Врачи вроде хорошие, ходим сюда 5 лет на разные процедуры. Но вот администратор на ресепшен - это ужас! Женщина в возрасте, блондинка, профессионализм крайне низкий, общение хамоватое и надменное уже не в первый раз. Жаль, это всё-таки репутация клиники, администратор - первый человек, с которым сталкиваются клиенты. Посещение клиники итак стресс, а тут ещё сталкиваешься с неприветливым отношением. Из-за этого приходить не хочется, ищу теперь другую клинику.
Обращалась года 2-3назад .
Лично мне понравилось у них ,специалисты превосходные ,заботливые и отзывчивые Айболиты !
Была с песькой у них .
График работы удобный.
Приходили по записи ,соответственно очереди не было .
Сейчас с киской планирую тоже к ним обратиться.
Хотелось-бы написать что-то хорошее, но увы... Принесла на приём кошку, которая выпала с 10 этажа. Записались на рентген, сделали... Ветеринарный врач, Абдуллина Алина Минтагировна, заверила что переломов нет, просто отбиты лёгкие, назначила лечение, но посмотрев снимок, даже я, не имеющая мед. образования увидела, что у кошки сломаны ребра. Обратились к другому ветеринару, подтвердился перелом четырёх рёбер у позвоночника... Этот факт многое изменил в назначениях и лечении...
Мы любим своих питомцев и хочется, чтобы их лечением занимались квалифицированные специалисты.
сегодня побывали на приеме у доктора Рачинского Дениса Сергеевича (владельца клиники), у которого как выяснилось во время приема, не только собаки, но и их хозяева должны уметь выполнять команды врача, имею большой опыт общения с ветеранами и такой нелюбви к животным и людям я ещё не встречала, это нельзя назвать хамством, это действительно равнодушие и нелюбовь. А Денису Сергеевичу позволю себе дать чисто женскую команду- черные пятки отмыть! О профессионализме доктора судить будем позже.
Уже несколько лет мои животные там наблюдаются и оперируются. Очень удобно, что единая информационная база между Солнечногорском и Зеленоградом. Отличные специалисты, все на высшем уровне! Наркозы для животных грамотные, животные там просыпаются , их покормить могут, хорошая предоперационная подготовка.Спасибо Раденису за квалифицированную помощь!
Замечательный кардиолог, внимательный и профессиональный. Администратор неполностью записал необходимые исследования и дал на посещение мало времени, но врачи все успели сделать, что было необходимо быстро и качественно. Спасибо.
Животные в восторге. Чисто, без очередей. Есть многие лекарства которые, не присутствуют в других местах. Кто держит животных, про цены вы сами всё знаете.
Обожаю эту клинику!!! Спасли кота(был перелом челюсти) всю свою живность наблюдаю только здесь. Врачи просто класс, все четко и быстро. Да ценник немного выше, чем в других клиниках, но качество оказываемой помощи во много раз превосходит другие клиники!!!!!!!!!!!!
Собаке пытались вызвать скорую ( время 5утра) . Обзвонили все близлежащие клиники , в том числе где указан круглосуточный прием. Трубки не берут, в лучшем случае отвечают "врач будет с 9ти ,тогда и обращайтесь"!!! Привезли в Раденис ( судя по отзывам хорошая клиника) .Сильно на них надеялись. В итоге Не приняли, собаку даже не осмотрели!!! Жаль нельзя поставить - пять звёзд!!!
Делали операцию собаке (ушивание грыжи). Делали в Солнечногорске, был приятно удивлен отзывчивостью и профессионализмом сотрудников. После операции была прямая связь с хирургом, который делал операцию. На все вопросы отвечали оперативно и очень подробно. Огромное спасибо врачам и персоналу клиники!!!!! Всем рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Алла Мартишина
Знаток города 8 уровня
21 октября 2024
Клиника понравилась, всё на высшем уровне, всё объяснили, рассказали, рекомендации дали, персонал наивежливейший, даже кот Сяма оценил девочек полез к ним на руки)))). Операцию провели отлично, к вечеру котейка чувствовал себя отлично, ни каких побочек не было. С 14 числа после операции с котом всё отлично, как будто с ним ни чего не делали. Цены разумные. Остаётся только пожелать клинике развиваться и быть в рядах самых лучших : в расценках, в качестве обслуживания, ну и вообще во всём))))
Прекрасные и опытные врачи! 2 раз привозим свою собаку, все очень оперативно, любезно, быстро, а самое главное качественно оказывают помощь . Спасибо 😘
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина А
Знаток города 11 уровня
9 мая
Одна из лучших клиник. Ходим туда с собакой. Замечательный персонал. Чисто, очередей нет. Вакцинация по записи, а не по живойочереди - что очень удобно.
