Р-Сервис
152 отзыва
6 мая
Пару раз в год я приезжаю из Мордовии в Москву и навожу банный день своей технике только в этом сервисе. Всегда быстро и качественно. Очень хочется поблагодарить администратора Евгению. Она просто чудо! И встретит с улыбкой, и успокоит по срокам и поддержит разговор. А еще у нее очень хорошее чувство юмора. Евгения, вы настоящая королева 👑 Я ваш фанат❤️. Всегда возвращаюсь из салона в приподнятом настроении.
1
8 апреля
Хочу поблагодарить за ремонт объектива профессионала своего дела Андрея!Всё оперативно сделал,показал ,что работает как новый и указал причину-я купила с рук на авито и оказалось, что его до меня сильно "уронили",пришлось ремонтировать блок VR и настраивать оптическую ось.Отдельное спасибо Евгении,которая как лучик света в этом царстве -консультирует по телефону, принимает на диагностику и по результатам всю информацию шлет на почту, чтоб принять решение по ремонту и стоимости.Для вас не будет сюрпризом стоимость выше согласованной по факту выдачи.Самое приятное- выдаёт отремонтированный вам объектив и счастливы!Рекомендую этот сервис !Буду советовать всем только вас!
3
10 марта
На 300+ тыс. кадров "закончился" затвор камеры (Sony a7 III).
Быстрая диагностика, оперативный заказ запчасти. Очень круто, что Евгения, менеджер по обслуживанию, все подробно объясняет и всегда на связи, а для тех вопросов, которые вне ее компетенции, связывает непосредственно с мастером - таким образом для меня, как клиента, было понятно, что произошло, что будет сделано и в какие сроки.
Большое спасибо Евгении и, конечно же, мастеру Андрею. Две недели съемок, полет нормальный :)
4
22 апреля
Прекрасный официальный ремонт фототехники Nikon и Canon. Высококвалифицированные специалисты и очень компетентная девушка на приёмке техники. Ремонтирую здесь уже около 10 лет. Трудновато с парковкой, но место всегда находила.
3
21 февраля
Сломался фотоаппарат НИКОН 5100 долго искал мастерскую по ремонту. Многие фирмы интуитивно не внушали доверие. Случайно нашел и позвонил в Р-Сервис состоялся интересный разговор с Евгенией. Она четко определилась с поломкой фотоаппарата, сказала реальную цену 7500 руб и пообещала выполнить ремонт с хорошим качеством и срочно. Многие фирмы предлагали выполнить ремонт за 1400- 2000 руб. Но все они путались в адресах. Евгения все рассказал о таких фирмах, которые обманывают клиентов. Евгения произвела очень хорошее впечатление, видно что она и ее фирма работают много лет и имеею много хороших отзывов. Я приехал сдал фото в ремонт и на следующий день получил фотоаппарат отремонтированный с хорошим качеством и сжатые сроки. Рекомендую Р-Сервис как единственную надежную фирму по ремонту фото НИКОН. Большое спасибо за отличную, добросовестную и честную работу. Отдельная благодарность Евгении. Рекомендую всем обращаться за ремонтом фото только в эту надежную фирму. Спасибо огромное за качественный и надежный сервис.
3
20 марта
Отдавал на чистку Никон по рекомендации с сайта производителя фотоаппарата. Не пожалел ни разу - все сделали оперативно, и качественно. Менеджер Евгения - супер душевная. Всем рекомендую этот сервис!
3
8 марта
Потрясающие место. Быстро и качественно все делают ребята. Много раз сдавал различную технику в ремонт и на профилактику. Все было на высшем уровне)
2
30 декабря 2024
Исходные данные. Фотоаппарат снимает мыльно с объективом Nikon 24-70 f2.8 ed af-s, и резко с Nikon 85mm f1.8g.
Не работает кнопка fn.
Заедает кнопка вспышки.
Очень редко заедает затвор, выражается в пропуске кадра на серийной съемке.
