив. Все идеально. Персонал приветлив и вежлив. Брали номера с завтраком. Он прекрасен. Все что угодно на швецком столе и кофе из кофе аппарата вкусный можно выпить на месте или взять с собой.
Прекрасный отель, вежливый и отзывчивый персонал . Единственный минус для меня - это не вкусный кофе . И на завтрак и в баре не смогла пить . В остальном все отлично
Замечательный отель, всегда тут останавливаюсь ! Обслуживание на высоком уровне, прекрасные завтраки и особенно отель позаботился о здоровом сне, спишь как на облачке😍
Отличный комфортабельный отель в центре города. Всё на высшем уровне. Бельё, полотенца, халаты отличного качества.
Отель заслуживает наивысшей оценки. Порадовало соседство с огромномым торговым центром.
Отличный отель! Прекрасный персонал, чистые номера. Все отлично, нареканий нет. Отчетные документы в полном порядке.
Один маленький недочет, ценовая политика, хотя, видимо, за качество надо платить…
Приветливый персонал, чистые, удобные номера. Останавливаемся в отеле не первый раз. Огорчил небольшой эпизод из последнего посещения: через двери в смежном номере ночью было отчётливо слышен шум пьяной компании. На рецепшен, после звонка, пообещали решить эту проблему, но в течении 40 минут гулянки продолжалась, пока компания не ушла.
Удобное место расположения. Номера небольшие, но удобные. Все чисто, персонал приветливый. Остались приятные впечатления. Завтраки хорошие, но не разнообразные. Не понравились сосиски, очень копчёные.
Отель топчик. Постоянно как проезжаем семьёй мимо останавливаюсь. Ну уж он очень нравиться и мне и мужу. Чисто, спокойно, кроватки класс можно выспаться и на утро ничего не болит и ни какого дискомфорта. Дороговато правда как по мне. Цена,качество. Буду советовать всем знакомым.
3
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 5 уровня
25 июня 2024
Останавливались семьей в этом отеле на одну ночь, были в дороге. Бронь была оформлена на троих. При заселении оказалось, что постельное белье только на взрослых, а чтобы застелить постель ребенку, надо еще 1000 р сверху доплачивать. Для уровня сети Рэдиссон это какая-то нелепость. Могли бы с таким подходом и на взрослых белье не включать, чтобы тоже потом спросить нужно ли оно) В отелях ниже классом такого не спрашивают и не просят доплату, всегда сразу стелят. Так что это был удивительный момент, в плохом смысле, к сожалению.
Парковка: заезжаете на крытый паркинг отеля под шлагбаум (он находится на 0 этаже, тот же уровень что и вход в отель), паркуетесь, на стойке регистрации называете номер машины и вам дадут талон на выезд с парковки бесплатно.
Завтрак отличный, выбор хороший, повар на месте сделает омлет или яичницу с вашими предпочтениями по начинке (с ветчиной, грибами, сыром и тд). Много посадочных мест.
Удобно, что через 3 этаж можно сразу попасть в торговый центр, поужинать там в ресторанчике, если после дороги нет сил куда-то идти, да в этом и нет необходимости, когда всё буквально под боком.
Супер отель. Высокое качество отделки номеров и общественных зон. Очень удобная эргономика в номере и уютная кровать. Оценил плитку в туалете. Она благодаря своему покрытию, ногами ощущается как мягкая.
Жил на 17 этаже, наделал классных фото с высоты на город.
Завтрак. как и во всех Рэдиссонах на очень высоком уровне. Божественно вкусные сырники. Дополнительно готовят яичницу или омлет в дополнение к остальному разнообразию "шведского стола". Есть специальные предложения для посещения аквапарка H2O. Если будете ехать в Ростов, это один из отелей. где действительно стоит остановиться.
Останавливались в отеле с собакой на одну ночь. Поэтому отзыв будет полезен наверное только собачникам) Дали отличный угловой номер, мимо никто не ходил, собака не мешала лаем. Отличный спортивный зал, новые тренажеры, супер завтрак, удобный матрас и подушки, кондей супер, вид хороший.
Спасибо!
Единственный минус - при входе висит наклейка «pet friendly», но к сожалению миска (хотя бы) для воды не предоставлялась. Доплачивали 1000 руб., оставляли залог 5000. При выселении подождали минут 5-7, чтобы проверили номер после выезда и отдали залог.