Очень понравилась клиника! Коту было плохо, несмотря на плотную запись Раденис вошли в положение❤️ Попался замечательный врач, к сожалению не запомнила имя( Провёл полный осмотр, сделал необходимые уколы, чтоб устранить приступ, прописал таблетки, подробно рассказал из-за чего все произошло и как избежать подобных случаев. Котику стало лучше почти сразу, дома приступов уже не было. Прямо тепло на душе стало, сразу видно, что это место, где любят животных и им помогают компетентные специалисты!
Обратились в первый раз,делали обзорное узи собаке.спасибо за терпение,спокойную обстановку и доброжелательность.Были у доктора Макаровой Анастасии Сергеевны,все четко и по делу,профессионал .Администратору клиники отдельное спасибо.
Хорошая клиника, есть узкие специалисты, что могут позволить себе не каждая клиника. Отношение к животным доброжелательное, искренне пытаются помочь. Есть круглосуточный стационар. Обращалась много раз ❤
Я не знаю как выразить благодарность терапевту этой клиники. Очень хотелось бы узнать имя. Приехали 2.01.24 с собакой породы алабай, которую только нашли на дороге и решили отвезти, чтобы ее осмотрели. Поехали не раздумывая в Раденис, хотя боялись, что могут не принять.
Нас быстро приняли, собаку осмотрели, взвесили, накормили и даже дали на время ошейник с поводком(мы вернем))! Спасибо огромное! Побольше бы таких неравнодушных людей🙏🏻🙏🏻🙏🏻.
Собаку отдали в очень добрые руки).
У кота была почечная недостаточность. Ветеринар дала нам назначения. И каждую неделю звонила, что хочет посмотреть нашего кота. Привозим, она берет кровь на очередные анализы. Платим каждую неделю 5 тысяч. Улучшения нет! Лечим тем же самым. Ладно, два- три раза. Но когда в ветлечебницу, как на работу, это уже сильный напряг. Главное- плати!
Здравствуйте.
Хочется сказать спасибо всем сотрудникам центра за их работу. Боролись за нашего кота Честера, но он к сожалению ушел из жизни. Видно что люди горят своей работой. Атмосфера очень дружелюбная. Спасибо Юрию Николаевичу. Всегда приветливый, всегда выслушает и погрузится в вопрос с головой. Человек с большой буквы. Очень рад что есть такое место где можно помогать нашим братьям меньшим. Еще раз спасибо!
Отличная клиника с грамотным и чутким персоналом. В частности Грунтова Маргарита Сергеевна, Дубинина Вера Александровна, Васильева Виктория Вадимовна. Очень отзывчивые доктора, которые помогали нам на всех этапах лечения и всегда были на связи. Спасибо!
Хочется выразить огромную благодарность врачам и администраторам данной клинике (01.08.23-02.08.23) Только тут почувствовала действительно организованность и ответственность к своей работе. 2 августа пришлось попрощаться с нашей любимой старушкой кошкой Масей. Животное угасало с огромной скоростью, вердикты врачей разных клиник склонялись все к одному - малышка в возрасте и шансы минимальные. Переборов огромный груз печали, видя, как Масе с каждым днём/часом хуже, решились на эвтаназию. Худшее, что пришлось пережить. Спасибо большое врачам за большую заботу и вежливость в тяжёлый для хозяев момент. Такого отношения к клиентам и животному я ещё не встречала. А моему пушистому комочку - мягких облачков 😞
P.S. Из минусов только то, что проход к клинике через гаражный кооператив, который вызывает страх даже днём
Очень доволен посещением. Приветливые специалисты. На приёме были у врача с 30 летней практикой. Дали детальную информацию по лечению и сложившейся ситуации. Спасибо большое Вам за Вашу работу.
Очень нравится клиника, врачи все хорошие, приветливые , спокойные , чувствуется профессионализм И самое главное что цены очень доступные и качество услуг хорошое.
Очень странная манера общения врача Юрьева. Может кому-то это и нравится, но эдакая эксцентричность граничащая с хамством - абсолютно неприемлемо в работе ветеринарного врача. На приеме в основном рассказы про других пациентов и гадости про коллег. По факту проблемы - информации ноль. Заоблачная самооценка и полное неприятие собственной некомпетентности вуалируется хамоватой манерой общения. Может бросить лечение питомца на пол пути. Отказать в лечении по выдуманным причинам.
2 января 2024 года мне продали в этой ветаптеке лекарство КОТЭРВИН с истекшим сроком годности - до 12.2023! Ожидать, что в подобном учреждении могут использовать и продавать просрочку - из разряда невероятного. Конечно, я на месте сроки не проверила, заметили лишь вечером, и хорошо, что до начала лечения кота!
Это аптека и клиника, пусть и ветеринарная - как руководсто допускает такие нарушения? Очень огорчены данным эпизодом, особенно в совокупности с высоким рейтингом вашей организации на Яндекс, на который многие ориентируются при выборе товаров и услуг. Но самое плохое, что это касается здоровья любимых животных!