Заключение сервиса в том что надо делать ремонт камеры за 10тыс., потому камера стукнутая и начинка "сместилась со стоек". Благо объектив они просто за 3 тысячи как то поднастроили, но он хоть мыло перестал выдавать.
От ремонта отказался, заплатил 2тыщи за их туфтовое заключение.
После сервиса камера стала промахиваться по фокусу на всех объективах, стабильный фронт фокус. Внутрикамерной настройки точной фокусировки не хватает, смещено очень сильно.
Разозлился и разобрал камеру сам и решил посмотреть что там "смещено"
Кнопка fn — ее неисправность никак не относится к удару по корпусу, там просто шлейф не был подключен, видимо после предыдущих кулибинов.
Ничего со стоек не вырвано, имелось повреждение передней пластиковой панели ни на что не влияющее кроме небольшого перекоса кнопки вспышки, поэтому она нажималась туго. Со стойками все в полном порядке у фотоаппарата.
Ни слова не сказали про износ затвора, хотя я говорил что изредка заедает затвор. Хорошие специалисты не разбираются в этом?
Все это характеризует эту компанию и этих специалистов. Взяли деньги за диагностику, а заключение в итоге туфта, пытались навязать дорогостоящий ремонт который не нужен и кроме этого мое предположение «не эксперта», который сам все починил, программно установили смещение по фокусу на 25 единиц вперед, который я исправил сам с помощью одной сервисной программы.
Теперь у меня фотоаппарат снимает резко как бритва, а время, деньги и нервы я конечно подпортил с этим сервисом. Хорошо что фотик старый и им мои запчасти не нужны.
Надеюсь правда в народных массах всплывёт и с вами никто больше не захочет работать.
2
1
23 апреля
Лучший сервис по ремонту фототехники! Объектив промахивался по фокусу. В другом сервисе сказали, что объектив неисправен и его не починить. Ещё в одном сделали юстировку, но работать как надо он так и не стал. А здесь мгновенно выявили причину, оказалось, что дело вообще в фотоаппарате. Починили за 1 день и по доступной цене, теперь фотоаппарат работает идеально со всеми объективами. Буду обращаться только сюда! Спасибо вам огромное!
1
17 мая
Прекрасный сервис!!!Пятый год посылаю технику только туда-замена мотора в объективе, чипов, замены затвора в аппаратах, очистка матрицы.По срокам-очень быстро , никаких пауз.Спасибо огромное за работу!Отдельное спасибо Евгении за грамотные ответы на любой вопрос по ремонту!
1
13 июня 2024
Отличный сервис. Ребята большие молодцы!! На Никон Д780 монитор задний разбили. Ребята согласились помочь и быстро всё сделали. Заодно и резинки обновили) Камера нужна была очень нужна, как можно скорее. Вошли в положение и очень здорово помогли. Всё работает, как часы!!!
Огромное им Спасибо!!!
Евгении отдельное Спасибо )))
В общем, Молодцы они все.
Рекомендую к ним обращаться с нашими Никонами ))
3
1
14 февраля
Сдавала NIkkor 24-70 , через pixel24, заедал зум. (стоимость ремонта обошлась 16000)
Фотоаппарат вернули с новой поломкой, а именно со скрежетом прокрутки колеса фокусировки. После просьбы исправить такой недочет, представители Р-сервиса меня уверяли, что это нормалый звук, и такой ровно у всех объективов данной серии, а затем предложили заменить мотор с доплатой в 11000
Очень разочарована взаимодействием с данной организацией.
10 марта
В фкврале 2025 года отправлял на юстировку из-за неправильно настроенного фокуса Nikon D850. Сделали буквально за полдня, возможно повезло, что не было много заказов на тот момент. Фокус теперь практически бритвенно резкий, проверял на разных объективах. Отдельное спасибо администратору Евгении за потрясающую доброжелательность, терпение к клиентам и оперативную обратную связь :)
3
11 февраля
Ремонтировала объектив Никон 14-24. Очень приятный и квалифицированный персонал, диагностику и работу выполнили в тот же день, по адекватной цене, хотя в других местах мне говорили займет минимум 4-5 дней.