Рядом особо негде выгуливать собаку, нашли только малюсенькие лужайки возле частного сектора через дорогу.
Хороший отель. Чистый, красивый. Приветливый персонал.
Есть несколько минусов, которые немного портят впечатление. Это то , что нужно просить зубные наборы. В номере их нет. Но по звонку приносят. Завтрак не сильно разнообразный, но все вкусное и свежее.
Очень понравился отель. Всё очень продумано в номере. Был в стандарте. Кофе и чай есть. Шикарная удобная кровать. Хорошая душевая комната. Стоимость 4400. Без завтрака. Завтраки отдельно.уютный люби бар. Стоит своих денег. Чисто. Отличный дизайн и место расположения. Стоянка бесплатная охраняемая. 5 +
1
Посмотреть ответ организации
V
Vladimir
Знаток города 6 уровня
31 мая 2023
Всем привет. Отдыхали с семьей в этой гостинице, в номере категории люкс, и скажу что оооооочень понравилось, прекрасный свежий ремонт, шикарная ванная (и душ в том числе тропический). Что касается завтраков - система шведский стол но выбор достаточно ограниченный, но для комфортного завтрака вполне достойно, кроме кофе, он немного горчил! Сервис на высоком уровне, все вопросы касаемо белья, халатов и тапочек решаются в течение неск минут. Спасибо отелю за теплый прием. И кстати, бронируйте отель через приложение рэдиссон, там ооочень хорошие скидки и бонусы (у меня скидка была 20%).
Была один раз на нетворкинге)
Сразу захотелось быть гостем этой гостиницы)
Очень красиво, уютно и атмосферно
Вкусная еда и напитки, вежливый персонал!
Рекомендую!
Отличный отель, отличный лобби бар, отличные номера. Немного не очевидная логистика с парковкой, но в целом приемлемо. Ценник соответствует сервису и даже больше. Выход из отеля сразу в ТК - кино, тряпки, рестораны. Останавливались по дороге с/на Юг. Рекомендую.
Комфортная гостиница. Рядом торгово-развлекательный центр Горизонт. Через дорогу аквапарк. И там, и там постояльцам отеля скидки. Вкусный и разнообразный завтрак.
Были в 2022 году, два раза, когда ездили в Анапу и обратно в Москву. Все отлично, чистота номеров, обслуживание, завтраки. Есть конечно небольшие минусы, например вид из окна на крышу соседнего здания! И был ещё один минус не было холодильника в один заезд, а во второй был, странно как-то! Но их можно считать минимальными, потому что остановка была только для ночевки. Да и для многих это не будет недостатком! Поэтому поставил 5 звёзд.
Номера современные удобные, высокая прекрасная кровать, окна с защитой, вид на город и не шумно, в холле восхитительно играет музыкант на рояле, очень вкусный кофе, есть крытая парковка, тут же и аквапарк круглогодичный и торговый центр и кинотеатр отличный и много разных кафе , новый отель😊
Красиво как в Москве, хотя только внутри, машины стоят, был удивлен в своей деревне такого не видел, ну, хотя Ростов тоже деревня только большая, а так все есть, ходил а золотое яблоко, пахнет духами за милю
Великолепный отель с потрясающими номерами. Очень сильно удивил. Отличный и приветливый персонал. Хороший бар на ресепшн. Есть свой собственный выход в ТЦ, очень удобно. Немного не удобно расположен паркинг и центральный подъезд и вход.
Так получилось что теперь только тут остаемся, отличный дизайн, новый отель, завтраки хорошие, логистика удобная. Есть выход в торговый центр, доступ в кинотеатр - это очень удобно. Красивые виды с окна, но не во все стороны 😀
Отель действительно достоен 5 звезд: прекрасное расположение, чистота на этажах и в номерах, приятный дизайн интерьеров, вежливый и доброжелательный персонал. Прекрасно отдохнул, имхо, город недотягивает до этого отеля )
Ну про редиссон сказать плохо помойму нельзя , все на высшем уровне, номера чистые и стильные, персонал приветливый , завтрак вкусный, место расположения удобное, есть парковка
Очень хороший отель! Удобно расположен. Персонал приветливый. В номерах чисто. Завтраки разнообразные. С верхних этажей открывается прекрасный вид на город.