Запись на приём и на операцию - ОК. Врач Юрий Юрьев - отличный специалист и человек, видно, что любит свою работу и зверушек.
Операция прошла отлично, консультации на послеоперационное восстановление исчерпывающие.
Выражаем благодарность доктору Юрьеву Ю.Н.
Внимательный, человечный и просто профессионал своего дело. Человек с золотыми руками)
Помог подобрать нашему пуделю лечение и уход за глазами.
Еще хочется поблагодарить дерматолога Фадееву, очень компетентный врач.
Администраторы приветливые и всегда проконсультируются и помогут.
Прекрасная ветеринарная клиника! Ветеринарные врачи супер профессионалы!! С огромной благодарностью к доктору Юрьеву Юрию Николаевичу за проведенную операцию моей кошке! Спасибо ассистентам врачей, хочу отметить Анастасию и Юлию! Спасибо администраторам за приветливое отношение.
Рекомендую к посещению.
Персонал - хороший, не хватает современной аппаратуры, на мой взгляд. Поэтому приходтся обращаться в другие места. Ну и местоположение....сложно приехать на своем транспорте, нельзя найти парковочное место. До автобусов- тоже далеко
Хочу сказать спасибо!!!
Спасли кота, лежал под капельницей 2 дня. Препараты были подобраны правильно. Персонал очень внимательный, очень хорошо относятся к животным!
У собаки аллергия, женщина- дерматолог (не припомню фамилию) ничем не помогла, но зато взяла 5 тыс руб. На мои вопросы так и не ответила. Я разочаровалась в этой клинике, ушли ни с чем, обратились в другую клинику - там нам оказали нужную помощь. Терапевты здесь неплохие. А вот дерматолог - не рекомендую.
Надёжная клиника, врач стоматолог Маргарита Сергеевна, очень внимательно подходит к своей работе. Персонал с пониманием и поддержкой относиться к питомца и их хозяевам.
Добрый день.
Мы были на приёме у ортопеда и он же невролог.
Обратились по проблеме: кане корсо стал тяжело вставать, проблема с задним лапами.
Точного диагноза нам не дали, рентген не сделали, определяли заболевание внешним осмотром и пальпацией.
За осмотр мы заплатили 3900 руб
Сказали ждите, когда будет хуже.
Но моё мнение, легче предотвратить заболевание, а не ждать прогресирования.
Разочарована!!!
Пожелание: ищите специалиста в других ветклиниках.
Шикарная ветеринарная клиника с хорошо укомплектованном оборудованием и персонал ,хочу выразить благодарность,врачу и детектору клиники ,спасибо что вы есть и делаете своё дело первоклассности
Клиника хорошая, но не для агрессивных животных... Через 2 недели после стерилизации кошка стала очень агрессивная, бросалась на нас,в клинике сказали пока не трогать кошку, оставить там, где ей комфортно. Через 3 дня кошка не успокоилась, на просьбы выехать к нам и осмотреть животное, отказали, так же сказали что буйных они не принимают. Позже порекомендовали габопентин, уверяя что он успокоит животное, но увы, так же не помогло, увеличение дозы привело только к диарее. Дальше посоветовали экспрессуспокоин, сказали давать неделю по целой таблетке, кошка действительно стала спокойнее, но только на время действия препарата. Когда и это не помогло, предложили не трогать ее и не попадаться на глаза ей, на вопрос как ее тогда кормить и менять лоток, ответили "летайте".Помощь зоопсихолога предлагали, но у них его нет, так что тоже помощи никакой. В итоге нашли сами специалиста, объяснил про побочные действия такого "лечения", разработали план лечения, но для него надо было выписать препарат, пошли снова в раденис.... Врачи согласились выписать препарат, но общались в издевательской форме, предлагали "нового сфинкса" .... По итогу препарат выписали, но в дозировке , которой почти нигде нет.... Спасибо вам , Ульяна Александровна за "квалифицированную" и "своевременную" помощь, больше не придем!
P. S. Видимо хозяину этой богодельни вообще не интересен его БИЗНЕС, раз до сих пор не удосужился ответить или связаться! Браво, просто браво!
Лучшая, на мой взгляд, клиника для животных в пределах Зеленограда. Стерилизовала кошку. Обследовали сердечко перед операцией, хирург отличный, с хорошим чувством юмора, снял стресс с хозяев, оставили животинку с уверенностью, что все пройдет хорошо. После операции звонят и сообщают о состоянии животного, далее, животное отходит от наркоза под присмотром врача. В общем, кто еще сомневается в выборе клиники для любимца - советую остановить выбор на этой клинике.
Отличная клиника. Общались, в основном, с кардиологом Дубининой В. А. Прекрасный, знающий специалист, которая провела нашему котику полное кардиолгическое исследование. Персонал вежливый и отзывчивый. И цены приемлемые.