2
24 января
Отправляла в этот сервис своих 2 фотоаппарата и 3 объектива (всё NIKON) на ремонт. С Нижегородской обл. СДЕКом приехали за 2дн. Починили за один день. Я осталась очень довольна, все исправно работает. Спасибо Андрею Малахову.
2
26 апреля
Приятно удивило обслуживание. Все отлично и в рамках ожиданий.
Цена не порадовала за ремонт, но бесплатно никто и не обещал)
14 марта
Спасибо замечательной команле «Р- Сервис» за ремонт и обслуживпние зеркальной цифровой камеры Nikon D80. На Высоте и Общение с клиентом и, сам Уровень Сервиса! Все Здороао!
3
24 апреля
Отличный сервис. Сдавал по отзывной компании Nikon z8. Согласовали ремонт, получили запчасть и заменили корпус за 3 дня. Приехал сдавать технику, забыл крышечки на байонет. Сервис выдал свои, на время ремонта. Остался очень доволен и сервисом ремонта и клиентским сервисом. Спасибо!
26 марта
Лучший сервис по ремонту, ремонтировал Nikon Z8, делал экспертизу по объективу, все четко , быстро, профессионально!
15 февраля
Обслуживаю технику в этом месте. Отличный менеджер. Профессиональные мастера. Неоднократно выручали. Спасибо
3
10 декабря 2024
Договорились о ремонте заранее, менеджер Евгения на все вопросы детально отвечала. Передал камеру с друзьями, всё сделали хорошо и быстро!
Сервис рекомендую.
4
16 ноября 2024
Отличный профессиональный сервис. Возникла потребность акитвации функции ProRes RAW видео на Nikon Z6ii. Это платная опция, для которой даже за рубежом необходимо отсылать камеру в авторизованный сервис-центр. Стоит данная услуга 199 долларов. Поначалу набрал в поиске "Авторизованный сервис центр Nikon" в моём городе, на что поиск выдал некий сервис-центр. Общение по телефону обрисовало следующую картину: мы вас запишем, приносите камеру, заплатите столько-то рублей за диагностику, которые будут зачтены при ремонте. На вопрос знают ли они конкретно про данную услугу, для которой на официальном сайте даже на русском есть подробное описание процесса, был дан несколько расплывчатый ответ, что мастера снимут дамп прошивки и "поколдуют", но результат не гарантируют. Всё это дало чёткое понимание, что это обычные ***, и самое лучшее что может случиться дальше - это просто заплатить сумму за диагностику и через неделю получить заключение, что "не смогла, не получилось". И хорошо если при этом камера действительно просто будет лежать на полке.
Далее более внимательно изучил сайт Nikon на предмет действительно авторизованных СЦ. Найдя такой и позвонив по телефону, уже нашёл понимание сути вопроса и короткий и честный ответ - такое они сделать не могут, но это точно сделают в Р-сервисе. Большое спасибо за данный честный ответ от сервиса Таймсервис, молодцы.
После этого написал в форме в Р-сервис. В итоге по e-mail ответила менеджер Евгения, написала, что да, такое делают, написала точную сумму, которая оказалась в рублях дешевле 199 долларов, Единственный некоторый минус, что доставка и отправка централизованно там не огранизована, я бы предложил в этом направлении немного поработать, но тем не менее написали как и куда послать СДЭКом и как потом это отправить обратно. Возможно если задействовать корпоративный договор с тем же СДЭК можно было бы немного сэкономить по итогу, но даже так с отправкой туда и обратно ремонт вышел дешевле 199 долларов.
Ну а самое главное, что всё прошло на редкость гладко, и что самое важное - было активировано то что нужно, качественно и профессионально.
Сервис рекомендую.
5
9 декабря 2023
Принесла недавно ремонтировать свою технику в сервис и осталась очень довольна! Безумно вежливые и приятные сотрудники сервисного центра. Девушка на приемке Евгения мастер своего дела! Все подробно объяснила, рассказала в чем проблема на моем фотоаппарате. Ремонт был произведен в кратчайшие сроки. Цена приятно удивила. Рекомендую этот сервисный центр, единственный авторизованный в Москве. Всей команде удачи, процветания, и с наступающим Новым годом!
5
1
3 марта 2024
Снаружи вход в сервисный центр достаточно неприметен, внутри тоже всё относительно скромно, однако это никаким образом не сказывается на качестве обслуживания, персонал грамотный, вежливый и приветливый, качество ремонта отличное и никаких вопросов не вызывает, в процессе диагностики и ремонта поддерживается связь по электронной почте, на любой возникший вопрос вы оперативно получите исчерпывающий ответ. Диагностика с ремонтом, в моём случае, заняла 10 дней, срочная чиска матрицы, около получаса. По окончании ремонта вы, кроме чека, получите все необходимые документы. Цена ремонта меня откровенно порадовадала, предполагал что будет раза в 2-2,5 дороже. Ремонтируют технику Nikon, Canon, Sony. В выходные не работают.
1
27 января
Невероятные профессионалы! Быстро, качественно, и цена порадовала. Теперь только сюда.
3
29 августа 2024
Спасибо большое мастерам! Как я Рада, что обратилась именно сюда. Починили мой фотоаппарат, всего 2 дня и работает как новый. Отдельная благодарность мастеру за переустановку языка. Очень приятная девушка администратор Евгения. Безмерная благодарность за скорость, помощь и знание своего дела! Ребята, процветания вам и добра! Вы зайки ♥️
4
9 сентября 2024
Нашел эту компанию через сайт Никон. Она авторизована для ремонта техники Никон. У меня сломался затвор на стареньком фотоаппарате Nikon D90. Поднялся и больше не опустился(
Ребята сделали за один день. За одно почистили матрицу. Как мне объяснили, если чистить ее отдельно то надо разобрать аппарат примерно так же как и при моей неисправности.
Аппарат сейчас как новый)
3
5 сентября 2024
Очень хороший сервис. Ремонтировал объектив Nikon 70-200 f/2.8 VR. Сделали очень оперативно. Официальный сервис фото техники Nikon. В рецепшыне Евгения очень дружелюбная и отвественная
3
27 августа 2024
Сдавала Никон D700 в ремонт [залипало зеркало] через "официальный центр" Никон в магазине пиксель 24 [26 апреля 2024]. Сайт указывал гарантию на ремонт 6 месяцев, приемщик тоже уверял про 6 месяцев, для меня было это важно, потомушт лето в разъездах и забрать оперативно не было возможности. Про доставку курьером был диалог такой, что они не отправляют обратно никакими сдэками, только личное присутствие. По факту готовности [14 мая] камеры узнаю, что срок гарантии - 3 месяца. Спустя месяц [24 июня] камера выдаёт ошибку и чёрный кадр. Пишу на эмэйл, говорят привозите, посмотрим, только специалист в отпуске до 08.07. После этого времени не смогла уже я, ибо отпуск был распланирован. Так ловко они тянут время и вуаля, три месяца исчерпаны, из приёмки парни не при делах, данные квитанции якобы не сохраняются и какой с них спрос, улыбаются они.
Итого, 10к за ремонт, неисправная камера, время и деньги потраченные на дорогу из Твери в Мск. Узаконенное мошенничество, по-русски работаете, ловко.
3
20 марта
Отличный сервисцентр и кажется единственный в москве для камер Nikon.
Сделали юстировку, исправили бэк-фокус. Буквально за 20 мин.
(За срочность нужна доплата, что в целом логично)
Приятное общение с администратором, выслушала все мои проблемы с камерой, помогла решить проблемму, всё толково и по делу. За что большое спасибо.
2
9 января 2024
Дважды спасала свою технику в Р-сервис — и каждый раз это быстрая работа, приятная цена и желание искренне помочь. Отдавала в сервис Canon R с ошибкой err 20 ( проблема с затвором) перед новым годом. Сделали через день!!! И всё это с желанием быстро мне помочь, чтобы не пропали съёмки! Такое человеческое и тёплое отношение к клиентам я ещё нигде не встречала!
Очень рекомендую! Евгении отдельный поклон ❤️🔥
5
1
5 февраля
Отличная консультация по телефону.
Услуга день в день.
Чудесная специалистка на приемке :)
3
18 декабря 2023
Благодарю сотрудников сервиса за их отличную работу и отношение к своему делу и людям. Мне надо было заменить шлейф на z6 и сначала они мне ответили на все мои письма с вопросами (а их было не одно), затем на месте Евгения (золотой человек) во время приема еще ответила на не мало моих вопросов на разные темы (теперь понимаю что сейчас значит официальная гарантия). После ремонта отправили курьером, прислали фото - вообщем это прекрасный клиентский сервис, оставайтесь пожалуста такими же!)
4
1
13 января
Мне очень нравится мастер Андрей. Обращаюсь к нему при необходимости. Честный и компетентный.
1
4 декабря 2023
Выражаю благодарность мастеру Денису Червякову. Очень приветливый и вежливый профессионал решил мою проблему в течении 10 минут и дал дополнительную очень мне необходимую консультацию. Спасибо за помощь и позитив!
4
1
2 августа 2024
Сдавал в ремонт Nikon D810 с поломкой реостата электро механической связи объективов серии D с корпусом фотоаппарата. К моему удивлению точный диагноз поломки был озвучен сразу при моём обращению по телефону без предварительной диагностики, за что коллективу мастерской честь и хвала за профессионализм. Вышедшая из строя деталь была заменена быстро, в течении одного дня. Цена ремонта оказалась вполне приемлемой, чего я даже не ожидал,думал будет дороже. Одним словом, рекомендую данную мастерскую с её профессиональным и дружелюбным коллективом всем нуждающимся в ремонте фото техники.
4
1
21 июня 2024
Все понравилось. Починили объектив к Nikon и почистили матрицу старенького Canon. Профессионально, дружелюбно. Запрашивают подтверждение на стоимость ремонта по электронной почте, дают точную информацию и по-человечески обсуждают целесообразность ремонта.
1
1
26 апреля 2024
Был сильный бэкфокус на фотоаппарате. Живу в Тверской области, с сервисами тут проблема. Отправил фотоаппарат СДЭКом, специалист Евгения Королева приняла заявку, оформила все быстро. Исправили бэкфокус за полтора дня. Так же быстро отправили назад. Оплату за ремонт производил переводом. После ремонта бэкфокус пропал, за что огромное спасибо! Дали гарантию 6 мес. Всем рекомендую данный сервис!
4
1
5 марта 2024
Профессиональное обслуживание и ремонт моего фотоаппарата, марки Nikon D3X. # - 014855.
Недавно мой фотоаппарат Nikon - D3X столкнулся с проблемой, которую я не мог решить самостоятельно. Битые пиксели на матрице стали причиной моего обращения в сервисный центр. И я рад, что выбрал именно этот сервисный центр, потому что здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Сотрудники сервисного центра провели тщательную диагностику моего фотоаппарата, выявили все неисправности и предложили оптимальное решение - "реампинг"
матрицы, а так же юстировка камеры. Ремонт был выполнен качественно, аккуратно и быстро. Мой фотоаппарат теперь работает как новый!
Кроме того, сервис предоставляет гарантию шесть месяцев, на все виды работ, что говорит об уверенности в их качестве. Я очень доволен результатом ремонта: Инженера Кривошеев А. В. и рекомендую этот сервисный центр всем владельцам фотоаппаратов Nikon и других марок.
Выражаю особую благодарность сотруднику сервиса : Евгения Королева, за понимание в решение моей проблемы. Также мне очень понравилось внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в любых вопросах. Сотрудник подробно отвечал на все мои запросы и давал рекомендации по уходу за фотоаппаратом.
3
1
16 мая 2024
Огромное спасибо сотруднику сервиса - мастеру Андрею Малахову за отремонтированный фотоаппарат. Так получилось, что после падения повреждения были существенными и вначале приехал по данному адресу проконсультироваться. Компетентно было дано разъяснение. После чего был осуществлëн ремонт -- быстро и чëтко по факту. Персонал вежливый и всë по делу. Отремонтировали отлично. Теперь я снова могу заниматься моим любимым делом. Огромное спасибо.
3
1
28 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность за починку моего фотоаппарата canon 550d. Заменили фокусировочный экран за 1 вечер и почистили видоискатель. Фотоаппарат не новый, 300+ тыс пробег, надежд было мало, снимал мыло. Спасибо, что дали моему фотоаппарату вторую жизнь!
2
19 мая 2024
Толковые ребята, работу свою знают. Слышал отзывы, что дорого у них, но считаю, что на сегодня лучшие. Всё, что делал у них- оценка отлично. Ну а по нынешним временам, когда мы все остались с тем, что имеем, они выполняют свою работу хорошо, включая запчасти, что сейчас проблемотично. Успехов им.
4
1
30 июля 2024
Привезла свой Nikon d750 с проблемным фокусом. Камеру починили быстро, когда я ее сдавала в ремонт на миллион моих вопросов ответили) ощущения от сервиса — профессионалы, которых выбираешь и можно довериться🌿
2
1
20 мая 2024
Очень качественное обслуживание! Сотрудники располагают к себе. Починили мой фотоаппарат буквально за день! Во всех других отказывались браться за работу, а тут не отказали. Спасибо всей команде. Администратор Евгения объяснила в чем проблема с моим фотоаппаратом. Ей отдельное спасибо! Единственный и лучший авторизованный сервис в Москве!🙏🏼
3
1
7 сентября 2023
Прекрасный сервис. Честные специалисты. Принесла Никон D 610 после падения. Плюс, угодила через сайт-двойник к разводчикам, у которых с трудом удалось вызволить технику. Тушка-вспышка SB-900-объектив 20mm1:2,8. С первого взгляда на "пациента" , девушка на приемке утешила: "Вашу технику не вскрывали". Что было уже подарком.... Мастера определили повреждения, согласовали, дали рекомендации (к сожалению на вспышку с 2018 г нет оригинальных деталей), отремонтировали!!!! На мой вопрос: "а может матрицу почистить надо" задали вопросы по делу и не бросились увеличивать стоимость заказа. Чистка на тот момент не была актуальна. К слову сказать, в первой конторе пытались снять 38000 за несуществующую неустановленную деталь..!!!! Работы выполнены по адекватной цене. Оперативно и с пониманием. Особенно когда попадаешь в ситуацию "сам дурак".....Благодарности нет предела. Процветания и благополучия центру!
7
9 апреля 2024
Ремонт выполнен как и полагается сертифицированным центрам в срок и без нареканий, вежливая и обаятельная девушка на приёмке оборудования, а главное понимающая в том, что делает. Спасибо
3
1
26 февраля
Сделали быстро! Отдали день в день! Дали гарантию три месяца! Рекомендую!
1
5 декабря 2023
Спасибо большое этому сервису и людям, которые там работают. Евгения, Вам отдельное спасибо. Сразу на месте проверили объективы, вспышку, камеру. Профессиально всё объяснили, что надо, что не надо. Получила много полезной и ценной информации. Всего самого лучшего👍👍👍.
С Наступающим 🍾🍾🍾!
4
1
20 апреля
Компьютеная настройка фокуса на камере. 1 день работы по настройке.
1
11 сентября 2023
Отличный сервис! Ребята просто молодцы: всё было слелано быстро, четко, оперативно, по адекватной цене) вежливо и с улыбкой! Супер! Спасители))
4